在故障检测中，（）网络命令可以帮助用来检测连通性。____答案

【单选题】

在故障检测中，（）网络命令可以帮助用来检测连通性。___

A. PING

B. NSLOOKUP

C. IPCONFIG

D. SHOWVERSION

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【单选题】

在光通信中，ODN1：16光分路器的损耗大概是（）。___

A. 12db

B. 14db

C. 16db

D. 9db

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【单选题】

在家客掌上运维APP收到投诉工单后，要求在（）小时进行跟用户取得联系并预约上门时间。___

A. 0.5

B. 1

C. 1.5

D. 2

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【单选题】

在家庭宽带安装中，无线路由器上的WAN接口应该与（）设备连接。___

A. 电脑

B. 集线器

C. 机顶盒

D. ONU

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【单选题】

在入户光缆敷设过程中，如发现皮线光缆有质量问题，应（）___

A. 停止布放，更换好的皮线光缆

B. 立即撤单

C. 先布放完再说

D. 先布放再修复

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【单选题】

在上杆登高作业中要100%系挂安全带，安全带的正确使用方法是（）。___

A. 低挂高用

B. 低挂低用

C. 高挂低用

D. 高挂高用

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【单选题】

在使用熔接机熔接光皮线时，必须使用（）擦拭纤芯，保证接续面清洁。___

A. 抹布

B. 塑料

C. 卫生纸

D. 酒精棉

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【单选题】

在一个PON系统中，（）是一个多业务承载平台，它提供面向无源光纤网络的光纤接口，是整个PON系统的核心部件。___

A. OLT

B. ODN

C. ONT

D. ONU

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【单选题】

在以太网中，根据（）区分不同的设备。___

A. MAC(物理）地址

B. 网络地址

C. 主机地址

D. 机房地址

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【单选题】

在域名系统中，DNS的作用是（）。___

A. IP地址和MAC地址的转换

B. IP地址和子网地址的转换

C. 主机名字和IP地址的转换

D. 主机地址和网络地址的转换

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【单选题】

造成OLTPON信号丢失的可能原因不包括（）。___

A. 小区停电

B. 单用户光猫不在线

C. 小区主干光纤故障

D. 端口激光器被关闭

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【单选题】

掌上家客APP（）模块集成了装维人员所有开通待办操作，包括预约、回单、提交调度、退单、转待装、转缓装等。___

A. 待受理

B. 待预约

C. 缓装

D. 开通待办

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【单选题】

掌上运维APP的工具集可实现（）、更换光猫、更换机顶盒操作。___

A. 删除光猫数据

B. 改地址

C. 查话费

D. 改路由器密码

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【单选题】

正常情况下，熔接机的电极可以使用（）次以上。___

A. 500

B. 1000

C. 1500

D. 2000

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【单选题】

指定DNS地址：211.142.211.124，网站：www.baidu.com，以下关于DNS解析测试错误的是：___

A. 通过开始菜单的运行栏，输入cmd，打开命令提示符

B. 输入命令nslookup211.142.211.124www.baidu.com

C. 输入ipconfig,查看IP地址配线情况

D. 记录解析结果

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【单选题】

中国移动智能网关的超级用户名()。___

A. guest

B. admin

C. CMCCAdmin

D. CMCC

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【单选题】

中移铁通装维作业人员星级评定管理办法适用于公司（）。___

A. 所有装维作业人员

B. 维护站站长

C. 网络经理

D. 后台人员

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【单选题】

装机回单光功率挂测不通过的原因有()、手动做的数据、光猫断电不在线___

A. 光功率不达标导致

B. 用户不在家

C. 测速不通过

D. 以上都不是

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【单选题】

装机人员安装完毕并确认业务开通后，应请用户填写（）,其中用户意见及满意度必须由用户亲自填写。___

A. 宽带业务施工确认单

B. 故障单

C. 服务卡

D. 账号密码

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【单选题】

装机人员接到家庭有线宽带业务开通任务后，应确认业务开通工单用户资料（）。___

A. 准确性

B. 完整性

C. 精准性

D. 逻辑性

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【单选题】

装维工作主要包括业务开通、（）、拆机和移机四个部分。___

A. 业务受理

