【单选题】
出租车驾驶员的服务质量信誉考核应当在___完成。
A. 所属的出租汽车公司
B. 当地的道路运输管理机构
C. 菏泽市交通局
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答案
B
解析
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相关试题
【单选题】
道路运输管理机构执法人员在实施出租汽车客运监督检查过程中,对无车辆营运证又无法当场提供其他有效证明的车辆,可以___。
A. 暂扣
B. 收取保管费用
C. 变卖
D. 提交法院
【单选题】
按发生车祸的原因分析,我国驾驶员违章,不文明驾驶导致的车祸占___。
A. 50℅-60℅
B. 60℅-70℅
C. 70℅-80℅
【单选题】
出租汽车客运驾驶员煽动、策划非法聚会、游行、示威、不听劝阻的,由公安机关按照《中华人民共和国治安管理处罚法》的规定,处以___的处罚。
A. 处5日以上10日以下拘留,可以并处500元以下罚款
B. 处10日以上15日以下拘留,可以并处1000元以下罚款
C. 处10日以上15日以下拘留
D. 处1000元以下罚款
【单选题】
属于流动揽客这种运营方式的特点是___。
A. 开支增加
B. 消除疲劳
C. 恢复车况
【单选题】
按规定出租车驾驶员有拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶的行为,由县级以上出租车行政主管部门责令改正,并处___的罚款。
A. 50元以上200元以下
B. 200元以上500元以下
C. 500元以上2000元以下
【单选题】
___是指在一定时间内,人们因出行的需要,租用出租车实现空间位移所形成的人流。
A. 出租车流量出
B. 租车客流
C. 出租车流向
【单选题】
___是指司机人员在与乘客的交往中,以及在车辆行驶中应该遵循的礼貌和准则。
A. 交往礼仪
B. 乘客礼仪
C. 司机礼仪
【单选题】
租车过程中发生的下列费用由乘客负担___。
A. 过桥费
B. 修车费
C. 违章罚款
【单选题】
出租车驾驶员在营运中不得使用以下语言___。
A. 您好,请上车
B. 这个地方我不去
C. 再见、请慢走
【单选题】
不属于出租车驾驶员礼貌服务中的“热情三到”的是___。
A. 眼到
B. 口到
C. 手到
【单选题】
使用CNG——汽油两用燃料汽车冷启动后应在发动机水温达到___以上再转换到燃气装置。
A. 40度
B. 60度
C. 80度
【单选题】
使用CNG——汽油两用燃料汽车为避免燃料转换时发动机熄火,应尽量在发动机___下进行转换。
A. 怠速工况
B. 中高速工况
C. 高速工况
【单选题】
当车辆使用天然气时,油箱内汽油保有量至少有___升以上。
A. 1
B. 5
C. 10
【单选题】
使用CNG——汽油两用燃料汽车充气后储气瓶内压力不得高于额定压力:___MPa
A. 10
B. 20
C. 30
【单选题】
压缩天然气——汽油两用燃料轿车长期停放时,应将___用完。
A. 天然气
B. 汽油
C. 天然气和汽油
【单选题】
侧方停车时,如果和前车保持的左右间距过大,会导致___现象。
A. 与前车尾部相碰
B. 安全入库
C. 与后车头部相碰
【单选题】
驾驶的车辆正在被其他车辆超越时,应当___。
A. 继续加速行驶
B. 减速,靠右侧行驶
C. 靠道路中心行驶
D. 加速让行
【单选题】
出租车驾驶员进行流动揽客运营中,应做到___。
A. 快速行驶
B. 中速行驶
C. 遇到招手叫车,紧急制动停车
【单选题】
出租车运营对老、弱、病、残、孕急需抢救的人员应___供车。
A. 拒绝
B. 滞后
C. 优先
【单选题】
出租车驾驶员载客运营时,乘客未提出线路要求的,应当选择___路线行驶。
A. 最佳
B. 便捷
C. 合理
【单选题】
出租汽车驾驶员接受电召任务后未履行约定的,应当___。
A. 处以500元以上2000元以下的罚款 乘客可以拒绝支付乘车费
B. 处以200元以上5000元以下的罚款
C. 责令其停运整顿3个月
【单选题】
乘客要去的地方路况不是很好,出租车驾驶员应___。
A. 借口拒绝提供服务
B. 欺骗乘客隐瞒实情
