【单选题】
服务的价值是___
A.  他人受益
B.  个人受益
C.  企业受益
D.  以上都是
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答案
D
解析
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相关试题
【单选题】
中国服务的内涵是___
A.  安全顺畅
B.  便捷高效
C.  贴心愉悦
D.  以上都是
【单选题】
以下不属于投诉处理原则的是___
A.  对旅客表示理解和同情
B.  积极倾听,适度的时候要做必要辩解,以免更大的麻烦
C.  真诚地道歉
D.  快速响应
【单选题】
各单位员工如果在大兴机场违反了服务禁忌,不属于大兴机场的处罚措施的是___
A.  提醒
B.  约谈
C.  行政处罚
D.  证件记分扣罚
【单选题】
以下行为不属于与旅客在抢占资源的是___
A.  员工上班期间使用母婴候机室
B.  员工上班期间使用无障碍卫生间
C.  员工上班期间占用旅客座椅
D.  员工上班期间使用货运电梯
【单选题】
机场员工小明中午跟多年未见的老同学吃饭,喝了两瓶啤酒,下午回单位上班了,小明的行为违反了___
A.  交通法规
B.  民航法规
C.  治安管理条例
D.  大兴机场服务禁忌
【单选题】
以下不属于擅自脱离岗位或在岗位上做与岗位工作无关的事情的是___
A. 在岗期间与同事聊孩子上学的问题
B. 在岗期间吃东西
C. 在岗期间,发现有旅客受伤,主动前往救助
D. 在岗期间睡觉
【单选题】
大兴机场的员工都要履行首问负责制,以下属于首问负责制内容的是___
A.  积极关注,主动帮助
B.  回答问题,清晰准确
C.  无法解决,提供指引
D.  以上全是
【单选题】
大兴机场2019年开航时,有()条跑道,()个航站楼 ___
A. 3,1
B. 3,2
C. 4,1
D. 4,2
【单选题】
大兴机场2025年时,有()个航站楼,()个卫星厅,年设计吞吐量是___
A. 1,1,4500万
B. 2,1,7200万
C. 2,1,4500万
D. 1,1,7200万
【单选题】
以下不属于大兴机场无障碍设施的是___
A. 无障碍卫生间
B.  无障碍停车位
C.  关爱母婴室
D.  无障碍柜台
【单选题】
大兴机场北航站楼有()个指廊,大兴机场航站楼中心点到指廊端头距离()米,步行()分钟,每个指廊端头,都设置了室外花园,主题应对古丝绸之路___
A. 5,600米,8分钟
B. 4,600米,8分钟
C. 5,800米,6分钟
D. 4,800米,8分钟
【单选题】
以下属于大兴机场四层和二层主要功能的分别是(),___
A.  国际到达,国内到达
B.  国内安检,国际到达
C.  中转换乘,国内安检
D.  国际安检,中转换乘
【单选题】
以下不属于大兴机场三层和一层主要功能的分别是(),___
A.  国内值机,国际到达
B.  餐厅,国内到达
C.  国内安检,国际行李提取厅
D.  国际出发大厅,航空公司办公区
【单选题】
以下物品属于国际出发旅客可以随身携带的是___
A.  凝胶、气溶胶
B.  60000mah充电宝3块
C.  200ml洗发水
D.  容器容积不超过100ml的化妆水
【单选题】
以下属于禁止随身携带但可托运的物品是___
A.  充电宝
B.  打火机
C.  菜刀
D.  酒精体积百分含量大于70%的酒精饮料
【单选题】
大兴国际机场问询电话是___
A. 95583
B. 95530
C. 96158
D. 95539
【单选题】
航站楼内酒店和要客区分别位于()、___
A.  西北指廊端部、东北指廊端部
B.  东北指廊端部、西北指廊端部
C.  西南指廊端部、东南指廊端部
D.  东南指廊端部、西南指廊端部
【单选题】
航站楼五层和地下二层的主要功能分别是是(),___
A.  值机,机场大巴候车区
B.  餐饮,轨道交通站台
C.  安检,出租车候车区
D.  边防,网约车候车区
【单选题】
24小时营业的服务项目有___
A.  失物招领
B.  安检暂存
C.  计时休息室
D.  以上都是
【单选题】
航站楼内共有()处急救室,()处急救站 ___
A. 5、1
B. 4、1
C. 5、2
D. 4、2
【单选题】
