顾客的抱怨和投诉主要集中的问题不包括____答案

【单选题】

顾客的抱怨和投诉主要集中的问题不包括___

A. 价格

B. 服务

C. 安全

D. 环境

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答案

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相关试题

【单选题】

以下不属于面对顾客投诉时服务态度不好的表现是___

A. 不尊重顾客，缺乏礼貌

B. 抽奖或赠品发放等促销活动不公平

C. 对顾客的提问或要求表现烦躁，不情愿

D. 有不当的身体语言

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【单选题】

下列药品可以退换的是___

A. 药品已经拆封，确认无质量问题

B. 包装没有拆封，确认是本店售出且无质量问题

C. 包装已经拆封，确认有质量问题，而且是本店出售的

D. 包装没有拆封，本店没有卖过此批号

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【单选题】

退货后的处理不包括___

A. 向对方询问退货原因

B. 将退回商品进行质量验收

C. 质量合格的做必要账务处理后入库或陈列

D. 质量不合格的进入不合格区

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【单选题】

引起流行性感冒的主要病原体是___。

A. 流感病毒

B. 冠状病毒

C. 肠病毒

D. 鼻病毒

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【单选题】

病人咳嗽咳痰3个月，痰液为白色黏液，每年冬天症状加重，X线检查无异常，该患者可能是___。

A. 支气管哮喘

B. 支气管扩张

C. 急性支气管炎

D. 慢性支气管炎

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【单选题】

结核病的主要病因是感染___。

A. 流感病毒

B. 变形杆菌

C. 结核分枝杆菌

D. 鼻病毒

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【单选题】

慢性胃炎最突出的表现是___。

A. 进餐后上腹不适或疼痛

B. 厌食

C. 反酸、嗳气

D. 恶心、呕吐

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【单选题】

不属于消化性溃疡的临床表现是___。

A. 慢性过程，反复发作，规律性上腹痛

B. 上腹部有局限性压痛，可无肌紧张

C. 寒战、高热、黄疸

D. 可伴有恶心、呕吐、反酸、嗳气及上腹饱胀感

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【单选题】

预防胆道感染的关键措施是___。

A. 禁食和胃肠减压

B. 解除胆道梗阻

C. 定期进行B超检测

D. 常规应用抗生素

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【单选题】

预防尿路感染的措施不包括___。

A. 多饮水、勤排尿

B. 尽量避免使用尿路器械

C. 经常保持阴部清洁

D. 常规使用抗生素

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【单选题】

尿路感染的易发因素不包括___。

A. 尿路梗阻

B. 尿道内或尿道口附近有感染性病灶

C. 家族遗传史

D. 导尿或尿路器械检查

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【单选题】

急性膀胱炎的主要临床表现是___。

A. 腹痛、腹泻

B. 肾区明显叩击痛

C. 寒战高热

D. 尿频、尿急、尿痛

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【单选题】

下列___不是高血压的慢性并发症。

A. 心脏损害

B. 肝脏损害

C. 脑血管损害

D. 肾损害

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【单选题】

不属于心绞痛发作时的临床表现的是___。

A. 常发生在情绪激动时或过度劳累后

B. 心前区窒息性疼痛

C. 疼痛持续时间一般为3-5min，不超过15min

D. 舌下含服硝酸甘油无效

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【单选题】

高脂血症的临床表现不包括___。

A. 一般都有明显症状和体征

B. 多伴有脂肪肝或肥胖

C. 可并发有高血压、动脉硬化、冠心病

D. 血液检查血脂升高

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【单选题】

关于糖尿病的慢性并发症说法错误的是___。

A. 糖尿病性脑血管病变

B. 糖尿病足

C. 高渗性非酮症糖尿病昏迷

D. 糖尿病性视网膜病变

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【单选题】

引起过敏性鼻炎的原因不包括___。

A. 吸入花粉、尘螨、动物皮屑等过敏源

B. 外出着凉

C. 接触化妆品、汽油、油漆、酒精等

D. 使用某些药物如磺胺类药物、抗生素

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【单选题】

蛔虫病的临床表现不包括___。

A. 脐周腹痛

B. 营养不良、贫血、面色萎黄

C. 食欲不振

D. 异嗜症

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【单选题】

对氨苄西林的特点描述错误的是___。

A. 耐酸，口服可吸收

B. 对革兰阴性菌有较强抗菌作用

C. 对铜绿假单胞菌无效

D. 对耐药金葡菌也有效

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【单选题】

对铜绿假单胞菌及抗药金葡菌感染均有效的抗生素是___。

A. 红霉素

B. 苯唑西林

C. 庆大霉素

D. 阿莫西林

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【单选题】