C. 耐心为乘客提供服务
【单选题】
出租汽车客运驾驶员不按乘客要求使用空调的,应当___。
A. 乘客可以拒付车费
B. 乘客不可以拒付车费
C. 可以适当给乘客减免车费
D. 由出租车驾驶员决定
【单选题】
出租汽车客运经营期限届满,原取得的出租汽车客运经营权自行终止。需要延续经营的,出租汽车客运经营者应当在期限届满___日前重新提出申请。
A. 20
B. 30
C. 60
D. 90
【单选题】
倒车入库时,看到车辆尾部与车库的左侧边线距离太近,应___修正方向。
A. 向左
B. 向右
C. 无法确定
【单选题】
乘客乘坐出租车时,从车内往外扔东西,驾驶员应___。
A. 劝阻
B. 允许
C. 当作没看见
【单选题】
拒载是指车辆处于___状态,驾驶员在得知乘客去向后拒绝提供服务的行为。
A. 等待
B. 停止
C. 待租
【单选题】
出租汽车驾驶员未取得从业资格证或者超越从业资格证核定范围,驾驶出租汽车从事经营活动的,处以___的罚款。
A. 200~2000元
B. 50~200元
C. 1000~3000元
D. 10000~30000
【单选题】
申请参加出租汽车驾驶员从业资格考试的,应当取得相应的机动车驾驶证,并有___年以上安全驾驶经历。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 无限制
【单选题】
出租汽车内的乘客之间在交谈时,驾驶员应当___。
A. 参与他们的交谈
B. 要求乘客不要说话
C. 专心开车,不插嘴
【单选题】
拟从事出租汽车客运服务的驾驶员,应当向___申请参加出租汽车驾驶员从业资格考试。
A. 地市级交通运输主管部门
B. 地市级出租汽车行政主管部门
C. 县级交通运输主管部门
D. 出租车管理公司
【单选题】
出租汽车驾驶员常用的文明服务用语是___。
A. 请问您去哪
B. 到了
C. 下车
D. 去哪
【单选题】
不属于出租汽车服务“十”字文明用语的是___。
A. 您好
B. 谢谢
C. 没关系
【单选题】
地市级出租汽车行政主管部门应当在公布成绩之日起10日内向巡游出租汽车驾驶员核发《巡游出租汽车驾驶员证》这个10日,指的是10个___。
A. 自然日
B. 公休日
C. 工作日
【单选题】
出租汽车驾驶员载客运营时,正确使用车内音响设备的做法是___。
A. 按自己的兴趣要求使用
B. 按乘客要求使用
C. 尽量不使用
【单选题】
出租车驾驶员从业资格注册有效期为___年
A. 1年
B. 2年
C. 3年
D. 5年
【单选题】
___是出租汽车驾驶员和乘客良好沟通的桥梁。
A. 规范服务
B. 衣着整洁
C. 语言文明
【单选题】
出租汽车驾驶员从业资格证遗失、毁损的,应当到___办理证件补(换)发手续。
A. 地市级交通运输主管部门。
B. 地市级地方人民政府出租汽车行政主管部门
C. 县级出租汽车行政主管部门
D. 出租汽车公司
【单选题】
辅助报警功能GPS报警系统,使用辅助报警按钮时,必须长按超过___,否则不起作用。
A. 1分钟
B. 2分钟
C. 3秒
【单选题】
对CNG——汽油两用燃料汽车进行维护作业时,应先进行涉及___的检查维护作业,然后关闭储气筒截止阀并使管路内CNG耗尽,再进行其它项目的维护。
A. 燃油供给系统
B. CNG系统
C. 电路系统
推荐试题
【多选题】
价值工程活动过程中,分析阶段的主要工作有()。
A. 价值工程对象选择
B. 功能定义
C. 功能评价
D. 方案评价
E. 方案审批
【多选题】
在价值工程研究对象彼此相差较大且时间紧迫的情况下,确定价值工程研究对象可选用的方法是()。
A. 因素分析法
B. 强制确定法
C. 价值指数法
D. 回归分析法
【多选题】
在价值工程活动中,首先将产品的各种部件按成本由高到低排列,然后绘制成本累积分配图,最后
A. 因素分析法
B. 强制确定法
C. ABC 分析法
D. 百分比分析法
【多选题】
在选择价值工程对象时,首先求出分析对象的成本系数、功能系数,然后求得价值系数。当分析对象的功能与成本不相符时,将价值低的选为价值工程研究对象的方法称为()。
A. 重点选择法
B. 因素分析法
C. 强制确定法
D. 价值指数法
【多选题】
价值工程中的功能是指产品的().
