【单选题】
网点负责超级柜台业务引导和咨询,确认业务办理场景的真实性的人员为( )。 ___
A. 前端服务员
B. 设备维护员
C. 业务查询员
D. 生产管理员
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答案
A
解析
暂无解析
相关试题
【单选题】
负责营业网点超级柜台的生产监控、考核评价,检查监督业务操作的合规性的人员为( )。 ___
A. 前端服务员
B. 设备维护员
C. 业务查询员
D. 生产管理员
【单选题】
超级柜台备用钥匙如需启封,需经( )批准,使用完毕后要立即密封放入保险柜。 ___
A. 内勤行长
B. 网点负责人
C. 支行运营财会部负责人
D. 支行主管行长
【单选题】
超级柜台作业中心的身份审核员在受理客户身份信息审核业务时,下列哪项不属于审核要点( )。 ___
A. 检查系统获取的身份证信息是否清晰、完整和正确
B. 检查核对身份证联网核查结果是否一致
C. 检查联网核查照片、身份证照片与客户现场头像是否一致
D. 核实业务办理是否为客户意愿
【单选题】
日终,( )应查看超级柜台剩余银行卡张数,与核心系统中柜面经理凭证箱余额核对是否相符,并在《发卡明细表》上签字确认。 ___
A. 前端服务员
B. 设备维护员
C. 业务查询员
D. 生产管理员
【单选题】
因超级柜台设备故障或客户未及时取走而被吞没的卡片,以下处理方法正确的是( )。 ___
A. 剪角作废
B. 直接返还客户
C. 按照自助设备吞卡处理规定处理
D. 以上方法均可
【单选题】
开展离行上门服务的超级柜台,无线通讯SIM卡应由( )保管。 ___
A. 网点
B. 支行统一
C. 二级分行统一
D. 以上均可
【单选题】
超级柜台每次离行上门服务时间原则上不得超过( )个工作日。 ___
A. 5
B. 10
C. 15
D. 30
【单选题】
超级柜台开展离行上门服务,业务现场应至少有( )人在场。 ___
A. 1
B. 2
C. 3
D. 5
【单选题】
开展离行上门服务的超级柜台,每日营销结束后,设备应( )。 ___
A. 可放置于营销现场
B. 带回营业网点妥善保管
C. 带回支行妥善保管
D. 以上均可
【单选题】
营业网点结合监控录像,至少多长时间需抽查一次前端服务员审核确认操作是否规范。 ___
A. 每天
B. 每周
C. 每月
D. 每季
【单选题】
针对柜面经理指纹异常情况,各管辖行运营管理部可以根据相关规定和辖内实际情况,评估、决定是否采用( )方式。 ___
A. 密码+主管指纹授权认证
B. 密码认证
C. 密码+主管密码授权认证
D. 指纹认证
【单选题】
“密码+主管指纹授权认证”方式只允许对柜面经理类型为 ( )的柜面经理使用。 ___
A. 主管兼柜面经理
B. 纯主管
C. 九级主管
D. 柜面经理
【单选题】
网点一级(含)以上主管兼柜面经理、纯主管必须使用( )方式。 ___
A. 密码+主管指纹授权认证
B. 密码认证
C. 密码+主管密码授权认证
D. 指纹认证
【单选题】
现金中心、分支库保管区门控必须配备三个密钥,其中至少( )个是密码或指纹(掌纹)等。 ___
A. 0
B. 1
C. 2
D. 3
【单选题】
网点库日间出库的款箱(包)应按柜面经理现金箱管理相关规定执行。出入库时,( )或其授权人要清点核对款箱(包)个数。 ___
A. 网点负责人
B. 内勤行长
C. 主出纳
D. 柜面经理
【单选题】
自助设备一律不得采用_方式进行加钞。 ___
A. 补充加钞
