各级行应不断提高运营主管的业务素质、合规意识和履职能力，确保运营主管监督职能发挥充分、到位；对于各类违规人员，按照“谁违_答案

【判断题】

各级行应不断提高运营主管的业务素质、合规意识和履职能力，确保运营主管监督职能发挥充分、到位；对于各类违规人员，按照“谁违规，谁整改；谁管理，谁负责”的原则进行处理

A. 对

B. 错

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【判断题】

各级行“一把手”为员工“网格化”管理第一责任人

A. 对

B. 错

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【判断题】

违规将业务印章带出柜台，或预先在业务凭证、有价单证、重要空白凭证、空白协议等上加盖业务印章的，给予记过至降级处分；造成不良后果的，给予撤职至开除处分

A. 对

B. 错

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【判断题】

自办业务的，直接给予撤职至开除处分

A. 对

B. 错

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【判断题】

发出查询后，在规定时间无查复，未做继续查询，查询、查复书未配对保管，或查询、查复未于规定时间处理完毕的，未造成严重后果的，给予警告至记大过处分；造成严重后果的，给予降级至留用察看处分

A. 对

B. 错

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【判断题】

发出查询3日后无查复，未做继续查询，查询、查复书未配对保管，或查询、查复未于当日至次日上午处理完毕的，未造成严重后果的，给予警告至记大过处分；造成严重后果的，给予降级至留用察看处分

A. 对

B. 错

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【判断题】

受理超期、远期等作废或无效支票的，造成严重后果的，给予警告至记大过处分

A. 对

B. 错

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【判断题】

柜员离岗现金箱未加锁或虽加锁未妥善保管钥匙的，未造成严重后果的，给予警告至记大过处分

A. 对

B. 错

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【判断题】

未落实亲见客户本人、亲见客户签字、亲见客户资信证明材料制度的，未造成不良后果的，给予记大过至开除处分

A. 对

B. 错

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【判断题】

假冒授权人、有权审批人、客户签字（签章）或篡改签批内容的，造成不良后果的，给予开除处分

A. 对

B. 错

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【判断题】

为无印鉴、应填未填电子支付密码或印鉴、电子支付密码不符的客户办理取款业务的，直接给予留用察看至开除处分

A. 对

B. 错

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【判断题】

私自代客户保管单证、卡折、K宝等支付工具或票据、有价证券、印鉴、支付密码器、证件、证明文件等的，造成严重后果的，给予撤职至开除处分

A. 对

B. 错

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【判断题】

未按规定办理挂失、换折、抹账、错账冲正、密码重置等业务的，造成不良后果的，给予记大过至降级处分

A. 对

B. 错

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【判断题】

违规为个人银行结算账户办理转账结算或未落实大额现金支取“双线查证”制度的，造成严重后果的，给予降级至留用察看处分

A. 对

B. 错

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【判断题】

因内部管理不力，本级行发生员工私售第三方机构金融产品等“飞单”、违规推介第三方机构金融产品或为第三方机构活动提供场所等便利的，未造成严重后果的，给予警告至记过处分；造成严重后果的，给予记大过至开除处分

A. 对

B. 错

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【判断题】

发现错账未按规定处理的，给予警告至记过处分；未造成不良后果的，给予记大过至开除处分

A. 对

B. 错

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【判断题】

未按规定封存上缴或及时销毁已停用、作废业务印章的，造成不良后果的，给予警告至记过处分

A. 对

B. 错

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【判断题】

假名、冒名申领、补办银行卡或以虚假资料办卡的，造成不良后果的，给予开除处分

A. 对

B. 错

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【判断题】

未按规定保管使用业务印章的，未造成严重后果的，给予降级至留用察看处分

A. 对

B. 错

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【判断题】

对收款账号、名称不一致等无法入账的款项，未按规定及时查询或办理退汇的，造成严重后果的，给予降级至留用察看处分

A. 对

B. 错

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【判断题】

代客户办理业务的，给予警告至记过处分；造成不良后果的，给予记大过至开除处分

A. 对

B. 错

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【判断题】

对吞卡保管不善或未按规定进行处理的，造成不良后果的，给予记大过至开除处分

A. 对

B. 错

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【判断题】

伪造、私刻或盗用业务印章的，给予撤职至留用察看处分；未造成不良后果的，给予开除处分

A. 对

B. 错

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【判断题】

领取重要空白凭证不入账或者少入账的，给予记大过至撤职处分；造成不良后果的，给予留用察看至开除处分

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B. 错

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【判断题】

违规向他人提供预留印鉴的，给予记大过至撤职处分；造成不良后果的，给予留用察看至开除处分

A. 对

B. 错

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【判断题】

柜员之间“空调”现金的，给予记过至降级处分；未造成不良后果的，给予撤职至开除处分

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现金调拨逆程序的，给予警告至记过处分；造成不良后果的，给予记大过至降级处分；造成严重后果的，给予撤职至开除处分

