企业的利益相关者包括 ____答案

【多选题】

企业的利益相关者包括 ___

A. 股东

B. 员工

C. 消费者

D. 供应商

E. 竞争者

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答案

ABCD

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【多选题】

全球化经营的国际直接投资进入主要包括 ___

A. 特许进入

B. 合资进入

C. 独资进入

D. 新建进入

E. 购并进入

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【多选题】

信息的存储工作环节包括 ___

A. 归档

B. 登录

C. 编目

D. 编码

E. 排架

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【多选题】

下列属于集体决策方法的有 ___

A. 头脑风暴法

B. 名义小组技术

C. 德尔菲技术

D. 线性规划

E. 动态规划

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【多选题】

企业评价细分市场的主要指标包括 ___

A. 企业的产品结构

B. 细分市场规模及其成长状况

C. 细分市场结构的吸引力

D. 企业的目标和资源状况

E. 企业的竞争对手状况

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【多选题】

迈克尔·波特在《竞争战略》一书中提出，企业应根据各自具体情况采取的不同竞争战略包括 ___

A. 市场渗透战略

B. 市场开发战略

C. 成本领先战略

D. 差异化战略

E. 集中化战略

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【多选题】

组织所采取的传统绩效评估方法有 ___

A. 个人自我评价法

B. 小组评议法

C. 工作标准法

D. 业绩表评估法

E. 排列评估法

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【多选题】

菲得勒将领导权变理论具体化的几个方面是 ___

A. 职位权利

B. 任务结构

C. 上下级关系

D. 领导方式

E. 组织目标

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【多选题】

平衡积分卡的控制指标涉及的范围包括 ___

A. 财务方面

B. 客户方面

C. 内部经营过程

D. 学习和成长

E. 竞争对手

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【多选题】

道德发展的前惯例层次对应的道德发展阶段包括___

A. 遵守规则以避免受到物质惩罚

B. 在符合你的直接利益时才遵守规则

C. 通过履行你允诺的义务来维持平常秩序

D. 你周围的人所期望的事

E. 遵守自己选择的伦理准则，即使这些准则违背了法律

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【多选题】

27.按决策问题重要性程度分类的决策包括___

A. 战略决策

B. 战术决策

C. 业务决策

D. 确定型决策

E. 不确定型决策

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【多选题】

决策过程中，人们对待风险的态度主要有___

A. 风险厌恶型

B. 风险中立型

C. 风险爱好型

D. 风险追求型

E. 风险回避型

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【多选题】

良好的细分市场应具有的特征包括 ___

A. 可测量性

B. 可接近性

C. 可实现性

D. 丰富性

E. 竞争性

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【多选题】

根据工作的多变性与可分析性两项维度标准，可以将技术划分为 ___

A. 常规型技术

B. 非常规型技术

C. 工艺型技术

D. 工程型技术

E. 服务型技术

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【多选题】

锥形式组织结构的特征包括___

A. 管理层级比较多

B. 管理幅度比较小

C. 层级之间关系比较紧密

D. 信息失真度比较低

E. 下属提升机会比较少

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【多选题】

组织变革的内容包括___

A. 人员变革

B. 结构变革

C. 技术与任务变革

D. 制度变革

E. 环境变革

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【多选题】

导致组织内冲突的原因大致包括___

A. 沟通差异

B. 结构差异

C. 个体差异

D. 管理差异

E. 地域差异

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【多选题】

根据时机、对象和目的的分类的控制类型包括___

A. 程序控制

B. 跟踪控制

C. 前馈控制

D. 同期控制

E. 反馈控制

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【多选题】

预算的内容包括___

A. 收入预算

B. 支出预算

C. 现金预算

D. 赘金支出预算

E. 资产负债预算

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【多选题】

以下属于管理社会属性的有 ___

A. 生产者

B. 生产方式

C. 生产力

D. 生产关系

E. 上层建筑

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【多选题】

全面质量管理作为一种管理理念，其要点包括 ___

A. 关注顾客

B. 注重持续改善

C. 关注流程

D. 精确测量

E. 授权于员工

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【多选题】

全球化经营进入方式中的非股权安排包括 ___

A. 直接出口

B. 特许

C. 合同制造

D. 管理合同

E. 合资进人

