BXB10.一家公司计划交付一种新产品，但目前无法获得需要的技能。若要启动这个项目，项目经理应该把重点放在哪里？____答案

【单选题】

BXB10.一家公司计划交付一种新产品，但目前无法获得需要的技能。若要启动这个项目，项目经理应该把重点放在哪里？___

A. 详细的项目需求

B. 质量控制

C. 高层级风险的评估

D. 竞争对手分析

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相关试题

【单选题】

BXB11.一家分公司成功完成了其首个内部项目开发经验。大部分项目团队成员现在将回到以前的职位。在结束项目之前，项目经理应该如何提高未来项目的绩效？___

A. 请求技能评估

B. 创建项目管理办公室(PMO）

C. 要求将项目团队永久地分配给未来的内部项目

D. 创建组织知识库

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【单选题】

BXB12.一家公司中得某个政府机构的合同。原来的计划是针对一个具有固定范围的小项目，之后，在项目执行期间，其他政府机构开始提出变更请求，导致需求冲突。但是，这些变更请求中有一部分是遵守新法律的必要条件。项目经理应该怎么做？___

A. 将该问题升级上报给变更控制委员会(CCB),并召集所有相关方以确定需求清单的优先顺序

B. 更新相关方参与计划，以包含其他政府机构并更新变更曰志

C. 按原始范围完成项目，并要求管理层启动其他项目来处理这些变更请求

D. 要求变更控制委员会批准优先级排序并将强制性变更纳入范围

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【单选题】

BXB13.一家公司的法律部门请求一项变更，而该变更将会影响到进度基准。但是，发起人并不认为这项变更是必要的，并希望保持发布日期。项目经理应该怎么做？___

A. 批准该变更，并应用进度优化技术来保持相同发布日期

B. 拒绝该变更，因为项目发起人并不认为该变更是必要的

C. 分析所有可能的影响，并向变更控制委员会(CCB)提交变更及其影响

D. 向承包商咨询该变更的可行性，并根据他们的专家意见作出决定

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【单选题】

BXB14.一个关键项目已获批准，一位关键相关方根据以往的经验，担心与该项目相关的风险。项目经理下一步应该怎么做？___

A. 更新项目管理计划和风险登记册

B. 分析项目范围

C. 请求项目发起人就风险提出具体意见

D. 审查项目章程中记录的高层级风险、假设条件和制约因素

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【单选题】

BXB15.客户拒绝了一项交付成果，因为它不符合约定的质量规格，项目团队调查该问题，并确定供应商提供的零件有问题，供应商拒绝纠正这种情况。项目经理应该审查什么？___

A. 与供应商订立的服务水平协议(SLA)

B. 采购管理计划和合同协议

C. 内部质量保证报告

D. 资源管埋计划

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【单选题】

BXB16.一名严苛的项目相关方坚持要增加项目需求。项目经理希望满足该请求，但是许多需求超出预算并与商业需求不一致。项目经理应该怎么做？___

A. 仅批准符合预算并与商业需求一致的请求

B. 将请求提交给变更控制委员会(CCB)

C. 与项目发起人开会，根据项目范围為明书评审请求

D. 拒绝请求，并通知项目相关方

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【单选题】

BXB17.一个新项目己启动，资源来自许多不同部门。有一些有限的共享资源担心他们的角色是什么。项目经理应该让这些共享资源参考下哪一项？___

A. 责任分配矩阵(RAM)

B. 执行、负责、咨询和知情（RACI）矩阵

C. 资源分解结构(RBS)

D. 组织分解结构（OBS）

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【单选题】

BXB18.一个大型项目包含将由分包商执行的许多阶段。团队成员各自负责一个阶段。项目经理应该使用什么来执行质量管理计划？___

A. 质量测量指标

B. 质量审计

C. 根本原因分析

D. 因果分析

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【单选题】

BXB19.当地政府为节能活动提供给补贴。一家组织正在规划一个安装太阳能电池板以减少能源成本的项目。在太阳能电池板项目启动后，政府宣布太阳能电池板可能不会继续符合补贴资格。项目经理应该怎么做？___

