装维人员若因特殊原因无法准时到达的，应提前（）分钟通知用户并取得用户的谅解。____答案

【单选题】

装维人员若因特殊原因无法准时到达的，应提前（）分钟通知用户并取得用户的谅解。___

A. 10

B. 20

C. 30

D. 60

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相关试题

【单选题】

装维人员上杆前，应沿电杆检查架空线缆，确认架空缆线不与（）接触，方可上杆。___

A. 电力线

B. 其它通信线缆

C. 障碍物

D. 以上都不对

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【单选题】

装维人员上门服务前应检查必要的（）和备件，防止中途离场、反复上门打扰客户。___

A. 工具

B. 施工图纸

C. 资料信息

D. 安全措施

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【单选题】

装维人员使用电钻时，钻头要装牢固，使用时用力要均匀，不要()摆动，进行必要的防护措施。___

A. 左右

B. 上下

C. 前后

D. 以上都不是

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【单选题】

装维人员现场装机时，发现前台录入装机地址错误，应该用家客工具集更改至正确的()。___

A. 装机地址

B. 联系电话

C. 用户姓名

D. 用户带宽

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【单选题】

装维人员需积极树立并贯彻客户为根、服务为本的服务支撑理念，将（）作为检验工作成功与否的第一标准。___

A. 客户满意度

B. 网速

C. 客户要求

D. 公司要求

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【单选题】

装维人员应尽量在()的环境中制作光纤机械接续连接插头，并保持手指的清洁。___

A. 黑暗

B. 潮湿

C. 低温

D. 干净

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【单选题】

装维人员应具备专业的宽带装维技能，独立操作执行装维业务，并能够通过移动公司组织的上岗（）考试。___

A. 认证

B. 记名

C. 合格

D. 电脑

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【单选题】

装维人员应劝阻（）进入工作区域。___

A. 客户

B. 施工人员

C. 安全管理人员

D. 其他无关人员

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【单选题】

装维人员应在规定时间内通过掌上家客APP（）工单处理界面拨打用户电话进行上门预约。___

A. 待受理

B. 开通预约

C. 缓装

D. 开通待办

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【单选题】

装维人员在登高时，最少应有（）人在场。___

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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【单选题】

