【单选题】
每年系统自动生成拟转久悬清单的日期为___。生成久悬清单后,网点要及时打印并张贴公告。
A. 43637
B. 43595
C. 43830
D. 4月10日和10月10日
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答案
D
解析
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【单选题】
下列关于【1093单位现金取款】交易的描述错误的是___
A. 本交易支持对公活期账户支取现金
B. 本交易支持单位定期存款账户部提
C. 本交易不支持单位定期存款账户部提
D. 本交易不支持单位通知存款账户部提
【单选题】
安全保卫工作的基本任务是:___、维护正常的工作秩序,保障全省农信系统资金财产和员工人身安全。
A. 防盗窃、防抢劫、防诈骗、防火灾、防破坏、防治安灾害事故
B. 防盗窃、防抢劫、防诈骗、防火灾、防治安灾害事故
C. 防盗窃、防抢劫、防诈骗
D. 防盗窃、防抢劫、防诈骗、防火灾
【单选题】
市县行社必须设立与业务发展相适应的专职安全保卫部门,配备开展工作必需的、,保证开展正常工作的交通、通讯工具和费用,确保安全防范设施质量,提高安全防范水平。___
A. 专职人员
B. 安全消防防范器材
C. 专职人员、安全消防防范器材
D. 保卫专用车辆
【单选题】
不属于市县行社安全保卫部门具体职责的。___
A. 贯彻落实省联社和公安机关、银监部门及有关部门的各种安全保卫规章制度
B. 制定安全保卫工作各种应急预案并组织演练
C. 做好各网点、自助设备的选址和报备、安防设施方案评审、建设、验收和安全评估工作
D. 定期对要害岗位人员进行审查,发现不称职人员,及时向领导提出调整建议;协助人事部门做好人员调整工作
【单选题】
安全保卫检查以普查和抽查、自查与互查、白天查与晚上查、现场查与非现场查、定期查与不定期查相结合,采取___的检查方法。
A. 听(汇报)、看(现状)
B. 问(情况)、查(实况)
C. 评(反馈意见)
D. 听(汇报)、看(现状)问(情况)、查(实况)评(反馈意见)
【单选题】
检查工作要坚持原则,认真负责,不走过场。检查中发现的问题和隐患必须当场纠正或签发限期整改通知书,哪些人均应在检查登记簿上签字,以明确责任___
A. 检查组负责人、检查人员
B. 被查单位负责人、责任人
C. 检查组负责人、检查人员和被查单位负责人、责任人
D. 检查人员和责任人
【单选题】
下列行为不属于违反网点安全管理规定的___
A. 营业前未按规定进行安全检查或自助巡查的
B. 私自允许内部非营业人员进入现金区的
C. 营业终了因家里有急事,检查不认真,出现未关门或不加锁、未设防的
D. 信用社、中心社主任检查当时忘记出入登记制度,当天又及时登记的
【单选题】
不算违反员工安全操作规程的是:___
A. 将现金、印鉴、密押、重要凭证交与他人代管或临时离柜不入柜加锁保管的
B. 市场网点营业期间,大宗现金放在桌面上,长时间未入保险柜存放的
C. 缓冲门、保险柜门未按规定及时关闭反锁的
D. 营业期间因人员问题在柜台内监控范围内吃饭,形成柜台上一人临柜的或无人临柜的
【单选题】
不属于安全防范设施的有:___
A. 金库、守库室
B. 营业室、自助设备区域
C. 运钞车、消防设施
D. 视频监控系统、报警系统
【单选题】
发生案件后,应根据案件情况按有关规定及时向当地公安机关、银监部门、上级管理部门报案和汇报案情,并根据工作安排,积极协助公安机关进行案件取证和侦破。___
A. 首先上级管理部门,同时当地公安机关、银监部门
B. 上级管理部门、当地公安机关、银监部门
C. 当地公安机关、银监部门、上级管理部门
D. 当地公安机关、上级管理部门
【单选题】
属于不按规定落实安全保卫工作的___
A. 由于轮岗需要,分社未及时签订安全责任书的
B. 传达、贯彻、落实上级工作安排、会议精神和文件不及时不到位的
C. 未按规定进行安全检查,致使安全隐患未发现
D. 因中心社主任原因,致使上级文件该学习未及时学习
【单选题】
按照文明规范服务监测制度,按___通过现场巡检、调阅录像等方式自查,按()评价,按年总结,及时整改,记录完整。
