对可预见的自然灾害、安全事故、治安事件、刑事案件不采取预防措施的，不能进行安全保卫违规行为的处理_答案

【判断题】

对可预见的自然灾害、安全事故、治安事件、刑事案件不采取预防措施的，不能进行安全保卫违规行为的处理

A. 对

B. 错

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【判断题】

未按操作规程开启监控、报警设备，记录、保管图像资料的；给予有关责任人员提出批评教育

A. 对

B. 错

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【判断题】

未建立有效的操作规程、制定安全注意事项的；给予有关责任人员警告至记过处分；后果或情节严重的，给予记大过至开除处分

A. 对

B. 错

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【判断题】

未按规定取得上岗资格而上岗的；给予有关责任人员警告至记过处分；后果或情节严重的，给予记大过至开除处分

A. 对

B. 错

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【判断题】

遇有异常情况，不报告、不处理的；给予有关责任人员警告至记过处分；后果或情节严重的，给予记大过至开除处分

A. 对

B. 错

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【判断题】

擅自挪用、拆除、损坏安全防护设施和器材，给予有关责任人员警告至记过处分，后果或情节严重的，给予记大过至开除处分

A. 对

B. 错

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【判断题】

处理突发事件时，不履行职责或处置不当的，给予有关责任人员警告至记过处分，后果或情节严重的，给予记大过至开除处分

A. 对

B. 错

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【判断题】

营业前及营业终了未对营业场所安全情况进行检查的，给予有关责任人员警告至记大过处分，后果或情节严重的，给予记大过至开除处分

A. 对

B. 错

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【判断题】

对发现的安全隐患和问题，未按规定整改的，给予有关责任人员提出批评并责令写出书面检查

A. 对

B. 错

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【判断题】

购置、租赁的设备或物品不符合安全标准和规定的，应给予有关责任人员记过处分

A. 对

B. 错

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【判断题】

着装应以端庄大方、平整洁净为标准

A. 对

B. 错

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【判断题】

示意客户时，要用手心向上五指并拢的手势，不得用单指或手心向下的手势

A. 对

B. 错

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【判断题】

上班时间，可以看书报

A. 对

B. 错

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【判断题】

当客户在窗口前徘徊犹豫时，可以不理他

A. 对

B. 错

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【判断题】

客户对业务有异议时，可以直接和客户争辩

A. 对

B. 错

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【判断题】

为了保证存款余额不下降，可以对取款人设置障碍，以免存款流失

A. 对

B. 错

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【判断题】

办理业务过程中不准吸烟，但可以接打电话或与他人聊天

A. 对

B. 错

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【判断题】

办理现金业务时，全部操作过程应在客户和监控可视范围内进行，如果没有处理完毕，不能随意离岗

A. 对

B. 错

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【判断题】

营业厅外设置无障碍通道等服务设施，并公示求助电话或设置呼叫按钮，标识醒目，通行顺畅，便于使用；无障碍通道坡度小于45度；求助电话或呼叫按钮响应及时

A. 对

B. 错

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【判断题】

营业厅内各类物品定位管理，营业厅内设备机具布线安全、隐蔽、整齐，无安全隐患

A. 对

B. 错

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【判断题】

在营业网点内公示营业执照及金融许可证

A. 对

B. 错

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【判断题】

营业窗口语音对讲装置工作正常，通话音量适中，柜员点钞机显示清晰、无遮挡

A. 对

B. 错

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【判断题】

办理业务时，做到来有迎声、问有答声、去有送声、收付款有唱声。唱收唱付时，注意保护客户私密

A. 对

B. 错

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【判断题】

办理业务过程中不允许与其他柜员聊天，但可以接打私人电话

A. 对

B. 错

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【判断题】

需短暂离开柜台时，要主动向客户解释后才能离开；需较长时间离开柜台或停止营业时，为已等候在柜台前的客户办理完业务，离开时在柜台窗口放置“暂停服务”的标识

A. 对

B. 错

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【判断题】

被开除或辞退员工5年后可重新在河南省农信社系统工作

A. 对

B. 错

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【判断题】

自查发现违规问题并及时整改纠正的，可以从轻或减轻处理

A. 对

B. 错

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【判断题】

联社员工甲2017年10月被处以记大过处分，其可参与联社2018年的评先活动

A. 对

B. 错

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对违规人员的处理种类可以单独使用，也可以合并使用

A. 对

B. 错

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【判断题】

受到纪律处分的人员对处理决定不服的，可自收到处理决定之日起60日内，通过监察部门向作出决定的机构申请复审

A. 对

B. 错

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【判断题】

业务管理、综合管理等部门在实施管理和监督检查过程中发现违规行为，需要给予纪律处分的，应按照处理权限移送监察部门处理

A. 对

B. 错

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【判断题】

赔偿经济损失由违规人员直接到监察部门缴款

A. 对

B. 错

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【判断题】

受到纪律处分的人员对处理决定不服的，可通过监察部门向作出决定的机构申请复审；复审期间，停止原处理决定的执行

A. 对

B. 错

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【判断题】

解除降级和撤职处分等同于对原级别或职务的恢复

A. 对

B. 错

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【判断题】

作出组织处理或辞退处理决定前，应当听取被处理员工的陈述和申辩，并且记录在案

A. 对

B. 错

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【判断题】

商业银行分支机构可根据业务开展需要自行制作和分发理财产品宣传材料和销售文本

A. 对

B. 错

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【判断题】

在理财销售过程中，不得提供含有刚性兑付内容的理财产品介绍，不得使用小概率事件夸大产品收益率或收益区间

A. 对

B. 错

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【判断题】

商业银行应对理财计划的资金成本与收益进行组合测算，采用科学合理的测算方式预测理财投资组合的收益率

A. 对

B. 错

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【判断题】

综合业务系统中，理财投资者风险等级查询代码是4722

A. 对

B. 错

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【判断题】

综合业务系统中，理财投资者信息查询代码是4721.

