装维人员在接到装机、故障等工单后，必须于30分钟内与客户取得联系进行预约，说明上门工作内容。上门服务时间应征询客户意见，_答案

【判断题】

装维人员在接到装机、故障等工单后，必须于30分钟内与客户取得联系进行预约，说明上门工作内容。上门服务时间应征询客户意见，应尽量满足客户要求。

A. 对

B. 错

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相关试题

【判断题】

装维日常工具榔头可以使用木把的，也可以全金属的。

A. 对

B. 错

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【判断题】

分纤箱/多媒体箱按照不低于30%的比例进行抽验，抽验合格的需进行现场签字确认拍照。

A. 对

B. 错

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【单选题】

（）（光网络终端）负责为用户终端提供各类所需的业务接口。___

A. ODN

B. OLT

C. ONU

D. ONT

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【单选题】

（）命令的用途是用于确定IP数据报访问目标所采取的路径。___

A. ipconfig

B. ping

C. tracert

D. nslookup

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【单选题】

（）是Windows系统中的DOS命令，一般用于检测网络通与不通，其测试值也叫时延；值越大，表明信号传输速度越慢。___

A. TRACERT

B. IPCONFIG

C. PING

D. NETSTAT

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【单选题】

（）是访问某网站的正确网址。___

A. www.rkb.gov.cn

B. xyz@ceiaec.org

C. ceiaec.org\index.htm

D. ceiaec.org@index.htm

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【单选题】

（）是目前宽带最宽的传输介质。___

A. 铜轴电缆

B. 双绞线

C. 电话线

D. 光纤

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【单选题】

（）是普通电脑中最大的电路板，简称为母板。___

A. CPU

B. 主板

C. 网卡

D. 显卡

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【单选题】

（）是一种光纤通讯的传输方法，是直接把光纤接到用户的家中，也是目前唯一的接入网段全部采用光纤作为传输介质的光接入解决方案。___

A. 光纤到户（FTTH）

B. 光纤到大楼（FTTB）

C. 光纤到办公室（FTTO）

D. 光纤到路边（FTTC）

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【单选题】

（）是用放电的方法将两根光纤的连接点熔化并连接在一起，一般用于长途接续、永久或半永久固定连接。___

A. 活动

B. 冷接

C. 接口式

D. 热熔

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【单选题】

（）又被称为中央处理器，是电脑的核心配件，也是一台计算机的运算核心和控制核心。___

A. CUP

B. CPU

C. CAP

D. CPA

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【单选题】

（）在OLT和ONU间提供光通道。___

A. OLT

B. ODN

C. ONU

D. ODB

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【单选题】

光网络单元的英文缩写名称是（）。___

A. OTN

B. ODN

C. OLT

D. ONU

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【单选题】

APP掌上运维正常登录后，在开通待办中，点（）可进行工单处理。___

A. 开通待办

B. 待受理

C. 开通预约

D. 待施工

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【单选题】

C类IP地址的默认子网掩码是（）。___

A. 255.0.0.0

B. 255.255.0.0

C. 255.255.255.0

D. 255.255.255.255

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【单选题】

FTTB模式装机中常用的主材为网线，辅材有（）、扎带、线卡、标签纸等。___

A. 水晶头

B. 尖嘴钳

C. 寻线仪

D. 网线钳

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【单选题】

FTTH安装中，进行分纤箱至用户处皮线光缆布放，布放路线及位置应征求（）意见。___

A. 朋友

B. 同事

C. 用户

D. 领导

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【单选题】

FTTH接入类故障处理步骤第一步是:___

A. 拨测用户账号

B. 检查光功率

C. 查看路由器指示灯

D. 查看ONU（光猫）指示灯

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【单选题】

FTTH接入模式，末级分光器端口出光功率不应低于（）dBm。___

A. -21

B. -22

C. -23

D. -24

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【单选题】

FTTH冷接操作，（）不是必带工具。___

A. 切割刀

B. 光纤剥线钳

C. 光功率计

D. 熔接机

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【单选题】

FTTH入户段光缆敷设完毕后，为确保该段光纤（含光纤机械接续连接插头）的衰减值小于（）。___