B. 整体换箱
C. 整体换钞
D. 整体换箱和整体换钞
【单选题】
以下不属于现金类自助设备的是_。 ___
A. 自动取款机
B. 存取款一体机
C. 自动存款机
D. 自助服务终端
【单选题】
自助设备用钞的冠字号码记录工作由( )负责。 ___
A. 内勤行长
B. 钞箱管理员
C. 配钞机构
D. 设备管理员
【单选题】
自助设备不具备自动清机功能的应每_天至少人工清机一次。 ___
A. 4
B. 5
C. 6
D. 7
【单选题】
自助设备长短款应在清机日起( )个工作日内完成查找工作。 ___
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
【单选题】
自助设备在自动清机发生短款时,应在( )个工作日内启动人工清机。 ___
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
【单选题】
对于采用手动记账的通用账户,营业机构应逐笔勾对账户发生明细,核实业务发生的真实性,核对账务处理的准确性。 ___
A. 每日
B. 每周
C. 每旬
D. 每月
【单选题】
用户号使用人员因请休假暂时离岗超过( )个工作日的,应暂停其用户号使用。 ___
A. 五
B. 十
C. 三
D. 十五
【单选题】
用户号使用人员的操作权限,是根据其( )设定的。 ___
A. 工作分工
B. 岗位职责
C. 系统控制
D. 内控要求
【单选题】
人员调动、离职、被开除或其他原因不再使用的用户号,应在( )个工作日内完成注销。 ___
A. 2
B. 3
C. 5
D. 10
【单选题】
柜面经理岗位纳入( )岗位序列,其职责范围由总行运营管理部统一制定和调整。 ___
A. 专业类
B. 管理类
C. 操作类
D. 综合类
【单选题】
下列哪一项不是柜面经理的主要工作职责?( ) ___
A. 执行文明标准服务相关要求,在服务过程中识别客户需求,适时开展产品推介和柜面营销
B. 做好潜力客户转介和复杂产品销售转介工作
C. 做好智能服务区业务审核,在综合服务区操作智能设备无法办理的非现金业务
D. 积极配合做好各项内外部检查,以及职责权限范围内的其他工作
【单选题】
下列哪一项不属于柜面经理的培训内容?( ) ___
A. 网点常见业务与基础产品知识
B. 潜力客户识别及柜面营销技巧
C. 风险案例分析
D. 厅堂管理与营销环境打造
【单选题】
新入行柜面经理需进行不少于( )天的临柜实习。 ___
A. 7
B. 15
C. 30
D. 45
【单选题】
柜面经理全年累计学习培训时间不少于( )天(按一天6个学时计算)。 ___
A. 5
B. 7
C. 12
D. 15
【单选题】
高级柜面经理应由一级分行组织评定,总数不超过辖内柜面经理总数的( ),832个国家扶贫重点县高级柜面经理的比例上限按照( )掌握。 ___
A. 5%,10%
B. 8%,10%
C. 10%,15%
D. 10%,12%
【单选题】
柜面经理层级晋升考评项目包含业务水平和实际工作表现两大类。其中,不属于实际工作表现考评项目的是( ) ___
A. 业务量
B. 工作质量
C. 服务水平
D. 业务知识
【单选题】
晋升至柜面经理层级,须从事柜面工作满( )年,通过中级柜面经理岗位资格考试,年度考核结果为“称职”及以上,达到柜面经理考评标准。 ___
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
【单选题】
