【多选题】
设立社应当加强对服务网点的管理，对服务网点进行___服务规范。
A. 统一人事
B. 统一管理
C. 统一财务
D. 统一招徕
E. 统一咨询
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答案
BCDE
解析
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相关试题
【多选题】
旅游服务质量保证金的使用情形包括___。
A. 用于旅游者权益损害的赔偿
B. 垫付旅游者人身安全遇有危险时紧急救助的费用
C. 发生不可抗力造成旅游者滞留的食宿费用
D. 旅行社因解散、破产或其他原因造成旅游者预交旅游费用损失的
E. 人民法院判决、裁定认定旅行社损害旅游者权益但旅行社拒绝或无力赔偿的
【多选题】
合同解除后，尚未履行的，终止履行；已经履行的，根据履行情况和合同性质，当事人可以要求___。
A. 恢复原状
B. 继续履行
C. 采取其他补救措施
D. 赔偿损失
E. 支付违约金
【多选题】
旅行社以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费项目获取回扣等不正当利益。对于直接负责的主管人员和其他直接责任人员，旅游主管部门实施的行政处罚包括___。
A. 没收违法所得
B. 处 1000 元以上 1 万元以下罚款
C. 处 2000 元以上 2 万元以下罚款
D. 并暂扣或者吊销导游证
E. 情节严重的，暂扣或者吊销导游证
【多选题】
依据《风景名胜区保护条例》规定，在风景名胜区内禁止的活动包括___。
A. 破坏景观、植被和地形地貌的活动
B. 修建储存爆炸性、易燃性、放射性、毒害性、腐蚀性物品的设施
C. 在景物或者设施上刻画、涂污
D. 举办大型游乐活动
E. 乱扔垃圾
【多选题】
在订立包价旅游合同时，旅行社应当向旅游者告知的事项包括___。
A. 包价旅游合同的成本和费用构成
B. 旅游活动中的安全注意事项
C. 旅行社依法可以减免责任的信息
D. 旅游者应当注意的旅游目的地相关法律、法规和风俗习惯、宗教禁忌
E. 旅游者不适合参加旅游活动的情形
【多选题】
旅游投诉只是处理旅游纠纷的一种途径，如果因为超过时效期间不能向旅游投诉处理机构提出投诉的，当事人还可以通过___的方式来解决纠纷。
A. 协商
B. 调解
C. 仲裁
D. 诉讼
E. 申诉
【多选题】
旅行社组织出境旅游，应当制作安全信息卡，安全信息卡的内容应当包括___。
A. 旅游者姓名
B. 旅游者出境证件号码
C. 旅游者国籍
D. 旅游者血型、过敏药物和重大疾病等信息
E. 紧急情况下的联系人、联系方式
【多选题】
旅行社责任保险的保险责任包括___。
A. 对旅游者的人身伤亡赔偿责任
B. 对旅游者的财产损失赔偿责任
C. 导游人员的人身伤亡赔偿责任
D. 导游人员的财产损失赔偿责任
E. 旅游大巴司机的人身伤亡赔偿责任
【多选题】
旅行社责任保险的保险范围具体包括___。
A. 因旅行社疏忽或过失应当承担赔偿责任的
B. 因旅行社故意或重大过失应当承担赔偿责任的
C. 因发生意外事故旅行社应当承担赔偿责任的
D. 因发生不可抗力旅行社应当承担赔偿责任的57
E. 国务院旅游主管部门会同中国保险监督管理委员会规定的其他情形
【多选题】
导游员小张在带团前往欧洲旅游时，旅游团集体遭到抢劫。此时小张应当向___报告。
A. 旅游主管部门
B. 公安机关
C. 相关驻外机构
D. 当地警方
E. 中国驻该国使领馆
【多选题】
旅行社不按要求制作安全信息卡，那么下列关于旅游主管部门对该旅行社实施的行政处罚说法正确的有___。
A. 给予警告
B. 没收违法所得
C. 可并处 2000 元以下罚款
D. 情节严重的，处 2000 元以上 1 万元以下罚款
E. 情节严重的，责令停业整顿
【多选题】
出入国（边）境应当遵守相关法律规定，中国公民不准出境的情形包括___。
A. 未持有效出境入境证件或者拒绝、逃避接受边防检查的
