《国家电网公司供电服务规范》规定：办理居民客户收费业务的时间，一般每件不超过10分钟_答案

【判断题】

《国家电网公司供电服务规范》规定：办理居民客户收费业务的时间，一般每件不超过10分钟

A. 对

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配电设备巡视一般分为定期巡视、特殊巡视、夜间巡视、故障性巡视和监察性巡视等

A. 对

B. 错

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A. 对

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《农村低压电网剩余电流动作保护器配置导则》规定：三相配电变压器低压侧配置的总保护器应安装在配电变压器低压总出口处

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万用表使用完毕后，应将转换开关旋至交流电压最低档或空档

A. 对

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10kV杆上避雷器安装前应检查避雷器瓷套无裂纹及放电痕迹，无破损现象，外观清洁，合成式避雷器检查合成绝缘套无皲裂和破损现象

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A. 对

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断路器设备线夹选择时应与导线相匹配，确保连接紧密、可靠

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电能表的型号是用字母和数字的排列来表示的。一般由类别代号、组别代号、用途代号、设计序号组成

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悬式绝缘子多组成绝缘子串，用于10kV及以上的线路

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收费形式只有走收和储蓄两种

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B. 错

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382列车旅行速度是指列车在运营线路上运载乘客时的速度，___是决定列车旅行速度的主导因素。

A. 车站停站时间

B. 列车间隔时间

C. 列车长度

D. 车站面积

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【单选题】

383不属于地铁通信传输内容的是___。

A. 语音通信

B. 手机信号

C. 图像视频

D. 数据信息

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【单选题】

384信号系统中ATP表示___。

A. 列车自动驾驶

B. 列车自动控制

C. 列车自动监控

D. 列车自动防护

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【单选题】

385具有AFC设备的操作与管理能力、处理票务报表与台帐、对车站票务事件处理能力和对票务员监督和管理能力是___的岗位能力要求。

A. 行车值班员

B. 客运值班员

C. 售票员

D. 厅巡

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【单选题】

386断面客流统计时长一般为___。

A. 5分钟

B. 10分钟

C. 1小时

D. 2小时

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【单选题】

387组织进站客流上车应当引导乘客___。

A. 先上后下

B. 同上同下

C. 先下后上

D. 抢上抢下

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【单选题】

388未安装屏蔽门在车站，遇乘客掉落大件物品侵入限界影响列车运营时，第一时间应当___。

A. 立即按压紧急停车按钮

B. 做好乘客安抚工作

C. 报告行调

D. 到站台上捡取掉落物

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【单选题】

389甲站为 A 线和 B 线的换乘站，同时也是两条线路的中间站，从换乘客流分析来看，甲站内共有___个换乘方向。

A. 4

B. 6

C. 8

D. 10

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【单选题】

390在重大级客流疏散中，必要时最好采取___。

A. 电梯停运模式

B. 女乘客先出

C. 出口限行

D. AFC紧急放行模式

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【单选题】

391站外疏导乘客时，以下描述不正确的是___。

A. 积极宣传疏导，减少乘客误解，争取乘客理解

B. 对乘客宣传时要表示出人多，没有办法，只能慢慢排

C. 限流情况，面对乘客不满，要耐心劝解

D. 限流情况，面对不冷静乘客，要尽快处理，降低影响范围

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【单选题】

392客流疏导工作应以“___、客流有序、秩序可控、疏散有力、路网限流、区域联动，节点控制”为原则。

A. 乘客出入有序

B. 优先出站乘客为主

C. 乘降有序

D. 流量服从安全

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【单选题】

393在非正常情况下客流组织中，如发生恶性传染病人，必须采取___。

A. 隔离措施

B. 疏散

C. 清客

D. 引导上车

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【单选题】

394车站中发生乘客之间纠纷时，应当遵循的原则是___。

A. 关注事态发展，不可控时报警

B. 保持冷静引导进车控室处理

C. 及时劝阻报告公安，协助处理受伤乘客

D. 冷眼旁观

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【单选题】

431当废票积累到一定数量时，须上交车票主管部门重新进行___。

A. 销毁

B. 清洁

C. 初始化

D. 以上均是

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【单选题】

432___是AFC系统的核心部分。

A. 车站SC

B. B OM

C. 中心AFC系统

D. 自动售票机

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【单选题】

433以下___车票，不对外销售。

A. 单程票

B. 储值票

C. 纪念车票

D. 车站工作票

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【单选题】

434单程票限当日当站在规定时间内___次使用。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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【单选题】

