PDCA 循环是质量改进的基础，其中 A 的含义是（）。_答案

【单选题】

PDCA 循环是质量改进的基础，其中 A 的含义是（）。

A. 编制计划

B. 按计划实施

C. 检查实施情况

D. 进行纠偏或改进

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答案

解析

A.这是其中 P 的含义。B.这是其中 D 的含义。C.这是其中 C 的含义。D.正确答案。 PDCA 循环中的 A 是指采取纠偏或改进行动。考点与页码： PDCA 循环。即便实施未出现不可接受的偏差，也需要采取行动去持续改进生产过程。《指南》第 275 页，《解读》第 54 页。

相关试题

【单选题】

以下关于质量成本的说法，哪项是正确的？（）

A. 增加评估成本，以便节约其他成本

B. 增加预防成本，以便节约其他成本

C. 增加外部失败成本，以便节约其他成本

D. 增加内部失败成本，以便节约其他成本

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【单选题】

以下哪个工具与技术可以把各种条件、因素等与某个核心质量要求联系起来，以利于开展发散性思考？（）

A. 矩阵图

B. 散点图

C. 控制图

D. 思维导图

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【单选题】

全面质量管理理念强调（）。

A. 全面杜绝浪费，消除非增值活动

B. 管理者对所有质量问题负完全责任

C. 在重点生产环节开展质量管理

D. 每个员工都要参与质量管理

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【单选题】

以下哪项最有助于降低缺陷率？（）

A. 改进过程

B. 测试成品

C. 定义质量标准

D. 制定进度基准

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【单选题】

项目经理怀疑可交付成果的缺陷率跟某个特定因素有关，可以借助哪个工具确认他的怀疑？（）

A. 因果图

B. 控制图

C. 散点图

D. 流程图

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【单选题】

以下关于质量管理理念的说法正确的是（）。

A. 管理者和工人对质量各负 50% 的责任

B. 通过缺陷补救让质量达到合格

C. 经常开展显著的生产过程改进

D. 与供应商建立互利合作关系

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【单选题】

应该在哪个管理过程确认已批准的变更请求是否得到了正确落实？（）

A. 实施整体变更控制

B. 管理质量

C. 控制质量

D. 确认质量

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【单选题】

以下哪个方法涉及把本项目计划要采取的做法与其他项目的做法进行比较，来识别最佳做法，形成改进意见？（）

A. 散点图

B. 标杆对照

C. 过程改进

D. 统计抽样

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【单选题】

应该在哪个过程确定已经完成的可交付成果已经可供主要相关方进行正式验收？（）

A. 规划质量管理

B. 管理质量

C. 控制质量

D. 确认范围

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【单选题】

在控制质量过程，团队正在召开回顾会议，以下哪项不是该会议要讨论的内容？( )

A. 总结质量管理的成功之处

B. 识别可放到组织过程资产中的相关内容

C. 总结质量管理中需要改进的地方

D. 审查已经批准的变更请求是否实施到位

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【单选题】

为了避免产品不合格所花的质量成本包括（）。

A. 预防成本 + 内部失败成本

B. 预防成本 + 外部失败成本

C. 预防成本 + 评估成本

D. 内部失败成本 + 外部失败成本

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【单选题】

在控制图中，以下哪项代表 “ 系统的声音（Voice of System )"? ( )

A. 控制上限和下限

B. 规格上限和下限

C. 七点规则

D. 客户的要求

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【单选题】

当一个过程处于受控状态时，对此过程可以怎么做？（）

A. 不应该调整该过程

B. 应该调整该过程，以便提高产品质量

C. 应该在项目阶段结束时，及时调整该过程

D. 应该为了使工作更具挑战性，而调整该过程

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【单选题】

对产品采取什么样的测试和检查才能满足相关方的质量要求，这应该在哪个过程中被考虑？（）

A. 规划质量管理

B. 管理质量

C. 控制质量

D. 结束项目或阶段

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【单选题】

以下哪项不是管理质量过程的相关工作？（）

A. 开展过程改进

B. 检查特定可交付成果的质量

C. 重新评价质量标准的合理性

D. 编制质量报告

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【单选题】

控制质量应该在项目的哪个阶段被执行？（）

A. 项目开始阶段

B. 在项目生命周期的所有阶段

C. 项目执行阶段

D. 项目监控阶段

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【单选题】

以下哪项不是管理质量的目的？ { )