下列属于航站楼内母婴候机室正确位置的是___
A.  二层国内候机区域5间,国际候机区2间
B.  二层国内候机区域 3间、三层国际候机区域 1 间
C.  二层国内候机区域 4 间、三层国际候机区域 1 间
D.  二层国内候机区域3间、三层国际候机区域 2 间
【单选题】
大兴机场邮局共计有()处,且正确位置是___
A. 1处,一层国际到达大厅西侧
B. 2处,一层国际到达大厅东侧
C. 3处,二层国内到达大厅西侧
D. 4处,二层国内到达大厅东侧
【单选题】
航站楼内失物招领和办理临时乘机证明的正确位置分别是(),___
A.  二层国内到达大厅西侧,四层F岛值机岛岛头东侧
B.  二层国内到达大厅东侧,四层C岛值机岛岛头东侧
C.  一层国内到达大厅西侧,四层G岛值机岛岛头东侧
D.  一层国内到达大厅东侧,四层A岛值机岛岛头东侧
【单选题】
国内出发的近机位登机口位于___
A.  五层
B.  四层
C.  三层
D.  二层
【单选题】
市内机场巴士的购票位置是___
A.  地下二层市内巴士候车区
B.  一层国际行李提取厅出口处
C.  地下一层市内巴士候车区
D.  一层市内巴士候车区
【单选题】
以下选项中,没有边检自助验证设备的是___
A.  一层
B.  二层
C.  三层
D.  四层
【单选题】
以下属于旅客获取服务信息渠道的是___
A.  官网
B.  APP
C.  小程序
D.  以上都是
【单选题】
关于大兴机场“零距离”换乘,以下描述正确的是___
A.  旅客可在航站楼2层乘坐轨道交通和高铁
B.  旅客可在航站楼1层乘坐轨道交通和高铁
C.  旅客可在航站楼B1层乘坐轨道交通和高铁
D.  旅客可在航站楼B2层乘坐轨道交通和高铁
【单选题】
基本医疗保险,各参保单位缴纳的医疗保险费以参保职工上年度工资总额为缴费基数。缴费率为( );在职职工个人缴纳的基本医疗保险费为本人上年度工资收入的( )。___
A. 10%, 4%
B. 8% , 2%
C. 15%, 16%
D. 12% ,2%
【单选题】
补充医疗保险,各参保单位缴纳的补充医疗保险费以参保职工上年度工资总额为缴纳基数,缴费率为( )。___
A. 5%
B. 4%
C. 6%
D. 2%
【单选题】
工伤保险,以参保职工上年度工资总额确定工伤保险缴费基数,目前工伤保险基准费率定为( )。___
A. 0.3%
B. 0.4%
C. 0.5%
D. 0.6%
【单选题】
男职工享受护理津贴条件是必须符合计划生育晚育政策,有夫妻双方或只有男职工在省公司系统内,享受( )月护理津贴,护理假以本人上年月均工资计算。___
A. 10天
B. 7天
C. 8天
D. 15天
【单选题】
“坚强智能电网”属于以下哪个名词的范围?___
A. 一强三优
B. 两型三网
C. 三型两网
D. 泛在物联网
【单选题】
以下新能源发电中,哪些是可控发电? ___
A. 光伏发电
B. 风力发电
C. 水力发电
D. 生物质能发电
【单选题】
太阳能成熟的发电形式目前有哪两种?___
A. 光热发电、光伏发电
B. 光热发电、光照发电
C. 光照发电、光伏发电
【单选题】
襄阳第一座新一代智能变电站是__________。___
A. 杨庄变电站
B. 浩然变电站
C. 万山变电站
D. 紫贞变电站
【单选题】
触电急救应分秒必争,一经明确心跳、呼吸停止的,立即就地迅速用( )进行抢救,并坚持不断地进行。___
A. 心脏按压法;
B. 口对口呼吸法;
C. 口对鼻呼吸法;
D. 心肺复苏法
【单选题】
工作票所列人员的安全责任中工作前对工作班成员进行工作任务、安全措施、技术措施交底和危险点告知,并确认每个工作班成员都已签名是( )的安全责任。___
A. 工作票签发人;
B. 工作负责人(监护人);
C. 工作许可人;
D. 专责监护人
【单选题】
凡在坠落高度基准面( )m及以上的高处进行的作业,都应视作高处作业。___
A. 1.5;
B. 2;
C. 2.5;
D. 3
【单选题】
安全带的挂钩或绳子应挂在结实牢固的构件或专为挂安全带用的钢丝绳上,并应采用( )的方式。___
A. 低挂低用
B. 高挂高用;
C. 高挂低用;
D. 低挂高用
推荐试题
【多选题】
按照现行的《银行帐户管理办法 》规定,用于结算的存款帐户由以下哪几类___。
A. 基本存款帐户
