【填空题】
54、接待客户要做到___、___、___、___。
查看试卷，进入试卷练习
微信扫一扫，开始刷题
相关试题
【填空题】
55、高压增装是高压客户增加___的用电业务。
【填空题】
56、当直接交易用户过户后，新用户将不属于直接交易用户，若要参与，需重新向经信局提出申请，经经信局认定的过户后准入用户，在营销系统中发起直接交易关系建立流程，于___开始直接交易电费的结算。
【填空题】
57、光伏的国家补贴是2018年1月1日前投运的为0.42元/千瓦时，2018年1月1日后投运的为___元/千瓦时，一补20年。全额上网项目不享受该补贴。
【填空题】
58、营业厅人员遇到突发事件后，应立即做好安抚客户情绪、维持大厅秩序工作，并启动应急处置程序，___内将相关信息报告给营业厅主管。
【填空题】
59、用户连续___个月不用电，也不申请办理___用电手续者，供电企业须以销户终止其用电。用户需再用电时，按___用电办理。
【填空题】
60、 “一户多人口”电价政策中，居民家庭人口数量以___颁发的___为认定依据。
【填空题】
61、根据“一岗制”实施方案，低压居民客户业扩报装时，对于具备直接装表条件的，实行___受理，___完成装表接电。
【填空题】
62、居民家庭安装电动汽车充电设施执行居民___电价，其中选择执行峰谷电价的用户不满1千伏用户的高峰低谷电价分别为每千瓦时___、___元，1-10千伏及以上用户的高峰低谷电价分别为每千瓦时___元
【填空题】
63、《国家发展改革委关于电动汽车用电价格政策有关问题的通知》___规定，对向电网经营企业直接报装接电的经营性集中式充换电设施用电，执行___用电价格。2020年前，暂免收___。
【填空题】
64、电魔方产品主要包括___、___、___、___四大功能模块。
【填空题】
65、掌上电力企业版所服务的客户群体为___客户。
【填空题】
66、目前国家电网公司在浙江范围内为客户提供的电子服务渠道包括___、___、___、___、___、___。___
【填空题】
67、如客户无法到场确认，建议客户委托他人到场核对确认，或经客户同意后，将___以微信、外网邮箱等方式发送客户。
【填空题】
68、国网客服中心受理客户投诉诉求后，根据投诉客户重要程度及可能造成的影响等，按照___确定事件的投诉等级，20分钟内派发工单。
【填空题】
69、根据《国网浙江省电力公司供电营业厅管控规范》的要求，各级营业厅每年至少组织___应急演练，并做好记录工作。
【填空题】
70、营销系统故障应急演练的目的包括检验供电营业厅营销系统故障应急预案的___性。
【填空题】
71、应急演练的通用原则包括：在不影响供电营业厅___的前提下开展演练。
【填空题】
72、演练过程中发生的突发事件和不可控因素，参演人员应及时汇报___，视具体情况考虑是否中止部分项目的演练。
【填空题】
73、营业厅消防安全隐患风险点包括___、___、___、___。
【填空题】
火场逃生原则：___、___、___、___。
【填空题】
74、根据《国网温州供电公司供电营业窗口服务服务风险防控要点》业务受理五步骤___、___、___、___、___。
【填空题】
75、根据《国网温州供电公司供电营业窗口服务服务风险防控要点》日常工作谨记五必须___、___、___、___、___。
【单选题】
下述节点箱是可以用于OTN-X3M的是____。
A. N22
B. N215
C. N2011
D. N42
【单选题】
OTN—X3M的节点箱号通常的设置范围是____。
A. 1～9999
B. 10～9999
C. 10～8999
D. 1～250
【单选题】
OTN2500-X3M的帧字节为9216bytes其中系统字节为____。
A. 256 byte
B. 128 byte
C. 64 byte
D. 32 byte
【单选题】
STM16的帧周期是____。
A. 31.25μs
B. 125μs
C. 256μs
D. 64μs
【单选题】
N42背板每个槽位的Status and control bus的是____。