B. 被判处刑罚尚未执行完毕或者属于刑事案件被告人、犯罪嫌疑人的
C. 有未了结的民事案件，人民法院决定不准出境的
D. 可能危害国家安全和利益，国务院有关主管部门决定不准出境的
E. 不能保障在国外所需费用的
【多选题】
导游员小张在带团过程中，擅自变更行程单中的接待计划，那么下列关于对小张的行政处罚正确的是___。
A. 对小张责令改正
B. 没收小张违法所得
C. 暂扣小张导游证 1 至 3 个月
D. 暂扣小张导游证 3 至 6 个月
E. 情节严重的，吊销小张导游证
【多选题】
旅行社安排旅游者参观或者参与违反我国法律、法规和社会公德的项目或者活动的，下列由旅游主管部门对其实施的行政处罚说法正确的是___。
A. 责令改正
B. 没收违法所得
C. 罚款 3 万元以上 30 万元以下
D. 情节严重的，责令停业整顿或吊销旅行社业务经营许可证
E. 情节严重的，吊销旅行社业务经营许可证
【多选题】
债权人可以将合同的权利全部或者部分转让给第三人，但是也有除外情形，这些除外情形包括___。
A. 根据合同性质不得转让
B. 根据合同形式不得转让
C. 根据合同履行时间不得转让
D. 按照当事人约定不得转让
E. 依照法律规定不得转让
【多选题】
甲旅行社将旅游业务委托给乙旅行社的法定要求包括___。58
A. 接受委托的乙旅行社具有相应的资质
B. 甲旅行社征得旅游者的同意
C. 甲旅行社书面告知旅游者
D. 甲旅行社与乙旅行社签订委托合同
E. 乙旅行社与旅游者签订包价旅游合同
【多选题】
小张使用假导游证在某景区门口收客带团，对此，下列关于旅游主管部门对小张实施的行政处罚说法正确的有___。
A. 责令改正
B. 没收违法所得
C. 处 1000 元以上 1 万元以下罚款
D. 处 1000 元以上 3 万元以下罚款
E. 情节严重的，暂扣或吊销导游证
【多选题】
导游员小张为旅游者代管的行李遭到毁损、灭失，此时旅行社应当承担赔偿责任，但是也有一些除外情形，这些除外情形包括___。
A. 损失是由于旅游者未听从小张事先提示将现金、贵重物品随时携带而造成的
B. 损失是由于不可抗力、意外事件造成的
C. 损失是由于旅游者的过错造成的
D. 损失是由于小张未尽到安全保障义务，由第三人造成的
E. 损失是由于物品的自然属性造成的
【多选题】
纳入“旅游不文明行为记录”的旅游从业人员行为主要包括___。
A. 强迫旅游者交易
B. 不尊重旅游者的饮食习惯
C. 与旅游者争吵
D. 向旅游者宣传迷信思想
E. 殴打旅游者
【多选题】
导游员小张接待外国旅游团在我国境内旅游时，向旅游者索取小费人民币共计 500 元。那么，由旅游主管部门对小张实施的行政处罚说法正确的有___。
A. 责令退还收取的小费
B. 处 1000 元以上 1 万元以下罚款
C. 处 3000 元以上 1 万元以下罚款
D. 并暂扣或者吊销导游证
E. 情节严重的，并暂扣或者吊销导游证
【多选题】
旅游者小赵游览某景区时，故意在国家保护的文物上刻画“到此一游”。对此，由公安机关对小赵实施治安管理处罚说法正确的有___。
A. 处警告或者 200 元以下罚款
B. 处警告或者 500 元以下罚款
C. 处 5 日以上 10 日以下拘留，并处 500 元以下罚款
D. 处 5 日以上 10 日以下拘留，并处 200 元以上 500 元以下罚款
E. 情况较重的，处 5 日以上 10 日以下拘留，并处 200 元以上 500 元以下罚款
【多选题】
旅游主管部门向上级主管部门报告旅游突发事件的内容应当包括___。
A. 事件发生的时间、地点、信息来源
B. 简要经过、伤亡人数和姓名、影响范围
C. 事件涉及的旅游经营者、其他有关单位名称
D. 事件发生原因及发展趋势的初步判断
E. 报告人姓名、单位及联系电话
【多选题】
旅行社未按照规定投保旅行社责任保险的，由旅游主管部门或者有关部门对其实施的行政处罚说法正确的有___。
A. 责令改正
B. 没收违法所得
C. 并处 3000 元以上 3 万元以下罚款