柜面经理考核内容主要包括业务量、工作质量、服务水平、日常行为表现等项目。其中,工作质量、服务水平指标权重合计占比不得少于( )。 ___
A. 0.4
B. 0.5
C. 0.6
D. 0.7
【单选题】
晋升至高级柜面经理层级,须大专及以上学历,从事柜面工作累计满( )年,通过高级柜面经理岗位资格考试,近两年年度考核结果为“称职”及以上且至少有一年为“良好”,达到高级柜面经理考评标准。 ___
A. 1
B. 2
C. 3
D. 5
【单选题】
( )是指营业网点拥有核心业务系统用户号,在高柜服务区进行业务操作,为客户提供金融服务,并在( )序列岗位工作的人员。 ___
A. 柜面经理
B. 大堂经理
C. 大堂保安
D. 内勤行长
【单选题】
( )负责本条线用印白名单梳理、发起和申请。 ___
A. 运营管理部
B. 业务部门
C. 内控与法律合规部
D. 安全保卫部
【单选题】
( )按照制度规定履行法律审查、合同管理等职责,负责本级行销毁临柜业务实物印章的监督与见证。 ___
A. 运营管理部
B. 业务部门
C. 内控与法律合规部
D. 安全保卫部
【单选题】
( )按照查库要求定期通过“印章校准”清点印章实物,“印章校准凭证”随网点当日传票保管。 ___
A. 用印审批岗
B. 印章普通用户
C. 印控仪操作岗
D. 内勤行长
【单选题】
营业机构应在临柜业务实物印章停用( )将其上缴至支行等上级管辖部门。 ___
A. 当日
B. 次日
C. 3日之内
D. 一周之内
推荐试题
【单选题】
毛泽东思想关于党的建设理论中,始终放在党的建设的首位的是:
A. 加强党的思想建设
B. 加强党的组织建设
C. 加强党员的党性修养
D. 保持党的优良作风
【单选题】
中国共产党的根本组织原则是:
A. 集体领导
B. 群众路线
C. 调查研究
D. 民主集中制
【单选题】
新中国成立之初,我国人民民主专政的性质是:
A. 新民主主义
B. 社会主义
C. 共产主义
D. 资本主义
【单选题】
我国从新民主主义进入社会主义的标志是:
A. 中华人民共和国的成立
B. 社会主义改造的基本完成
C. 第一部《中华人民共和国宪法》的通过
D. 党的十一届三中全会
【单选题】
1953年到1956年中国国内的主要矛盾是:
A. 人民大众同帝国主义、封建主义及其走狗国民党反动派残余的矛盾
B. 工人阶级同资产阶级的矛盾、社会主义道路同资本主义道路的矛盾
C. 人民日益增长的物质文化需要同落后的社会生产之间的矛盾
D. 帝国主义和中华民族的矛盾、封建主义和人民大众的矛盾
【单选题】
党在过渡时期的总路线和总任务是:
A. 无产阶级领导的、人民大众的、反对帝国主义、封建主义、官僚资本主义的革命
B. 在一个相当长的时期内,逐步实现国家的社会主义工业化,并逐步实现国家对农业、手工业和资本主义工商业的社会主义改造
C. 鼓足干劲,力争上游,多快好省地建设社会主义
D. 以经济建设为中心,坚持四项基本原则,坚持改革开放,自力更生,艰苦创业,为把我国建设成富强、民主、文明的社会主义现代化国家而奋斗
【单选题】
过渡时期总路线的主体是:
A. 对资本主义工商业的社会主义改造
B. 对农业的社会主义改造
C. 对手工业的社会主义改造
D. 实现国家的社会主义工业化
【单选题】
我国农业合作化过程中建立的初级农业生产合作社的性质是:
A. 具有社会主义萌芽性质
B. 完全社会主义性质
C. 半社会主义性质
D. 新民主主义性质
【单选题】
中国共产党对资本主义工商业进行社会主义改造的方式是:
A. 定息
B. 国家资本主义
C. 公私合营