A. 基本功能
B. 使用功能
C. 主要功能
D. 必要功能
【多选题】
价值工程活动中的不必要功能包括()。
A. 辅助功能
B. 多余功能
C. 重复功能
D. 过剩功能
E. 不足功能
【多选题】
价值工程应用中,功能整理的主要任务是()
A. 划分功能类别
B. 解剖分析产品功能
C. 建立功能系统图
D. 进行产品功能计量
【多选题】
价值工程研究对象的功能量化方法有()。
A. 类比类推法
B. 流程图法
C. 理论计算法
D. 技术测定法
E. 统计分析法
【多选题】
在价值工程活动中,通过分析求得某评价对象有价值系数V 后,对该评价对象可采取的策略是().
A. V<1 时,提高成本或剔除过剩功能
B. V<1 时,降低成本或提高功能水平
C. V>1 时,降低成本或提高功能水平
D. V>1 时,提高成本或剔除不必要的功能
【多选题】
在价值工程活动中,通过分析求得某研究对象的价值指数V1 后,对该研究对象可采取的策略是()。
A. V1<1 时,增加现实成本
B. V1>1 时,提高功能水平
C. V1<1 时,降低现实成本
D. V1>1 时,降低现实成本
【多选题】
在价值工程的方案创造阶段,通过召开会议进行方案创造时,为激发出有价值的创新方案,会议主持人开始并不全部摊开要解决的问题,只有当会议进行到适当的时候,才宣布会议的具体要求。这种创造方案的方法称为()。
A. 头脑风暴法
B. 德尔菲法
C. 德比克法
D. 歌顿法
【多选题】
在价值工程的方案创造阶段,可采用的方法是().
A. 歌顿法和专家检查法
B. 专家检查法和蒙特卡洛模拟法
C. 蒙特卡洛模拟法和流程图法
D. 流程图法和歌顿法
【多选题】
在价值工程活动的方案创造阶段,由主管设计的工程师作出设计,提出完成所需功能的办法和生产工艺,然后顺序请各方面的专家审查的方法是()。
A. 头脑风暴法
B. 哥顿法
C. 德尔非法
D. 专家检查法
【多选题】
在寿命周期成本分析中,对于不直接表现为量化成本的隐性成本,正确的处理方法是()。
A. 不予计算和评价
B. 采用一定方法使其转化为可直接计量的成本
C. 将其作为可直接计量成本的风险看待
D. 将其按可直接计量成本的1.5-2 倍计算
【多选题】
运用费用效率法进行工业项目全寿命周期成本评价时,可用来表示系统效率的有()。
A. 设置
B. 维持费
C. 维修费
D. 利用率
E. 年均产量
【多选题】
寿命周期成本估算的方法包括()。
A. 费用模型估算法
B. 参数估算法
C. 类比估算法
D. 费用项目分别估算法
E. 权衡分析法
【多选题】
在工程寿命周期成本分析中,进行系统设置费与该系统开发、设置所用全部时间之间的权衡分析时采用的主要方法是()。
A. 计划评审技术
B. 价值分析法
C. 赢得值分析法
D. 因素分析法
【多选题】
在寿命周期成本分析过程中,进行设置费中各项费用之间权衡分析时可采取的手段是()。
A. 改善原设计材质,降低维修频度
B. 进行节能设计,节省运行费用
C. 进行充分的研制,降低制造费用
D. 采用计划预修,减少停机损失
【多选题】
工程寿命周期成本分析法的局限性之一是假定工程对象有()。
A. 固定的运行效率
B. 确定的投资额
C. 确定的寿命周期
D. 固定的功能水平
【多选题】
下列属于人格基本特点的是___
A. 独特性
B. 稳定性
C. 整体性
D. 功能性
【多选题】
弗洛伊德认为人格结构有下列组成部分___
A. 本我
B. 自我
C. 超我
D. 本能