A. 年,月
B. 月,季
C. 年,季
D. 月,年
【单选题】
对客户意见簿上的客户意见、建议___小时内响应,并对留有电话信息的客户在规定时间内予以回复、回访。
A. 12
B. 18
C. 24
D. 48
【单选题】
客户意见簿真实完整记录客户意见、建议及回复信息,页码连续、内容完整、格式规范;按___归档保管,一年以内的意见簿可随时调阅。
A. 月
B. 年
C. 季
D. 网点
【单选题】
下列哪项不是大堂经理平时日常的工作内容___
A. 快速妥善地处理客户提出的批评性意见,避免客户与柜员发生直接争执,化解矛盾
B. 减少客户投诉,对客户意见和有效投诉的处理结果在规定时间内及时回复
C. 协助收集和整理客户意见与建议,及时向甲方指定人员反馈
D. 每个工作日对所在网点进行一次现场巡检,并做好《大堂经理工作日志》工作
【单选题】
银行从业人员服务语言要规范、___简洁、语句清晰()。()
A. 准确,音量适中
B. 标准、音量稍低
C. 正确,音量适中
D. 准确,音量稍高
【单选题】
标准化服务规程规定,柜员在上班时间不得有如下举止___
A. 更换打印纸
B. 理财营销
C. 与同事耳语议论客户
D. 与客户谈话
【单选题】
以下哪些不属于良好的沟通习惯? ___
A. 在与客户沟通时,非常严肃,从不笑
B. 注意客户的弦外之音
C. 控制自己的谈话时间
D. 适当做笔记
【单选题】
服务类工单指客户对银行产品、服务质量、硬件设施不满,服务类工单应于()个工作日内作出处理并完成回访,当天()时以后接收的工单,系统处理日期延长一天,双休及法定节假日顺延。___
A. 1,18
B. 2,17
C. 3,17
D. 5,18
【单选题】
建议表扬类工单应于___个工作日内做出处理并完成回访,并对客户满意的产品或体验服务做好记录,回复内容包括建议内容是否采纳,对被表扬人员是否有实质性奖励等要素。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 5
【单选题】
疑难类工单应于___个工作日内作出处理并完成回访
A. 1
B. 2
C. 3
D. 5
【单选题】
客户表达购买意向时,客户(理财)经理按规定对客户进行必要、客观、真实的() 、风险认知和风险承受能力等相关内容测试,并得到客户本人() 确认,确保将合适的产品和服务提供给合适的客户。___
A. 风险爱好,书面
B. 风险偏好,口头
C. 风险偏好,口头
D. 风险偏好,书面
【单选题】
坚持___的服务原则,在客户办理业务过程中,始终关注客户业务办理的情况和进程。
A. 首问负责制
B. 先外后内
C. 先内后外
D. 先急后缓
【单选题】
在处理投诉中,关于补偿性的主动服务,说法错误的是___
A. 为客户提供费率的优惠、赠送礼品或与客户建立个人交往等
B. 在情感上给客户的一种弥补和安抚
C. 只用于银行对客户的伤害或给客户造成的损失是无法改正或补偿的时候
D. 可以代替整个预期的服务
【单选题】
有下列哪种行为,应给予开除处分___
A. 设置账外账
B. 现金出纳业务没有做到日清日结
C. 未按规定处理长短款
D. 违反规定擅自增加、取消金融服务收费项目
【单选题】
储蓄业务人员之间进行交接时未作交接登记,或违反规定调剂现金、储蓄重要单证的,给予警告至记过处分;后果或情节严重的,给予___处分
A. 开除
B. 记大过至开除
C. 降级至开除
D. 降级至撤职
【单选题】
本规定所称从重处理,是指在规定的处理幅度以内按___处理
A. 上追两级
B. 上追一级
C. 上限
D. 下限
【单选题】
员工违反廉洁从业规定,收受各种名义的回扣、礼金、礼品、有价证券、手续费的,应当给予___处分,后果或情节严重的,给予开除处分
A. 通报批评至警告
B. 警告至记过
C. 记过至记大过
D. 记过至撤职
【单选题】
受到记过处分的,从处分决定下达次月起按当年绩效考核工资标准扣发___
A. 1个月的绩效工资
B. 2个月的绩效工资
C. 3个月的绩效工资
D. 6个月的绩效工资
【单选题】
违反ATM管理规定,违反ATM密码、钥匙管理使用规定的,给予有关责任人员___处分;后果或情节严重的,给予记大过至开除处分