D. 违法所得 3 万元以上的，并处违法所得 1 倍以上 5 倍以下罚款
E. 情节严重的，责令停业整顿或者吊销旅行社业务经营许可证
【多选题】
门对该旅行社实施行政处罚说法正确的有___。60
A. 责令改正
B. 没收违法所得
C. 处 2 万元以上 10 万元以下罚款
D. 情节严重的，责令停业整顿 1 个月至 3 个月
E. 情节严重的，吊销旅行社经营许可证
【多选题】
当情况紧急或者发生重大、特别重大旅游突发事件时，导游员可直接向发生地、旅行社所在地___报告。
A. 县级以上旅游主管部门
B. 县级以上安全生产监督管理部门
C. 市级以上旅游主管部门
D. 市级以上安全生产监督管理部门
E. 负有安全生产监督管理职责的其他相关部门
【多选题】
旅游者小赵报名参加某旅行社组织的赴国内某城市观看足球比赛的旅游活动，在体育场不听工作人员制止，向场内投掷矿泉水瓶多只。对此，由公安机关对小赵实施治安处罚说法正确的有___。
A. 警告
B. 500 元以下罚款
C. 情节严重的，处 5 日以下 10 日以下拘留，可以并处 500 元以下罚款
D. 情节严重的，处 5 日以下 10 日以下拘留，可以并处 2000 元以下罚款
E. 被处以拘留的可同时责令 12 个月内不得进入体育场馆观看同类比赛
【多选题】
旅游者小赵在某温泉酒店洗浴中心更衣时摔成重伤，经查是由于中心雇用的保洁员小王清洁不彻底，地面湿滑导致小赵摔倒，导游员小张在入住酒店时已尽安全提示义务，那么下列说法错误的是___。
A. 酒店和旅行社对小赵的损害承担连带责任
B. 酒店和小王对小赵的损害承担连带责任
C. 酒店对小赵的损害承担赔偿责任
D. 小王对小赵的损害承担赔偿责任
E. 小张对小赵的损害承担赔偿责任
推荐试题
【单选题】
现阶段我国各族人民建设中国特色社会主义的共同理想和我们党建立共产主义社会的最高理想，属于人生理想中___的内容。
A. 生活理想
B. 职业理想
C. 道德理想
D. 政治理想
【单选题】
理想和现实的统一性表现在___。
A. 理想就是现实
B. 有了坚定的信念，理想就能自动变为现实
C. 现实是理想的基础，理想是现实的未来
D. 理想总是美好的，而现实中既有美好的一面，也有丑陋的一面
【单选题】
以下表述正确的是___。
A. 理想是个人对幻想空想的改进
B. 理想源于实践具有实现可能是对未来的向往和追求
C. 理想是永恒的，幻想和空想可以随时间的变化而变化
D. 知识渊博的人具有崇高的理想，而空想幻想则源于无知
【单选题】
一般来说， ___有盲目和科学之分。盲目的信仰就是对虚幻的世界、不切实际的观念、荒谬的理论等的迷信和狂热崇拜，科学的信仰则来自人们对自然界和人类社会发展规律的正确认识。
A. 理想
B. 信仰
C. 信念
D. 意志
【单选题】
新时代中国特色社会主义思想，明确中国特色社会主义最本质的特征是___。
A. “五位一体”总体布局
B. “四个全面”战略布局
C. 人民利益为根本出发点
D. 中国共产党的领导
【单选题】
推动人生自觉活动的力量可能来源人自身内部或外部的许多方面，但其中最根本最持久的是___。
A. 人的素质和品德
B. 人生的修养和境界
C. 人生理想和信念
D. 人生的情感和态度
【单选题】
理想与现实是对立统一的关系。其中统一性体现在___。
A. 理想是“应然”的，现实是“实然”的
B. 理想是观念的，现实是客观的
C. 理想是完美的，现实是有缺陷的
D. 理想来源于现实，在将来又会变成新的现实
【单选题】
爱国主义体现了人们对自己祖国的深厚感情，揭示了个人对祖国的依存关系，是人们对自己的家园以及民族和文化的___、认同感、尊严感与荣誉感的统一。
A. 归属感
B. 自豪感
C. 责任感
D. 荣辱感
【单选题】
“一方水土养一方人”、“禾苗离土即死，国家无土难存”。每一个爱国者都会把“保我国土”、“爱我家乡”、维护祖国领土的完整和统一，作为自己的神圣使命和义不容辞的责任。这体现爱国主义的基本要求为___。