A. 提高风险水平

B. 更新问题日志

C. 使用应急储备

D. 创建变更请求

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【单选题】

BXB20.一个低概率/高影响的的技术风险发生了。项目经理应该怎么做？___

A. 提交变更请求来调整成本和进度基准

B. 进行风险审查，评估其对项目可交付成果的影响

C. 实施风险登记册中概述的减轻计划

D. 查询经验教训知识库，了解可能的风险减轻选项

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【单选题】

BXB21.一家制作公司正在实施一个利用新技术和新工艺生产新产品的项目。己经确定组建工作包的详细信息，并识别到每个组件的制约因素。管理层希望获得该项目的精确成本估算。项目经理应该使用什么估算技术？___

A. 类比估算

B. 三点估算法

C. 自下而上估算

D. 参数估算

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【单选题】

BXB22.市场营销总监和项目经理开会概括了今年的营销目标，以及为了实现这些目标需要完成的目标。总监要求项目经理确保项目按指示交付。为了获得批准，项目经理下一步应该怎么做？___

A. 将项目管理计划提交给发起人

B. 参与制定项目章程

C. 定义项目范围说明书

D. 定义项目需求

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【单选题】

BXB23.两家公司之间的并购项目正处于启动阶段，显然这个项目对这两个组织产生影响。若要确保项目成功，发起人应关注下列哪一项？___

A. 明确定义项目目标，优先事项和战略

B. 预算

C. 沟通管理计划

D. 变更管理计划

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【单选题】

BXB24.由于所需的验收标准未得到满足，客户停止了里程碑付款。公司应该采用哪一种质量管理过程来阻止再次发生这个问题？___

A. 质量保证(QA)

B. 质量控制(QC)

C. 质量规划

D. 质量反馈

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【单选题】

BXB25.一项新功能被批准用于软件开发项目，在该功能获得批准三周后，一位团队成员得知这项新功能的开发己经超出预算。项目经理下一步应该怎么做？___

A. 接受预算超支，因为该功能己获得批准

B. 停止开发新功能

C. 提交变更请求

D. 更新成本基准

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【单选题】

BXB26.一位新项目经理加入了由高级项目经理监督的项目，发起人要求新项目经理制定质量管理计划，项目经理应该怎么做？___

A. 向高级项目经理咨询己制定的质量过程和计划，并在选择适当的标准时寻求指导

B. 与客户开会收集需求

C. 要求发起人提供成本效益分析和标杆对照样本

D. 提交变更请求推迟了质量管理计划的发展计划直到质量矩阵和质量检查表被创造

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【单选题】

BXB27.一名新项目经理收到一份项目章程草案，哪些信息将帮助项目经理参与完成这份文件？___

A. 商业论证

B. 项目进度计划

C. 成本基准

D. 项目管理系统(PMIS)

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【单选题】

BXB28.一个新项目似乎具有高层级风险因素和环境制约因素。尽管其他项目经理提出了警告，一位项目经理仍然决定管理该项目。项目经理应该将项目的高风险性质记录在哪里？___

A. 项目章程

B. 相关方参与计划

C. 问题曰志

D. 项目管理计划

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【单选题】

BXB29.项目可行性研宄确定了应该创建什么产品。现在，开发与原始需求冲突的另一种产品的一项变更请求，己经获得批准，在变更请求获得批准前己进行数据分析。项目经理应该怎么做？___

A. 实施该变更请求

B. 拒绝该变更请求

C. 请求详细的数据分析报告

D. 请求新产品的可行性研究

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【单选题】

BXB30.一个项目的规模已经大到由指导委员会取代单一的项目发起人。项目经理应该怎么做来适应这种新发展？___

A. 认识到相关方结构发生了变化，并量身定做与这个团队的沟通

B. 按照最初的计划继续工作，同时认识到该项目现在包括其他相关方

C. 为团队组织一次与新的指导委员会一起召开的会议，继续进行项目工作

D. 与新的委员会分享当前的状态报告

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【单选题】

BXB31.一个项目己经发生偏差几个月了，这种获态已通过电子邮件在每周报告中发送给所有相关方。一位关键相关方刚刚得知这一偏差，并对只通过电子邮件通知他们感到不安。若要预防这个问题，项目经理应该先做什么？___

