市民卡申领未满___的无需提供电子照片，年满7周岁的儿童应当在满龄（）内及时到我行申请换领印有照片的社会保障市民卡。_答案

【单选题】

市民卡申领未满___的无需提供电子照片，年满7周岁的儿童应当在满龄（）内及时到我行申请换领印有照片的社会保障市民卡。

A. 7周岁，6个月

B. 16周岁，1年

C. 18周岁，6个月

D. 7周岁，1年

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【单选题】

___次输入错误的社保账户密码，则被锁定，社保账户密码请前往社保中心修改或重置。

A. 2

B. 5

C. 10

D. 3

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【单选题】

受理___个工作日后客户凭《个人制卡信息确认回执单》和申领时的有效证件领取市民卡。

A. 3

B. 5

C. 7

D. 10

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【单选题】

个人申领社会保障市民卡，其中“新制卡”在一下哪个系统中完成___

A. 核心系统

B. 市民卡服务平台

C. 制卡系统

D. 恒生系统

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【单选题】

银联数据公司将制卡数据返回到我行后，由科技部刻制光盘移交给支行，填写《市民卡数据交接单》一式三份，需盖公章，移交方、接收方均为两人，需___作为监交人

A. 个金部

B. 会计部

C. 稽核部

D. 运营部

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【单选题】

Y.公务卡每卡每日累计透支支取不得超过___元,且不得超过透支额度。

A. 1000

B. 2000

C. 5000

D. 10000

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【单选题】

公务卡新开卡，需申请查询密码时，申请重置标志为___

A. 1—申请

B. 2—重置

C. 3—查询

D. 1—查询

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【单选题】

公务卡新开卡，需申请交易密码时，密码类型选为___，输入新的密码。

A. 申请密码

B. 预借现金密码

C. 查询密码

D. 交易密码

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【单选题】

公务卡还款时，如遇银联故障或通讯超时，但我行核心系统已记账成功，需做___。

A. 申请还款

B. 还款确认交易

C. 还款撤销处理

D. 应联系客户确认入帐

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【单选题】

取现透支累计金额不允许超出信用额度的___。

A. 40%

B. 50%

C. 60%

D. 80%

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【单选题】

N、申请销户___天内，公务卡内仍可做还款交易，但不能取现透支。

A. 10

B. 15

C. 30

D. 45

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【单选题】

公务卡最后还款日为2015年6月4日，则自扣日为___

A. 2015年6月4日

B. 2015年6月5日

C. 2015年6月6日

D. 2015年6月7日

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【单选题】

公务卡CVV2：卡片背面签名栏上紧跟卡号末四位号码的___位数字，用作安全认证

A. 一

B. 二

C. 三

D. 四

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【单选题】

公务卡每卡每日累计透支支取不得超过（）元，取现透支累计金额不允许超出信用额度的___。

A. 2000 50%

B. 3000 20%

C. 2000 30 %

D. 5000 100%

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【单选题】

公务卡明细查询柜面可查询打印最近___个月的账单明细。

A. 3

B. 6

C. 9

D. 12

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【单选题】

账单日至到期还款日之间的天数即为账单宽限期。本行账单宽限期为___ 天。

A. 25

B. 26

C. 27

D. 28

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【单选题】

公务卡预借现金需支付利息，即自预借现金记账日起，以本金的___按日计息，至完全付清该笔款项为止。

A. 万分之一

B. 万分之三

C. 万分之五

D. 万分之十

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【单选题】

公务卡挂失手续费为___

A. 15

B. 20

C. 25

D. 免费

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【单选题】

公务卡违约金为持卡人未在到期还款日前偿还最低还款额而向银行支付的罚金。目前我行的收费标准为___

A. 最低还款额未还部分的5%，最低5元，最高1000元

B. 最低还款额未还部分的10%，最低5元，最高500 元

C. 最低还款额未还部分的5%，最低5元，最高500 元

D. 最低还款额未还部分的10%，最低5元，最高1000 元

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【单选题】

目前我行公务卡收费标准中，短信费收取标准为___

A. 3元/月

B. 5元/月

C. 10元/月

D. 免费

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【单选题】

公务卡的还款顺序为___，上期有欠款时，先还上期，再还本期。

A. 利息、费用、预借现金、消费

B. 利息、消费、费用、预借现金

C. 预借现金、利息、费用、消费

D. 费用、预借现金、消费、利息

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【单选题】

公务卡还款撤销（）隔日交易作撤销处理，（）由原还款交易柜员发起。___

A. 可、必须

B. 不可、必须

C. 可、不一定

D. 不可、不一定

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【单选题】

在进行公务员卡补卡交易时，例张三丰，凸字姓名应为___

A. ZHANG/SAN FENG/

B. ZHANG/SAN FENG

C. ZHANG SANF ENG

D. ZHANG/SANFENG/

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【单选题】

公务卡的有效期为___

A. 永久有效

B. 3年

C. 5年

D. 10年

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【单选题】

公务卡卡号由16位数字组成，第1-6位为___

A. 地区代码

B. 卡种类

C. 顺序号

D. BIN号

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【单选题】

如客户在3月26日申请一笔20万按季分摊一期的一次性现金分期业务，则该笔现金分期首期分摊日应为现金分期请款后第（）个账单日。___

A. 一

B. 二

C. 三

D. 四

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【单选题】

在公务卡激活业务操作中，18位身份证号码只验证___，其他输入项自动与申请资料核对，如不符则提示不成功。

A. 后6位

B. 后4位

C. 去掉末尾前的6位

D. 去掉末尾前的4位

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【单选题】

卡片状态为___状态的，最终结清时不能做还款交易,系统自动给予相应提示。

A. 激活

B. 挂失

C. 申请销户

D. 换卡

E. 未激活

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【单选题】

公务卡还款交易码___

A. 7105

B. 7103

C. 7101

D. 7104

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【单选题】

高先生在我行办理了公务卡，额度为20000元，收到卡后他往卡内存了5000元现金，请问高先生在未来单日最高可取现额度和累计取现额度分别为多少___

A. 2000元和10000元

B. 5000元和20000元

C. 7000元和15000元

D. 10000元和20000元

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【单选题】

当公务卡现金分期累计违约次数达到（）次时，现金分期尚未分摊的余额将一次性记入其公务卡账户，不再按照原规则进行按期分摊，持卡人在下一账单日的最后还款日前全额归还。___

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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【单选题】

