【单选题】
运营经理是 ( )。
A. 项目经理的代名词
B. 职能经理的代名词
C. 负责组织中的人力资源管理的经理
D. 负责组织中的核心业务运营的经理
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答案
D
解析
A. 运营经理与项目经理不同。B. 运营经理与职能经理不同, 前者负责核心业务, 后者负责行政( 后勤) 业务。C. 人力资源经理是职能经理的一种, 而不属于运营经理。D.正确答案。 运营经理负责组织的核心业务, 即负责直接生产用于销售的产品或服务的业务。考点与页码: 项目经理, 运营经理, 职能经理。《 指南》 第 52 页。
相关试题
【单选题】
你作为项目经理, 负责航空发射基地的一个土木建设项目, 相关方对质量的要求非常苛刻, 也规定了严格的现场管理和保密制度。 要确保完成这项任务, 你应该 ( )。
A. 挑战现状
B. 更加注重创新
C. 严格按制度管理
D. 注重与相关方的关系
【单选题】
杰克作为项目经理, 带领大家按照计划实现了项目目标。 但团队成员却对他颇有微词, 不愿意再次跟他合作下一个项目。 这说明杰克 ( )
A. 作为管理者是失败的
B. 作为领导者是失败的
C. 既没有当好管理者也没有当好领导者
D. 没有管理好项目的负面相关方
【单选题】
项目经理应该如何处理与项目所在组织的关系?( )
A. 要求所在组织采用项目型组织结构
B. 与项目发起人合作处理会影响项目的政治和战略问题
C. 时刻关注行业的最新发展趋势
D. 防止组织中的其他项目经理干扰本项目
【单选题】
PMI 人才三角指出了项目经理需要具备的三个关键技能, 其中不包括 ( )
A. 项目管理专业技能
B. 领导力
C. 战略和商务管理
D. 影响力
【单选题】
在一个需要高度创新的科研项目上, 项目经理应该主要使用哪种领导风格? ( )
A. 放任型
B. 服务型
C. 交易型
D. 交互型
【单选题】
项目经理在选择领导风格时需要考虑以下因素, 除了 ()。
A. 项目经理自身的价值观
B. 团队成员的价值观
C. 项目团队的组织结构
D. 项目规模的大小
【单选题】
大家都愿意跟随某个项目经理做项目, 因为他赏罚分明, 团队成员按时实现每个里程碑都有奖金, 突出贡献者还有额外奖励。 这位项目经理主要采用了哪种领导风格?( )
A. 变革型
B. 服务型
C. 交易型
D. 魅力型
【单选题】
你想成为一个魅力型的领导, 可以从以下几个方面改进, 除了 ()
A. 保持热情洋溢和精神饱满
B. 充满自信, 加强影响力
C. 保持热情洋溢, 加强说服力
D. 赋予团队成员更多的自主权
【单选题】
在敏捷项目中, 项目经理要当仆人式领导者, 把向客户、 组织、 团队成员和其他相关方提供服务放在首位。 这是哪种领导风格的体现?( )
A. 敏捷型
B. 服务型
C. 交易型
D. 交互型
【单选题】
以下哪项结合了交易型、 变革型和魅力型领导特点的领导风格?( )
A. 放任型
B. 服务型
C. 综合型
D. 交互型
【单选题】
在项目规划早期和收尾阶段, 哪种管理风格更加适用? ( )
A. 独裁式
B. 民主式
C. 放任式
D. 服务型
【单选题】
采用哪种管理风格允许团队成员参与决策, 有利于提高他们的责任心? ( )
A. 独裁式
B. 民主式
C. 放任式
D. 服务型
【单选题】
民主式管理风格是项目上用得较多的一种管理风格, 但它也有缺点, 典型的缺点是()
A. 容易出错
B. 对人员容易失去控制
C. 决策速度比较慢
D. 风险比较高
【单选题】
整合是项目经理的一项关键技能, 需要关注的整合层面不包括 ( )。
A. 过程层面
B. 认知层面
C. 客户层面
D. 背景层面
【单选题】
项目经理在选择管理项目的方法时, 应该 ( )。
A. 采用《 指南》 中的项目管理过程
B. 采用适应型生命周期
C. 考虑项目执行组织的文化
D. 采用尽量敏捷的方法
【单选题】
