【单选题】
下列不属于顾客资格审查时要考虑的选项是___。
A. 潜在顾客是否对你的产品有需求愿望
B. 潜在顾客是否有购买能力
C. 潜在顾客是否有购买决定权
D. 潜在顾客是否有时间购买
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答案
D
解析
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相关试题
【单选题】
___不属于柜组核算的特性。
A. 直接性
B. 专业性
C. 群众性
D. 简便性
【单选题】
下面___不是对医药从业人员高尚道德的要求。
A. 对患者一视同仁
B. 把患者的利益放在首位
C. 有深切的同情心
D. 关注经济效益
【单选题】
___不属于社会主义职业道德的基本要求。
A. 忠于职守、爱岗敬业
B. 讲求信誉、真诚守信
C. 尽职尽责、服务群众
D. 勤俭节约、增创效益
【单选题】
盘点差错的原因有___。
A. 多盘
B. 漏盘
C. 少盘
D. 以上均是
【单选题】
氢氯噻嗪的临床应用不包括___。
A. 高血压
B. 前列腺增生症
C. 轻中度水肿
D. 尿崩症
【单选题】
药品批发企业的验收记录应保存至___。
A. 超过药品有效期1年
B. 超过药品有效期1年,但不得少于2年
C. 超过药品有效期1年,但不得少于3年
D. 超过药品有效期1年,但不得少于5年
【单选题】
退货后的处理不包括___。
A. 向对方询问退货原因
B. 将退回商品进行质量验收
C. 质量合格的做必要账务处理后入库或陈列。
D. 质量不合格者进入不合格区。
【单选题】
在快节奏的当今社会中,对医药经营企业来说,___已经成为衡量供应商是否合格的一项重要指标。
A. 及时付款
B. 及时下单
C. 及时广告
D. 及时送货
【单选题】
下列关于咨询记录目的说法不准确的是___。
A. 质量管理的要求
B. 改善公司内部管理
C. 收集药品不良反应信息
D. 为了便于和顾客联系
【单选题】
在应收款系统的制单功能中,合并制单一次可以选择多个制单类型,但至少必须选择一个制单类型,其中可以进行合并制单的单据类型是___。
A. 坏账处理
B. 转账处理
C. 票据处理
D. 核销制单
【单选题】
逾期提取标的物或者逾期付款的,遇价格下降时,执行方式为___。
A. 按新价格执行
B. 按原价格执行
C. 双方协商
D. 合同无效
【单选题】
下列说法错误的是___
A. 由活性药物转化为无活性的代谢产物,称为灭活。
B. 由无活性或活性较低的药物变为有活性或活性强的药物,称为活化。
C. 药物转化的最终目的是促使药物留在体内。
D. 排泄是指药物在体内经吸收、分布、代谢后,最终以原形或代谢产物经不同途径排出体外。
【单选题】
天麻实盘库存3,账面库存2,则___。
A. 故意多盘
B. 盘亏
C. 盘盈
D. 漏盘
【单选题】
在处理顾客投诉时,没有遵循相应原则的是___。
A. 合理补偿投诉者的损失
B. 礼貌接待投诉者,安抚投诉者
C. 不让事件扩大,以免影响商誉
D. 同类事件处理可以因事而异
【单选题】
长期应用可出现锥体外系反应的止吐药是___。
A. 西沙必利
B. 甲氧氯普胺
C. 溴丙胺太林
D. 苯海拉明
【单选题】
造血的原料是___
A. 叶酸和维生素B12
B. 碘和蛋白质
C. 钙和无机盐
D. 铁和蛋白质
【单选题】
对散剂的特点表述错误的是___。
A. 表面积大、易分散、奏效快
B. 制备工艺简单、剂量易控制,便于小儿服用
C. 外用覆盖面大,但不具有保护、收敛作用
D. 储存、运输、携带方便
【单选题】
医药职业从业人员的首要职责是___
A. 获得经济利益
B. 爱岗敬业
C. 提供安全有效的药品
D. 奉献社会
【单选题】
药品管理法属于法律渊源中的___
A. 法律
B. 行政法规
C. 行政规章
D. 地方性法律
【单选题】
糙皮病应选用___防治。
A. 维生素D
B. 维生素A
C. 烟酸
D. 维生素C
【单选题】
在应付款系统中,取消操作的类型应不包括___。
A. 取消转账
B. 取消并账
C. 取消核销
D. 取消记账
【单选题】
医药行业最根本的宗旨是___
A. 获得社会效益
B. 获得经济效益
C. 为人民健康服务
D. 实行人道主义
【单选题】
肾上腺素不具有的临床用途是___
A. 心搏骤停
B. 过敏性休克
C. 急性支气管哮喘
D. 心源性休克
【单选题】
顾客投诉处理的基本原则是___
A. 试图辩解
B. 使顾客觉得受到尊重