氟喹诺酮类药物不宜用于妊娠及哺乳期妇女的主要原因是___。

A. 影响生长激素分泌

B. 软骨损害

C. 导致流产

D. 妨碍乳汁分泌

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【单选题】

___不属于阿司匹林的不良反应。

A. 瑞氏综合症

B. 水杨酸反应

C. 溶血性贫血

D. 凝血障碍

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【单选题】

有关地西泮的作业说法错误的是___。

A. 抗抑郁

B. 镇静催眠

C. 抗惊厥

D. 中枢性肌肉松弛

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【单选题】

用药期间不宜驾驶车辆、操纵机械和高空作业的药物是___。

A. 阿司匹林

B. 金刚烷胺

C. 甲氯芬酯

D. 胞磷胆碱

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【单选题】

易诱发强心苷中毒的因素是___。

A. 心肌缺氧、肝肾功能低下

B. 高血镁

C. 高血钾

D. 低血钙

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【单选题】

易产生全身性红斑狼疮样不良反应的药物是___。

A. 利多卡因

B. 维拉帕米

C. 奎尼丁

D. 普鲁卡因胺

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【单选题】

伴有肾功能不良的高血压患者宜选用___。

A. 利舍平

B. 可乐定

C. 卡托普利

D. 硝普钠

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【单选题】

呋塞米的不良反应不包括___。

A. 耳毒性

B. 低尿酸血症

C. 低血钾

D. 胃肠反应

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【单选题】

氢氯噻嗪的临床应用不包括___。

A. 轻中度水肿

B. 高血压

C. 前列腺增生症

D. 尿崩症

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【单选题】

有高血钾的病人禁用___。

A. 呋塞米

B. 布美他尼

C. 氢氯噻嗪

D. 氨苯蝶啶

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【单选题】

维生素B12用于治疗___。

A. 缺铁性贫血

B. 再生障碍性贫血

C. 恶性贫血

D. 溶血性贫血

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【单选题】

双嘧达莫用于防治___。

A. 恶性贫血

B. 缺铁性贫血

C. 脑出血

D. 血栓栓塞性疾病

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【单选题】

防治血栓栓塞性疾病不宜用___。

A. 肝素

B. 华法林

C. 氨甲苯酸

D. 阿替普酶

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【单选题】

对心脏兴奋的不良反应很弱的药物是___。

A. 肾上腺素

B. 异丙肾上腺素

C. 麻黄碱

D. 特布他林

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【单选题】

右美沙芬的特点不包括___。

A. 直接抑制咳嗽中枢

B. 无镇痛作用

C. 长期应用可产生依赖性

D. 镇咳作用与可待因相同或略强

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【单选题】

大量黏痰阻塞气道引起呼吸困难、窒息等危急情况时宜选用___。

A. 乙酰半胱氨酸气管滴入

B. 溴己新口服

C. 氨溴索口服

D. 氯化铵口服

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【单选题】

中和胃酸时可产生大量的CO2，引起继发性胃酸分泌增多，甚至导致溃疡穿孔的药物是___。

A. 氢氧化铝

B. 碳酸氢钠

C. 奥美拉唑

D. 雷尼替丁

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【单选题】

抑制胃酸分泌作用最强的药物是___。

A. 哌仑西平

B. 雷尼替丁

C. 胶体果胶铋

D. 奥美拉唑

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【单选题】

长期应用液状石蜡治疗慢性便秘可影响___的吸收。

A. 水溶性维生素

B. 脂溶性维生素

C. 钙离子

D. 铁离子

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【单选题】

长期使用糖皮质激素突然停药可诱发___。

A. 肾上腺皮质萎缩和功能不全

B. 青光眼、白内障

C. 高血压和动脉硬化

D. 感染

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推荐试题

【单选题】

___全面推进依法治国总目标是建设中国特色社会主义法治体系，建设社会主义____。

A. 法治国家

B. 法治政府

C. 法治社会

D. 法治中国13

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【单选题】

___注重党内法规同国家法律的衔接和协调，构建以____为根本、若干配套党内法规为支撑的党内法规制度体系，提高党内法规执行力。

A. 宪法

B. 党章

C. 法律

D. 规章

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【单选题】

___做焦裕禄式的县委书记，必须心中有党、心中有民、____、心中有戒。

A. 心中有畏

B. 心中有诚

C. 心中有责

D. 心中有廉

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【单选题】