B. 业务维护

C. 故障处理

D. 业务管理

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【单选题】

装维人员拔出插头时，应该（），严禁拉扯插头后的导线。___

A. 避免用力过猛

B. 带绝缘手套

C. 紧握插头

D. 先断电

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【单选题】

装维人员结合工作重点、难点100%进行在岗培训，且不少于（）学时/年。___

A. 100

B. 110

C. 120

D. 130

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【单选题】

装维人员雷雨天严禁在室外（）作业。___

A. 连续

B. 带电

C. 无防护

D. 以上都不对

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【单选题】

装维人员确实需要更改上门服务时间的，应至少提前（）个小时通知客户___

A. 0.5

B. 1

C. 1.5

D. 2

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【单选题】

装维人员若因特殊原因无法准时到达的，应提前（）分钟通知客户并取得客户的谅解。___

A. 10

B. 20

C. 30

D. 60

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【单选题】

装维人员上杆后，如发现该电杆上附挂的线路有电，应（），并沿线检查与供电线接触之处，妥善处理。___

A. 立即下杆

B. 不得随意下杆

C. 请示上级后下杆

D. 做好防护措施后再下杆

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【单选题】

装维人员使用家客工具集更换故障光猫时，新光猫在终端后移系统中应处于（）。___

A. 新品库

B. 备件库

C. 用户库

D. 回收库

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【单选题】

装维人员在（）情景下可以不进行验电操作。___

A. 上杆前对电杆

B. 操作设备前对设备外壳

C. 发现附近有不明线缆

D. 装机操作时对分纤箱

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【单选题】

装维人员在开通测试完成后，根据现场实际情况填写装机（）单，并由用户签字确认。___

A. 三联

B. 业务

C. 验收

D. 接维

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【单选题】

装维人员在使用掌上运维APP成功接单后，工单会流转至APP的（）功能模块。___

A. 待受理

B. 待预约

C. 待施工

D. 满意度调查

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【单选题】

装维人员在梯子上作业时，应注意不要用力过猛，不准（）。___

A. 用脚移动梯子

B. 放倒搬运梯子

C. 绝缘垫完好

D. 使用安全绳

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【单选题】

装维人员在现场发起申请视频基地认证动作后，等待时长超过20分钟，认证结果仍为正在认证，装维人员应（）。___

A. 上报支撑部门处理

B. 继续等待

C. 明天再来处理

D. 重新安装

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【单选题】

装维人员在线路装通完成后，应使用光功率计（）nm波长进行测试，确保ONT侧接受光功率达标，现要求不低于-25dbm。___

A. 850

B. 1490

C. 1320

D. 1310

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【单选题】

装维人员在掌上家客APP里（）拨打电话和（）发送短信消息。___

A. 不能、可以

B. 可以、可以

C. 可以、不能

D. 不能、不能

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【单选题】

装维员应在布线前确认分纤箱光功率是否优于（）。___

A. -20dbm

B. -21dbm

C. -22dbm

D. -23dbm

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【单选题】

装维作业人员星级评定建议设置（）个等级___

A. 五

B. 四

C. 三

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【多选题】

FTTH的故障处理方法有()几种。___

A. 分析

B. 测试

C. 替换

D. 环回

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【多选题】

FTTH用户拨号上网时出现678错误，但语音业务正常，以下原因中可能导致该故障的是：___

A. 用户PC网卡故障

B. ONU到PC之间网线问题

C. ONU上没有配置内层VLAN

D. 光路衰耗大，已达到临界值

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【多选题】

GPON与GPON相比较，GPON的优点有（）。___

A. 更远的传输距离

B. 更高的带宽

C. 标准完善

D. 综合业务支持好

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【多选题】

ipconfig/all命令能获得哪些信息（）。___

A. IP地址

B. MAC地址

C. DNS地址

D. 显示网络连接信息

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推荐试题

【判断题】

海关工作人员使用的武器和警械包括：轻型枪支、电警棍、手铐及其他经批准列装的武器和警械

A. 对

B. 错

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【判断题】