A. 增强项目相关方对项目将要达到质量要求的信心

B. 进行过程持续改进，减少非增值活动

C. 补救可交付成果的质量缺陷，使之符合质量要求

D. 提高实现质量目标的可能性

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【单选题】

下列哪项不属于在项目早期就对质量管理计划进行评审所带来的好处？（）

A. 确保决策是基于准确信息的

B. 降低因返工而造成的成本超支金额和进度延误次数

C. 确保质量管理计划不需要变更

D. 更加关注项目的价值定位

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【单选题】

项目经理希望了解和估算一个过程的质量成本，他可以借助（）。

A. 石川图

B. 控制图

C. 流程图

D. 散点图

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【单选题】

使用结构化的问题解决流程有助于制定长久有效的解决方案，问题解决方法的最后一个步骤是（）

A. 总结经验教训

B. 分析根本原因

C. 验证解决方案的有效性

D. 生成解决方案

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【单选题】

质量报告中需要包含以下内容，除了（）。

A. 团队上报的质量管理问题

B. 监控过程反馈的质量问题

C. 针对过程的改善建议

D. 针对某个可交付成果的缺陷补救建议

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【单选题】

下列哪一项属于控制质量的相关工作？（）

A. 确定项目和产品的质量要求和标准

B. 确定过程是否能持续改进

C. 由项目团队检查可交付成果的完整性、合规性和适用性

D. 确定项目活动是否符合组织和项目的政策

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【单选题】

基于二八定律的帕累托图属于以下哪一种图形？（）

A. 因果图

B. 散点图

C. 直方图

D. 矩阵图

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【单选题】

关于面向 X 的设计，以下描述不正确的是（）。

A. 使用这一技术旨在优化设计，以控制或提高产品的最终特性

B. X 可以是产品的某种特性，比如可靠性、可用性

C. 使用这一技术可以提高客户满意度

D. 使用这一技术可以降低质量成本

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【单选题】

下列哪项属于一致性质量成本的例子？（）

A. 返工

B. 质量培训

C. 废品

D. 保修费用

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【单选题】

流程图中可以不包括（）。

A. 需要开展的活动

B. 每个活动的责任人

C. 相关的决策点

D. 相关活动的处理顺序

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【单选题】

下列哪个工具可以实现对备选方案的排序？（）

A. 亲和图

B. 矩阵图

C. 活动网络图

D. 优先矩阵

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【单选题】

零缺陷的概念是由哪位质量管理大师提出的？（ }

A. 朱兰

B. 克劳斯比

C. 戴明

D. 田口玄一

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【单选题】

以下哪项不是质量测量指标的例子？（ }

A. 识别的缺陷数量，每月总停机时间

B. 客户满意度分数，每个代码行的错误

C. 测试覆盖度，故障率

D. 统计抽样的频率

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【单选题】

下列关于过程分析的说法，不正确的是（）。

A. 过程分析可以识别出过程改进的机会

B. 过程分析在管理质量过程中使用

C. 需要分析在过程运行期间遇到的问题和制约因素，以及发现的非增值活动

D. 过程分析旨在实现跨越式的改进，把产品质量做得超过要求

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【单选题】

以下哪项不是管理质量过程中使用的数据分析技术？（）

A. 备选方案分析

B. 文件分析

C. 过程分析

D. 多标准决策分析

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【单选题】

产品交给客户使用后，团队对客户开展满意度问卷调查。问卷调查中识别的缺陷相关成本将会（）。

A. 被视为外部失败成本

B. 被视为内部失败成本

C. 对组织没有太大影响

D. 是沉没成本

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【单选题】

保证在生产过程中不出现错误，这是对下列哪个概念的解释？（ )

