【单选题】
项目经理召开一次紧急团队会议，审查交付时由客户发现的最终产品问题。 审查所有测试结果后，确定需求收集过程定义不清，且未能加以遵循。 项目团队应该怎么做来改进未来的需求收集过程？
A. 创建控制图。
B. 执行产品测试。
C. 实施质量保证。
D. 遵循沟通管理计划。
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答案
C
解析
参考答案： C。 解析：实施质量保证的作用：按过程改进计划，改进生产过程。
相关试题
【单选题】
一项未计划的外部审计将在未来两周内执行。下列哪种说法准确地描述了这种情形？
A. 这项审计不属于质量保证的组成部分。
B. 这项审计没有必要，因为其未包含在质量管理计划中。
C. 这项审计属于质量保证的组成部分。
D. 这项审计应登记在风险登记册中，并附有定义明确的风险应对计划。
【单选题】
在安装新软件期间，项目经理发现执行一项特定功能所需的时间不被客户接 受。项目经理收集了该功能时间的 10 个测量值；其中两个高于平均值，两个在 平均值上，五个低于平均值，还有一个大于建议的限值。 根据这些测量值，项目经理可以确定出该功能相关的什么结果？
A. 需要更改语气限值，以满足创建报价时所花的最多时间。
B. 处于控制当中，因为 10 个创建时间中有 9 个处于预期限值范围内。
C. 失控。
D. 平均值需要重新计算。
【单选题】
项目经理正在为一个开发更强材料的项目工作。若要确定哪种成分将以合理 的成本生产出更强的材料，项目经理应该考虑哪一项？
A. 品质圈
B. 标杆对照
C. 德尔菲技术
D. 实验设计
【单选题】
项目的可交付成果必须遵守法律指导方针。为了确保满足这些标准，项目经 理为项目团队实施了有关这些指导方针的培训。 培训成本应归到下列哪一项？
A. 预防成本
B. 评价成本
C. 内部失败成本
D. 外部失败成本
【单选题】
在执行一个价值数百万美元的项目期间，项目团队遭遇到中间可交付成果高故障率，导致公司管理层十分担忧。项目经理应利用下列哪一项工具来识别这个问题的根本原因？
A. 鱼骨图
B. 直方图
C. 散点图
D. 流程图
【单选题】
在项目实施期间发现多个缺陷，这对完成下一个里程碑造成风险。然而，应 急储备却未受影响。一些团队成员认为如果已经识别并解决主要问题，大部分缺陷将得到解决。接下来，项目经理应该使用下列哪一项工具？
A. 因果图
B. 亲和图
C. 散点图
D. 直方图
【单选题】
在一个生产线中，控制下限设为 301，控制上限设为 320，平均值设为 310。该过程在下列哪个系列中处于控制当中？
A. 321， 319， 315， 316， 317， 310， 311， 313
B. 319， 318， 309， 310， 309， 310， 311， 312
C. 319， 304， 307， 310， 310， 301， 306， 300
D. 311， 312， 319， 316， 312， 311， 317， 322
【单选题】
在一个软件开发项目中，项目经理确定执行满足产品质量要求所需的全面测 试是不可能的。项目经理应使用哪一项工具来识别哪些软件元素是大部分问题的主要原因？
A. 直方图
B. 散点图
C. 帕累托图
D. 控制图
【单选题】
最近在一个新产品中发现的缺陷数量上升。高级管理层非常担心，并要求项 目团队调查这个问题。若要确定根本原因，项目团队应使用什么工具？
A. 帕累托图
B. 工作分解结构
C. 直方图
D. 石川图
【单选题】
项目团队报告同行评审过程存在无价值的活动。质量团队必须审查观察结果 并处理整体一致性。团队执行的是下列哪一项？
A. 质量一致性
B. 质量审计
C. 质量控制
D. 质量保证
【单选题】
在负责管理一个正在进行中的项目之后，项目经理确定支持项目的质量测量指标不足。项目经理下一步该怎么做？