A. 确认所有相关方都收到并理解每份状态报告

B. 为每一个相关方选择适当的沟通方法

C. 直接与关键相关方就重要问题或项目偏差进行接洽

D. 计划与关键相关方定期举行会议以报告项目状态

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【单选题】

BXB32.一个项目已经进行了六个月，这时有人意识到由于最近批准的所需准确度方面的变更，成本管理计划不再有效，项目经理应该怎么做？___

A. 要求团队审查并修订成本管理计划

B. 促成一次团队会议，以审查工作分解结构(WBS)分析每个工作包并更新成本

C. 召开一次团队会议，以讨论变更并带领团队更新成本管理计划

D. 与团队一起审查此变更对预算的影响，并确定是否有必要对成本管理计划进行变更

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【单选题】

BXB33.一个项目己经交付了一个应用程序。但是，在与相关方的会议中，发现该产品没有达到法律要求。项目经理应该怎么做？___

A. 更新需求文档

B. 修订项目管理计划

C. 提出变更请求

D. 实施要求的变更

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【单选题】

BXB34.一个项目正在执行当中，这时一些变更引起团队的注意。这些变更是必要的，但每个人对于他们认为正确的事情都有不同意见。项目经理应该怎么做？___

A. 确保整个团队和相关方理解并遵循变更管理计划

B. 与项目发起人和董事会开会解决这个问题

C. 与团队成员来开会审查这个问题，并在需要时请求变更

D. 对项目实施所有请求的变更，并与团队沟通

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【单选题】

BXB35.项目经理与项目相关方和团队成员开会，审查范围管理计划、批准的章程和其它需求文档、专家判断和引导技术用于制定所需产品的详细描述。项目经理还应使用哪一项其他输入？___

A. 过往项目的经验教训

B. 假设日志

C. 相关方登记册

D. 需求跟踪矩阵

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【单选题】

BXB36.由于客户对解决方案的期望未得到满足，一个项目被终止。项目经理现在应更新哪一份文件？___

A. 项目记录

B. 经验教训

C. 相关方通知

D. 项目演示

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【单选题】

BXB37.项目团队正在努力进行可交付成果的工作，以满足计划的进度。一名团队成员发现范围蔓延正在影响项目成本。项目经理应该怎么做？___

A. 执行风险评估和范围变更管理程序

B. 允许范围蔓延，并与变更控制委员会(CCB)沟通以获得批准

C. 估算对项目的影响，并将结果传达给项目相关方

D. 调查为什么会发生范围蔓延，并立即启动变筻管理程序

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【单选题】

BXB38.在生产环境中实施后识别到一个项目问题。若要识别发生这种问题的原因，项目经理应该使用什么工具或技术？___

A. 帕累托图

B. 直方图

C. 石川图

D. 控制图

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【单选题】

BXB39.项目经理在两个期限紧迫的项目之间轮替。尽管时间有限，但他决定从这两个项目中收集经验教训。项目经理应如何收集经验教训？___

A. 在每个项目完成时记录经验教训

B. 请求知识管理部门的帮助

C. 存档项目会议的所有会议记录

D. 从启动阶段开始，定期记录经验教训

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【单选题】

BXB40.项目经理和项目发起人在合同收尾期间发生争议。在确定项目完成时，哪一份文件是项目经理和项目发起人之间协议的依据？___

A. 验收的可交付成果

B. 项目范围说明书

C. 项目管理计划

D. 项目章程

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【单选题】

BXB41.一位团队成员通知项目经理，供应商延迟交付一个重要部件，由于潜在的影响，该团队成员希望项目经理允许直接通知发起人并生成与这种情况相关的警报。项目经理应该查阅哪一份计划？___

A. 采购管理计划

B. 沟通管理计划

C. 相关方参与计划

D. 风险管理计划

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【单选题】

BXB42.项目经理确定项目已超出预算，并将需要管理储备来完成项目。为完成项目，项目经理应该怎么做？___

A. 获得项目发起人批准使用管理储备

B. 修改成本资源并使用管理储备

C. 获得项目发起人的批准，包含额外资金

D. 执行实施整体变更控制过程，并修改成本基准

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【单选题】

BXB43.项目经理确定分配到一项活动的两辆公司卡车可能在预定日期不可用于该项目。项目经理决定获得在当天雇用一辆卡车的外部报价，以防公司卡车不可用。项目经理利用的是哪一项风险应对策略？___

A. 减轻

B. 规避

C. 转移

D. 开拓

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【单选题】

BXB44.项目经理完成了项目管理计划的初稿，并打算将其提交给相关方进行批准，但是，项目管理计划篇幅很长，相关方分散在各地，项目经理获得批准的时间有限。若要按时完成该计划的审查，项目经理应该怎么做？___