装维人员在任何电气设备上操作前，在未验明是否有电的情况下，一律按（）对待。___

A. 有电

B. 无电

C. 可能有电

D. 不理睬

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【单选题】

装维人员在收到家庭投诉工单（）小时内，跟客户确认后如不属自己维护的区域，可以申请工单驳回。___

A. 1.5

B. 2

C. 3

D. 0.5

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【单选题】

装维人员作业过程中出现头痛、头晕等轻度中暑症状时，一定要（）作业。___

A. 继续

B. 休息片刻继续

C. 坚持不住再停止

D. 停止

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【单选题】

自承式蝶形光缆在墙面拐弯时，弯曲半径不应小于（）厘米。___

A. 8

B. 15

C. 10

D. 20

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【单选题】

字节与比特位的换算，1Byte/s=（）bit/s。___

A. 4

B. 8

C. 16

D. 32

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【单选题】

综合信息箱内设备、线缆及端子板应做好标识，书写应清晰、端正和正确，标识内容及制作应符合()。___

A. 设计要求

B. 用户要求

C. 厂家要求

D. 公司要求

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【单选题】

（）负责连通OLT与所属的ONU，为OLT与ONU之间提供光传输通道，其主要功能是完成光信号功率的分配。___

A. ODN

B. FTTH

C. FTTB

D. ODF

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【单选题】

（）光纤叫做色散未移位光纤，又称1310nm性能最佳光纤，是目前应用最广泛的光纤。___

A. G652

B. G653

C. G654

D. G655

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【单选题】

（）是检查硬件问题最常用的方法。___

A. 分段法

B. 替换法

C. 隔离法

D. 交叉法

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【单选题】

七个一中的一个终端是指终端管理平台分配的光猫和（）。___

A. 遥控器

B. 机顶盒

C. 和目

D. 用户账号

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【单选题】

1:32的光分器，光功率损耗约为（）。___

A. 7.4

B. 10.5

C. 13.8

D. 17.1

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【单选题】

380伏电力线路为（）线。___

A. 低压

B. 中压

C. 高压

D. 以上都不是

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【单选题】

5天新装投诉率=5天内的投诉工单中派单时间距装机工单归档时间小于（）天的工单数量/5天新装工单数（含宽带、互联网电视、IMS）___

A. 2

B. 3

C. 4

D. 5

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【单选题】

APP掌上运维待受理中的工单是因为工单未直流到()。___

A. 业务人员

B. 装机人员

C. 前台人员

D. 支撑人员

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【单选题】

APP掌上运维正常登录后，点击（）进行装移机工单处理。___

A. 开通待办

B. 待受理

C. 开通预约

D. 缓装

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【单选题】

FTTH（光纤到户）接入方式采用（）级分光时，需要在光交交接箱和光分纤箱分别跳纤。___

A. 四

B. 三

C. 二

D. 一

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【单选题】

FTTH方式宽带装机工艺规范中，沿街商铺及自然村蝶形光缆开孔（空调孔）入户时，如采用墙面开孔方式入户，应选择合适的入户位置，用Φ8mm电锤在用户墙面上进行过墙开孔，开孔标准为自用户室内往用户室外进行开孔，开孔方向是（）。___

A. 向上倾斜20度角

B. 向上倾斜10度角

C. 水平

D. 向下倾斜10度角

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【单选题】

FTTH方式宽带装机工艺规范中，至用户侧进行光缆接续采用冷接方式时，开拨和剪切必须使用专用工具操作，不可使用替代工具，接续工序严格按照接头厂家要求，在用户侧信息箱内的皮线光缆，弯曲直径不能小于（）厘米。___