挂牌利率一次性支取的定期存款，起存金额___，多存不限。

A. 1元

B. 10元

C. 50元

D. 100元

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【单选题】

定期部提的次数有几次？___

A. 不能部提

B. 一次

C. 二次

D. 没有次数限制

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【单选题】

整存整取定期储蓄转账开户时，转账金额超过___元，需提供转出人身份证件并进行联网核查。

A. 1万

B. 5万

C. 10万

D. 50万

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【单选题】

整存整取起存金额___

A. 10元

B. 20元

C. 50元

D. 100元

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【单选题】

通知存款需一次存入，个人通知存款的起存金额为___万元。

A. 1

B. 2

C. 5

D. 10

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【单选题】

定活两便起存金额___元。

A. 50

B. 100

C. 500

D. 1000

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【单选题】

以下关于定活两便说法正确的是___

A. 存期不满三个月，按活期利率的六折计算

B. 存期三个以上（含），不满半年的，按存入日定期三个月利率打六折

C. 存期满半年（含），不满一年的，按存入日是定期半年利率打六折

D. 定活两便不支持部提

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【单选题】

支取日定期整存整取三个月存款利率打___计算。

A. 八折

B. 七折

C. 六折

D. 五折

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【单选题】

定活两便存期一年以上，利率为___

A. 按支取日定期整存整取一年期存款利率打六折计算

B. 按支取日定期整存整取一年期存款利率计算

C. 按存款日定期整存整取一年期存款利率打六折计算

D. 按存款日定期整存整取一年期存款利率计算

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【单选题】

S.零存整取起存金额___元

A. 5

B. 10

C. 50

D. 100

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【多选题】

培训评价指标体系的科学性有以下含义___

A. 一致性

B. 全面性

C. 独立性

D. 可行性

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【多选题】

培训教师应具备的业务素质有___

A. 具有团队意识善于与他人合作

B. 具有扎实的专业理论知识

C. 具有丰富的教学组织经验

D. 获取新知识的能力

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【多选题】

人员要素之所以成为企业经营发展的决定性因素是因为___

A. 人员要素所具有的能动性

B. 人员要素所具有的高增值性

C. 人员要素所具有的有用性

D. 现代社会的性质

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【多选题】

企业的经营信息按作用可分为___

A. 内部信息

B. 外部信息

C. 作业信息

D. 控制信息

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【多选题】

分析员工素质的基本依据___

A. 人格特质

B. 学历水平

C. 日常工作表现

D. 个性潜能

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【多选题】

员工基本素质台账包括___

A. 男女比例

B. 培训要求动态

C. 员工待开发潜能

D. 师资信息

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【多选题】

关于建立培训素材基础台账论述正确的有___

A. 基本素材台账主要指企业发展与员工素质相关的信息

B. 基本素材台账是员工培训开发最基础性的工作

C. 员工基本素质台账的重点是分析员工培训需求动态

D. 员工基本素质台账不包括员工总数与男女比例等基本状况

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【多选题】

关于培训项目与企业发展的关系论述正确的是___

A. 培训项目是企业经营管理的重要组成部分

B. 培训项目可提升企业经营管理水平

C. 培训项目开发可集中解决企业发展中的问题

D. 企业发展给培训项目的开发创新提供机遇

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【多选题】

关于培训计划论述正确的是___

A. 制定培训计划是培训工作发展的重要手段

B. 综合培训计划一般是年度培训计划

C. 单项培训计划是综合培训计划的基础

D. 综合培训计划是单项培训计划制定的指导性文件

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【多选题】

培训计划制定以___为依据

A. 企业发展目标

B. 各部门工作计划

C. 企业资源

D. 培训发展需求

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【多选题】

培训计划内容应包括___

A. 培训目标

B. 培训规模

C. 培训方式

D. 培训教师

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【多选题】

关于培训方式方法论述正确的是___

A. 培训方式方法主要是指是集中培训还是分散进行

B. 独立的小型组织部门的培训常采用集中培训方式进行

C. 专业技能培训主要采用边干边学的方法

D. 高层培训常采用分散培训方式

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【多选题】

关于培训规模论述正确的是___

A. 技术要求较为专业的培训其规模较小

B. 名人讲座形式的培训规模较小

C. 培训规模受培训性质的影响

D. 采用讲授讨论等方式，培训规模应控制在一个适度的水平