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【多选题】

根据SWOT矩阵，企业在不同内外环境下的战略选择包括 ___

A. SW战略

B. SO战略

C. W0战略

D. ST战略

E. WT战略

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【多选题】

与其他资源相比较，人力资源所具有的特点包括 ___

A. 能动性

B. 时效性

C. 再生性

D. 社会性

E. 私有性

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【多选题】

研究领导行为论的学者有 ___

A. R李克特

B. 弗莱西

C. 布莱克

D. 穆顿

E. 菲德勒

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【多选题】

根据需要层次论，下列属于自我实现需要范畴的有 ___

A. 友谊、爱情的需要

B. 内部尊重和外部尊重的需要

C. 成长与发展的需要

D. 发挥自身潜能的需要

E. 实现理想的需要

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【多选题】

管理冲突通常的处理办法包括 ___

A. 回避

B. 迁就

C. 强制

D. 妥协

E. 合作

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【多选题】

根据审查主体和内容的不同而划分的审计类型包括 ___

A. 外部审计

B. 内部审计

C. 管理审计

D. 销售审计

E. 利润审计

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【多选题】

经营比率包括 ___

A. 负债比率

B. 盈利比率

C. 库存周转率

D. 固定资产周转率

E. 销售收人与销售费用比率

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【多选题】

科学管理理论的主要代表人物是 ___

A. ,泰罗

B. 亨利?法约尔

C. 吉尔布雷斯夫妇

D. 甘特

E. 马斯洛

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【多选题】

全球化管理的一般环境因素包括 ___

A. ,政治环境

B. 法律环境

C. 技术环境

D. 文化环境

E. 经济环境

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【多选题】

组织决策的影响因素包括 ___

A. 环境因素

B. 组织文化

C. 组织自身的因素

D. 决策问题的性质

E. 决策主体的因素

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【多选题】

按照计划内容的明确性标准来划分，计划的类型分为 ___

A. 业务计划

B. 财务计划

C. 人事计划

D. 具体性计划

E. 指导性计划

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【多选题】

有效授权必须掌握的原则是___

A. 重要性原则

B. 适度原则

C. 最优原则

D. 权贵一致原则

E. 级差授权原则

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【多选题】

31.管理人员招聘的标准包括 ___

A. ,管理的欲望

B. 良好的品德

C. 勇于创新的精神

D. 极强的理论研宄能力

E. 较髙的决策能力

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【多选题】

按照领导生命周期理论划分，具体的领导方式为 ___

A. ,指导型领导

B. 推销型领导

C. 民主型领导

D. 参与型领导

E. 授权型领导

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【多选题】

按照功能划分，沟通可以划分为 ___

A. 工具式沟通

B. 个体间沟通

C. 感情式沟通

D. 单向沟通

E. 双向沟通

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【多选题】

下列属于财务控制方法的有 ___

A. ,库存分析

B. 经营审计

C. 质量分析

D. 比率分析

E. 生产控制

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【多选题】

从诱发危机的原因角度看，企业危机可以分为 ___

A. ,可控危机

B. 战略危机

C. 职能危机

D. 外源危机

E. 内源危机

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【多选题】

法约尔认为管理者行使的职能有___

A. 计划

B. 组织

C. 指挥

D. 协调

E. 控制

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【多选题】

影响管理者道德行为的因索主要有___

A. 道德发展阶段

B. 人个持征

C. 结构变量

D. 组织文化

E. 问题强度

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推荐试题

【判断题】

如投资人发生可能影响其自身风险承受能力的情况，再次购买理财产品时应当主动要求重新进行风险承受能力评估。

A. 对

B. 错

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【判断题】

每日17:30无法在手机银行上进行理财产品交易、查询。

A. 对

B. 错

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【判断题】

风险评估的有效期为两年。

A. 对

B. 错

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【判断题】

同一个人客户可签约多个银行账号。

A. 对

B. 错

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【判断题】

客户理财账号签约时需手动添加账户“理财业务签约账户”属性；客户理财账号解约时需手动删除账户 “理财业务签约账户”属性。