A. 3

B. 4

C. 5

D. 6

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【单选题】

FTTH接入用户，ONU安装基本要求有环境较好、安全、方便、便于进出线、（）。___

A. 容易取电

B. 楼道内

C. 光交接箱内

D. 光分路箱内

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【单选题】

FTTH宽带接入，采用二级分光方式，目前所使用的分光器分光比为（）。___

A. 1:4

B. 1:8

C. 1：16

D. 1:32

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【单选题】

FTTH宽带接入，采用二级分光时，二级分光器采用（）。___

A. 盒式分光器

B. 插片式分光器

C. 机架式分光器

D. 以上都不是

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【单选题】

FTTH宽带接入，采用一级分光方式，目前所使用的分光器分光比为（）。___

A. 1:8

B. 1：16

C. 1:32

D. 0.0861111111111111

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【单选题】

GPON的上行最大速率为（）。___

A. 1.5Gbit/s

B. 1.25Gbit/s

C. 2.5Gbit/s

D. 1Gbit/s

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【单选题】

GPON和EPON下行理论传输速率（）。___

A. 相同

B. 不同

C. 有时相同，有时不同

D. 可以相同，也可以不同

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【单选题】

GPON将业务带宽分配方式分成4种类型，优先级从高到低分别是（）。___

A. 保证带宽、固定带宽、非保证带宽和尽力而为带宽

B. 固定带宽、保证带宽、尽力而为带宽和非保证带宽

C. 固定带宽、保证带宽、非保证带宽和尽力而为带宽

D. 保证带宽、非保证带宽、固定带宽和尽力而为带宽

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【单选题】

GPON目前可以为ONU（光网络单元）提供上下行对称的带宽为（）。___

A. 1.5Gbit/s

B. 1.25Gbit/s

C. 0.5Gbit/s

D. 1Gbit/s

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【单选题】

GPON网络的光信号传输距离最远为（）。___

A. 10km

B. 20km

C. 40km

D. 60km

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【单选题】

GPON与EPON相比较，GPON的优点不包括（）。___

A. 更远的传输距离

B. 更高的带宽

C. 更方便的施工

D. 综合业务支持好

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【单选题】

IMS电话可根据用户需求通过()或电话三通，接入分机（多个话机）。___

A. 电话分线器

B. 路由器

C. 光猫

D. 交换机

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【单选题】

ODN（光分配网络）能为（）和ONU的连接提供光通道。___

A. ONT

B. OLT

C. ODF

D. BAS

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推荐试题

【判断题】

办理企业网银注册时U盾工本费可选择免费，但证书年费不允许选择免费，除总行另行通知外。

A. 对

B. 错

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【判断题】

企业网银客户只能在账户开户网点打印电子回单。

A. 对

B. 错

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【判断题】

企业网上银行一般设置两个操作员，一个经办，另一个审核，但两者角色可以互换。

A. 对

B. 错

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【判断题】

开通企业网银的客户可通过我行任一版本的网银办理行内转账及跨行转账业务。

A. 对

B. 错

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【判断题】

在开立企业网银时向客户收取第一年的证书年费，后续年费在下一年度与设置新增操作员日对月对日时批量扣取，转账扣费账号为注册账号。

A. 对

B. 错

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【判断题】

企业通过网上银行办理款项汇出后，若被汇入行退回，则按柜台正常退汇手续办理。

A. 对

B. 错

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【判断题】

落地交易做拒绝处理必须报分支行行长审批同意。

A. 对

B. 错

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【判断题】

企业网银操作员申请登录密码重置，可由操作员本人到任一网点申请办理。

A. 对

B. 错

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【单选题】

勤劳节俭意义是( )。

A. 阻碍消费，因而会阻碍市场经济的发展

B. 市场经济需要勤劳，但不需要节俭

C. 节俭是促进经济发展的动力

D. 节俭有利于节省资源，但与提高生产力无关

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【单选题】

DK-1型电空制动控制器列车管最小减压量为（）kPa。(1.0分)

A. 40～60 kPa

B. 50～70 kPa

C. 55～65 kPa

D. 30～50 kPa

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【单选题】

工件以外圆为定位基准面时，常用的定位元件为( )。(1.0分)

A. V形铁

B. 心轴

C. 可调支承

D. 支承钉

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【单选题】

粘结剂根据使用的材料不同分为无机粘结剂和( )两大类。(1.0分)

A. 有机粘结剂

B. 双氧粘结剂

C. 501粘结剂

D. 502粘结剂

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【单选题】

104阀中间体内有（）个空腔。

A. 2

B. 3

C. 4

D. 5

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【单选题】

职业道德( )。 (1.0分)

A. 形式因行业不同而有所不同

B. 内容上具有变动性

C. 适用范围上具有普遍性

D. 讲求职业道德会降低企业的竞争力

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【单选题】

DK-1型制动机设有（）个压力开关

A. 2

B. 3

C. 4

D. 5

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【单选题】

客车制动机制动管定压为（）kPa。

A. 400

B. 500

C. 600

D. 700

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【单选题】

常用的装配方法有完全互换装配法( )，修配装配法，调整装配法。(1.0分)

A. 选择装配法

B. 直接装配法

C. 分组装配法

D. 集中装配法

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【单选题】

为提高低碳钢的切削加工性，通常采用( )处理。 (1.0分)

A. 完全退火

B. 球化退火

C. 去应力退火

D. 正火

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【单选题】

两带轮在机械上的位置不准确，引起带张紧程度不同，可用( )方法检查。

A. 百分表

B. 量角器

C. 肉眼观察

D. 直尺活拉绳

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【单选题】

企业生产经营活动中，要求员工遵纪守法是( )。(1.0分)

A. 约束人的体现

B. 保证经济活动正常进行所决定的

C. 领导者人为的规定

D. 追求利益的体现

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【单选题】

DK-1型制动机中继阀过充性能试验时，当总风压力750～800kPa，列车管的过充量应为（）kPa。

A. 30～40kPa

B. 20～50kPa

C. 20～30kPa

D. 25～50kPa

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【单选题】

钳工车间设备较少时，工件摆放要（）。(1.0分)