A. 创建直方图和帕累托图来记录结果，并与关键干系人分享。
B. 与项目发起人讨论项目状态并向项目团队更新。
C. 评估项目管理计划的质量差距，并更新质量管理计划。
D. 完成项目时更新经验教训，并建议过程改进。
【单选题】
一家自行车公司发布了了一款拥有五年质保期的新车篮系列。材料能抵御极 端天气条件。产品广受客户接受，且视为是系列中的顶级产品。产品只有基本设计，无额外功能。 下列哪一项是该产品的描述？
A. 高档、高质
B. 低档、低质
C. 高档、低质
D. 低档、高质
【单选题】
在一个新系统实施项目的测试阶段后期，一名新项目经理接管。在用户测试 期间记录了数百个未解决的系统缺陷，而距离测试完成只剩两周时间了，开发团 队不可能解决所有问题。项目经理应该怎么做？
A. 将未解决缺陷顺延到另一个项目解决。
B. 创建一份因果图，跟踪问题的根本原因。
C. 与项目干系人一起排列未解决缺陷的优先顺序。
D. 向指导委员会签发一份变更请求，重订项目进度计划的基准。
【单选题】
一个新软件产品已经做好准备按照进度计划进行市场交付。但是，未能按时完成多个关键过程的文档导致延期。若要控制这个问题，项目经理应该事先考虑哪一点？
A. 核查表
B. 内部失败成本
C. 因果图
D. 预防成本
【单选题】
一个项目接近完工时，客户发现一个重大系统故障。项目经理必须评估这对 项目的影响。这描述的是哪一项技术？
A. 质量成本(COQ)
B. 成本效益分析
C. 质量管理方法
D. 标杆对照
【单选题】
项目经理负责安装和调试一个新的生产设施。一条新的生产线已准备好调试， 且正在进行试生产。若要确保生产线的运行符合技术规范，项目经理应使用什么工具或技术？
A. 标杆对照
B. 控制图
C. 检查
D. 流程图
【单选题】
一个期限很短的项目关键干系人希望避免质量控制。项目经理知道必须提供 最低质量水平。项目经理使用的是什么工具或技术？
A. 标杆对照
B. 统计抽样
C. 实验设计
D. 成本效益分析
【单选题】
一个新的整合项目包括交付未发布的软件产品。确定该软件产品测试方法的 适当时间范围是什么？
A. 准备质量管理计划的同时
B. 在整合测试开始时
C. 开始性能测试时
D. 在最终完成软件产品期
【单选题】
公司中得一份合同，供应专业化的零部件。在测试过程中，有两个零部件被拒收。客户退回所有零部件，声称整个批次都是不合格的。通过拒收整个批次， 这证明了什么？
A. 成本汇总
B. 一致性成本
C. 风险储备
D. 非一致性成本
【单选题】
在一个项目里程碑会议之后，项目经理将团队召集在一起审查可交付成果。 团队确定不能满足产品质量的预期标准。项目经理应该使用哪一项来识别原因？
A. 优先顺序矩阵
B. 石川图
C. 执行质量保证过程
D. 控制质量过程
【单选题】
一个项目反复出现缺陷，可能导致无法满足客户期望。项目经理首先应该使 用什么来解决这个问题？
A. 开展统计抽样。
B. 准备石川图。
C. 创建一份亲和图。
D. 执行质量审计。
【单选题】
分包商中得一个项目，将一个在线旅行和开支系统集成到一家公司的行政系统。项目经理必须确保界面符合公司政策。项目经理应在哪一份文件中包含这些标准？
A. 采购管理计划
B. 工作分解结构(WBS)
C. 质量管理计划
D. 风险登记册
【单选题】
项目经理在制定质量管理计划。为了解决质量相关问题，公司希望使用计划实验-检查-行动(PDCA)周期的七个基本质量工具。应该包括下列哪个工具？
A. 实验设计
B. 成本效益分析
C. 标杆对照
D. 因果图
【单选题】
一个新产品的开发进入三个月时，团队成员通知项目经理其中一个组件存在 质量问题。项目经理应该使用什么工具或技术来有效处理并解决这个问题？
A. 帕累托图
B. 优势、劣势、机会与威胁(SWOT)分析
C. 参数估算
D. 会议
【单选题】
由于材料的颜色不满足要求，客户拒收初始产品原型。 项目经理应该怎么做？