A. 1.5dB

B. 2.2dB

C. 1.6dB

D. 3dB

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【单选题】

FTTH小区装维中，必须使用（）剥除皮线光缆光纤涂覆层。___

A. 斜口钳

B. 米勒钳

C. 尖嘴钳

D. 老虎钳

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【单选题】

FTTH用户接入光缆网一般采用三层结构，其中接入到用户家里的那段光缆是（）。___

A. 局端光缆

B. 主干光缆

C. 配线光缆

D. 引入光缆

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【单选题】

FTTH与FTTB的共同点是都采用（）方式接入。___

A. ADSL

B. adsl2+

C. ODN

D. GPON

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【单选题】

FTTH装机时，完成光路跳接后，需要进行()。___

A. 电话联系

B. 挂测

C. 光功率测试

D. 通电测试

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【单选题】

FTTH装维过程中，更换光猫时发生光猫SN冲突错误，装维人员需要（）处理。___

A. 更换装机地址，再进行激活

B. 通知后台在网管中删除光猫SN码，再进行更换激活

C. 多更换几次操作

D. 要求厂家直接处理

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【单选题】

GPON的组网模式是（）。___

A. 点到点

B. 点到多点

C. 多点到多点

D. 多点到点

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【单选题】

GPON接入中，FTTH建设模式下，分光比宜采用（）。___

A. 0.0527777777777778

B. 0.0861111111111111

C. 0.130555555555556

D. 1：256

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【单选题】

GPON可以提供对称上下行不对称带宽，其上下速率最高分别为（）。___

A. 1.25Gbps/2.5Gbps

B. 1.25Gbps/622Mbps

C. 2.5Gbps/1.25Mbps

D. 2.5Gbps/622Mbps

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【单选题】

GPON系统的ODN网络中,使用的光纤类型是（）。___

A. 单模

B. 双模

C. 多模

D. 以上都是

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【单选题】

ipconfig/all命令不能获得（）信息。___

A. IP地址

B. MAC地址

C. DNS地址

D. 显示网络连接信息

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【单选题】

IP地址192.168.1.81的类别是（）地址。___

A. A类

B. B类

C. C类

D. D类

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【单选题】

ODN（光分配网络）是（）。___

A. 有源的

B. 无源的

C. 有源的，也是无源的

D. 既可以是有源的，也可以是无源的

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【单选题】

ODN是指从（）之间的光纤链路，ODN不是广义上的接入光缆网，只在PON系统下才有意义。___

A. 从OLTPON端口到ONU之间

B. 从OLT上行端口到ONU下行端口之间

C. 从ODF到楼道分纤箱之间

D. 从分光器到ONU之间

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【单选题】

ODN网络是指（）。___

A. 光线路终端

B. 光分配网

C. 光网络单元

D. 光纤分配架

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【单选题】

ODN为OLT与（）之间提供光传输手段，其主要功能是完成光信号功率的分配任务。___

A. OBD

B. OUN

C. ODF

D. ONU

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【单选题】

ODN中主要光无源器件不包括（）。___

A. 光纤

B. 光分路器

C. 光纤连接器

D. PON光模块

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【单选题】

ONT（光猫）LOS灯熄灭表示（）。___

A. 信号正常

B. 光路有问题

C. 供电不正常

D. 链路未连接

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【单选题】

ONT是指（）。___

A. 光网络终端

B. 光线路终端

C. 光网络单元

D. 光分配网

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【单选题】

ONU端口表应张贴在设备箱门内侧，装机过程中根据用户使用的实际ONU端口填写对应的信息，不包括（）。___

A. 用户联系电话

B. 用户帐户

C. 用户姓名

D. 用户地址

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推荐试题

【判断题】

在任职期间，须按照铁路职业技能培训规范等规定，定期参加岗位适应性培训和业务考试，考试不合格的，不得继续履职。

A. 对

B. 错

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【判断题】

行车有关人员，在任职、提职、改职前，必须按照铁路职业技能培训规范要求，进行拟任岗位资格性培训，并经职业技能鉴定和考试考核，取得相应职业资格证书和岗位培训合格证书后，方可任职。