项目包含多个并行开展的部分, 每个部分之间又有密切联系, 一个部分的变更会导致其他部分都受影响, 从而引发最终可交付成果的不确定性。 这描述的是项目的 ()。
A. 独特性
B. 变革性
C. 复杂性
D. 临时性
【单选题】
项目的复杂性主要来源于 ( )。
A. 系统行为、 人类行为、 组织行为
B. 人类行为、 模糊性、 环境行为
C. 模糊性、 系统行为、 风险性
D. 人类行为、 系统行为、 模糊性
【单选题】
由于项目经理已经率先取得了专业资格证, 团队成员都以他为榜样, 努力学习考取证书。 这是哪种权力的体现? ( )
A. 专家权力
B. 参考权力
C. 加压权力
D. 魅力权力
【单选题】
管理是 ()。
A. 激发信任
B. 关注问题的解决
C. 关注长期愿景
D. 做正确的事情
【单选题】
关于权力, 以下说法正确的是 ( )。
A. 项目经理不应该主动寻求权力
B. 权力与正式职位紧密联系在一起
C. 项目经理可以自行决定行使权力的方式
D. 不能通过与领导套近乎来谋求权力
【单选题】
在一个群体聚会现场, 发生了较严重的骚乱。 路易斯先生及时站出来号召大家保持冷静, 跟他朝安全地带撤离。 这是哪种权力的应用? ( )
A. 正式权力
B. 参考权力
C. 情境权力
D. 信息权力
【单选题】
为了解决项目执行中遇到的技术难题, 项目经理聘请了一位技术牛人为团队提供一个月的咨询服务。 团队成员对这位技术牛人言听计从, 这是因为技术牛人具有以下哪种权力?( )
A. 正式权力
B. 参考权力
C. 情境权力
D. 专家权力
【单选题】
你经常陪伴公司高层打高尔夫球, 赢得了他们的充分信任, 并趁机说服公司外派你的两名团队成员出国深造。 作为项目经琿, 你充分使用了哪种权力? ( )
A. 正式权力
B. 关系权力
C. 迎合权力
D. 专家权力
【单选题】
如果项目经理发现项目目标与既定的组织战略存在冲突, 首先应当怎么做? ( )
A. 向高级管理层汇报
B. 中止项目
C. 调整项目目标来适应组织战略
D. 尽早记录并确认冲突情况
【单选题】
项目经理同时担任领导者和管理者这两个角色 , 其共同点是 ( )
A. 都关注长期愿景
B. 都要实现项目目标
C. 都需要更多正式权力
D. 都需要不断创新
【单选题】
项目经理与项目团队的关系是 ( )。
A. 项目经理是项目团队的直线经理
B. 项目经理是项目团队的运营经理
C. 项目经理是项目团队的合作伙伴
D. 项目经理是项目团队的领导者
【单选题】
项目经理向客户说明某个变更可能带来的严重影响, 客户最后取消了变更。 项目经理使用了 ( )。
A. 专家权力
B. 正式权力
C. 说服权力
D. 加压权力
【单选题】
某团队专家声明, 明天他绝对不会和弄虚作假的人一起上台领奖。 他在行使哪个权力?( )
A. 回避权力
B. 情境权力
C. 加压权力
D. 专家权力
【单选题】
项目经理要求你今天必须完成所有报表, 否则就不批准你的休假申请。 项目经理在使用什么权力? ( )
A. 回避权力
B. 情境权力
C. 加压权力
D. 专家权力
【单选题】
项目经理决定拿出 5 万元, 奖励团队成员的创新行为。 项目经理使用了 ( )
A. 正式权力
B. 奖励权力
C. 独裁权力
D. 参考权力
【单选题】
某位团队成员在招标时出现重大失误, 项目经理直接将他开除。 项目经理使用了()
A. 职位权力
B. 说服权力
C. 处罚权力
D. 加压权力
【单选题】
为督促收集组织过程资产, 团队的资深专家带头提交了一份个人总结给项目经理,其他团队成员也不得不开始准备自己的总结。 这位专家使用了什么权力? ( )
A. 专家权力
B. 说服权力
C. 愧疚权力
D. 加压权力
【单选题】
项目经理处于弱矩阵中, 他应该更注重使用以下哪些权力?( )
A. 专家权力、 参考权力 、 魅力权力
B. 加压权力、 参考权力、 魅力权力
C. 专家权力、 参考权力 、 处罚权力
D. 奖励权力、 加压权力、 处罚权力
【单选题】
