【单选题】
GT4、项目经理邀请相关方参加项目状态评审。沟通管理计划中包含12名成员成员。同时额外请求增加2名相关方。那么还需要多少个额外沟通渠道?___
A. 6个
B. 27个
C. 66个
D. 120个
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答案
B
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相关试题
【单选题】
GT5、社区利益群体在一个项目中具有关键利益。他们要求正式发布变更请求之前,有关项目成本和进度的所有调整都需要经过他们的评审。项目经理应该将社区利益群体的要求记录在下列哪种文件当中?___
A. 需求文件
B. 项目章程
C. 正式验收文件
D. 变更登记表
【单选题】
GT6、一项目团队由来自4个国家的人组成,该项目很重要,项目经理很担心它能否成功。项目进度规划得很合理。项目经理应该使用何种沟通方法?___
A. 非正式口头
B. 正式书面
C. 正式口头
D. 非正式书面
【单选题】
GT7、在一个复杂的项目中,相关方有着不同的信息需求.下列哪种方法可帮助项目经理满足相关方的期望?___
A. 沟通模型
B. 沟通管理计划
C. 沟通矩阵
D. 沟通范围
【单选题】
GT8、有一大型的电信项目进行到了一半,这时你取代了之前的项目经理。该项目涉及3个不同的卖方,项目团队由30人组成。你想看看项目的沟通要求和为促进项目沟通所使用的技术。你可以从哪里获得这些信息?___
A. 项目管理计划
B. 信息分布计划
C. 甘特图
D. 沟通管理计划
【单选题】
GT9、以下各选项中,项目经理会为虚拟团队项目采取的最重要的措施是哪一个?___
A. 将项目计划发放给所有成员。
B. 制定一份沟通管理计划。
C. 获取并分析团队成员的期望。
D. 审查团队成员的技能。
【单选题】
GT10、项目执行过程中,项目经理发现大部分团队成员不去参考每周项目更新的内容。项目经理应该怎么做?___
A. 制定一个签名日志,这样可以显示团队成员何时阅读了项目更新的内容
B. 适当地修改沟通管理计划,以满足相关方对信息的需求
C. ,改善每周项目更新内容的排版设计,以鼓励团队成员阅读
D. 强行他们阅读,以便得到奖励
【单选题】
GT11、在一个实施项目中,开发阶段的工作已经外包给一支海外团队。在执行项目期间,海外团队通知说有重要信息遗漏,但是国内设计团队说已经提供所有设计文档。造成这这种情况最有可能的原因是什么?___
A. 未正确创建沟通管理计划
B. 两支团队相处的不好
C. 项目经理缺乏沟通技巧
D. 未正确创建风险管理计划
【单选题】
GT12、项目经理了解到一份获得批准的新标准将导致范围变更.为了确定谁应该接收变更请求的相关信息.项目经理应该参考:___
A. 相关方登记册
B. 沟通方法登记册
C. 沟通管理计划
D. 变更控制文件
【单选题】
GT13、项目经理发送一封与内部项目信息报告有关的电子邮件。项目经理应如何创建分发清单?___
A. 包含所有客户接口。
B. 包含所有项目团队成员。
C. 包含所有项目相关方。
D. 使用项目沟通管理计划。
【单选题】
GT14、有效的沟通对于项目的成功至关重要。范围变更、限制条件、假设、整合与界面要求,重叠的角色和责任以及其它许多因素都对沟通提出了挑战。沟通上的障碍很可能导致:___
A. 生产力下降
B. 敌意增强
C. 士气低落
D. 冲突增加
【单选题】
GT15、项目经理安排了一次会议,与项目团队讨论公司的重组。项目经理应该怎么做来确保团队会议有效召开?___
A. 拥有定义良好的议程、目的、目标和时间范围。
B. 在会议期间讨论所有议程内容,并保持团队成员各执其责。
C. 为会议参与者定时安排休息时间。
D. 按照沟通管理计划邀请相关方。
【单选题】
GT16、两位项目团队成员在项目会议上就项目问题发生言辞冲突,发生这种情况时项目经理无法控制。如果项目经理在哪个过程组制定一些基本规则就可以避免?___