A. 通报批评至警告
B. 警告至记大过
C. 警告至记过
D. 记过至撤职
【单选题】
违反现金收付、整点、票币兑换及现金调拨规定进行业务操作的,给予有关责任人员___处分;后果或情节严重的,给予记大过至开除处分。
A. 罚款
B. 通报批评
C. 警告至记过
D. 诫勉谈话
【单选题】
处分期间发生新的违规行为,加重处理,处分期为___
A. 原处分期尚未执行的期限与新处分期限之和
B. 原处分期尚未执行的期限
C. 新处分期限
D. 原处分期尚未执行的期限或新处分期限
【单选题】
受到开除处分或辞退的员工,同时___,所在单位按规定办理档案和社会保险关系的转移手续。
A. 留用察看
B. 留用察看1年
C. 留用察看2年
D. 解除劳动合同
【单选题】
“重大责任事故”其中包括:一人死亡或三人重伤,或造成___损失责任事故的
A. 20万元以上(含)
B. 30万元以上(含)
C. 50万元以上(含)
D. 100万元以上(含)
【单选题】
扣减绩效收入,每人每次原则上不得超过相当于本人___。赔偿经济损失金额不得超出实际风险或损失金额。责任人全额赔偿后又挽回损失的,超出实际损失部分退还有关赔偿责任人。
A. 3个月的绩效工资
B. 6个月的绩效工资
C. 一年的绩效工资
D. 二年的绩效工资
【单选题】
违反反洗钱管理规定,对大额交易应报告未报告或对可疑交易未尽职调查的,给予有关责任人员___处分;后果或情节严重的,给予记大过至开除处分。
A. 警告至记过
B. 记过至撤职
C. 记大过至开除
D. 警告至记大过
【单选题】
未按规定查库或查库流于形式的,后果或情节严重的,给予___处分
A. 记过
B. 记大过
C. 记大过至开除
D. 开除
【单选题】
无正当理由拒不服从组织分配、调动或岗位交流决定的,给予___处分;情节或后果严重的,给予降级至撤职处分。
A. 记过
B. 记大过
C. 警告至记大过
D. 记大过至开除
【单选题】
不履行或不正确履行职责,致使农信社受到司法机关或银行监管、审计、税务等行政机关处罚的,给予有关责任人员___处分。
A. 记过
B. 记过至撤职
C. 记大过至开除
D. 警告至记大过
【单选题】
商业银行应当根据募集方式的不同,将理财产品分为()理财产品和()理财产品。___
A. 个人、对公
B. 个人、定制
C. 公募、私募
D. 公开、非公开
推荐试题
【多选题】
致病菌的侵袭力包括___。
A. 荚膜
B. 菌毛
C. 侵袭素
D. 毒素
【多选题】
条件致病菌在___情况下引发内源性感染。
A. 定位转移
B. 菌群失调
C. 免疫功能低下
D. 毒力增强
【多选题】
下列中,___参与细菌毒力构成。
A. 荚膜
B. 鞭毛
C. 外毒素
D. 脂多糖
E. 细菌数量
【多选题】
对支原体引起的感染,有效的抗生素可以选择___。
A. 青霉素
B. 红霉素
C. 链霉素
D. 氯霉素
【多选题】
没有细胞壁的微生物是___。
A. 支原体
B. 衣原体
C. 细菌
D. 病毒
【多选题】
细胞内寄生性病原体有___。
A. 大肠杆菌
B. 支原体
C. 结核分枝杆菌
D. 衣原体
【多选题】
关于结核分枝杆菌,正确的是___。
A. 抗酸染色阳性
B. 革兰染色阳性
C. 适宜pH6.5-6.8
D. 专性需氧
【多选题】
破伤风梭菌产生的强烈外毒素是___。
A. 痉挛毒素
B. 肠毒素
C. 破伤风溶血素
D. 志贺毒素
【多选题】
关于破伤风梭菌,错误的是___。
A. G-杆菌
B. 有芽孢
C. 是周毛菌
D. 血平板上呈圆形隆起S型菌落
【多选题】
肥达试验用以临床协助诊断___。
A. 霍乱
B. 伤寒
C. 痢疾
D. 副伤寒
【多选题】
埃希菌属的致病物质包括___。
A. 定植因子
B. 肠毒素
C. Vero毒素
D. 内毒素
【多选题】
奈瑟菌属区别于葡萄球菌属的特征是___。
A. 是G-菌
B. 是专性需氧菌
C. 是双球菌
D. 使用巧克力培养基
【多选题】
___方法可以帮助鉴别草绿色链球菌和肺炎链球菌。
A. 胆汁溶菌实验
B. 用血平板培养细菌
C. 延长细菌培养时间超过48小时
D. 用液体培养基培养细菌