C. 站在商场的立场处理投诉
D. 完全满足顾客的需要
【单选题】
进口药品检验报告书由___颁发。
A. 市级药品检验所
B. 省级药品检验所
C. 国家药品检验所
D. 国务院药品监督管理部门授权的口岸药品检验所
【单选题】
胆石症病人的典型症状是___
A. 发热
B. 黄疸
C. 胆绞痛
D. 消化不良
【单选题】
在处理顾客咨询、查询流程中,需二次处理的,首问责任人或服务部门主管应该在___内联络或拜访顾客,进行答复
A. 12h
B. 24h
C. 48h
D. 36h
【单选题】
35关于注射剂的特点描述不正确的是___
A. 药效迅速,疗效可靠
B. 适用于不宜口服的药物
C. 适用于不能口服给药的患者
D. 不能产生延长药效的作用
【单选题】
医药销售企业通常采用___客户档案。
A. 文字式
B. 数字式
C. 表格式
D. 字符式
【单选题】
某青年每天晨起连续打喷嚏,流大量清水样鼻涕,该病人可能是___
A. 急性鼻炎
B. 慢性鼻炎
C. 过敏性鼻炎
D. 变态性鼻窦炎
【单选题】
产生异议的顾客方面的原因不包括___
A. 顾客的需求
B. 顾客的购买权力
C. 顾客的逆反心理
D. 顾客购买习惯
【单选题】
下列关于维护客户关系的原则说法不正确的是___
A. 给予客户真正的尊重
B. 保证客户的利益,着眼于与客户的长久合作。
C. 对客户进行动态管理
D. 保证眼前利益
【单选题】
下列___不是引发高血压的因素。
A. 长期精神紧张
B. 高盐高脂饮食
C. 吸烟、酗酒
D. 长跑运动
【单选题】
治疗流行性感冒一般不主张应用___
A. 抗病毒药物
B. 解热镇痛药
C. 中药
D. 抗生素
【单选题】
若药品外观发生质量变化,则可能为___
A. 假药或劣药
B. 合格药品
C. 不合格药品
D. 不稳定药
【单选题】
各类会计信息的载体是___
A. 会计凭证
B. 会计报表
C. 会计科目
D. 账薄
【单选题】
右美沙芬的特点不包括___
A. 直接抑制咳嗽中枢
B. 镇咳作用与可待因相同或略强
C. 不产生依赖性
D. 有镇痛作用
【单选题】
处方中常见的外文缩写b.i.d.的中文意思是___
A. 每日1次
B. 每日2次
C. 每日3次
D. 每日4次
【单选题】
下列___不属于药品经营企业购进的药品必须满足的基本条件。
A. 必须是合法企业所生产或经营的药品
B. 购进的药品必须通过绿色环保认证
C. 必须具有法定的国家药品质量标准
D. 中药材应标明产地
【单选题】
血液运输二氧化碳的主要形式是___
A. 物理溶解
B. 与血红蛋白结合
C. 氨基甲酸血红蛋白
D. 碳酸氢盐
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【单选题】
按照《中国银监会中资商业银行行政许可事项实施办法》规定,中资商业银行分行、分行级专营机构的筹建期为批准决定之日起 个月。___
A. 3
B. 6
C. 9
D. 12
【单选题】
按照《中国银监会中资商业银行行政许可事项实施办法》规定,中资商业银行申请设立支行的条件之一为,国有商业银行、邮政储蓄银行、股份制商业银行在拟设地所在省、自治区、直辖市内设有分行、视同分行管理的机构或分行以上机构且正式营业 年以上,经营状况和风险管理状况良好。___
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
【单选题】
按照《中国银监会中资商业银行行政许可事项实施办法》规定,国有商业银行、邮政储蓄银行、股份制商业银行申请开办除结汇、售汇以外的外汇业务或增加外汇业务品种,申请募集次级定期债务、申请发行次级债券、混合资本债或金融债及其他债务、资本补充工具,申请开办衍生产品交易业务,申请开办信用卡业务,申请开办离岸银行业务或增加业务品种,现行法规明确规定的其他业务和品种的,由 受理、审查并决定。___
A. 银监会
B. 所在地银监局
C. 所在地银监分局
D. 证监会
【单选题】
按照《中国银监会中资商业银行行政许可事项实施办法》规定,以下 项不属于银行业高级管理人员。___
A. 中资商业银行风险总监
B. 中资商业银行首席信息官
C. 中资商业银行分行级专营机构总经理
D. 中资商业银行经营型支行行长
【单选题】
按照《中国银监会中资商业银行行政许可事项实施办法》规定,本人及其近亲属合并持有该金融机构 %以上股份,且从该金融机构获得的授信总额明显超过其持有的该金融机构股权净值,拟任人不得担任中资商业银行董事和高级管理人员。___
A. 1