在敏捷项目上, 项目经理的角色应该是 ( )
A. 严格的管理者
B. 激励团队的领导者
C. 团队中的一员
D. 规章制度的维护者
【单选题】
作为领导者, 项目经理可以按以下方式管理冲突, 除了 ()
A. 协商为主
B. 尽可能防止发生冲突
C. 为项目目标适当妥协
D. 寻求共识
【单选题】
通常优秀的项目经理应该花大量时间用于沟通, 这个比例可以达到 ( )。
A. 90%
B. 100%
C. 50%
D. 30%
【单选题】
一 名新的团队成员在会前做了充分的准备, 但在今天的会议上仍然表现不佳。 他不知道到底哪里出了问题。 作为项目经理, 你应该 ( )。
A. 批评他的不佳表现, 要求他反思
B. 以后再跟他探讨这个话题
C. 告诉他如何才能做得更好
D. 替换该团队成员
【单选题】
项目经理必须同时不同程度地担任领导者和管理者的角色。 作为领导者, 他应该更关注 ( )。
A. 利用职位权力
B. 正确地做事
C. 做正确的事
D. 严格控制
【单选题】
顶尖的项目经理一般具备以下特征, 除了 ( )。
A. 超凡的人际关系
B. 很强的沟通技能
C. 积极的态度
D. 丰富的个人经验
【单选题】
项目经理要通过各种方法来培养人际关系, 以便帮助团队实现项目目标, 除了 ( )
A. 与有影响力的领导建立个人关系
B. 以拓展正式的人际关系为主
C. 与其他项目经理开展合作
D. 与主题专家的良好互动
推荐试题
【判断题】
地市县公司层面依据工作需要,制定内部企业负责人业绩考核实施细则,建立以效益效率为导向,以市场和客户为中心,以模拟利润为抓手的投入产出考评机制
A. 对
B. 错
【判断题】
各级单位与专业部门和管理人员正式签订绩效合约,形成事前约定,增强绩效计划的针对性和契约度,为有效拉开考核差距创造条件
A. 对
B. 错
【判断题】
人岗匹配是绩效管理的建设依据
A. 对
B. 错
【判断题】
各级管理人员要实行定量评价,个人目标要与组织目标协调统一,各项指标尽量引用量化数据,综合评价严格按照日常表现
A. 对
B. 错
【判断题】
省公司企业负责人绩效年薪占比提升至60%,地市县级企业负责人绩效年薪占比不得低于55%,员工绩效工资比例不低于50%
A. 对
B. 错
【判断题】
公司负责等级评定方案总体设计,各单位人力资源部承担等级评定工作主体责任,实行逐级考核评级
A. 对
B. 错
【判断题】
各级组织、各类人员绩效等级评定结果要公开告知,加强痕迹化管理,确保公开透明,结果公平公正
A. 对
B. 错
【判断题】
各级组织、各类员工绩效考核结果按管理层级或岗位层级划分为A、B、C、D四个等级。原则上,A级占比不超过15%,C级和D级占比合计不低于20%
A. 对
B. 错
【判断题】
每月(或季度最后月)20日前,公司绩效管理办公室向各单位提供月度(或季度)各级组织名称、组织数量,各类在册在岗人员总量,统一明确月度(或季度)绩效等级评定范围
A. 对
B. 错
【判断题】
每年12月31日前,公司绩效管理办公室向各单位提供当年度各级组织名称、组织数量,各类在册在岗人员总量,统一明确年度绩效等级评定范围
A. 对
B. 错
【判断题】
各单位绩效管理办公室完成内部各级组织、各类人员的绩效等级评定名额分配下达,不同层级员工之间名额可以相互调剂
A. 对
B. 错
【判断题】
经各级人力资源管理部门办理了正式手续的挂职挂岗、人才帮扶、人员借用等长期派出人员的绩效等级评定结果由原单位进行评定,评定结果反馈至原单位,名额占用原单位等级指标
A. 对
B. 错
【判断题】
“红线”指标扣分达到3分的单位,不得进入A级
A. 对
B. 错
【判断题】
“红线”指标扣分达到7.5分的单位,不得进入B级
A. 对
B. 错
【判断题】
部门(班组)负责人,副职绩效等级由正职考核评价,副职人数不足4人的部门不宜简单分摊到部门(班组),要统一到更高层级进行评定,个人考核结果与部门(班组)考核结果联动
A. 对
B. 错
【判断题】