___人不以规矩则废，党不以规矩则乱。在所有党的纪律和和规矩中，第一位的是____。

A. 政治纪律和政治规矩

B. 组织纪律和组织规矩

C. 工作纪律和工作规矩

D. 廉洁纪律和廉洁规矩

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【单选题】

___作风问题本质上是____。

A. 素质问题

B. 人性问题

C. 党性问题

D. 家风问题

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【单选题】

___选人用人是党内政治生活的风向标，____是严肃党内政治生活的治本之策。

A. 解决“重选轻管”问题

B. 端正用人导向

C. 健全监督机制

D. 健全容错纠错机制

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【单选题】

___决胜全面建成小康社会，要紧扣我国社会主要矛盾变化，综合施策、精准发力，特别是要坚决打好____三大攻坚战。①防范化解重大风险②精准脱贫③污染防治④推进国家治理体系和治理能力现代化

A. ①②③

B. ②③④

C. ①②④

D. ①③④

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【单选题】

___党的政治建设的首要任务是_____。

A. 保证党的先进性和纯洁性

B. 坚定理想信念

C. 保证全党服从中央，坚持党中央权威和集中统一领导

D. 确保全体党员对党绝对忠诚

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【单选题】

___打好精准脱贫攻坚战，要坚持“____”标准，既不能降低标准，也不能盲目抬高标准。

A. 一不愁两保障

B. 两不愁两保障

C. 两不愁三保障

D. 三不愁两保障

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【单选题】

___打好污染防治攻坚战，总体改善生态环境质量，重点要打赢____。

A. 蓝天保卫战

B. 大气污染防治战

C. 水污染防治战

D. 土壤污染防治战

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【单选题】

___党的十八大后，我国经济发展正处于____“三期叠加”阶段，面临着经济发展速度换挡节点。①增长速度换挡期②结构调整阵痛期③前期刺激政策消化期④核心技术爬坡期

A. ①②③

B. ②③④

C. ①②④

D. ①③④

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【单选题】

___党的十九大报告提出，坚持____结合、激励和约束并重，完善干部考核评价机制。

A. 教育和管理

B. 严管和厚爱

C. 培养和使用

D. 引导和监督

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【单选题】

___发挥市场在资源配置中的______作用，更好发挥政府作用，建立完善的宏观调控体系。

A. 基础性

B. 关键性

C. 决定性

D. 支柱性

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【单选题】

___经过 40 年的改革开放，我国经济正在实现从引进来到____的重大转变。

A. 走出去

B. 引进来和走出去并重

C. 以引进来为主走出去为辅

D. 以走出去为主引进来为辅

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【单选题】

___当前，我国人均国内生产总值已突破____美元，这是发展关口。

A. 5000

B. 6000

C. 7000

D. 8000

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【单选题】

___我国的开放，秉持的是____原则，不是封闭的、排他的，而是开放的、包容的。

A. 共商共建共治

B. 共建共治共享

C. 共商共治共赢

D. 共商共建共享

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【单选题】

___习近平在出席金砖国家领导人第六次会晤时提出，要发扬金砖国家独特的“____”的合作伙伴精神，要坚定不移推动经济可持续增长，坚定不移形成全方位经济合作，坚定不移塑造有利外部发展环境，坚定不移提高道义感召力。①开放 ②包容 ③合作 ④共赢

A. ①②③

B. ①③④

C. ②③④

D. ①②③④

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【单选题】

___走中国特色社会主义政治发展道路，必须坚持党的领导、人民当家作主、依法治国有机统一。党的领导是人民当家作主和依法治国的_______。

A. 根本保证

B. 实现形式

C. 基本方式

D. 重要保证

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【单选题】

___走中国特色社会主义政治发展道路，必须坚持党的领导、人民当家作主、依法治国有机统一。依法治国是党领导人民治理国家的_______。

A. 根本保证

B. 实现形式

C. 基本方式

D. 重要保证

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【单选题】

___巩固和发展最广泛的爱国统一战线，最根本的是要_______。

A. 实现大团结大联合

B. 解决人心和力量问题

C. 坚持党的领导

D. 妥善处理各方利益关系

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【单选题】

___党对统一战线领导主要是_______。

A. 政治领导

B. 部门领导

C. 个人领导

D. 工作领导

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【单选题】

___精神文明创建的根本任务是_______，要体现到文明城市、文明村镇、文明单位、文明家庭、文明校园创建活动的各个方面。

A. 培养良好道德风尚

B. 培育和践行社会主义核心价值观

C. 构建爱敬诚善的人际关系

D. 弘扬中华民族传统美德

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【单选题】