B. 一般存款帐户
C. 临时存款帐户
D. 专用存款帐户
【多选题】
根据《银行账户管理办法》的规定,下列存款人中,可以申请开立基本存款账户的是___
A. 企业法人
B. 机关、事业单位
C. 单位设立的独立核算的附属机构
D. 个体工商户
【多选题】
专用存款账户的特定用途的资金范围包括___
A. 银行存款转存
B. 基本建设的资金
C. 更新改造的资金
D. 工资、奖金
【多选题】
托收承付的付款人在承付期内,对下列款项,可以向银行提出全部或部分拒绝付款。___
A. 购销合同中未订明托收承付结算方式的款项
B. 货物已到,经查验货物与合同规定或发货清单不符的款项
C. 赊销商品的款项
D. 代销商品的款项
【多选题】
单位、个人和银行办理支付结算必须遵守下列原则___
A.  统一管理、分级核算
B.  银行不垫款
C.  谁的钱进谁的账,由谁支配
D. 恪守信用、履约付款
【多选题】
在汇兑结算方式下,如果收款人转账支付款项,该账户的款项可以转入___。
A. 单位的存款账户
B. 个体工商户的存款账户
C. 个人储蓄账户
D. 单位信用卡账户
【多选题】
根据《支付结算办法》的规定,信用卡的持卡人在还清透支本息后,存在___情形的,可以办理销户。
A. 信用卡被列入止付名单,发卡银行已收回其信用卡45天的
B. 持卡人死亡已满45天的
C. 持卡人要求销户或担保人撤销担保,并已交回全部信用卡45天的
D. 信用卡账户两年(含)以上未发生交易的
【多选题】
根据《支付结算办法》的规定,单位、个人和银行在票据上签章时,必须按照规定进行,下列签章有效的是___
A. 单位在票据上使用该单位的公章加其授权的代理人的签名
B. 个人在票据上使用与其身份证姓名不一致的签名
C. 支票的出票人在票据上使用其预留银行的签名
D. 银行汇票的出票人在票据上使用经中国人民银行批准使用的该银行汇票专用章
【多选题】
根据《支付结算办法》的规定,在票据和结算凭证上,不得更改的项目是___
A. 金额
B. 出票日期(或签发日期)
C. 收款人名称
D. 付款人名称
【多选题】
根据《支付结算办法》的规定,汇款人在签发汇兑凭证时,必须记载的事项包括___
A. 委托日期
B. 汇款人签章
C. 汇款人名称
D. 汇出行名称
【多选题】
根据《支付结算办法》的规定,汇兑的适用范围从主体地域上包括___
A. 单位
B. 个人
C. 同城
D. 异地
【多选题】
根据《正阳玉川村镇银行员工违规违纪行为暂行办法》,对违纪违规人员的处理种类包括___。
A. 批评教育
B. 纪律处分
C. 经济处罚
D. 留用察看
【多选题】
商业银行的信贷资金来源包括___。
A. 资本金                 
B. 各项存款                 
C. 借款
D. 各项贷款
【多选题】
商业银行贷款按有无担保可以分为___。
A. 信用贷款                 
B. 担保贷款                 
C. 抵押贷款
D. 质押贷款
【多选题】
村镇银行金融系统的信贷服务应以“三农”为主要服务对象,具体是指___。
A. 农业                                                   
B. 农村
C. 农民专业合作社                               
D. 农民
【多选题】
属于严重违规贷款的是___。
A. 借冒名贷款                                         
B. 违反规定展期贷款
C. 以贷还息                                         
D. 超越审批权限发放的贷款
【多选题】
根据三个办法一个指引办法规定贷款人应通过那些支付方式对贷款资金的支付进行管理与控制___
A. 贷款人受托支付
B. 委托第三方支付
C. 借款人自主支付
D. 贷款人自主支付
【多选题】
贷款抵押风险存在的可能原因包括___
A. 抵押物虚假或严重不实
B. 未办理有关登记手续
C. 将共有财产抵押而未经共有人同意
D. 以第三方的财产作抵押而未经财产所有人同意
【多选题】
以下关于抵押和质押的表述正确的是___
A. 法律允许抵押权重复设置
B. 实际中不存在重复设置质权的现象