A. 检查

B. 预防

C. 评估

D. 补救

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【单选题】

质量是指（）。

A. 符合三重制约

B. 符合要求

C. 优于同类产品

D. 产品的功能众多

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【单选题】

以下关于项目质量管理的说法错误的是（）。

A. 项目质量管理既要考虑项目管理的质量，又要考虑项目产品的质量

B. 项目质量管理同时兼顾项目过程的质量和项目结果的质量

C. 项目质量管理方法适用于所有的项目，无论项目会产出怎样的结果

D. 项目质量管理是为了保证项目结果达到尽可能高的质量标准

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【单选题】

项目团队想通过一种更加客观和结构化的方法，找出产品存在的缺陷、漏洞和其他不合规问题，可以使用以下哪项技术？（）

A. 检查

B. 审计

C. 测试或产品评估

D. 统计抽样

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【单选题】

资源管理中，以下哪项管理过程不会造成事业环境因素的更新？（）

A. 获取资源

B. 建设团队

C. 管理团队

D. 控制资源

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【单选题】

可以使用以下哪种结构来把组织中的部门与项目中的工作包联系起来？（）

A. 工作分解结构

B. 资源分解结构

C. 风险分解结构

D. 组织分解结构

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【单选题】

以下哪项不是团队章程的内容？（）

A. 团队价值观

B. 沟通指南

C. 会议指南

D. 团队建设

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【单选题】

责任分配矩阵具有以下作用，除了（）

A. 反映与每个人有关的所有活动

B. 反映与每个活动有关的所有人

C. 为每个工作指定唯一责任点

D. 使每个人都只负责一项工作

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推荐试题

【多选题】

条码自动识别技术是运用条码进行自动数据采集的技术，主要包括___等。

A. 编码技术

B. 符号表示技术

C. 识读技术

D. 生成与印制技术

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【多选题】

到货价格是指货物交付时点的现行市价，其中含___等。

A. 包装费

B. 保险费

C. 运送费

D. 加工费

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【多选题】

保税区是指在境内的港口或邻近港口、国际机场等地区建立的在区内进行___由海关监管的特殊区域。

A. 加工

B. 贸易

C. 仓储

D. 展览

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【多选题】

检验是根据合同或标准，对标的物的___等进行检查、验证的总称。

A. 品质

B. 数量

C. 规格

D. 包装

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【多选题】

集装箱货运站是拼箱货物___的场所。

A. 拆箱

B. 装箱

C. 办理交接

D. 报关

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【多选题】

电子通关是对符合特定条件的报关单证，海关采用处理电子单证数据的方法，利用计算机完成___等海关作业的通关方式。

A. 单证审核

B. 征收税费

C. 放行

D. 免税

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【多选题】

分拣输送系统是采用机械设备与自动控制技术实现物品___的系统。

A. 加工

B. 分类

C. 输送

D. 存取

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【多选题】

存货成本是指因存货而发生的各种费用的总和，由物品___等构成。

A. 购入成本

B. 订货成本

C. 库存持有成本

D. 加工成本

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【多选题】

库存是指储存作为今后按预定的目的使用而处于闲置或非生产状态的物品。广义的库存还包括处于___的物品。

A. 制造加工状态

B. 运输状态

C. 保税状态

D. 非生产状态

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【多选题】

物品储备为应对突发公共事件和国家宏观调控的需要，对物品进行的储存。可分为___。

A. 当年储备

B. 长期储备

C. 战略储备

D. 国家储备

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【多选题】

物流的基本运价是以___为基准的。

A. 车辆

B. 道路

C. 营运方式

D. 货物

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【多选题】

配送计划执行的步骤是___。

A. 按配送计划组织进货

B. 配货发运

C. 设计配送车辆运行路线

D. 送达服务

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【多选题】

运输合理化要解决的主要问题是___。

A. 运输工具承载不当

B. 超过单程满载

C. 运输工具成本消耗选择不当

D. 合理选择运输方式与工具

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【多选题】

运输代理在___方面有优势，货物托运与承运方必须与其合作。

A. 运输线路设计与中转安排

B. 节省揽货成本

C. 联合运输中介

D. 优化运输网络

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【多选题】

企业生产模式的阶段是___。

A. 单件生产

B. 大批量生产

C. 精益生产

D. 准时制生产

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【多选题】

选择安全物流机械应考虑以下：___

A. 机器设备的工作效率

B. 设备使用和维修的方便性

C. 设备对能源和原材料的消耗程度

D. 设备的安全性和环保性