A. 启动
B. 执行
C. 监控
D. 规划
【单选题】
GT17、沟通对经营业务和管理项目来讲是至关重要的,尤其是你在国外与使用另一种语言的人们一起工作的时候,沟通会变得更加重要。作为一个身在异国他乡的人来说,成为有效沟通者的唯一最佳方式就是___
A. 学习并使用当地语言
B. 依靠翻译
C. 主要集中于正式、书面的沟通
D. 使用手势和其他非语言形式沟通来说明你的观点
【单选题】
GT18、下述技术可以用来保持会议焦点集中,除了:___
A. 回顾议程条款/会议的目的
B. 阶段性地总结讨论过的内容
C. 鼓励追求有趣味的新想法
D. 重新描述小组成员提出的措辞不明的想法
【单选题】
GT19、在当今的高科技环境中,要成功的激励一个团队,项目经理要使用哪些激励理论才能保持一个快乐高效的团队?___
A. 期待、理论X
B. 理论Y和Maslow等级制度
C. 理论Y,期待、Herzberg保健因素
D. Herzberg保健因素、期待
【单选题】
GT20、何时以及需要收集哪些信息是以下哪项内容的一部分?___
A. 正式报告。
B. 规划沟通。
C. 相关方管理。
D. 挣值。
【单选题】
GT21、作为项目计划的一部分,你需要为你的项目中的多个国家的相关方制定有效的沟通方法。你有多种沟通媒介可供选择。要制定这样的沟通计划,你应该:___
A. 利用从前项目中可行的标准媒介。
B. 利用多种媒介形式,确保每一个人都收到信息。
C. 与相关方讨论各种选择,获得他们的输入。
D. 找项目发起人获得额外的资金以便制定针对项目的基础设施。
【单选题】
GT22、你负责一个历时18个月的项目,项目很小,而且团队成员工作在一起。项目发起人和高级管理层工作在另外一个城市,他们要求每周进行项目更新,客户要求每月召开一次会议。由于项目处于执行阶段,团队成员都很忙,他们希望减少开会的频率。关于对应该如何控制项目状态会议的描述中,以下哪项是最佳的?___
A. 在项目执行过程中,项目经理不需要召开状态会议,因为你每周都会向主要相关方发送状态报告。
B. 因为整个团队成员和高级管理层每个月都需要和客户开会,所以应该在这次会议上讨论项目上个月的详细信息和近况
C. 在项目执行阶段,项目经理每个月都必须和客户开会以履行合同条款,在这个会议上向客户提供项目状态报告,同时抄送给主要相关方。
D. 会议的频率和级别,以及需要交换的信息形式和版本都应该规划阶段定义在沟通管理计划中。
【单选题】
GT23、一个设计项目经历了两个月后,客户要求修改产品,项目经理对此事并不知情。在最终测试阶段,测试结果和计划规定的不符。这是以下哪个选项的例子?___
A. 范围控制的较差。
B. 未遵循沟通管理计划。
C. 质量管理计划规划的不到位。
D. 对测试计划的定义规定不足。
【单选题】
GT24、项目团队在远距离沟通上遇到了困难,13位团队成员来自不同的2个国家,后来又增加了5位来自印度的成员。这应该引起项目经理的关注,因为:___
A. 沟通渠道迅速增加。
B. 使用奖励权力变得更困难。
C. 沟通阻碍者以直线的速度增加。
D. 项目优先级的增加导致冲突的增加。
【单选题】
GT25、缺少沟通和争议未解决意味着:___
A. 项目错综复杂。
B. 进度计划失灵。
C. 项目小组效率不高。
D. 项目小组职责不明确。
【单选题】
GT26、在项目执行过程中,你被任命为项目经理。项目各项指标都基本在容许范围之内。但是,客户对项目绩效不满意。你应该做的第一件事是什么?___
A. 与项目团队一起讨论。
B. 重新计算基准。
C. 重新商谈合同。
D. 与客户见面。
【单选题】
GT27、一名项目经理对一位团队成员的表现有疑问。下列哪一个是解决这个问题最好的沟通方式?___
A. 正式的书面沟通。
B. 正式的口头沟通。
C. 非正式的书面沟通。
D. 非正式的口头沟通。
【单选题】
GT28、在下列哪个场景中,工作分解结构利于沟通?___
A. 在项目团队内部。
B. 在组织内部。
C. 在顾客外部。
D. 在项目的内部和外部。