B. 3
C. 5
D. 10
【单选题】
按照《中国银监会中资商业银行行政许可事项实施办法》规定,拟任人受到监管机构或其他金融管理部门处罚累计达到 次以上,不得担任中资商业银行董事和高级管理人员。___
A. 1
B. 2
C. 3
D. 5
【单选题】
按照《中国银监会中资商业银行行政许可事项实施办法》规定,拟任人未达到本办法第八十四、八十六和八十七条学历要求,但取得国家教育行政主管部门认可院校授予的 以上学位的,视同达到相应学历要求。___
A. 本科
B. 学士
C. 硕士
D. 硕士生
【单选题】
按照《商业银行杠杆率管理办法(修订)》规定,商业银行并表和未并表的杠杆率均不得低于_______。___
A. 百分之三
B. 百分之四
C. 百分之五
D. 百分之六
【单选题】
按照《商业银行杠杆率管理办法(修订)》规定,杠杆率是指商业银行持有的、符合有关规定的_______与商业银行调整后的表内外资产余额的比例。___
A. 资本净额
B. 一级资本净额
C. 核心一级资本净额
D. 二级资本
【单选题】
按照《商业银行杠杆率管理办法(修订)》规定,表外项目中可随时无条件撤销的贷款承诺按照_______的信用转换系数计算。___
A. 百分之十
B. 百分之十五
C. 百分之二十
D. 百分之二十五
【单选题】
按照《商业银行杠杆率管理办法(修订)》规定,除系统重要性银行外,其他商业银行应当于_______前达到本办法规定的最低监管要求。___
A. 2016年底
B. 2017年底
C. 2018年底
D. 2019年底
【单选题】
按照《商业银行杠杆率管理办法(修订)》规定,境内外已经上市的商业银行,以及未上市但上一年年末并表总资产超过_______人民币的商业银行应当按照办法附件的规定披露杠杆率信息。___
A. 5000亿元
B. 10000亿元
C. 15000亿元
D. 20000亿元
【单选题】
按照《商业银行杠杆率管理办法(修订)》规定,5年以上利率类衍生产品的附加系数为__________
A. 0
B. 0.5%
C. 1%
D. 1.5%
【单选题】
按照《商业银行杠杆率管理办法(修订)》规定,1年以内股权类衍生产品的附加系数为_______。___
A. 5%
B. 6%
C. 7%
D. 8%
【单选题】
按照《商业银行杠杆率管理办法(修订)》规定,表外项目的计量方法调整为采用《商业银行资本管理办法(试行)》规定的信用风险权重法下的表外项目信用转换系数计算,但不得低于_______。___
A. 10%
B. 15%
C. 20%
D. 25%
【单选题】
按照《商业银行杠杆率管理办法(修订)》规定,商业银行杠杆放大倍数的上限是_______。___
A. 20倍
B. 25倍
C. 30倍
D. 35倍
【单选题】
按照《商业银行杠杆率管理办法(修订)》规定,商业银行因特殊原因不能按时披露杠杆率相关信息的,应当至少提前_______个工作日向银监会或其派出机构申请延迟。___
A. 五
B. 十
C. 十五
D. 二十
【单选题】
根据《商业银行表外业务风险管理指引》定义,下面不属于表外业务的是____。___
A. 担保
B. 贷款承诺
C. 保理
D. 承兑
【单选题】
担保类业务是指商业银行接受客户的委托对第三方承担责任的业务,以下____不属于担保类业务。___
A. 备用信用证
B. 承兑
C. 贷款承诺
D. 保函
【单选题】
商业银行____应当评估、审查表外业务的重大风险管理政策和程序,掌握表外业务经营情况,对表外业务的风险承担最终责任。___
A. 董事会
B. 监事会
C. 高级管理层
D. 董事会或高级管理层
【单选题】
商业银行表外业务风险的信息管理系统应当全面准确反映____。___
A. 总体业务风险情况
B. 总体业务风险及其变动情况
C. 单个业务风险及其变动情况
D. 单个和总体业务风险及其变动情况
【单选题】
关于商业银行经营表外业务,下列说法错误的是____。___
A. 不需要实行资本比率控制
B. 应当将表外业务纳入授信额度,实行统一授信管理
C. 应当有完整、准确的会计记录
D. 可以采用收取保证金等方式降低风险
【单选题】
商业银行应当接受____对其表外业务的监督管理。___
A. 财政部
B. 中国人民银行
C. 中国银行业监督管理委员会
D. 中国银行业协会
【单选题】
某商业银行监事会成员为11人,分别由股东监事、职工监事和外部监事组成,根据《商业银行监事会工作指引》的规定,该行外部监事人数不应少于_______?___
A. 2人