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【多选题】

___属于货物分区分类方法。

A. 按不同货主分区分类

B. 按商品价值分区

C. 按商品流向分区分类

D. 按商品危险性分区分类

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【多选题】

物流的实体功能要素由___组成。

A. 包装与装卸搬

B. 信息控制

C. 运输与配送

D. 仓储与流通加工

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【多选题】

绿色物流的特征包括___。

A. 学科交叉性

B. 多目标性

C. 多层次性

D. 时域性

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【多选题】

物流外包的风险包括___。

A. 价值风险

B. 合同风险

C. 管理风险

D. 市场风险

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【多选题】

纸包装具有一系列独特的好处___。

A. 加工性能好

B. 印刷性能好

C. 卫生安全性好

D. 原料来源广泛

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【多选题】

托盘的种类按结构可以分为___

A. 平板托盘

B. 箱型托盘厂

C. 立柱型托盘

D. 折迭式托盘

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【多选题】

自动化立库的基本设施包括有：___

A. 土建

B. 机械设备

C. 电气与电子设施

D. 公用工程设施

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【多选题】

自动化立库中的电气与电子实施主要包括___

A. 检测装置

B. 信息识别装置

C. 控制装置

D. 通信设备

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【多选题】

物流中心是从事物流活动且具有完善信息网络的场所或组织。应基本符合___和对下游配送中心客户提供物流服务的要求。

A. 主要面向社会提供公共物流服务

B. 物流功能健全

C. 集聚辐射范围大

D. 存储、吞吐能力强

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【多选题】

以下四个选项中，符合配送中心基本要求的是___。

A. 主要为特定客户或末端客户提供服务

B. 配送功能健全

C. 辐射范围大

D. 少品种、大批量

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【多选题】

四号定位是一种用___表明物品储存位置定位方法。

A. 库房号

B. 货架号

C. 货架层次号

D. 货格号

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【多选题】

海运提单功能是___及承运人保证据以交付货物的单证。

A. 是海上货物运输合同

B. 不是海上货物运输合同

C. 货物已经由承运人接收或者装船

D. 货物未由承运人接收或者装船

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【多选题】

以下对于航空运输方式的特点描述正确的是___。

A. 速度快

B. 运载量大

C. 运输成本高

D. 不受地形限制

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【多选题】

影响合理运输的因素有___。

A. 运输单位

B. 运输环节

C. 运输工具

D. 运输时间

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【多选题】

国际货运代理业务包括___。

A. 租船订舱

B. 报关

C. 转运与理货

D. 多式联运代理

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【多选题】

采购流程中的关键控制点主要有进货确认外，还有___。

A. 采购需求计划

B. 供应商

C. 采购订单

D. 付款

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【多选题】

要实现流通加工的最优配置就应该从下述方面加以考虑___及加工和合理运输结合。

A. 加工和配送结合

B. 加工和配套结合

C. 加工和节约相结合

D. 加工和合理商流相结合

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【多选题】

仓库通道宽度是根据___和运输设备来确定的。

A. 物料的周转量

B. 物料的外形尺寸

C. 区域划分

D. 通风

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【多选题】

下面对由于简化包装所造成的“效益背反”现象描述正确的是___。

A. 保管效率上升

B. 包装强度下降

C. 搬运效率下降

D. 破损率增多

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【多选题】

企业物流合理化的途径包括___。

A. 各种设施在生产空间的合理布置

B. 合理控制库存

C. 合理的配置和使用物流机械

D. 均衡生产

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【多选题】

销售物流过程中，销售配送不合理的现象主要表现在___。

A. 配送服务价格不合理

B. 配送运输安排不合理

C. 配送决策不合理

D. 配送观念不合理

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【多选题】

物流信息系统是把各种物流活动与某个一体化过程连接在一起的通道，物流信息系统的基本功能有___。

A. 信息输入、输出

B. 信息信息处理

C. 信息传输

D. 信息存储

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【多选题】

运输的功能主要包括___。

A. 产品的价值转移

B. 产品的位置转移

C. 产品短期库存

D. 产品长期库存

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【多选题】

影响暂时存储的主要因素包括___。

A. 产品条件

B. 季节性需求

C. 不稳定需求

D. 特殊交易条件

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