A. 15 byte
B. 20 byte
C. 30 byte
D. 16 byte
【单选题】
N42背板每个槽位的HDLC channel的带宽是____。
A. 192Kbps
B. 256Kbps
C. 2500Kbps
D. 600Kbps
【单选题】
BORA-X3M中不含有的存储器____。
A. EEPROM
B. NVRAM
C. SDRAM
D. DDRAM
【单选题】
宁溧线传输尾纤使用的光纤型号为____。
A. 62/125um
B. 9/125um
C. 50/125um
D. 62.5/125um
【单选题】
ET100DAE的RUN的灯为红色不停的闪代表____。
A. 启动状态
B. 正常运行状态
C. 启动状态有错误
D. 运行有错误
【单选题】
相对电平是指____。
A. 某处的功率和标准功率之比取对数值
B. 输出的功率和输入功率之比取对数值
C. 输入的功率和输出功率之比取对数值
D. 输入的功率和标准功率之比取对数值
【单选题】
关于以太网防环机制描述正确的是____。
A. 是三层网络的需要，没有防环机制则无法实现路由选择
B. 有效的提高网络可用性和带宽利用率
C. 集线器（HUB）也具有防环机制
D. 可以为用户提供透明的接入方式
【单选题】
节点箱中____板卡负责整个节点设备，同时负责光信号的适配和各种业务的复用和解复用。
A. NSM
B. BORA
C. ET100DAE
D. E1-2
【单选题】
OTN-基本系列:OMS中需要设置节点箱的____。
A. IP地址
B. VLAN
C. MAC地址
D. DNS
【单选题】
X3M系列:OMS中需要设置节点箱的____。
A. IP地址
B. VLAN
C. MAC地址
D. DNS
【单选题】
OTN-X3M的环号的设置范围____。
A. 1～89
B. 1～90
C. 1～91
D. 1～92
【单选题】
光纤的组成部分中能增加光纤的机械强度与可弯曲性的是____。
A. 纤芯
B. 包层
C. 涂敷层
D. 外护套
推荐试题
【简答题】
41 《普速铁路接触网安全工作规则》第六十六条 对不能采用V形作业进行的停电检修作业有何要求？
【简答题】
42 《普速铁路接触网安全工作规则》第七十条 120km/h以上区段且线间距小于6.5m时，V形停电作业有何规定？
【简答题】
43 《普速铁路接触网安全工作规则》第七十三条 对每个作业组及几个作业组同时作业前有何要求？
【简答题】
44 《普速铁路接触网安全工作规则》第七十九条对接地线本身有何要求？
【简答题】
45 《普速铁路接触网安全工作规则》第八十条 有轨道电路的区段接地线时，有何规定？
【简答题】
46 《普速铁路接触网安全工作规则》第八十二条对验电和装设、拆除接地线有何要求？
【简答题】
47 《普速铁路接触网安全工作规则》第八十三条停电作业的接触网附近有平行带电电线路或接触网时，为防止感应电压有何规定？
【简答题】
48 《普速铁路接触网安全工作规则》第八十四条 关节式分相检修时，有何特殊定？
【简答题】
49 《普速铁路接触网安全工作规则》第八十五条 工作票中规定的作业任务完成后，消除停电作业命令前应做哪些工作？
【简答题】
50 《普速铁路接触网安全工作规则》第八十五条 接地线拆除后，取消封锁前应做哪些工作？
【简答题】
51 《普速铁路接触网安全工作规则》第八十六条 作业结束后供电调度送电顺序有何规定？
【简答题】
52 《普速铁路接触网安全工作规则》第八十七条 什么情况下一般不进行间接带电业？
【简答题】
53 《普速铁路接触网安全工作规则》第八十八条、第八十九条 对间接带电作业有何规定？
【简答题】
54 普速铁路接触网安全工作规则》第九十三条 对间接带电作业任务完成后，有哪些要求？
【简答题】
55 普速铁路接触网安全工作规则》第九十五条对间接带电作业工作领导人有哪些要求？
【简答题】
56 《普速铁路接触网安全工作规则》第九十六条 间接带电作业工作领导人在下达作业开始命令前要做好哪些工作?