A. 堆放

B. 大压小

C. 重压轻

D. 放在工作架上

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【单选题】

用标准铰刀铰制D＜40mm、IT8级精度、表面粗糙度Ral.25μm的孔，其工艺过程是( )。(1.0分)

A. 钻孔→扩孔→铰孔

B. 钻孔→扩孔→粗铰→精铰

C. 钻孔→粗铰→精铰

D. 钻孔→扩孔→精铰

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【单选题】

采用适当的压入方法装配滑动轴承时，必须防止( )。(1.0分)

A. 垂直

B. 平行

C. 倾斜

D. 弯曲

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【单选题】

Ra在代号中仅用数量表示，单位为( )。(1.0分)

A. μm

B. cm

C. dm

D. mm

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【单选题】

对于形状( )的静止配合件拆卸可用拉拔法。(1.0分)

A. 复杂

B. 规则

C. 不规则

D. 简单

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【单选题】

中性层位置与材料的( )有关。(1.0分)

A. 种类

B. 弯曲半径和材料厚度

C. 长度

D. 硬度

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【单选题】

露天工作场所遇有( )级以上大风时禁止高空作业。

A. 4

B. 5

C. 6

D. 7

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【单选题】

JZ-7型空气制动机单独制动阀手柄在运转位时调整阀盖排气口不漏，而手柄在制动区时泄漏的原因（）。(1.0分)

A. 排气阀弹簧太硬

B. 排气阀被污物堵住或阀口不严。

C. 排气阀弹簧被卡

D. 以上都是

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【单选题】

DK-1型制动机中总风遮断阀是控制总风向（）充风的一道关口。(1.0分)

A. 列车管

B. 均衡风缸

C. 工作风缸

D. 作用风缸

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【单选题】

DK-1型制动机风源系统中空气干燥器的主要作用是吸附压缩空气中的（）。(1.0分)

A. 油分子

B. 水分子

C. 尘埃

D. 油水分子

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【单选题】

JZ-7型空气制动机单独制动阀在运转位时，单独制动阀供气阀关闭，排气阀（）。(1.0分)

A. 开启

B. 关闭

C. 半关闭

D. 半开启

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【单选题】

制动距离指的是( )。(1.0分)

A. 越大不变两者无关

B. 最大减压量时的制动距离

C. 最小减压时的制动距离

D. 紧急制动时的距离

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【单选题】

GK型三通阀紧急部是在紧急制动时产生相应的动作，实现（）变速充气。

A. 制动缸

B. 制动管

C. 副风缸

D. 制动机

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【单选题】

下列哪项不是JZ-7型空气制动机单独制动阀试验项目（）。

A. 性能试验

B. 通路试验

C. 漏泄试验

D. 都不是

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【单选题】

120-1型控制阀紧急活塞杆稳定限制孔为( )。(1.0分)

A. Ф1.0 mm

B. Ф1.2 mm

C. Ф1.8 mm

D. Ф2.5 mm

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【单选题】

DK-1型制动机中109型分配阀的安定性是指常用制动时（）的压力空气不会逆流到列车管中去。(1.0分)

A. 总风缸

B. 工作风缸

C. 容积室

D. 列车管

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【单选题】

CCB-Ⅱ型制动机在本机模式下，16号管增加的压力最大不超过（）。(1.0分)

A. 250±15kPa

B. 300±15kPa

C. 350±15kPa

D. 450±15kPa

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【单选题】

120型控制阀加速缓解阀由( )、加速缓解膜板、活塞杆、橡胶密封圈、夹心阀、加速缓解阀弹簧、止回阀、止回阀簧、顶杆、加速缓解阀套等组成。(1.0分)

A. 主活塞

B. 加速缓解阀活塞

C. 递动杆

D. 稳定杆

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【单选题】

JZ-7型空气制动机过充管内原有压力空气由（）缓慢排出。

A. 工作风缸

B. 均衡风缸

C. 过充风缸本身小孔

D. 紧急风缸

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