C. 抵押物所生的天然孳息和法定孳息,均由抵押人收取,抵押权人无权收取
D. 质权人有权收取质物所生的天然孳息和法定孳息
【多选题】
以下属于依法可以质押的权利有___
A. 合同债权和应收账款
B. 不动产受益权和租赁权
C. 项目特许经营权
D. 侵权损害赔偿和保险赔偿金的受益转让权
【多选题】
商业银行不可接受的财产质押包括___
A. 所有权、使用权不明或有争议的财产
B. 珠宝、首饰、字画、文物等难以确定价值的财产
C. 法律法规禁止流通的财产或者不可转让的财产
D. 依法被查封、扣押、监管的财产
【多选题】
根据《中华人民共和国物权法》,可作为个人质押贷款的质物主要有___。
A. 汇票、支票、本票
B. 可以转让的知识产权中的财产权
C. 仓单、提单
D. 应收账款
【多选题】
我国针对个人的信贷业务包括___
A. 个人住房贷款
B. 个人汽车贷款
C. 个人信用卡透支
D. 助学贷款
E. 房地产开发贷款
【多选题】
下列财产中,不得抵押的是___。
A. 抵押人所有的机器、交通运输工具和其他财产
B. 土地所有权
C. 所有权、使用权不明或者有争议的财产
D. 抵押人所有的房屋和其他地上定着物
E. 学校、幼儿园、医院等以公益为目的的事业单位
【多选题】
借款人应符合以下___的要求。
A. 有按期还本付息的能力,原应付贷款利息和到期贷款已清偿
B. 没有清偿的,已经做出银行认可的偿还计划
C. 除不需要经工商部门核准登记的事业法人外,应当经过工商部门办理年检手续
D. 已开立基本存款账户或一般存款账户
E. 借款人的资产负债率符合银行的要求
【多选题】
根据《担保法》的规定,下列各项中,不可以成为保证人的有___。
A. 合伙企业
B. 学校
C. 医院
D. 企业法人的职能
【多选题】
以可设定抵押权的房产作为抵押物的,贷款最高不得超过经贷款银行认可的抵押物价值的___
A. 50%
B. 70%
C. 90%
D. 根据保证人性用等级确定
【多选题】
农信社采取___两种方式对贷款资金的支付进行管理与控制,监督借款人按约定用途使用贷款资金。
A. 自主支付
B. 受托支付
C. 委托代理
D. 口头应允
【多选题】
担保贷款分为___
A. 保证贷款
B. 抵押贷款
C. 质押贷款
D. 信用贷款
【多选题】
个人贷款的期限分为___
A. /短期贷款
B. 中期贷款
C. 长期贷款
D. 无限期贷款
【多选题】
个人贷款按贷款用途分为___
A. 个人生产经营性贷款
B. 个人消费性贷款
C. 个人其他贷款
D. 保证贷款
【多选题】
会计档案管理应按照___规定,做到各司其职,各负其责。
A. 谁经办
B. 谁收集
C. 谁审批
D. 谁负责
【多选题】
单位银行结算账户按用途可分为下列哪几类?___
A. 专用存款账户
B. 一般存款账户
C. 基本存款账户
D. 临时存款账户
【多选题】
可以开立基本存款账户的存款人有___。
A. 社会团体
B. 非法人企业
C. 个体工商户
D. 社区委员会
【多选题】
会计档案管理应遵循___原则。
A. 统一模式,分级管理
B. 准确分类
C. 方便查阅
D. 安全保密
【多选题】
银行业统一会计科目按会计要素分类,可分为___
A. 资产类
B. 负债类
C. 所有者权益类
D. 损益类
E. 共同类
【多选题】
支付结算的结算方式包括___
A. 支票
B. 汇兑
C. 托收承付
D. 委托收款
【多选题】
在办理协助冻结业务时,经办人员应当核实的证件和法律文书有___。
A. 有权机关执法人员的工作证;
B. 有权机关县团级以上机构签发的协助冻结存款通知书,法律、行政法规规定应当由有权机关主要负责人签字的,应当由主要负责人签字;
C. 人民法院出具的冻结存款裁定书,其他有权机关出具的冻结存款决定书。
【多选题】
柜员审查支票的要素有___。
A. 支票是否统一规定的凭证,是否真实,是否在有效期内;
B. 支票上的收款人名称与进帐单上的名称是否一致;
C. 出票人的签章是否符合规定,与预留银行的印鉴是否相符;
D. 支票的大小写金额是否一致,与进帐单上的金额是否相符;
【多选题】
开户单位提现帐户,可以使用现金的情况有___。
A. 工资、奖金、津贴、福利费、住房补贴以及其他社会保障支出;
B. 个人劳务报酬;
C. 出差人员随身携带的差旅费;
D. 向个人收购农副产品和其他物资的价款;