海关可以配发个人专用的武器和警械

A. 对

B. 错

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【判断题】

海关工作人员持枪执行缉私任务时，应当随身携带当地公安机关核发的持枪证或者持枪通行证

A. 对

B. 错

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【判断题】

海关工作人员使用武器或者警械时，应当以制服对方为限度

A. 对

B. 错

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【单选题】

非生产性采购的特点是？___

A. 批量采购

B. 重复采购

C. 采购渠道固定

D. 需求不确定

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【单选题】

生产性采购的特点是？___

A. 批量采购

B. 间接物料采购

C. 采购渠道不确定

D. 需求不确定

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【单选题】

以下哪一项不属于采购部门与品质管理部门需要协调关系的内容？___

A. 品质管理知识

B. 采购成本

C. 物料验收

D. 开发供应商

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【单选题】

___是指企业采购部门对企业所需资源统一选择供应商，统一谈判，与供应商建立合作关系。

A. 集中采购

B. 分散采购

C. 招标采购

D. 联合采购

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【单选题】

___是指企业各部门根据各自预算和需求自行采购的采购方式。

A. 集中采购

B. 分散采购

C. 招标采购

D. 联合采购

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【单选题】

___是指多个没有行政隶属关系的企业之间自愿连锁采购的采购方式，目的是追求规模经济效益，降低采购成本。

A. 集中采购

B. 分散采购

C. 招标采购

D. 联合采购

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【单选题】

统谈、统签、统支付的采购方式主要适合的情况中，以下哪一项不是？___

A. 大型通用设备和工艺设备

B. 战略性供应链搭建与规划选点

C. 物流服务采购

D. 数量小、金额小的物资

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【单选题】

不属于自行采购适合的情况是___？

A. 专用、非标物料或配件

B. 数量大、金额大的物资

C. 临时需求

D. 包括部分间接物料、非生产物资与服务采购等

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【单选题】

统谈、分签、分支付的采购方式主要适合的情况中，以下哪一项不是？___

A. 无法整合集团公司资源的采购项目

B. 战略性供应链联盟

C. 工程建设及专业设备、技术

D. 与其他部门共享同一渠道的不同需求

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【单选题】

___一旦出现质量问题，就可能导致整个产品功能丧失或造成严重安全事故，通常被称为关键件或安全件。

A. A级物料

B. B级物料

C. C级物料

D. D级物料

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【单选题】

___一旦出现质量问题，不会导致整个产品功能丧失或造成严重安全事故，但会缩短产品使用寿命，若不及时更换会导致其他部件损坏等，通常被称为普通物料。

A. A级物料

B. B级物料

C. C级物料

D. D级物料

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【单选题】

___一旦出现质量问题，会影响产品功能和安全，通常被称为低值易耗品。

A. A级物料

B. B级物料

C. C级物料

D. D级物料

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【单选题】

产品的生产效率（），会导致原物料的单位耗用量（），致使采购计划中的数量不能满足生产所需；（）的生产效率也会导致物料损耗超出正常需用量。以下哪项正确？___

A. 降低、提高、过低

B. 提高、提高、过低

C. 降低、降低、过高

D. 降低、提高、过高

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【单选题】

订单计划准备时，以下哪一项不是主要做的工作？___

A. 进行销售预测

B. 接收物料需求计划

C. 准备订单环境资料

D. 订单计划说明

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【单选题】

以下哪一项不是制订订单计划应考虑的客观条件？___

A. 供应商产能

B. 订单计划说明

C. 最小包装数

D. 供货周期

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【单选题】

计算订货量的公式，以下正确的是？___

A. 订货量=物料需求计划-安全库存量-现有库存量-已订在途量

B. 订货量=物料需求计划+安全库存量-现有库存量-已订在途量

C. 订货量=物料需求计划+安全库存量+现有库存量-已订在途量

D. 订货量=物料需求计划+安全库存量-现有库存量+已订在途量

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【单选题】

计算订货量一般要考虑的因素中，以下哪一项不是？___

A. 物料需求量

B. 安全库存量

C. 本月末库存量

D. 在途量

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【单选题】

以下哪一项不属于准时订货法订货的特点___。

A. 多批次

B. 大批量

C. 订货频次高

D. 运输成本高

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【单选题】