435单程票按不同___收费。

A. 车站

B. 乘距

C. 乘客

D. 地区

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【单选题】

436___的主要功能之一是进行线路间的票款清分和客流统计。

A. 售票系统

B. 清分系统

C. 检票系统

D. 查询系统

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【单选题】

1967年，世界上第一套AFC 系统在___地铁安装使用成功。

A. 伦敦

B. 巴黎

C. 莫斯科

D. 柏林

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【单选题】

AFC系统采用封闭式票务管理模式，使用___将车站站厅公共区划分为付费区和非付费区。

A. 隔离栏杆

B. 票亭

C. 闸机

D. 闸机和隔离栏杆

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【单选题】

439___交通运输部《交通一卡通运营服务质量管理办法[试行]》施行，其对交通一卡通的职责分工、发行、数据管理、运营管理等多方面均做了详细的规定。

A. 2017年2月

B. 2017年10月

C. 2018年2月

D. 2018年4月

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【单选题】

440全国交通一卡通互联互通卡标有___样式。

A. 交通互联

B. 交通联合

C. 全国互联

D. 公交互联

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【单选题】

441在自动售检票系统中，能按照模糊查询[输入拼音首字母查询]方式发售单程票的设备是___。

B. OM B. T V M

C. E QM

D. AG

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【单选题】

442自动售检票系统英文简称为___。

B. OM B. T V M

C. AFC

D. AG

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【单选题】

443以下不属于车站终端设备的有___。

A. 自动查询机

B. 车站计算机

C. 自动售票机

D. 便携式检票机

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【单选题】

444两名乘客进站时，以下正确的是___。

A. 可以使用同一张票卡

B. 可以使用同一张票卡，但需中间隔几张卡

C. 不可以使用同一张票卡

D. 一票通不可以用同一张票，一卡通可以用同一张票

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【单选题】

B O M离线状态指什么___。

A. 与Internet网断开连接

B. 与车站计算机系统（SC）断开连接

C. 与 B OM 电源线断开连接

D. 与P C A断开连接

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【单选题】

446___是车票主管部门提前制作并配发到车站，以应对设备故障或大客流时乘客购票困难的问题，它属于预赋值票。

A. 普通单程票

B. 预制单程票

C. 出站票

D. 优惠票

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【单选题】

447以下设备可以发售单程票的是___。

A. 自动充值机

B. 半自动售票机

C. SC工作站

D. 自动查询机

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【单选题】

448以下是对 T V M 的功能的描述，正确的是___。

A. 发售地铁单程票

B. 一卡通退卡

C. 单程票退票

D. 发售地铁福利票

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【单选题】

TV M处于___情况下，仍可为乘客提供服务。

A. 无找零模式

B. 显示屏黑屏

C. 设备故障（纸币、硬币接收模块故障）

D. 电源故障

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【单选题】

450根据中华人民共和国国家标准《城市轨道交通自动售检票系统技术条件》，在运营结束时，车站计算机系统应能在___内完成当日运营作业程序的统计。

A. 1 0 m in

B. 15 min

C. 2 0 min

D. 25 min

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【单选题】

SC代表___。

A. 车站计算机系统

B. 线路中心计算机系统

C. 票务中心计算机系统

D. 轨道交通中心计算机系统

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【单选题】

452车站通过___监控车站AFC 设备工作状态。

A. LC

B. SC

C. CCTV

D. M L C

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【单选题】

453城市轨道交通采用的 AFC 系统可实现___。

A. 自动消防报警系统监控

B. 安全门系统控制

C. 自动售检票

D. 环境自动控制

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【单选题】

SC 设备监控模块的功能，以下错误的描述是：___。

A. 可查看到本站内所有终端设备的状态

B. 可实时查看本站进出站数据

C. 可查看其他站内终端设备的状态

D. 可查看出现故障的设备的详细信息

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【单选题】

455半自动售票机应能与___进行通信，上传车票处理交易、设备运行状态等数据。

A. 自动售票机

B. 车站计算机

C. 线路中央计算机

D. 检票机

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【单选题】

456目前我国常用的检票机类型[按阻挡装置划分]不包括___。

A. 三杆式

B. 扇门式

C. 平转式

D. 拍打式

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【单选题】

457车站终端设备的英文缩写___。

A. SC

B. S L E

C. T C M

D. SAM

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