A. 对

B. 错

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【判断题】

未及时发现银企对账回单加盖印章与预留印鉴不符或银企对账不符，未按规定处理的,给予警告或记过处分；造成不良后果的，给予记大过至降级处分；造成严重后果的，给予撤职至开除处分

A. 对

B. 错

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【判断题】

未按规定管理保证金账户或临时账户超期使用的，造成严重后果的，给予警告至记大过处分

A. 对

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【判断题】

未根据原始凭证录入确认往账信息的，未造成严重后果的，给予警告至记大过处分；造成严重后果的，给予降级至留用察看处分

A. 对

B. 错

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【判断题】

未按规定审核业务而提交后台中心集中处理的，造成不良后果的，给予警告至记过处分；造成严重后果的，给予记大过至撤职处分

A. 对

B. 错

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【判断题】

违规进行业务分类或违规使用会计科目、统一专用账号的，未造成严重后果的，给予记大过至撤职处分

A. 对

B. 错

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【判断题】

商业银行应当建立全面、透明、快捷和有效的客户投诉处理体系

A. 对

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【判断题】

金融机构应当每年至少开展一次金融消费者权益保护专题教育和培训，培训对象应当全面覆盖中高级管理人员及基层业务人员

A. 对

B. 错

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【判断题】

金融机构应当提示金融消费者不得利用金融产品和服务从事违法活动

A. 对

B. 错

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【判断题】

商业银行对金融产品和服务进行信息披露时，应当使用有利于金融消费者接收、理解的方式。对涉及利率、费用、收益及风险等与金融消费者切身利益相关的重要信息，应当根据金融产品和服务的复杂程度及风险等级，对其中关键的专业术语进行解释说明，并以适当方式供金融消费者确认其已接收完整信息

A. 对

B. 错

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【判断题】

特殊群体消费者主要指银行服务中可能面对的特殊客户，主要包括残障、老年、孕妇、严重体弱等特殊客户

A. 对

B. 错

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【判断题】

金融机构推出金融科技创新产品前，只需开展内部安全评估，向金融消费者准确披露金融产品的特点和风险即可

A. 对

B. 错

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【判断题】

银保监会及其派出机构根据消费者权益保护工作考核评价结果，对银行业金融机构采取后续监管措施。考核评价结果为四级，表明银行业金融机构必须对其消费者权益保护工作缺陷进行全面修补。监管机构应当责任其限期整改

A. 对

B. 错

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【判断题】

在地面比较光滑的营业大厅里，设置“小心地滑”等告示是为了保护消费者的隐私权

A. 对

B. 错

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【判断题】

商业银行实行政府指导价、政府定价的服务价格，不得实行市场调节价

A. 对

B. 错

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【单选题】

电气化区段4信息移频自动闭塞,衰耗隔离电子盒的主要技术指标输入阻抗为_______。[331010103]___

A. 1.8kΩ～2.2kΩ

B. 2.3kΩ～2.5kΩ

C. 3.0kΩ～3.3kΩ

D. 4.0kΩ～4.5kΩ

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【单选题】

电气化区段4信息移频自动闭塞, 衰耗隔离电子盒的主要技术指标引线端子对机壳绝缘_______。[311010103]___

A. 小于25MΩ

B. 大于25MΩ

C. 大于30MΩ 小于30MΩ

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【单选题】

ZP.Y2-18型移频自动闭塞轨道电路在分路状态下、道碴电阻最大时、用0.06Ω标准分路电阻分路任一地点，均应使分路残压在接收盘滤入处小于或等于_______。[333050203]___

A. 90mV

B. 100mV

C. 110mV

D. 120mV

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【单选题】

ZP.Y2-18型移频自动闭塞轨道电路在晴天做分路试验，用0.06Ω电阻线分路时，在接收盘的“接入”孔上测试，一般电压为几十毫伏，最大不应超过_______。[333050203]___