采用准时订货法订货，以下哪一项不属于适合采购的物料特点？___

A. 金额大

B. 保质期短

C. 技术更新快

D. 批量大

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【单选题】

采用经济批量法订货，适合采购的物料特点是？___

A. 金额大

B. 需求变动小

C. 批量小

D. 技术更新快

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【单选题】

周期订货批量法比较适用采购的物料特点是？___

A. 需求变化大、重复性需求

B. 需求变化大、一次性需求

C. 需求变化小、重复性需求

D. 需求变化小、一次性需求

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【单选题】

企业制定预算的目的不包括___。

A. 促进企业计划工作的开展与完善，降低企业的经营风险与财务风险

B. 使企业高层管理者全盘考虑企业整个价值链之间的相互关系，便于各部门之间的协调

C. 使部门之间合理安排有限资源，保证资源分配的效率性

D. 对质量进行控制，实现企业的可持续发展

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【单选题】

采购预算编制的内容包括：①制订明确的工作计划②审查企业和各部门的战略目标③确定预算草案④确定所需的资源⑤汇总编制总预算⑥修改预算⑦提交预算，以下步骤顺序正确的是___。

A. ①②③④⑥⑤⑦

B. ②④③①⑥⑤⑦

C. ②①④③⑤⑥⑦

D. ①③④②⑤⑥⑦

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【单选题】

采购过程的起点是___。

A. 询价与比价

B. 识别需求与确定规格

C. 供应商开发与选择

D. 采购谈判

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【单选题】

采购的核心职能是___。

A. 询价与比价

B. 识别需求与确定规格

C. 供应商开发与选择

D. 采购谈判

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【单选题】

在交期延误的原因中，属于供应商责任导致延误交货的原因是___。

A. 请购提前期不足

B. 接单量超过供应商的产能

C. 付款条件过于严苛或未能及时付款

D. 紧急订购

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【单选题】

在交期延误的原因中，不属于采购方责任导致延误交货的原因是___。

A. 业务手续烦琐或审批不及时

B. 下单量超过供应商的产能

C. 付款条件过于严苛或未能及时付款

D. 供应商的生产材料出现货源危机

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【单选题】

关于验收不合格的处理，描述不正确的是___。

A. 若物料实收量不足且所差数量不多时，可同意补缴扣款结案。

B. 若物料实收量不足且所差数量不多时，应补足交货量且赔偿缺料所导致的损失。

C. 若实收数量超过合约所记载的数量，可依后续物料需求计划状况，确定是否收取多交的物料。

D. 若物料实收量不足且所差数量不多时，需立即通知供应商自行运回。

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【单选题】

关于验收不合格的处理，描述不正确的是___。

A. 物料经查验不合格，需立即通知供应商自行运回，解除合约，责令其赔偿

B. 物料经查验不合格，如卖方不运回，不可收取保管费

C. 物料经查验不合格，如卖方不运回，可通知其逾期不运回将予以抛弃

D. 若不合格的物料仍可修补可调换，则可责令卖方修补或调换，不必解除合约，以免双方遭受重大损失。

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【单选题】

以下哪一项不是影响供应商定价的最基本因素？___

A. 成本

B. 需求

C. 质量

D. 竞争

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【单选题】

___是指供应商按产品单位成本加上一定比例的利润制定产品价格的方法。

A. 成本导向定价法

B. 需求导向定价法

C. 竞争导向定价法

D. 随行就市定价法

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【单选题】

关于总成本导向定法说法不正确的是___。

A. 计算简单

B. 有利于核算、补偿劳动消耗

C. 以个别成本为基础，缺乏灵活性

D. 适应复杂多变的市场供求状况

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【单选题】

___是指供应商根据市场需求状况和采购方的不同反应分别确定产品价格的一种定价方式。

A. 成本导向定价法

B. 需求导向定价法

C. 竞争导向定价法

D. 随行就市定价法

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【单选题】

关于需求导向定价法，以下描述不正确的是？___

A. 平均成本相同的同一产品价格随需求的变化而变化

B. 通常不大适应复杂多变的市场供求状况

C. 同一产品可以按两种或两种以上价格销售

D. 一般以产品的历史价格为基础，根据市场需求变化情况，在一定幅度内变动价格

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【单选题】

关于非价格因素成本，描述错误的是？___

A. 包括因供应商产品质量不合格、交货不及时产生的成本

B. 包括因售后服务不配套、包装和运输问题产生的成本

C. 是客观存在的，但难以量化

D. 是可以用金额表示的真实成本

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【单选题】

___是指由于购买材料而发生的货币支出成本。

A. 物料成本

B. 订购成本

C. 持有成本

D. 缺货成本

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