__________是党的新闻舆论工作的根本原则。

A. 党性原则

B. 真实性原则

C. 及时性原则

D. 适度性原则

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【单选题】

___传承弘扬中华优秀传统文化，要深入挖掘和阐发中华文化_______的时代价值，不断增强文化自信和价值观自信。①讲仁爱 ②重民本 ③守诚信 ④崇正义 ⑤尚和合 ⑥求大同

A. ①②③④

B. ①②③④⑤

C. ②③④⑤⑥

D. ①②③④⑤⑥

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【单选题】

___加强农村社会治理，主动从源头上化解农村社会矛盾，学习推广_______，争取做到“小事不出村，大事不出镇，矛盾不上交”。

A. 枫桥经验

B. 陈桥经验

C. 乌镇经验

D. 宁德经验

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【单选题】

__________与人民群众切身利益关系最密切，是人民群众安全感的晴雨表，是社会安定的风向标。

A. 政治安全

B. 经济安全

C. 社会安全

D. 网络安全

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【单选题】

__________是我军立军之本，任何时候任何情况下都不能有丝毫松懈。

A. 政治建军

B. 改革强军

C. 科技兴军

D. 依法治军

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【单选题】

___党的十九大对全面推进国防和军队现代化，提出了路线图、时间表、任务书。到 2020 年，要基本实现_______，_______建设取得重大进展，战略能力有大的提升。

A. 信息化网络化

B. 机械化信息化

C. 机械化网络化

D. 信息化机械化

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【单选题】

___体现一个中国原则的_______，明确界定了两岸关系的根本性质，是确保两岸关系和平发展的关键。

A. “九二共识”

B. 北京共识

C. 南京共识

D. “一国两制”

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【单选题】

___中国周边外交的基本方针，就是坚持与邻为善、以邻为伴，坚持睦邻、安邻、富邻，突出_______的理念。

A. 互利合作

B. 亲诚惠容

C. 互联互通

D. 真实亲诚

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【单选题】

_________，是我们党最鲜明的品格，也是我们党最大的优势。

A. 勇于自我革命

B. 解放思想实事求是

C. 坚持走群众路线

D. 注重思想建党

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【单选题】

___思想建设是党的基础性建设， ______是党的思想建设的首要任务。

A. 培育和践行社会主义核心价值观

B. 树立科学世界观

C. 牢记党的宗旨

D. 坚定理想信念

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【单选题】

___作风建设的核心问题是 ______。

A. 保持党同人民群众的血肉联系

B. 解决问题、务求实效

C. 坚决反对“四风”

D. 严格落实八项规定精神

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【单选题】

___马克思列宁主义揭示了______，它的基本原理是正确的，具有强大的生命力。

A. 共产党执政规律

B. 社会主义建设规律

C. 人类社会历史发展的规律

D. 资本主义发展规律

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【单选题】

___中国共产党人追求的共产主义最高理想，只有在______充分发展和高度发达的基础上才能实现。

A. 经济发展水平

B. 社会主义社会

C. 资本主义社会

D. 人类社会18

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【单选题】

___党中央决定支持海南全岛建设____，支持海南逐步探索、稳步推进中国特色自由贸易港建设，分步骤、分阶段建立自由贸易港政策和制度体系。

A. 经济特区

B. 自由贸易试验区

C. 保税区

D. 先行试验区

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【单选题】

___改革开放以来我们取得一切成绩和进步的根本原因，归结起来就是：开辟了中国特色社会主义道路，形成了中国特色社会主义理论体系，确立了中国特色社会主义制度，发展了______。

A. 中国特色社会主义核心价值观

B. 中国特色社会主义文化

C. 中国特色社会主义目标

D. 中国特色社会主义文明

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【单选题】

___我们党的三大历史任务是推进现代化建设、______、维护世界和平与促进共同发展。

A. 实现共产主义

B. 实现民族复兴

C. 完成祖国统一

D. 实现全人类解放

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【单选题】

___我国正处于并将长期处于社会主义初级阶段。这是在原本经济文化落后的中国建设社会主义现代化不可逾越的历史阶段，需要______的时间。

A. 十几年

B. 几十年

C. 五十年

D. 上百年

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【单选题】

___进一步解放生产力，发展生产力，逐步实现社会主义现代化，并且为此而改革生产关系和上层建筑中不适应生产力发展的方面和环节，这是我国______。

A. 社会主义初级阶段的根本任务

B. 社会主义建设的根本任务

C. 社会主义改革的根本任务

D. 社会主义发展的根本任务

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