A. 90mV

B. 100mV

C. 110mV

D. 120mV

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【单选题】

ZP.Y2-18型移频自动闭塞区间电源屏应提供48V±1V的稳定电压，杂音电压应小于_______。[321010104]___

A. 90mV

B. 95mV

C. 100mV

D. 120mV

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【单选题】

移频发送盒分频器采用了四级分频，经四级分频器后输出信号的频率仅为输入信号频率的_______。[311010104]___

A. 1/2

B. 1/4

C. 1/8

D. 1/16

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【单选题】

移频电源盒的稳压电源，杂音电压不大于_______。[321010104]___

A. 100mV

B. 150mV

C. 200mV

D. 300mV

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【单选题】

UM71型无绝缘轨道电路自动闭塞，电源电压范围在直流_______时应可靠工作。[311010102]___

A. 24V

B. 28V

C. 30V

D. 38V

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【单选题】

UM71型无绝缘轨道电路自动闭塞,SVA空芯线圈的电阻量应为_______。[331010103]___

A. 18.5mΩ±5.5mΩ

B. 20.5mΩ±7.5mΩ

C. 25.5mΩ±8.5mΩ

D. 30.0mΩ±9.5mΩ

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【单选题】

ZPW-2000A型无绝缘移频轨道电路自动闭塞，室内各种配线应采用_______。[311030203]___

A. 阻燃线

B. 通信电缆

C. 信号电缆

D. 阻燃屏蔽线

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【单选题】

ZPW-2000A型无绝缘移频轨道电路自动闭塞，室内电线、电缆布线禁止出现_______。[311030203]___

A. 一字状

B. 环状

C. 十字状

D. 交叉状

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【单选题】

ZPW-2000A型无绝缘移频轨道电路自动闭塞，各种配线_______。[313030203]___

A. 不得有中间接头可以有绝缘破损现象

B. 不得有绝缘破损现象可以有中间接头

C. 不得有中间接头和绝缘破损现象

D. 可以有中间接头和绝缘破损现象

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【单选题】

ZPW-2000A型无绝缘移频轨道电路自动闭塞，室内各种配线、与数据通信线共槽的线缆均应采用_______。[311030203]___

A. 阻燃线

B. 通信电缆

C. 信号电缆

D. 阻燃屏蔽线

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【单选题】

ZPW-2000R型无绝缘移频轨道电路自动闭塞，电源电压在_______的范围内应可靠工作。[311010101]___

A. 40V±1V

B. 48V±1V

C. 53V±1V

D. 55V±2V

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【单选题】

ZPW-2000R型无绝缘移频轨道电路自动闭塞，信号机械室内部的各种配线全部采用_______。[311030203]___

A. 阻燃线

B. 通信电缆

C. 信号电缆

D. 阻燃屏蔽线

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【单选题】

ZPW-2000R型无绝缘移频轨道电路自动闭塞，信号机械室内部的各种配线，与数据通信线共槽的线缆均应采用_______。[311030203]___

A. 阻燃线

B. 通信电缆

C. 信号电缆

D. 阻燃屏蔽线

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【单选题】

非电气化区段微机交流计数电码自动闭塞设备与电气化区段设备相比,无_______。[322010203]___

A. 分频器

B. 滤波器

C. 干扰抑制器

D. 分频器,滤波器,干扰抑制器

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【单选题】

电气化区段微机交流计数电码自动闭塞设备,在交流电源为正弦波,电压波动范围在_______下应可靠工作。[331010101]___

A. 不大于220V±33V

B. 不小于220V±33V

C. 不大于240V±40V

D. 不小于240V±40V

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【单选题】

电气化区段微机交流计数电码自动闭塞设备,在交流电源为正弦波,频率范围在_______下应可靠工作。[331010101]___

A. 50Hz±1Hz

B. 70Hz±1Hz

C. 75Hz±1Hz

D. 85Hz±1Hz

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【单选题】

电气化区段微机交流计数电码自动闭塞设备,不平衡电流_______。[322010101]___

A. 不大于25A

B. 不小于25A

C. 不大于50A

D. 不小于50A

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【单选题】

电气化区段微机交流计数电码自动闭塞设备,发码器U3的6脚应为2kHz±0.5kHz方波,幅值_______。[311010103]___

A. 不大于4V

B. 不小于4V

C. 不大于8V

D. 不小于8V

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【单选题】

ZPW-2000A型无绝缘移频自动闭塞在收到11.4Hz电码后，控制信号机点_______灯。[311010201]___

A. HU

B. H

C. U

D. L

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【单选题】