A. 安排一次与所有相关方的会议，并在会议前发送该计划以供审查

B. 将该计划分别发送给每位相关方，要求他们添加他们的评论意见并返回以供更新

C. 将该计划分成若干部分，并要求选定的相关方根据其专业领域审查特定部分

D. 安排只与关键相关方召开单独会议，以便他们完成该计划的走查

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【单选题】

BXB45.项目经理成功完成一个项目，需要收集在地理位置上分散的大量相关方的反馈意见。项目经理应该用什么沟通方法来收集反馈意见？___

A. 拉式沟通

B. 推式沟通

C. 有效沟通

D. 互动沟通

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【单选题】

BXB46.项目经理拥有一个虚拟团队，资源位于三个不同的大陆。团队成员之间出现一些严重问题。项目经理应该如何重新控制局面?___

A. 跟踪每个团队成员的进展情况和生产力

B. 审查沟通管理计划，并解决团队问题

C. 将问题升级上报给团队成员的直线经理

D. 将时间和精力投入在与团队成员进行一对一的互动

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【单选题】

BXB47.—个项目团队成功实现了一个关键里程碑。为此，团队满足了一个新工艺的关键技术需求，然后使用该工艺开发了几个类似可交付成果的第一个。项目经理下一步应该怎么做？___

A. 开展绩效评估

B. 将该项目移交给运营团队

C. 记录经验教训

D. 确保已记录最终成本

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【单选题】

BXB48.项目经理与一个由15人组成的团队召开会议，会议不断发生中断，会议目标几乎没有完成。若要解决这个问题，项目经理应该利用以下哪一项？___

A. 冲突管理

B. 政治意识

C. 非语言沟通

D. 积极倾听

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【单选题】

BXB49.项目经理识别到一个基于项目例外事项报告的项目基准主要偏差，项目经理下一步应该怎么做？___

A. 赶工

B. 与主要相关方联系

C. 重新制定项目计划

D. 与发起人谈判

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【单选题】

BXB50.项目经理识别到本地和虚拟团队成员之间的进度优先级存在冲突，项目经理安排了一次电话会议来管理这个冲突。项目经理使用的是哪种冲突解决技巧?___

A. 缓和/包容

B. 合作/解决问题

C. 强迫/命令

D. 妥协/调解

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推荐试题

【判断题】

网络交换机可以实现相同或不同网段之间的计算机互联。

A. 对

B. 错

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【判断题】

为了美观，光交基础与光交接箱底座缝隙处用水泥抹八字。

A. 对

B. 错

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【判断题】

维护人员在用户室内进行设备安装、铺设线路、配电等操作时，根据线路最短距离的的原则进行布线。

A. 对

B. 错

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【判断题】

新装机时，装维员需将客户路由器设置成自动获取IP地址，以避免与光猫分配的IP地址发生冲突。

A. 对

B. 错

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【判断题】

星级评定工作安全积分从最高分逆向扣减，总分5分。违反《铁通公司维护作业安全管理办法》（铁通网维〔2018〕72号文），违反一次扣1分，扣至0分为止。如引发安全事故，视严重程度给与相应处罚，星级至少降低一个等级，直至一级。

A. 对

B. 错

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【判断题】

星级评定工作公司维护业务部负责指导、协助省分公司制定、完善符合本省实际情况的星级评定标准，负责监督、管理省分公司的星级评定工作。

A. 对

B. 错

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【判断题】

一般在敷设入户光缆缆时，要求做到“三防”，是指应严格做到“防火、防鼠、防挤压”要求。（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

用户综合信息箱内的超五类线与8位模块式通用插座相连时，必须按模块上标示的色谱一一对应进行卡接。

A. 对

B. 错

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【判断题】

与客户联系预约时根据维护员的时间安排，告诉用户什么时间到，并在根据约定时间上门服务前再次与客户确认，说明我方拟到达时间和工作内容

A. 对

B. 错

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【判断题】

在FTTH模式下，ONU的断电将造成宽带不通，但电话依然可以使用。

A. 对

B. 错

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【判断题】

在ODN网络中，使用光功率计测试光功率大小，与选择的波长无关。

A. 对

B. 错

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【判断题】

在windows操作系统中，文件夹的属性可以设置为共享，网络上的其他用户可以通过网络访问和控制其中的文件和数据。

A. 对

B. 错

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【判断题】

在服务工作中不论遇到何种情况都不准顶撞、责备用户，不得对用户流露出不满或不耐烦情绪，不得使用服务忌语；应忍耐克制，不与用户争辩。如发生服务现场不能解决的问题，应及时向主管负责人汇报，及时妥善处理