【多选题】
奥尔波特是人格特质理论的建构者,他认为特质可以分为___
A. 个人特质
B. 表面特质
C. 根源特质
D. 共同特质
【多选题】
艾森克利用因素分析的方法,提出了人格的下列基本维度___
A. 外倾性
B. 神经质
C. 精神质
D. 情绪稳定性
【多选题】
心理学的三大势力是___
A. 行为主义
B. 人本主义
C. 精神分析
D. 认知学派
【多选题】
文化对情绪的影响是复杂的,主要通过下列___
A. 通过对情绪刺激的了解
B. 文化直接影响表情
C. 通过确定的社会关系和判断
D. 通过高度礼仪化的行为
【多选题】
人类的表情具有下列特性___
A. 情境性
B. 先天性
C. 后天习惯性
D. 可控性
【多选题】
情绪在人们的日常生活中具有非常重要的作用,主要体现在___
A. 适应功能
B. 动机功能
C. 组织功能
D. 信号功能
【多选题】
现代情绪心理学研究认为,情绪的产生主要受下列因素影响___。
A. 环境事件
B. 生理状态
C. 个体的心理结构
D. 认知过程
【多选题】
行为主义的代表华生认为个体具有下列基本情绪反应___
A. 喜悦
B. 愤怒
C. 恐惧
D. 爱
【多选题】
建构主义关于学习和学习过程的观点有哪些___。
A. 学习是学习者主动地建构内部心理表征的过程。
B. 学习者不是被动的接受外来信息,而是主动的进行选择加工。
C. 学习者不是从同一背景出发,而是从不同背景、角度出发。
D. 学习者在教师或他人的协助下,通过独特的信息加工活动,构建自己意义的过程。
【多选题】
下列关于“知识”的说法正确的是___。
A. “知”是对信息的接收,“识”是对信息的消化和处理。
B. 知是接受别人的东西,识是自我加工和运作。
C. 中学生学习重在求识,大学生的学习重在获知。
D. 知带有继承性,识带有创造性。
【多选题】
下列关于学习的说法,正确的是___。
A. 学习只靠外部激励并不长久,而更考内在的动力。
B. 学习动机越强越好。
C. 学习动机受到学校、家庭、社会和个人因素的影响。
D. 大学生学习活动中产生的许多困惑与问题,与学习方法、学习习惯没有关系。
【多选题】
大学生的综合素质包括___。
A. 专业素质
B. 思想道德素质
C. 文化素质
D. 身心素质
【多选题】
关于学习策略的说法,正确的是___。
A. 学习策略是可教的。
B. 培养大学生的学习策略可以从教与学两个方面考虑。
C. 学习策略的运用具有高低水平之分。
D. 机械的背诵和朗读属于高级的学习策略。
【多选题】
下列哪些是良好的学习方法和学习习惯___。
A. 科学合理的时间管理。
B. 考虑自己的个性,及时消除焦虑。
C. 培养自我监控的学习能力。
D. 擅于自我激励。
【多选题】
影响职业生涯发展的个人目标选择因素包括___
A. 设定改目标的原因
B. 达到该目标的途径
C. 达到该目标所需要的能力、训练及其教育
D. 达到该目标可能遇到的阻力、助力
【多选题】
影响职业生涯发展的外部环境因素包括___
A. 组织的需求
B. 家庭的期望
C. 社会的需要
D. 科技的发展
【多选题】
探索阶段包括哪几个成长期___
A. 能力期
B. 试验期
C. 转换期
D. 尝试期
【多选题】
自我认知缺失包括___
A. 自卑
B. 孤傲
C. 怯懦
D. 抑郁
【多选题】
影响大学生职业生涯发展与规划的原因___
A. 就业形势严峻
B. 高等学校缺乏适当的职业生涯指导
C. 对自我的认识不足
D. 对外围环境认识的缺失