A. 对

B. 错

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【判断题】

商业银行销售理财产品，应当遵循风险匹配原则，风险匹配原则是指商业银行只能向投资者销售风险评级等于或低于其风险承受能力评级的理财产品

A. 对

B. 错

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推荐试题

【判断题】

依据南方电网《分布式光伏发电系统接入电网技术规范》（2014版），分布式光伏发电系统应具备快速监测孤岛且立即断开与电网连接的能力，防孤岛保护动作时间不大于5s，防孤岛保护应与配电网侧线路保护相配合。（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

根据《中国南方公司服务行为规范手册》议容规范规定，男员工工作时可以留长发、留长胡须。

A. 对

B. 错

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【判断题】

安装单相电能表时，电源相线、中性线可以对调接。

A. 对

B. 错

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【判断题】

经电流互感器接入的电能表，其电流线圈直接串联在一次回路中。

A. 对

B. 错

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【判断题】

三相电能表应按逆相序接线。

A. 对

B. 错

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【判断题】

电子式电能表的常数是指每千瓦小时圆盘的转数。

A. 对

B. 错

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【判断题】

短路电流互感器二次绕组时，允许使用熔丝做短路线。

A. 对

B. 错

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【判断题】

更换接入集中抄表系统的电能表，必须选择感应式电能表。

A. 对

B. 错

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【判断题】

在安装天线时，天线振子应尽量靠近墙。

A. 对

B. 错

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【判断题】

《电力设施保护条例》规定：电力线路上的变压器不属于电力线路设施的保护范围。（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

《电力设施保护条例》规定：各级电力管理部门依法查处破坏电力设施或哄抢、盗窃电力设施器材的案件。（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

《电力设施保护条例》规定：任何单位或个人可先在导线上接用电器设备，事后报告电力监管部门。（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

直接从事特种作业者，称特种作业人员，如办公室文员。（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

特种作业考核不合格者，可进行补考；补考仍不合格者，须重新报名。（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

电业系统的电工作业人员，由公安部门考核发证。（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

特种作业人员要保持相对稳定，移地工作时，不需经所到地区的发证部门审核同意，可继续从事原作业。（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

《广西电网公司配电电气工作票规定》规定：对于施工复杂容易发生危险的工作，除工作负责人亲自监护外，还应增设专职监护人，专职监护人可以做其他工作。（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

《架空配电线路及设备运行规程》规定：紧急情况下，可在保障人身安全和设备安全运行的前提下，采取临时措施，事后可不应及时处理。（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

《架空配电线路及设备运行规程》规定：重大缺陷是指严重程度已使设备不能继续安全运行，随时可能导致发生事故或危及人身安全的缺陷，必须尽快消除或采取必要的安全技术措施进行临时处理。

A. 对

B. 错

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【判断题】

《广西电网公司配电电气操作票规定》规定：热备用状态的配电线路应视为停运线路。（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

《广西电网公司配电电气操作票规定》规定：使用带电显示器进行间接验电的工作，应不作为操作步骤，写入操作票的“操作项目”栏中。（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

《供电营业规则》第十二条规定：使用临时电源的用户，可以向外转供电。

A. 对

B. 错

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【判断题】

电缆分支箱处应安装一根接地线，以长2m直径为50mm的钢管埋入地下，作为接地极。（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

电缆分接安装有断开装置。（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

三视图中主、俯视图宽相等。（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

在交流电路中，电压与电流的相位差为零，该电路必定是纯电阻电路。（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

电力电缆分接箱箱体内应设有专用的不锈钢接地导体该接地导体应设有与接地网相连的固定接地端子，并应有明显的接地标志。（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

电网无功功率不足，会造成用户电压偏高。

A. 对

B. 错

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【判断题】

需求侧管理所采纳的技术措施分为安装负荷定量器和负荷管理两类。

A. 对

B. 错

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【简答题】

什么叫费控电能表？

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【简答题】

按照《南方电网公司低压集抄工程验收规范》的规定，请阐述低压集抄工程验收程序。

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根据《中国南方电网有限责任公司低压电力用户集中抄表系统集中器技术规范》规定的，请写出集中器的基本功能。

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什么是居民阶梯电价？

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【简答题】

根据《广西电网有限责任公司用电检查管理细则》（Q/CSG-GXPG2MK001-2019）简述用户用电安全隐患整改的定义?

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请描述充电桩急停功能的要求？

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如何确定窃电客户的窃电量和窃电时间？

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抄表工作和线损管理有什么关系？

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【简答题】

根据广西电网有限责任公司线损管理实施细则（Q/CSG—GXPG213001-2014），线损异常如何认定？

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【简答题】

对重复抱怨或首次回访不满意的问题应如何处理？

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【简答题】

同一客户相同问题有责投诉2次或2次处理仍不满意，服务调度应如何处理？

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