【简答题】
57 《普速铁路接触网安全工作规则》第九十九条 对隔离开关操作人有哪些界定？
【简答题】
58 《普速铁路接触网安全工作规则》第一百条 开关进行远动操作时，对开关位置确认有何规定？
【简答题】
59 《普速铁路接触网安全工作规则》第一〇一条 对从事隔离（负荷）开关现场倒闸作业人员有何要求？
【简答题】
60 《普速铁路接触网安全工作规则》第一〇二条 对车站、机务（折返）段、车辆段或路外厂矿等单位有权操作的隔离（负荷）开关有何特殊规定？
【简答题】
61 《普速铁路接触网安全工作规则》第一〇四条 对操作人员接到倒闸命令后，操作隔离开关有何要求？
【简答题】
62 《普速铁路接触网安全工作规则》第一〇五条 倒闸作业完成，确认开关开合状态无误后，有何规定？
【简答题】
63 《普速铁路接触网安全工作规则》第一〇六条对遇有危及人身或设备安全的紧急情况，有何规定？
【简答题】
64 《普速铁路接触网安全工作规则》第一〇七条 对隔离开关倒闸操作的严禁事项有何规定？
【简答题】
65 《普速铁路接触网安全工作规则》第一〇八条 主闸刀和接地闸刀分别操作的隔离开关，其断开、闭合顺序有何规定？
【简答题】
66 《普速铁路接触网安全工作规则》第一〇九条 对隔离开关的机构箱和钥匙管理有何规定？
【简答题】
67 《普速铁路接触网安全工作规则》第一百一十二条 在双线区段、枢纽站场进行作业时，对现场防护员有何要求？
【简答题】
68 《普速铁路接触网安全工作规则》第一〇二条 对从接触网上引接的越级变压器的隔离开关倒闸时有何特殊要求？
【简答题】
69 《电气化铁路有关人员电气安全规则》第2条 对牵引供电设备送电前有何要求？
【简答题】
70 《电气化铁路有关人员电气安全规则》第6条 针对人身安全的安全距离是如何规定的？
【简答题】
71 《电气化铁路有关人员电气安全规则》第7条针对机械设备施工的安全距离是如何规定的？
【简答题】
72 《电气化铁路有关人员电气安全规则》第12条中针对牵引供电设备异物有何规定？
【简答题】
73 《电气化铁路有关人员电气安全规则》第20条中针对装卸货物线的接触网隔离开关有何规定？
【简答题】
74 《电气化铁路有关人员电气安全规则》第27条中针对电气化区段运行的机车、动车、车辆及自轮运转设备可以攀登到车顶或作业平台的梯子、天窗等处的警告标志有何规定？
【简答题】
75 《电气化铁路有关人员电气安全规则》第42条中针对雨、雪、雾恶劣天气时接触网“V”型天窗作业有何规定？
【简答题】
76 《电气化铁路有关人员电气安全规则》第47条 对电气化铁路附近发生火灾是如何规定的？
【简答题】
77 《普速铁路接触网安全工作规则》第一〇八条 带接地刀闸的隔离开关的技术要求有何规定？
【简答题】
78 《普速铁路接触网安全工作规则》第七条 参加接触网作业人员安全等级考试有何规定？
【简答题】
79 《普速铁路接触网安全工作规则》第十条 对天窗点外维修作业有何规定？
【简答题】
80 《普速铁路接触网安全工作规则》第十三条 接触网的步行巡视工作有哪些要求？