【单选题】
GT29、下面哪一项会引起沟通障碍?___
A. 对项目目标和目的的理解不同,以及项目经理方面行动的不充分。
B. 人力、设备/设施、材料和其他资源的竞争。
C. 项目经理和/或其他员工之间的个人冲突,以及对变化的抵制。
D. 以上全部
【单选题】
GT30、项目经理大多数外部沟通是由___组成的。
A. 书面文档
B. 口头沟通
C. 战术联系
D. 非正式联系
【单选题】
GT31、行之有效的沟通:___
A. 依赖于运用多种渠道
B. 依赖于对每个信息选择正确的方法并避免重复,因为每个人都面临过多的信息
C. 不能仅仅依靠可能会引起误解的非口头语言
D. 以上全部
【单选题】
GT32、项目状态会议的目的是为了___
A. 交换关于项目的信息
B. 让团队成员汇报他们目前的工作
C. 制定工作授权
D. 确认团队递交费用的准确性
【单选题】
GT33、如果一位项目经理要报告项目的实际和计划比较结果,她应该使用 ___
A. 趋势报告
B. 预测报告
C. 状态报告
D. 差异报告
【单选题】
GT34、一名项目经理刚刚被任命到一个项目团队中,团队成员来自多个国家包括巴西、日本、美国以及英国。她获得成功最好的工具是?___
A. 责任分配矩阵(RAM)。
B. 远程电话会议。
C. WBS辅助的项目沟通。
D. 沟通和良好的人际关系技巧。
【单选题】
GT35、项目沟通管理中的信息过滤 ___
A. 应该尽可能地进行限定
B. 是良好沟通的必备条件
C. 只会在项目发生重大问题或者危机的时候发生
D. B和C
【单选题】
GT36、沟通障碍 ___
A. 会导致项目团队成员之间的信任和合作
B. 会导致严重的冲突
C. 会导致为项目经理创造了更愉快的工作环境
D. 会导致项目在预算范围内按时完成
【单选题】
GT37、你是一个系统整合项目的负责人,该项目在你公司中有很多内部项目相关方。现在你要着手准备编写项目计划。由于在公司中有很多人都对这个系统以及它的进展非常感兴趣,因此你决定准备一个项目沟通管理计划。在准备此计划时,你要做的第一步是 ___
A. 进行项目相关方分析,评估各个项目相关方的信息需求
B. 制定一张生产进度时间表来明确实施每种类型沟通的时间
C. 对你计划要传达的信息进行描述
D. 建立一个所有项目文件的数据库,以方便各个项目相关方随时查找
【单选题】
GT38、多数沟通都采取什么形式?___
A. 非语言形式的沟通。
B. 口头。
C. 辅助语言。
D. 参考形式。
【单选题】
GT39、在项目的过程中,一切都进行得很顺利。工作授权体系允许人们知道什么时候开始工作,问题日志帮助相关方进行记录。发起人通过举行一个有里程碑意义的聚会来表达他对队员努力的赞赏。项目经理从某团队成员那边接到一个电话,说她的活动的前置任务推迟了两天完成。下面哪个原因能最好地阐述发生的事情?___
A. 项目经理关注发起人的需要。
B. 职能经理没有包括在沟通管理计划之中。
C. 应该关注后续活动,而非前置活动。
D. 正确的人没有被邀请到里程碑意义的聚会中。
【单选题】
GT40、将项目计划文档化并分发,其主要目的是 ___
A. 减少项目执行的不确定性
B. 与项目相关方进行沟通
C. 改进对项目费用的控制
D. 评估其他的技术方案
【单选题】
GT41、你正在管理的一个大型项目,需要部分成员派驻到其他国家,这些国家存在很大的时差,项目团队的大部分成员也分布在你们国家的其他地方。从下面选择出一种团队沟通的最佳方法。___
A. 电子邮件。
B. 用有密码保护的网页。
C. 频繁的电话会议。
D. 面对面的会议。
【单选题】
GT42、项目进展报告组织和总结了收集到的信息,并提供了分析结果。下列哪种类型的文档可用于规格化访绩效报告?___
A. 项目范围。
B. 沟通计划。
C. 研讨会启动文档。
D. 管理计划。
【单选题】
GT43、在项目的中途,你给5个人的团体增加了两个人。增加后将有多少沟通渠道?___
A. 10
B. 2
C. 11
D. 21
【单选题】