A. 执行实施质量保证过程。
B. 获得新的客户要求。
C. 执行实施整体变更控制过程。
D. 与项目设计师和质量审计员开会，审查该原型。
【单选题】
在一个潜在客户项目的投标过程中，项目经理必须说明如何控制从设计团队 收到的软件缺陷的可能性。 项目经理应该查阅哪些文件？
A. 风险管理计划
B. 质量管理计划
C. 项目范围管理计划
D. 采购管理计划
【单选题】
项目经理正在领导一个手机制造商的质量改进项目。项目经理不熟悉手机制 造商的质量数据，想得到记录的测试数据。项目经理将使用该数据来确定改进是 否满足预先定义的数量标准。 项目经理应该使用什么工具？
A. 散点图
B. 帕累托图
C. 直方图
D. 控制图
【单选题】
项目经理希望通过将项目产品与竞争对手的产品进行比较得出改进项目质量 的方案。项目经理使用的什么工具或技术？
A. 标杆对照
B. 头脑风暴
C. 故事版
D. 实验设计(DOE)
【单选题】
项目收尾期间，一名新项目经理接管项目，发现已验收的可交付成果与客户批准的产品技术规范不一致。项目经理应该怎么做？
A. 查阅质量管理计划，确保未来能提前识别到问题。
B. 最终确定所有活动，并正式完成项目。
C. 召开项目团队会议，分析并了解差异。
D. 提交变更请求解决差异。
【单选题】
在项目中途，项目发起人注意到产品的缺陷频率容限测量值太高。他们要求项目经理更改技术规范，降低缺陷频率. 项目经理应该怎么做？
A. 提交变更请求更新质量测量指标。
B. 请求项目发起人进行质量审计，修订过程。
C. 拒绝该要求，因为不能再项目中途更改质量测量指标。
D. 更新质量测量指标，并实施质量保证。
【单选题】
项目发起人提供了一份奖金， 如果项目能够比进度计划提前一个月完成就能 得到这份奖金。项目团队受到这个奖金的激励，加快了速度，却把标准合规过程 置于脑后。 项目经理应使用什么来调查任何问题？
A. 因果图
B. 控制图
C. 质量审计
D. 检查
【单选题】
客户表达了对已执行工作质量的担忧，项目经理应如何确认项目团队成员已 按照质量标准执行工作？
A. 将完成的工作样品与质量管理计划进行对比。
B. 向客户询问其担忧的详情。
C. 与项目团队讨论该担忧。
D. 将该担忧添加进问题日志和风险登记册.
推荐试题
【多选题】
____，应当进行食品安全风险评估。
A. 通过食品安全风险监测或者接到举报发现食品、食品添加剂、食品相关产品可能存在安全隐患的
B. 为制定或者修订食品安全国家标准提供科学依据需要进行风险评估的
C. 为确定监督管理的重点领域、重点品种需要进行风险评估的
D. 发现新的可能危害食品安全因素的
【多选题】
境外发生的食品安全事件可能对我国境内造成影响，或者在进口食品、食品添加剂、食品相关产品中发现严重食品安全问题的，海关应当____。
A. 立即停止进口
B. 及时采取风险预警或者控制措施
C. 向国务院食品药品监督管理、卫生行政、农业行政部门通报
D. 及时采取相应措施
【多选题】
食品安全标准的内容包括____。
A. 食品添加剂的品种、使用范围、用量
B. 对与食品安全、营养有关的标签、标识、说明书的要求
C. 食品生产经营过程的卫生要求
D. 与食品安全有关的质量要求
【多选题】
海关总署根据____，结合对拟向中国出口肉类产品国家或者地区的质量安全管理体系的有效性评估情况，制定并公布中国进口肉类产品的检验检疫要求。
A. 法律
B. 行政法规
C. 食品安全国家标准要求
D. 国内外肉类产品疫情疫病和有毒有害物质风险分析结果
【多选题】
进口鲜冻肉类产品包装应当___________。
A. 内外包装使用无毒、无害的材料，完好无破损
B. 内外包装上应当标明产地国、品名、生产企业注册号、生产批号
C. 外包装上应当以中文标明规格、产地（具体到州/省/市）、目的地、生产日期、保质期、储存温度等内容