一般员工,绩效等级评定结果原则上根据绩效经理人综合评价产生,若团队内员工人数不足4人, 则优先考虑统一到更高层级进行评定
A. 对
B. 错
【判断题】
各单位绩效管理办公室将各级组织、各类员工绩效等级评定汇总结果提交本单位绩效管理领导小组进行审核,审定通过后在本单位内部进行公示,公示时间不少于五个工作日
A. 对
B. 错
【判断题】
各单位公示结束后,地市级单位绩效管理办公室负责整理汇总本单位各级组织、各类员工绩效等级评定结果,并行文上报省公司绩效管理办公室统一进行审核(行文上报仅限于年度)
A. 对
B. 错
【判断题】
省公司绩效管理办公室发布正式文件,统一对全公司系统各级组织、各类员工绩效等级评定结果进行核定批复(行文批复仅限于季度和年度)
A. 对
B. 错
【判断题】
评定为A等级的员工,除业绩考核优秀外,必须具有较好的基础理论与专业知识、丰富的实践经验
A. 对
B. 错
【判断题】
年度考核期内因个人问题受到各单位正式通报批评的员工,直接认定C等级
A. 对
B. 错
【判断题】
年度考核期内未完成公司统一纳入考核的培训学习任务的员工,直接认定D等级
A. 对
B. 错
【判断题】
年度考核期内员工当年绩效表现经所在单位认定未达到岗位工作基本要求的,直接认定C等级员工
A. 对
B. 错
【判断题】
年度考核期内发生奖惩规定中涉及到违规违纪行为,被给予警告的员工,直接认定D等级
A. 对
B. 错
【判断题】
公司各级组织的负责人是所属员工的绩效经理人
A. 对
B. 错
【判断题】
各级组织原则上可对应一至两个绩效经理人,一般指定为该组织正职(或主持工作者)或副职
A. 对
B. 错
【判断题】
连续两年被评定为“优秀”的绩效经理人且个人上年绩效等级为B级及以上的,可优先参加各级绩效经理人先进个人表彰,统一授予荣誉称号并给予一定的物质奖励
A. 对
B. 错
【判断题】
绩效经理人是各级组织完成经营业绩的第一责任人,各单位要实行绩效经理人统一管理
A. 对
B. 错
【判断题】
绩效经理人是公司深入开展绩效管理工作的中坚力量,对上肩负着企业经营目标的完成,对下承担员工岗位绩效的提升,各单位要充分授予绩效经理人考核权、薪酬福利分配权和员工发展建议权.
A. 对
B. 错
【判断题】
按照“谁主管、谁负责”的原则,单位负责人是所属单位全体员工的绩效经理人
A. 对
B. 错
【判断题】
绩效经理人的考核权,是指各级绩效经理人依据管理要求,按照绩效合约和工作表现对下属员工工作业绩、态度能力等进行周期性考核评价
A. 对
B. 错
【判断题】
绩效经理人可赋予制定内部绩效工资分配方案,依据下属员工绩效考核结果,核定员工绩效工资发放金额的权利
A. 对
B. 错
【判断题】
绩效专责应对员工绩效计划执行情况进行监督,对员工绩效改善方面的需求及时给予指导和帮助
A. 对
B. 错
【判断题】
反馈改进的主要方式是绩效面谈,它是绩效管理的灵魂与核心
A. 对
B. 错
【判断题】
针对绩效经理人素质测评答题开展情况,公司将组织专班进行质量抽检,一经发现替考、抄袭、雷同等违规情况,该绩效经理人此部分评价得分直接为0分
A. 对
B. 错
【判断题】
各单位要将绩效经理人履职培训纳入年度培训项目储备计划,县公司及以上单位每年需专门开设绩效经理人理念宣贯与实操技能培训班,确保本单位所有绩效经理人每两年至少参加一次专题培训
A. 对
B. 错
【判断题】
各单位要将绩效经理人履职培训纳入年度培训项目储备计划,县公司及以上单位每年需专门开设绩效经理人理念宣贯与实操技能培训班,确保本单位所有绩效经理人每年至少参加一次专题培训
A. 对
B. 错
【判断题】
绩效经理人履职管理与成效评估工作开展情况将纳入各单位绩效管理工作考核和同业对标内容
A. 对
B. 错
【判断题】
公司计划将优秀绩效经理人纳入常态化表彰项目,每年组织开展一次评选表彰
A. 对
B. 错
【判断题】
将绩效经理人履职评估纳入各级领导人员综合考核、年度考核、日常考核的重要内容,并将履职评估结果作为干部选拔任用的唯一依据
A. 对
B. 错