A. 对

B. 错

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【判断题】

行车有关人员，在任职前必须经过健康检查，身体条件不符合拟任岗位职务要求的，不得上岗作业。

A. 对

B. 错

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【判断题】

行车有关人员，在任职期间，要定期进行身体检查，身体条件不符合任职岗位要求的，应调整工作岗位。

A. 对

B. 错

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【判断题】

对行车有关人员，应进行日常安全生产知识和劳动纪律的教育、考核，并有计划地组织好在职人员的日常政治和技术业务学习。

A. 对

B. 错

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【判断题】

行车有关人员在执行职务时，必须坚守岗位，穿着规定的服装，佩戴易于识别的证章或携带相应证件，讲普通话。

A. 对

B. 错

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【判断题】

行车有关人员，接班前须充分休息，严禁饮酒，如有违反，立即停止其所承担的任务。

A. 对

B. 错

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【判断题】

实习和学习驾驶机车、动车组的人员，必须在正式值乘、值班人员的亲自指导和负责下，方准操作。

A. 对

B. 错

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【判断题】

动车组以外的旅客列车都应安装列尾装置。

A. 对

B. 错

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【判断题】

在所担当的区段外单机运行时，应有带道人员添乘。

A. 对

B. 错

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【判断题】

单机挂车的辆数，线路坡度超过12‰的区段，以10辆为限。

A. 对

B. 错

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【判断题】

单机挂车时，可不挂列尾装置。

A. 对

B. 错

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【判断题】

单机挂车时，所挂车辆的自动制动机作用必须良好，发车前列检（无列检时由车站发车人员）按规定进行制动试验。

A. 对

B. 错

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【判断题】

列车制动限速受每百吨列车重量换算闸瓦压力及下坡道坡度限制。

A. 对

B. 错

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【判断题】

列车中的机车和车辆的自动制动机，均应加入全列车的制动系统。

A. 对

B. 错

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【判断题】

旅客列车、特快货物班列不准编挂关门车。

A. 对

B. 错

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【判断题】

运行速度不超过140km/h的特快货物班列在任何线路上的紧急制动距离限值为1100m。

A. 对

B. 错

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【判断题】

货物列车本务机车在车站单机进行调车作业时，与本列的车辆摘挂和软管摘结，均由机车乘务员负责。

A. 对

B. 错

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【判断题】

更换机车或更换乘务组时，应对列车自动制动机进行全部试验。

A. 对

B. 错

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【判断题】

列车进行摘挂作业开车前，应对列车自动制动机进行简略试验。

A. 对

B. 错

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【判断题】

挂有列尾装置的旅客列车，始发前、摘挂作业开车前及在途中换挂机车站、客列检作业站的简略试验，有列检作业的由列检人员负责，无列检作业的由车辆乘务员负责。

A. 对

B. 错

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【判断题】

单机附挂车辆开车前应对列车自动制动机进行全部试验。

A. 对

B. 错

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【判断题】

无线调车灯显设备正常使用时应与调车手信号配合使用。

A. 对

B. 错

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【判断题】

调车作业由车站值班员、调车领导人、调车长共同指挥。

A. 对

B. 错

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【判断题】

中间站利用本务机车调车，应使用附有示意图的调车作业通知单。

A. 对

B. 错

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【判断题】

列车在到达线路内对货位必须使用调车作业通知单。

A. 对

B. 错

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【判断题】

调车机车调车作业时仅变更作业方法或辆数时，不受口头传达三钩的限制。

A. 对

B. 错

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【判断题】

中间站利用本务机车调车时，一批作业（指一张调车作业通知单）不超过三钩或变更计划不超过三钩时，可用口头方式布置，有关人员必须复诵。

A. 对

B. 错

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【判断题】

调车作业变更股道，如变更计划不超过三钩时，可用口头方式不停车传达布置。

A. 对

B. 错

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【判断题】

调车作业前，无线调车灯显设备必须试验良好。

A. 对

B. 错

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【判断题】

推进车辆连挂时，要显示十、五、三车的距离信号，没有显示十、五、三车的距离信号，不准挂车，没有司机回示，应立即显示停车信号。

A. 对

B. 错

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【判断题】

集中区调车作业时，要认真执行要道还道制度。

A. 对

B. 错

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【判断题】

调车作业中单机返岔子时，可根据扳道员显示的道岔开通信号或调车信号机显示的允许运行的信号动车。

A. 对

B. 错

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【判断题】

调车作业中，机车车辆必须停在警冲标内方。

A. 对

B. 错

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【判断题】

在超过2.5‰坡度的线路上，不得无动力停留机车车辆。

A. 对

B. 错

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【判断题】

安全线上，在超过6‰坡度的线路上，不得无动力停留机车车辆。

A. 对

B. 错

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【判断题】

站间区间在单线上，车站与车站间以出站信号机柱的中心线为车站与区间的分界线。

A. 对

B. 错

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【判断题】

站间区间在双线或多线上，车站与车站间分别以各该线的进站信号机柱或站界标的中心线为车站与区间的分界线。

A. 对

B. 错

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【判断题】

双线双向区间反方向行车，应停止使用基本闭塞法，改用电话闭塞法。

A. 对

B. 错

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【判断题】

自动闭塞区段，由未设出站信号机的线路上发出列车时，列车进入闭塞分区的行车凭证是绿色许可证。

A. 对

B. 错

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