【多选题】
施工、维护中的行为要求包括以下()___
A. 在客户端进行操作服务时任何可能涉及影响客户已有环境、设施等的操作必须征得客户的同意
B. 客户开门后,要主动向客户出示工号牌并自我介绍,得到允许后方能进入
C. 不处理带风险性的故障
D. 在服务工作中,对客户提出的要求,在符合规定、条件允许的情况下,应予满足
E.
F.
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答案
ABD
解析
暂无解析
相关试题
【多选题】
客户端装维人员必须具备的技术能力包括()。___
A. 掌握接入网、PON技术、计算机和计算机网络等基础知识
B. 掌握各种业务开通、调测流程
C. 熟悉客户终端设备的安装和使用方法
D. 具有一定的故障判断、定位和处理能力
E.
F.
【多选题】
以下哪些用语适合维护人员在客户端使用()___
A. 非常抱歉,我迟到了,耽误您时间请原谅!
B. 对不起,这个地方太潮湿,您看能不能换个位置
C. 祝您愉快,再见!
D. 刚才不是跟你说了,怎么又问?
E.
F.
【多选题】
以下哪些是维护人员不应该在客户端进行施工及维护工作中使用的用语()___
A. 不知道,这事不归我们管
B. 不是告诉你了吗,你还不明白?
C. 这是公司规定的
D. 我不是为你一个人服务的
E.
F.
推荐试题
【单选题】
I-CSCF在用户注册.注销时,I-CSCF向HSS查询为用户服务的S-CSCF时,采用的是下列哪一组消息( )
A. UDR/UDA
B. UAR/UAA
C. SAR/SAA
D. MAR/MAA
【单选题】
NB-IoT小区定点测试时好点的定义是( )。
A. RSRP>-80dBm ,SINR>10
B. RSRP>-100dBm ,SINR>20
C. RSRP>-100dBm ,SINR>10
D. RSRP>-80dBm ,SINR>20
【单选题】
划分SUL频段的意义是:( )
A. 与5GHz搭配使用,补充下行覆盖范围
B. 增大上行数据传输速率
C. 与3.5GHz搭配使用,补充上行覆盖范围
D. 增大下行数据传输速率
【单选题】
5G单载波最大( )(<6GHz),单载波最大( )(>6GHz)
A. 50MHz,100MHz
B. 100MHz,200MHz
C. 100MHz,400MHz
D. 20MHz,100MHz
【单选题】
已知某个网络的掩码是 255.255.248.0,那么下面属于同一网段的是:( )。
A. 10.110.16.1和10.110.25.1
B. 10.33.23.2和 10.33.31.1
C. 10.52.57.34 和 10.52.62.2
D. 10.76.129.21和10.76.137.1
【单选题】
下述关于下行2*2 MIMO说法正确的是( )。
A. 2发是指UE端,2收也是指UE端
B. 2发是指eNodeB端,2收是指UE端
C. 2发是指eNodeB端,2收也是指eNodeB端。
D. 2发是指UE端,2收是指eNodeB端。
【单选题】
在对一个网络进行故障检测时,在同一个网络中ping另外一台主机,在该主机接收到ping请求后,会返回以下哪种类型的包?( )
A. ICMP响应应答
B. ICMP主机不可达
C. ICMP响应请求
D. ?ICMP端口不可达
【单选题】
LTE路测指标中的掉线率指标表述不正确的是:( )。
A. 掉线率指业务进行过程中发生业务异常中断的概率,即异常中断的次数与总业务进行次数之比。
B. 掉线指:在终端正常进行数据传送过程中数据传送发生异常中断,包括RRC连接异常中断、或数据速率降为0并持续5秒。
C. 掉线率=掉线次数/成功完成连接建立次数
D. 掉线是指在手机没主发Disconnect信令或没收到网络下发Disconnect/Release信令情况下,手机回到idle状态,则视为一次掉话。
【单选题】
从路测数据分析,UE收到/发出下述哪条消息表明RRC连接建立成功?( )
A. Random Access Request
B. rrcConnectionSetupComplete
C. rrcConnectionRequest
D. Random Access Response
【单选题】
关于小区搜索,以下描述错误的是( )
A. SSS位于5ms第一个子帧的最后一个符号
B. PSS位于DwPTS的第二个符号
C. 小区搜索过程是UE和小区取得时间和频率同步,并检测小区ID的过程
D. 根据PBCH的内容可以得到系统帧号和带宽信息
【单选题】
LTE覆盖指标RS信号SINR的定义和解读,下列选项错误的是:( )。
A. 一般将SINR中的S也认为是有用信号功率,则SINR等效于CINR;
B. 邻区和服务小区的PCI模3不等,那么它们的RS就在频域上不重叠;
C. RSSINR是信号能量除以噪声的能量的比值;
D. RS-SINR与网络负荷相关,负荷越高RS-SINR值越低
【单选题】
UE接入LTE网络时,( )消息将分配的GUTI传递给用户。
A. Create Session Request
B. Attach Accept
C. Attach Complete
D. Create Session Response