ZPW-2000A无绝缘移频自动闭塞系统发送器共采用_______CPU同时工作。[321010103]___

A. 1组

B. 2组

C. 3组

D. 4组

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【单选题】

非电气化区段4信息移频轨道电路用0.06Ω标准分路电阻线在轨道电路不利处所分路时，接收设备的限入残压不大于_______。[333010101]___

A. 0.1V

B. 0.5V

C. 5V

D. 6.2V

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【单选题】

ZPW-2000A无绝缘移频自动闭塞系统主轨道调谐区分路死区不大于_______。[311010103]___

A. 5m

B. 8m

C. 9m

D. 11m

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【单选题】

ZPW-2000A型轨道电路的发送器负载为400Ω时，其输出功率_______。[321010103]___

A. 120W

B. 100W

C. 90W

D. 70W

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【单选题】

ZPW-2000A型轨道电路的发送器低频频偏为_______。[331010103]___

A. ±7Hz

B. ±9Hz

C. ±11Hz

D. ±13Hz

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【单选题】

ZPW-2000A无绝缘移频自动闭塞系统补偿电容引接线与钢轨要可靠连接，塞钉与钢轨间电压降应小于_______。[311010101]___

A. 5mV

B. 9mV

C. 15mV

D. 20mV

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【单选题】

ZPW-2000A设备系统防雷室外防雷地线电阻要严格控制在_______以内。[323010103]___

A. 10Ω

B. 15Ω

C. 20Ω

D. 25Ω

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【单选题】

ZPW-2000A无绝缘轨道电路，当长度超过_______时，主轨道需要加装补偿电容进行补偿。[323010103]___

A. 200m

B. 300m

C. 400m

D. 500m

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【单选题】

ZPW-2000A无绝缘轨道电路分路状态在最不利条件下，主轨道任意一点采用0.15Ω标准分路线分路时,“轨出1”分路电压应不大于_______,轨道继电器可靠落下，在调谐区内分路时轨道电路存在死区段。[323010101]___

A. 110mV

B. 120mV

C. 130mV

D. 140mV

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【单选题】

ZPW-2000A无绝缘轨道电路应能实现全程断轨检查，主轨道断轨时,“轨出1”电压不大于_______,轨道继电器可靠落下。[322010101]___

A. 110mV

B. 120mV

C. 130mV

D. 140mV

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【单选题】

ZPW-2000A无绝缘轨道电路应能实现全程断轨检查，小轨道断轨时, “轨出2”电压不大于_______,轨道继电器可靠落下。[323010101]___

A. 43mV

B. 53mV

C. 63mV

D. 73mV

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【单选题】

ZPW-2000A无绝缘轨道电路分路状态在最不利条件下,在1700Hz轨道电路区段任意一处用0.15Ω标准分路线分路,短路电流不小于_______。[322010101]___

A. 400mA

B. 500mA

C. 600mA

D. 700mA

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【单选题】

ZPW-2000A无绝缘轨道电路分路状态在最不利条件下,在2000Hz轨道电路区段任意一处用0.15Ω标准分路线分路,短路电流不小于_______。[322010101]___

A. 400mA

B. 500mA

C. 600mA

D. 700mA

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【单选题】

ZPW-2000A无绝缘轨道电路分路状态在最不利条件下,在2300Hz轨道电路区段任意一处用0.15Ω标准分路线分路,短路电流不小于_______。[322010101]___

A. 400mA

B. 500mA

C. 600mA

D. 700mA

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【单选题】

ZPW-2000A无绝缘轨道电路分路状态在最不利条件下,在2600Hz轨道电路区段任意一处用0.15Ω标准分路线分路,短路电流不小于_______。[322010101]___

A. 450mA

B. 550mA

C. 650mA

D. 700mA

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【单选题】

ZPW-2000A无绝缘轨道电路防护盒边缘距钢轨内侧不得小于_______。[312030205]___

A. 1300mm

B. 1400mm

C. 1500mm

D. 1600mm

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【单选题】

ZPW-2000A无绝缘轨道电路补偿电容参数在1700Hz区段的指标及范围是_______。[322010103]___

A. 40uF±2.0uF

B. 46uF±2.3uF

C. 50uF±2.5uF

D. 55uF±2.75uF

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【单选题】

ZPW-2000A无绝缘轨道电路补偿电容参数在2000Hz区段的指标及范围是_______。[322010103]___

A. 40uF±2.0uF

B. 46uF±2.3uF

C. 50uF±2.5uF

D. 55uF±2.75uF

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