A. 爱祖国的大好河山
B. 爱自己的骨肉同胞
C. 爱祖国的灿烂文化
D. 爱自己的国家
【单选题】
大学生应当珍惜人生中最具创造力的宝贵时期，有敢为人先、开拓进取的___，有逢山开路、遇河架桥的（ C ），在创新创造中不断积累经验、取得成果、演绎精彩。
A. 意志 锐气
B. 意识 精神
C. 锐气 意志
D. 精神 勇气
【单选题】
在漫长的历史发展过程中，中华民族形成了___的光荣传统，形成了对外来侵略者无比痛恨、对卖国求荣的民族败类无比鄙视、对爱国志士无比崇敬的宝贵民族性格。
A. 追求进步
B. 维护民族尊严
C. 维护国家主权
D. 以上都是
【单选题】
作为一种政治原则，当代中国的爱国主义主要表现在___上。
A. 献身建设中国特色社会主义事业
B. 献身树立崇高的理想道德信念
C. 全心全意为人民服务
D. 献身建设和保卫社会主义现代化事业和祖国统一的事业
【单选题】
邓小平曾经指出：“港澳、台湾、海外的爱国问题，不能要求他们都拥护社会主义，但是至少也不能反对社会主义的新中国，否则怎么叫爱祖国？”这说明，在当代中国___。
A. 爱国主义与爱社会主义是一致的
B. 爱国主义与拥护祖国统一是一致的
C. 爱国主义与爱中国共产党是一致的
D. 爱国主义与爱马克思主义是一致的
【单选题】
以下正确的说法是___。
A. 科学没有国界，但科学家是有祖国的
B. 科学有国界，科学家也有国界
C. 科学没有国界，科学家也没有国界
D. 科学、科学家跟国界没有任何关系
【单选题】
社会主义核心价值体系主要包括马克思主义指导思想、中国特色社会主义共同理想、以___为核心的民族精神和以（ B ）为核心的时代精神、社会主义荣辱观。
A. 社会主义 与时俱进
B. 爱国主义 改革创新
C. 爱国主义 团结奋斗
D. 艰苦奋斗 与时俱进
【单选题】
先秦时期就提出了“和而不同”、“和合中庸”、“政通人和”、“天人合一”、“协和万邦”等丰富多彩、意蕴深远的___理念。
A. 重和谐
B. 重伦理
C. 重民本
D. 重爱国
【单选题】
在全面建成小康社会决胜阶段，面对浩浩荡荡的时代潮流，面对人民群众过上更美好生活的殷切期待，无论冲破思想观念障碍，还是打破利益固化藩篱，无论破解发展难题，还是释放改革红利，都需要大力弘扬时代精神。时代精神的核心是___。
A. 保障人权
B. 艰苦朴素
C. 爱好和平
D. 改革创新
【单选题】
改革创新是时代精神的核心，以下不是改革创新精神表现的为___。
A. 突破陈规、大胆探索、勇于创造的思想观念
B. 不甘落后、奋勇争先、追求进步的责任感和使命感
C. 坚忍不拔、自强不息、锐意进取的精神状态
D. 固守经验、步伐稳健、游刃有余的处事风格
【单选题】
在人类历史上，对美好生活和理想社会的向往和追求源远流长。共产党人最崇高的社会理想是___。
A. 实现工业化
B. 实现共产主义
C. 实现民族解放和国家独立
D. 实现人与自然的和谐发展
【单选题】
实践一再证明，在当代中国，人民的团结、社会的安定、民主的发展、国家的统一，都要靠___。
A. 共产党的领导
B. 弘扬时代精神
C. 学习科学文化知识
D. 参与经济全球化
【单选题】
以天下为已任，无论身居何位，都心忧天下，关心国家的命运和民生的苦乐，自觉地把个人的前途和国家的兴衰联系起来，把爱国的思想付诸行动。下列选项中，不能体现这种爱国主义优良传统的有___。
A. “先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”
B. “人生自古谁无死，留取丹心照汗青”
C. “知之为知之，不知为不知，是知也”
D. “苟利国家生死以，岂因祸福避趋之”
【单选题】
在伦敦海格特公墓的马克思墓碑上，镌刻着马克思的一句名言：“哲学家们只是用不同的方式解释世界，而问题在于改变世界。”这说明___。
A. 马克思主义是科学又崇高的
B. 马克思主义具有持久的生命力
C. 马克思主义重视实践、以改造世界为己任
D. 马克思主义是一个开放的理论体系