GT44、还有几个月项目就要完成了。Carol被委派到项目中代替Bob的工作,Bob分配到新的任务中去了。你和你们团队中的其他人都没有和Card—起工作过。在这种情况下开什么类型的会议来向Carol介绍他的新任务并进行工作的移交?___
A. 让Bob根据Carol要做的工作以及项目的范围整理出文档。
B. 让Carol开一个一对一的会议以帮助Carol尽快熟悉Bob的工作并分配工作。
C. 召开一个团队的特殊会议,让所有的成员描述他们的职责及需要Carol所做的工作的接口。
D. 让每个团队成员单独与Carol谈话,帮助他加速进人项目。
推荐试题
【多选题】
党的十八届三中全会通过了《中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定》,提出全面深化改革的总目标是_________。___
A. 提高运用中国特色社会主义制度有效治理国家的能力
B. 完善和发展中国特色社会主义制度
C. 推进国家治理体系和治理能力现代化
D. 充分发挥我国社会主义制度优越性
【多选题】
关于依法治国与以德治国的关系,下列说法正确的有____。___
A. 法律是成文的道德,道德是内心的法律
B. 要强化道德对法治的支撑作用
C. 要把道德要求贯彻到法治建设之中
D. 要用法治手段解决道德领域突出问题
【多选题】
坚持全面从严治党,必须____,统筹推进党的各项建设,不断增强党的执政能力。___
A. 以党章为根本遵循
B. 把党的政治建设摆在首位
C. 思想建党和制度治党同向发力
D. 抓住“关键少数”
E. 以宪法为准绳
【多选题】
党的十九大报告提出,夺取反腐败斗争压倒性胜利,要坚持____,坚持重遏制、强高压、长震慑,坚持受贿行贿一起查,坚决防止党内形成利益集团。___
A. 无禁区
B. 全覆盖
C. 零容忍
D. 广覆盖
【多选题】
党对统一战线的领导主要是政治领导,即____的领导,主要体现为党委领导不是部门领导、集体领导而不是个人领导。___
A. 政治原则
B. 政治方向
C. 重大方针政策
D. 具体工作
【多选题】
党的纪律主要包括政治纪律、组织纪律、____、工作纪律和生活纪律。___
A. 廉洁纪律
B. 干部纪律
C. 作风纪律
D. 群众纪律
【单选题】
_按照WTO 1995定义,旅游__的标准 (P4)
A. 不超过一年
B. 超过一年
C. 不超过半年
D. 超过半年
【单选题】
下列不属于旅游学的研究内容的是___(P6)
A. 旅游发展变化的规律
B. 旅游媒介
C. 旅游产品的设计
D. 旅游业的发展趋势
【单选题】
对近代旅游发展曾发挥很大作用的应首推的人是___ (P8)
A. 亨利·韦尔
B. 陈光甫
C. 托马斯·库克
D. 达·伽马
【单选题】
中国旅游业形成的标志是___ (P10)
A. 近代旅游业的兴起
B. 中国旅行经营机构的建立
C. 旅游活动的不断发展
D. 出入境旅游业务的办理
【单选题】
自我国将旅游业作为一种产业来发展以来,首先发展的是___ (P12)
A. 国内旅游
B. 国际出境旅游
C. 中国出境旅游
D. 国际入境旅游
【单选题】
现代旅游特征在旅游产品方面的表现是其具有了___功能 (P13)
A. 生产性服务
B. 多功能性服务
C. 品牌性服务
D. 生活性服务
【单选题】
关于度假旅游,下列说法不正确的是___ (P18)
A. 度假旅游的访问地相对固定
B. 度假旅游者一般不需要导游
C. 度假旅游更强调休息
D. 度假旅游在一地的停留时间相对较短
【单选题】
___不是旅游者的权利。(P50)
A. 不受歧视的权利
B. 随时使用健康服务设施的权利
C. 在任何范围内不加限制地自由往来的权利
D. 选择消费的权利
【单选题】
___是旅游者的不文明行为。(P53)
A. 穿着合体,行为文明
B. 大摇大摆,扎堆抽烟
C. 爱护环境,爱护草坪
D. 自觉排队,遵守秩序
【单选题】
发展旅游业必须加强对旅游者的文明、___教育不断提高旅游者的素质。(P51)
A. 礼貌
B. 素质