D. 四马分肥
【单选题】
1953年9月,毛泽东在对民主党派和工商界部分代表讲话时指出:改造资本主义工商业和逐步完成社会主义过渡的必经之路是:
A. 剥夺资本家的财产
B. 排挤私营工商业
C. 国家资本主义
D. 保护民族工商业
【单选题】
对资本主义工商业社会主义改造的正确方针是:
A. 利用、团结、教育
B. 利用、团结、改造
C. 利用、限制、批评
D. 利用、限制、改造
【单选题】
1956年我国在生产资料所有制的社会主义改造基本完成后,开始进入:
A. 新民主主义时期
B. 国民经济恢复时朔
C. 从新民主主义向社会主义过渡时期
D. 全面建设社会主义时期
【单选题】
毛泽东明确提出以苏为鉴,独立自主地探索适合中国情况的社会主义建设道路的著作是:
A. 《论十大关系》
B. 《新民主主义论》
C. 《关于正确处理人民内部矛盾的问题》
D. 《中国革命和中国共产党》
【单选题】
成为党探索中国社会主义建设道路良好开端的文章,是毛泽东发表的:
A. 《论人民民主专政》
B. 《论十大关系》
C. 《纪念孙中山先生》
D. 《关于正确处理人艮内部矛盾的问题》
【单选题】
《论十大关系》的报告围绕的基本方针是:
A. 独立自主
B. 自力更生为主,争取外援为辅
C. 调动一切积极因素,为社会主义事业服务
D. 走中国特色社会主义道路
【单选题】
《论十大关系》的前五条主要讨论经济问题,其中前三条讲重工业和轻工业、农业的关系,沿海工业和内地工业的关系,经济建设和国防建设的关系。这实际上明确提出了:
A. 中国的工业化道路问题
B. 中国的经济建设问题
C. 中国的工业发展问题
D. 工业发展的平衡问题
【单选题】
不属于《论十大关系》讨论范畴的是:
A. 社会主义市场经济和计划经济的关系
B. 重工业和轻工业、农业的关系
C. 国家、生产单位和生产者个人的关系
D. 革命和反革命的关系
【单选题】
党的八大正确分析了社会主义改造完成后我国社会主要矛盾的变化,提出今后党和国家的工作重点是:
A. 调动一切积极因素,为社会主义事业服务
B. 正确处理人民内部矛盾,巩固社会主义制度
C. 集中力量发展生产力,建设社会主义现代化强国
D. 技术革命和社会主义建设
【单选题】
毛泽东系统论述社会主义社会矛盾理论的著作是:
A. 《关于正确处理人民内部矛盾的问题》
B. 《新民主主义论》
C. 《论十大关系》
D. 《中国社会各阶级的分析》
【单选题】
毛泽东在《关于正确处理人民内部矛盾的问题》的报告中指出,社会主义社会的基本矛盾是:
A. 人民内部的非对抗性的矛盾
B. 生产关系和生产力之间、上层建筑和经济基础之间的矛盾
C. 无产阶级和资产阶级之间、社会主义和资本主义之间的矛盾
D. 人民日益增长的物质文化需要同落后的社会生产之间的矛盾
【单选题】
毛泽东认为社会主义社会基本矛盾的特点是:
A. 相适应
B. 相矛盾
C. 又相适应又相矛盾
D. 不相适应又不相矛盾
【单选题】
毛泽东认为,解决社会主义基本矛盾的途径和方法是:
A. 经过革命
B. 经过社会主义制度本身来解决
C. 经过发展生产力
D. 经过改变社会主义制度
【单选题】
下列不属于人民内部矛盾的是:
A. 工人阶级和农民阶级的矛盾
B. 工人、农民同知识分子之间的矛盾
C. 敌对分子、敌对势力与人民的矛盾
D. 民主同集中的矛盾
【单选题】
人民内部矛盾是:
A. 分清是非的问题
B. 分清你我的问题
C. 分清敌我的问题
D. 分清对错的问题
【单选题】
解决敌我矛盾应采用:
A. 说服的方法
B. 专政的方法
C. 民主的方法