D. 预包装肉类产品的标签应当符合中国法律法规的规定和食品安全国家标准的要求
【多选题】
海关对出口肉类产品实施检验检疫的依据包括____。
A. 输入国家或者地区检验检疫要求
B. 中国政府与输入国家或者地区签订的检验检疫协议、议定书、备忘录等规定的检验检疫要求
C. 中国法律、行政法规和海关总署规定的检验检疫要求
D. 贸易合同注明的检验检疫要求
【多选题】
____，应仔细核验该批进口肉类的注册厂、品种、生产批号信息。
A. 首次从该注册厂进口的，或被暂停注册厂恢复进口后首次进口的
B. 查验过程中发现问题的
C. 卫生证书未列明生产批号的
D. 总署要求加强查验的
【多选题】
对于进口肉类进行现场检查时，应随机抽样进行感观检查，确保检查到集装箱内及卫生证书中所标注的____货物。
A. 所有注册厂
B. 所有品种
C. 所有品牌
D. 所有备案企业
【多选题】
经检验检疫不合格的肉类，属于____，作退回或者销毁处理。
A. 无有效进口动植物检疫许可证的
B. 无输出国家或者地区官方机构出具的相关证书的
C. 未获得注册的生产企业生产的进口肉类产品的
D. 未能提供详细经销商信息的
【多选题】
进口水产品应当符合 ___要求，以及中国与输出国家或者地区签订的相关协议、议定书、备忘录等规定的检验检疫要求和贸易合同注明的检疫要求。
A. 法律
B. 行政法规
C. 食品安全国家标准
D. 行业协会标准
【多选题】
_______，作退回或者销毁处理。
A. 需办理进口检疫审批的产品，无有效进口动植物检疫许可证的
B. 需办理注册的水产品生产企业未获得中方注册的
C. 无输出国家或者地区官方机构出具的有效检验检疫证书的
D. 涉及人身安全、健康和环境保护项目不合格的
【多选题】
一批来自日本东京的水产品，报关资料随附原产地证明、检验检疫证书以及日本官方出具的放射性物质检测合格证明，下列关于该批水产品进口的表述，正确的是：________。
A. 原产地为东京的水产品可以出口到中国
B. 日本输华水产品检验检疫证书的内容和格式应该经总署确认
C. 该批水产品还须办理检疫审批手续
D. 因该批水产品加工后全部复出口，企业在水产品进口时可以直接存放在出口备案加工企业冷库
【多选题】
进境水产品包装应标注内容包括：________。
A. 水产品的商品名和学名、规格、生产日期、批号和保存条件
B. 生产方式，包括海水捕捞、淡水捕捞养殖
C. 生产地区，包括海洋捕捞者的捕捞海域、淡水捕捞者的来源国家或者地区、养殖产品的最后繁育阶段所在国家或者地区
D. 生产加工厂名称及注册号
【多选题】
进口肉类集装箱箱体内部查验包括：_________。
A. 开箱后，应注意查看货物的堆放是否整齐，是否有被搬动过的迹象以及是否有其他不合理堆放的情形
B. ．集装箱内部是否清洁卫生，有无异味，有无农药、熏蒸剂等有毒有害物质及病媒昆虫痕迹，有无携带有害生物、土壤等禁止进境物
C. 对滋生植物害虫或混藏杂草、种籽的，同时实施植物检疫
D. 是否带有动植物性包装、铺垫材料，并判定是否符合我国相关规定
【多选题】
进境肠衣经评定不合格的，___________作退回或者销毁处理。
A. ．无有效进境动植物检疫许可证的
B. 无出口国（地区）官方机构出具的有效兽医卫生证书的
C. 涉及安全、健康和环境保护项目不合格的
D. 被出口国（地区）通报召回的
【多选题】
进出境中药材企业应当______。
A. 依照法律、行政法规和有关标准从事生产、加工、经营活动
B. 承担防疫主体责任
C. 保证进出境中药材安全
D. 主动接受监督，承担社会责任。
【多选题】
进境中药材____，海关作退回或者销毁处理。
A. 无输出国家或者地区政府动植物检疫机构出具的有效检疫证书
B. 需要注册登记未按要求办理注册登记的
C. 需办理进境检疫审批而未依法办理检疫审批手续的
D. 带有有害生物、动物排泄物或者其他动物组织等可以实施除害处理