C. 文化
D. 修养
【单选题】
影响旅游者流向和流量的因素不包括下列哪一项___(P47)
A. 汇率
B. 经济
C. 政策
D. 政治
【单选题】
下列哪项属于旅行者___(P35)
A. 到另一个国家定居的人
B. 到国外学习的人
C. 在航海沿途停靠的人
D. 临时过境不停留的旅行者
【单选题】
以下不属于旅游者特征的是___(P37)
A. 异地性
B. 短暂性
C. 娱乐性
D. 长久性
【单选题】
旅游资源开发的原则不包括___。(P75)
A. 综合效益原则
B. 协调性原则
C. 市场导向原则
D. 客观性原则
【单选题】
旅游资源的评价标准不包括___。(P72)
A. 可进入性
B. 旅游地的社会基础设施条件
C. 环境容量
D. 知名度
【单选题】
旅游的客体是___。(P60)
A. 旅游者
B. ;旅游业
C. 旅游资源
D. 旅游文化
【单选题】
旅游吸引物不包括___。(P61)
A. 文化景点
B. 节庆盛事
C. 户外休闲
D. 文化传承
【单选题】
旅游资源的特点不包括___。(P62)
A. 垄断性
B. 可创造性
C. 周期性
D. 历史性
【单选题】
自然旅游资源包括:地貌风景资源、水文风景资源、气候风景资源和___。(P64)
A. 人文资源
B. 动植物资源
C. 地域风情资源
D. 水文景观资源
【单选题】
旅游资源开发的基本条件不包括___。(P75)
A. 基本人文资源条件
B. 基本的自然条件
C. 交通条件
D. 旅游地的社会基础设施条件
【单选题】
旅游业的“双重性”特点中,旅游业具有劳动密集型和___的双重特点。(P93)
A. 资金密集型
B. 资源密集型
C. 技术密集型
D. 知识密集型
【单选题】
旅游业的脆弱性中,___和战争也是影响旅游业发展的决定性因素。(P94)
A. 瘟疫
B. 政治动乱
C. 恐怖活动
D. 石油危机
【单选题】
___还是引发很多旅游者外出旅游的动机之一,是其旅游的直接目的。(P89)
A. 美食
B. 购物
C. 住宿
D. 娱乐
【单选题】
无论是广义的旅游业还是狭义的旅游业都说明旅游业首先是一个重要的___。(P89)
A. 金融行业
B. 科技行业
C. 知识行业
D. 经济行业
【单选题】
被称为可选择性旅游,由非选择部分和可选择部分组成的旅行社产品类型为___(P108)
A. 全包价旅游
B. 半包价旅游
C. 小包价旅游
D. 零包价旅游
【单选题】
旅游交通运载能力是___的重要组成部分(P117)
A. 旅游活动
B. 旅游业收入
C. 旅游生产力
D. 现代旅游业
【单选题】
具有追求豪华,接待对象是上流人物的时期是___(P129)
A. 小客栈时期
B. 大饭店时期
C. 商业旅馆时期
D. 新型旅馆时期
【单选题】
以团队或散客旅游者为主要接待对象的饭店是___(P133)
A. 精品酒店
B. 商务酒店
C. 主题酒店
D. 旅游饭店
【单选题】
旅游商品的特点包括纪念性、艺术性、地方性和___(P142)
A. 民族性
B. 特色性
C. 流动性
D. 优惠性
【单选题】
以下哪一个不属于旅游服务产业生态化___(P155)
A. 生态服装
B. 生态商店
C. 生态建筑
D. 生态交通
【单选题】
以下哪一项不属于分时度假交换系统类型___(P160)
A. 传统的分时度假交换系统
B. 分时度假的“点数卡”系统
C. 经济型饭店连锁交换系统
D. 商务型饭店连锁交换系统
【单选题】
我国发展分时度假交换系统的关键点不包括___(P164-165)
A. 强大的网络支持
B. 充裕的资金
C. 完善社保
D. 资格确认
【单选题】
旅游综合体的核心特征包括___(P167-168)
A. 以一定的旅游资源与文化为基础
B. 以休闲地产产品为核心
C. 以资源综合开发为手段
D. 以旅游度假功能为主导
【单选题】
“旅游综合体”的类别不包括 ___(P168)
A. 温泉旅游综合体
B. 乡村旅游综合体
C. 休闲新城旅游综合体
D. 主题饭店旅游综合体