B. 3人
C. 4人
D. 5人
【单选题】
吴某为某商业银行监事,该行监事会计划在近期召开监事会会议,由于日程安排的原因,有赵、钱、孙、周四位监事因故不能参加会议,这四人均计划委托吴某代为出席会议,根据《商业银行监事会工作指引》的规定,吴某最多可以接受____位监事的委托?___
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
【单选题】
依照《中资商业银行专营机构监管指引》规定,专营机构应建立健全合规及风险管理体系,在内部设立___和风险管理部门或专岗。___
A. 财务管理
B. 人事管理
C. 系统管理
D. 内控合规
【单选题】
依照《中资商业银行专营机构监管指引》规定,专营机构监管纳入法人监管总体框架。银监会或者___负责专营机构的整体监管。___
A. 法人机构属地银监局
B. 中国人民银行
C. 总行
D. 分行
【单选题】
依照《中资商业银行专营机构监管指引》规定,专营机构及其分支机构开展经营活动,应当申领___,并在工商、税务等部门依法办理登记手续。___
A. 营业执照
B. 金融许可证
C. 税务登记证
D. 组织机构代码证
【单选题】
依照《中资商业银行专营机构监管指引》规定,专营机构的风险管理与内部控制应纳入___统一的管控体系。___
A. 全行
B. 中国人民银行
C. 中国银监会
D. 分行
【单选题】
依照《中资商业银行专营机构监管指引》规定,监管部门在实施机构准入许可过程中,若专营机构不涉及办理现金等柜面业务,不要求必须通过___ 的安全防护验收。___
A. 公安部门
B. 中国人民银行
C. 消防部门
D. 总行
【单选题】
依照《中资商业银行专营机构监管指引》规定,针对现场检查中发现的问题,及时采取监管措施,提出整改意见并监督落实;按照有关规定,针对检查发现的违法违规行为,对专营机构及其分支机构___采取行政处罚等措施。___
A. 相关参与人
B. 主要参与人
C. 总行领导班子
D. 相关负责人
【单选题】
依照《中资商业银行专营机构监管指引》规定,中资商业银行对专营机构风险管理与内控体系的健全性和___承担最终责任。___
A. 有效性
B. 相关性
C. 相联性
D. 完整性
【单选题】
依照《中资商业银行专营机构监管指引》规定,中国银监会及其派出机构依法对中资商业银行 ___ 及其分支机构实施监管。___
A. 分行
B. 总行
C. 支行
D. 专营机构
【单选题】
依照《中资商业银行专营机构监管指引》规定,中资商业银行包括国有商业银行、___ 。___
A. 股份制商业银行
B. 中国人民银行
C. 外资银行
D. 国家政策性银行
【单选题】
依照《中资商业银行专营机构监管指引》规定,以下不属于中资商业银行专营机构类型___。___
A. 小企业金融服务中心
B. 信用卡中心
C. 票据中心
D. 个贷中心
【单选题】
依照《中资商业银行专营机构监管指引》规定,小企业金融服务中心.信用卡中心可以按照专营业务特点及商业原则设立相应的分支机构,实行分级管理。其中,专营机构参照中资商业银行___级分行管理,其一级分中心参照___级分行管理,以下层级机构参照支行管理。___
A. 一,二
B. 一,一
C. 二,一
D. 二,二
【单选题】
依照《中资商业银行专营机构监管指引》规定,专营机构的分支机构与本行的分支行之间可以根据实际需要建立_______,通过主报告行或直接向监管部门报告本机构的经营管理与内部控制情况,了解监管政策与信息。___
A. 主报告行制度
B. 联动制度
C. 共享制度
D. 管理制度
【单选题】
中国银监会关于印发中资商业银行专营机构监管指引的通知,指引所称专营机构是指中资商业银行针对本行某一特定领域业务所设立的.有别于传统分支行的机构,下述哪条不是属于指引所规定的同时具备特征_______。___
A. 针对某一业务单元或服务对象设立
B. 独立面向社会公众或交易对手开展经营活动
C. 经总行授权,在人力资源管理.业务考核.经营资源调配.风险管理与内部控制等方面独立于本行经营部门或当地分支行
D. 有独立的法人
【单选题】
依照《中资商业银行专营机构监管指引》规定,专营机构及其分支机构开展经营活动,应当申领_______,并在工商.税务等部门依法办理登记手续。___
A. 金融许可证
B. 项目许可证
C. 营业执照
D. 金融特许证
【单选题】
下述选择中哪一个不是中资商业银行专营机构类型_______。___
A. 小企业金融服务中心
B. 信用卡中心
C. 票据中心
D. 结算中心