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【多选题】

关于培训计划要素论述错误的是___

A. 培训目标主要回答为什么要进行培训的问题

B. 培训对象主要是确定多少人接受培训的问题

C. 培训的组织范围一般包括五个层次

D. 培训教师是培训计划的基本要素

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【多选题】

现代教育的发展趋势是 ___、教育现代化及教育成为可持续发展的手段等。

A. 教育终身化

B. 教育法制化

C. 教育民主化

D. 教育国际化

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【多选题】

职业培训的特点是 ___ 以及非学历性。

A. 即时性

B. 生产性

C. 专业性

D. 操作性

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【多选题】

现代教育的特征包括 ___等。

A. 科学人文统一

B. 素质全面发展

C. 终身教育化

D. 教育的公正性

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【多选题】

桑代克的学习三定律是 ___。

A. 效果定律

B. 练习定律

C. 准备定律

D. 反射定律

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【多选题】

素质教育是以 ___为重点的。

A. 创新精神

B. 实践能力

C. 理论水平

D. 自我欣赏

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【多选题】

课程设计中应该提倡 ___。

A. 打破学科界限

B. 强化实务技能

C. 教师灌输式

D. 学员参与式培训

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【多选题】

教学策略有哪些 ___。

A. 内容型

B. 方法型

C. 组织形式型

D. 综合型

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【多选题】

进行人力资源开发和培训需要具备的知识技能是 ___。

A. 学习心理学

B. 教学管理

C. 课程教育管理

D. 自然科学

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【多选题】

统计活动与其他调查活动比较，具有___特点。．

A. 数量性

B. 全面性

C. ，社会性

D. 准确性

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【多选题】

统计的工作过程可分为___和统计分析。

A. 统计设计

B. 统计计算

C. 统计调查

D. 统计数据的整理

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【多选题】

设计一个完整的调查方案在明确调查目的后还要注意___方面。

A. 确定调查对象和调查单位；

B. 全盘制定组织计划；

C. 选择调查方式和方法；

D. 制定调查项目和调查表；

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【多选题】

教育统计的调查方法有___。

A. 抽样调查

B. 访问法

C. 观察法

D. 报告法

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【多选题】

统计数据整理包括___工作。

A. 统计数据的审核

B. 统计数据分组

C. 统计数据汇总

D. 汇编

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【判断题】

教育创新的根本目的要推进素质教育，全面提高教育质量。

A. 对

B. 错

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【判断题】

培训主要是一工作规范和技能培养为主的。

A. 对

B. 错

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【判断题】

对人的投资作用要小于对物的投资。

A. 对

B. 错

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【判断题】

教育主要是一学科教学为主的。

A. 对

B. 错

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【判断题】

认知结构心理学家布鲁纳对学习迁移理论影响极为重要。

A. 对

B. 错

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【判断题】

心理学的学习理论是人力资源开发的最基本的理论。

A. 对

B. 错

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【判断题】

90年代以来指导国际教育政策和教育体制改革的重要思想就是终身教育。

A. 对

B. 错

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【判断题】

教育促进经济增长是通过提高人们处理不平衡状态的能力的具体方式实现的。

A. 对

B. 错

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【判断题】

素质教育仅只是在学校教育中最为强调。

A. 对

B. 错

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【判断题】

教育的本质是培养人的社会活动。

A. 对

B. 错

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【判断题】

狭义的培训课程是指为实现培训目标所选择的培训内容的总和。

A. 对

B. 错

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【判断题】

培训课程的宗旨大都是具体性的，其目标范围一般都比较直观。

A. 对

B. 错

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【判断题】

培训课程周期比学科性课程周期要短得多。

A. 对

B. 错

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