A. 对

B. 错

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【判断题】

在光缆接续时，应使用OTDR对光纤接续质量进行全过程控制。

A. 对

B. 错

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【判断题】

在光网络中，分光器可以无限制分光，只要能满足用户需求就行。（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

在脉冲幅度相同的条件下，脉冲宽度越大，脉冲能量就越大，此时OTDR的动态范围也越大。

A. 对

B. 错

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【判断题】

在入户光缆敷设过程中，如发现皮线光缆有质量问题，可以先完成布放，再测量光纤衰耗，进行皮线光缆修复。

A. 对

B. 错

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【判断题】

在实际使用中，光纤跳线和适配器是固定搭配的。（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

在室内穿放五类线前，最好预埋PVC穿线管穿。在布放时遇直角拐转必须采用弯管连接件，严禁PVC管直接直角弯曲。（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

在星型拓扑结构中，单点故障不会影响全网。

A. 对

B. 错

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【判断题】

长度不足的跳纤不得使用，不允许使用法兰盘连接两段跳纤。（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

中继段光纤传输特性测量，主要是进行光纤线路损耗的测量。

A. 对

B. 错

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【判断题】

中移铁通家客装维服务满意度提升指导意见，加强关键问题的整治，仓库中剩余的冷接子使用完后，不允许再购买。

A. 对

B. 错

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【判断题】

中移铁通装维作业人员星级评定管理办法适用于公司所有装维作业人员。

A. 对

B. 错

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【判断题】

装维人员应具备较强的保密意识，对于未经批准、敏感性资料禁止在企业外部公开。对于来自客户关于经营、网络等方面的询问，应遵从企业资料披露规定。

A. 对

B. 错

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【判断题】

装维人员在接到装机、故障等工单后，必须于30分钟内与客户取得联系进行预约，说明上门工作内容。上门服务时间应征询客户意见，应尽量满足客户要求。

A. 对

B. 错

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【判断题】

装维日常工具榔头可以使用木把的，也可以全金属的。

A. 对

B. 错

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【判断题】

分纤箱/多媒体箱按照不低于30%的比例进行抽验，抽验合格的需进行现场签字确认拍照。

A. 对

B. 错

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【单选题】

（）（光网络终端）负责为用户终端提供各类所需的业务接口。___

A. ODN

B. OLT

C. ONU

D. ONT

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【单选题】

（）命令的用途是用于确定IP数据报访问目标所采取的路径。___

A. ipconfig

B. ping

C. tracert

D. nslookup

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【单选题】

（）是Windows系统中的DOS命令，一般用于检测网络通与不通，其测试值也叫时延；值越大，表明信号传输速度越慢。___

A. TRACERT

B. IPCONFIG

C. PING

D. NETSTAT

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【单选题】

（）是访问某网站的正确网址。___

A. www.rkb.gov.cn

B. xyz@ceiaec.org

C. ceiaec.org\index.htm

D. ceiaec.org@index.htm

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【单选题】

（）是目前宽带最宽的传输介质。___

A. 铜轴电缆

B. 双绞线

C. 电话线

D. 光纤

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【单选题】

（）是普通电脑中最大的电路板，简称为母板。___

A. CPU

B. 主板

C. 网卡

D. 显卡

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【单选题】

（）是一种光纤通讯的传输方法，是直接把光纤接到用户的家中，也是目前唯一的接入网段全部采用光纤作为传输介质的光接入解决方案。___

A. 光纤到户（FTTH）

B. 光纤到大楼（FTTB）

C. 光纤到办公室（FTTO）

D. 光纤到路边（FTTC）

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【单选题】

（）是用放电的方法将两根光纤的连接点熔化并连接在一起，一般用于长途接续、永久或半永久固定连接。___

A. 活动

B. 冷接

C. 接口式

D. 热熔

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【单选题】

（）又被称为中央处理器，是电脑的核心配件，也是一台计算机的运算核心和控制核心。___

A. CUP

B. CPU

C. CAP

D. CPA

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【单选题】

（）在OLT和ONU间提供光通道。___

A. OLT

B. ODN

C. ONU

D. ODB

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【单选题】

光网络单元的英文缩写名称是（）。___

A. OTN

B. ODN

C. OLT

D. ONU

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【单选题】

APP掌上运维正常登录后，在开通待办中，点（）可进行工单处理。___

A. 开通待办

B. 待受理

C. 开通预约

D. 待施工

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