D. 教育的方法
【单选题】
毛泽东在1957年2月所作的《关于正确处理人民内部矛盾的问题》的报告中,系统论述了社会主义社会矛盾的理论。毛泽东强调,社会主义国家政治生活的主题是:
A. 正确区分和处理两类不同性质矛盾的问题
B. 正确处理人民内部矛盾的问题
C. 正确处理敌我矛盾的问题
D. 正确认识和处理阶级斗争的问题
【单选题】
关于人民内部矛盾表述正确的是:
A. 人民内部矛盾是由于人民根本利益不一致导致的
B. 领导同被领导之间的矛盾属于人民内部矛盾
C. 工人阶级和民族资产阶级之间的矛盾不属于人民内部矛盾
D. 人民内部矛盾是固定不变的,不会随条件的变化而发生转化
【单选题】
在人民民主专政体制下,正确处理两类不同性质社会矛盾的基本方法是:
A. 依法严惩和说服教育
B. 暴力镇压和说服教育
C. 批评和团结
D. 专政和民主
【单选题】
解决科学文化领域的矛盾应坚持的方针是:
A. 百家争鸣、百花齐放
B. 团结-批评-团结
C. 文化交流和艺术实践
D. 异域文化之间的交流与碰撞2
【单选题】
毛泽东明确提出要走一条有别于苏联的中国工业化道路的著述是:
A. 《论十大关系》
B. 《关于正确处理人民内部矛盾的问题》
C. 《为争取国家财政经济状况基本好转而斗争》
D. 《在扩大的中央工作会议上的讲话》
【单选题】
促使我党思考和探索如何走中国工业化道路的直接原因是:
A. 以苏为鉴,吸取苏联在建设社会主义中的教训
B. 我国重工业、农业和轻工业发展的比例失调
C. 我国生产力落后,经济基础薄弱
D. 受苏联的影响,强调重工业的发展。
【单选题】
走中国工业化道路的关键问题是:
A. 正确处理重工业和轻工业、农业的关系
B. 正确处理人民内部的矛盾
C. 正确处理两类不同性质的矛盾
D. 调动一切积极因素为社会主义建设服务
【单选题】
我国走工业化道路的根本原因是:
A. 新中国的工业基础十分薄弱
B. 中国民族工业发展已经具有了深厚的基础
C. 是中国共产党重视国家工业化的一贯政策
D. 实现民族独立和国家富强的内在要求和必要条件
【单选题】
实现我国工业化应坚持的方针不包括:
A. “两条腿走路”
B. 农业为基础,工业为主导,以农轻重为序
C. 中央工业和地方工业并举
D. 国家、生产单位和生产者个人利益兼顾
【单选题】
在社会主义建设道路初步探索过程中,关于生产资料所有制调整方面,提出了“三个主体,三个补充”设想的是:
A. 毛泽东
B. 刘少奇
C. 陈云
D. 邓小平
【单选题】
我党提出的“三个主体、三个补充”意味着:
A. 社会主义国家要消除商品经济
B. 发展商品生产会导致资本主义
C. 在我国经济建设发展过程中,也要发挥非公有制经济和市场的作用
D. 商品经济是资本主义的本质特征
【单选题】
党的八大提出的经济建设的正确方针是:
A. 统筹兼顾,全面安排
B. 既反保守又反冒进、在综合平衡中稳步前进
C. 团结互助,统筹兼顾
D. 具体问题具体分析
【单选题】
毛泽东思想形成和发展的时代背景是:
A. 中国沦为半殖民地半封建社会
B. 帝国主义战争和无产阶级革命
C. 第一次世界大战的爆发
D. 中国工人阶级的成长壮大
【单选题】
开辟了世界无产阶级社会主义革命新时代的伟大事件是:
A. 俄国十月革命
B. 五四运动
C. 中国共产党建立
D. 中华人民共和国建立
【单选题】
毛泽东思想形成和发展的实践基础是:
A. 中国共产党领导人民进行革命和建设的成功实践
B. 中国共产党领导的工人运动
C. 中国共产党领导的农民运动
D. 中国共产党领导的学生运动