【多选题】
化脓性球菌产生的侵袭性酶,主要是___。
A. 血浆凝固酶
B. 透明质酸酶
C. 链激酶
D. 链道酶
【多选题】
___在血平板上生长为灰白色、细小、光滑型菌落,带有淡淡草绿色溶血环。
A. 甲型溶血性链球菌
B. 乙型溶血性链球菌
C. 丙型链球菌
D. 肺炎链球菌
【多选题】
金葡菌可导致___疾病。
A. 急性化脓性炎症
B. 食物中毒
C. 败血症
D. 大叶性肺炎
【多选题】
金葡菌产生的毒素有___。
A. 凝固酶
B. 溶血素
C. 肠毒素
D. 杀白细胞素
【多选题】
球菌分为___菌属。
A. 葡萄球菌属
B. 志贺菌属
C. 奈瑟菌属
D. 链球菌属
【多选题】
下列细菌中属专性需氧菌的是___。
A. 脑膜炎球菌
B. 结核杆菌
C. 破伤风梭菌
D. 金黄色葡萄球菌
【多选题】
能够产生强烈外毒素的G-细菌是___。
A. 破伤风梭菌
B. 痢疾杆菌
C. 霍乱弧菌
D. 结核杆菌
【多选题】
下列细菌中,可产生肠毒素的是___。
A. 金黄色葡萄球菌
B. 霍乱弧菌
C. 大肠埃希菌
D. 伤寒沙门菌
【多选题】
球菌中,呈双球菌的是___
A. 肺炎链球菌
B. 草绿色链球菌
C. 脑膜炎球菌
D. 淋球菌
【多选题】
球菌中,G-菌是___
A. 金黄色葡萄球菌
B. 脑膜炎球菌
C. 溶血性链球菌
D. 淋球菌
【多选题】
白色念珠菌可导致___?
A. 皮肤感染
B. 鹅口疮
C. 阴道炎
D. 肺炎
【多选题】
HIV可以侵犯的细胞有___。
A. CD4+T细胞
B. 巨噬细胞
C. 树突状细胞
D. 神经胶质细胞
【多选题】
HIV可存在与___。
A. 血液
B. 唾液
C. 精液
D. 乳汁
E. 泪液
【多选题】
乙肝“大三阳”是指___指标阳性?
A. HBsAg
B. HBsAb
C. HBcAg
D. HBeAg
E. HBcAb
【多选题】
关于流感病毒,正确的是___。
A. 是一种RNA病毒
B. 核心分为8个节段
C. 非常容易变异
D. 呼吸道病毒,不经接触传播
【多选题】
病毒培养的方式有___。
A. 固体平板培养基
B. 动物接种
C. 鸡胚接种
D. 组织细胞培养
【多选题】
关于病毒的增殖周期,错误的说法是___。
A. 吸附是特异性的
B. 吸附是不可逆的
C. 脱壳发生在穿入之前
D. 病毒整合入宿主基因组也是一种释放
【多选题】
属于病毒基本特征的是___。
A. 只有一种核酸
B. 在无生命培养基中生长繁殖
C. 复制方式繁殖
D. 二分裂方式繁殖
【多选题】
病毒增殖必须在___内繁殖。
A. 动物细胞内
B. 活的易感细胞内
C. 植物细胞内
D. 任何一种细胞内
【多选题】
测量病毒大小的单位是___。
A. cm
B. mm
C. nm
D. μm
【多选题】
病毒体的基本结构是___。
A. 核心+衣壳+包膜
B. 衣壳+包膜
C. 核心+包膜
D. 核心+衣壳
【单选题】
全党要坚决防止和反对圈子文化、码头文化、___,坚决反对搞两面派、做两面人。
A. 官僚主义
B. 宗派主义
C. 反面文化
D. 白色文化
【单选题】
深化依法治国实践。成立中央全面___领导小组,加强对法治中国建设的统一领导。
A. 深化改革
B. 依法治国
C. 从严治党
D. 司法改革
【单选题】
广大青年要从自己做起,勤学、修德、___、笃实,使社会主义核心价值观成为自己的基本遵循。
A. 爱国
B. 明辨
C. 诚信
D. 担当
【单选题】
实现经济发展目标,关键要保持稳增长和调结构平衡,坚持宏观政策要___、微观政策要( - )、社会政策要( - )的总体思路。
A. 稳 活 托底
B. 稳妥 积极 健康
C. 有序 有力 有效
D. 适度 灵活 托底
【单选题】
___是民生之源,是改善民生、实现发展成果由人民共享最重要最直接的方式。
A. 经济发展
B. 收入分配
C. 人民生活
D. 幸福指数
【单选题】
面对世界经济复苏乏力、局部冲突和动荡频发、全球性问题加剧的外部环境,面对我国经济发展进入___等一系列深刻变化,我们坚持( - )总基调。
A. 新阶段 积极向上
B. 新常态 稳中求进
C. 新形势 创新驱动
D. 新时代 突破创新