A. 对

B. 错

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【判断题】

理财账号变更需为同一客户的账号，新账号必须为非理财签约账号。

A. 对

B. 错

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【判断题】

证书版个人网银购买理财需验证U盾密码。

A. 对

B. 错

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【判断题】

客户有不同分支机构的多笔额度预约申请，客户到其中一个网点柜面认购时，统一视为该网点业务。

A. 对

B. 错

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【判断题】

通过柜面渠道发起的理财购买，视为交易网点的业务；通过网银或手机银行发起的理财购买，统一视为网银或手机银行签约行的业务。

A. 对

B. 错

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【判断题】

新客理财产品的销售对象仅限于首次购买理财的客户。

A. 对

B. 错

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【判断题】

理财预约信息以证件信息为标识。

A. 对

B. 错

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【判断题】

柜面可通过“理财产品信息查询”交易查询全部我行理财产品信息。

A. 对

B. 错

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【判断题】

理财账号变更后电子渠道需用新卡号查询变更前理财交易明细。

A. 对

B. 错

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【判断题】

磁条卡换芯片卡，理财需做账号变更。

A. 对

B. 错

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【判断题】

网点销售专区是指我行网点（离行式自助银行除外）设立的，主要用于自有理财产品和代销产品营销推介销售的区域。

A. 对

B. 错

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【判断题】

录音录像资料应至少保存到产品兑付期结束或客户全部赎回1年后。如遇产品发生客户投诉、法律诉讼等纠纷或存在纠纷隐患的，应延长保管期限至纠纷最终解决后或导致存在纠纷隐含的事由彻底消除后。

A. 对

B. 错

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【判断题】

商业银行个人理财和业务按照管理运作方式不同，分为理财顾问服务和综合理财服务。

A. 对

B. 错

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【判断题】

商业银行个人理财和业务按照管理运作方式不同，分为理财顾问服务和综合理财服务。销售储蓄存款产品、信贷产品等进行的产品介绍、宣传和推介等一般性业务咨询活动属于理财顾问服务。

A. 对

B. 错

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【判断题】

综合理财服务是指商业银行在向客户提供理财顾问服务的基础上，接受客户的委托和授权，按照与客户事先约定的投资计划和方式进行投资和资产管理的业务活动。

A. 对

B. 错

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【判断题】

理财产品年化收益率计算公式:年化收益率=理财收益/理财本金 /理财期限*360。

A. 对

B. 错

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【判断题】

我行银银转账的服务时间为周一至周五（股市交易日）9：15分至15：00分。

A. 对

B. 错

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【判断题】

客户在我行柜面办理银银转帐业务需提供本人有效身份证件、兰花卡或存折，代理人办理的还需提供代理人身份证件。

A. 对

B. 错

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【判断题】

理财业务人员每年接受培训的时间不少于15小时。

A. 对

B. 错

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【判断题】

签约客户所持有的证券资金账号户名必须与我行开立的个人银行活期结算账户的户名一致，且该业务必须由本人至柜台办理。

A. 对

B. 错

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【判断题】

客户开通短信版手机银行无法购买我行理财产品。

A. 对

B. 错

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【判断题】

保本型理财产品是指本行按照约定条件向客户保证本金支付的理财产品。

A. 对

B. 错

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【判断题】

银银贵金属业务产品解约当日，同一卡号无法再次进行产品签约，需待下一工作日方可再次签约。

A. 对

B. 错

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【判断题】

非保本型理财产品是指本行按照约定条件和实际投资收益情况向客户支付收益，不保证本金支付和收益水平的理财产品。

A. 对

B. 错

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【判断题】

净值型理财产品是指在存续期内定期或不定期披露单位份额净值的理财产品。

A. 对

B. 错

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【判断题】

预期收益率型理财产品是指在发行时披露预期收益率或预期收益率区间的理财产品。

A. 对

B. 错

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【判断题】

客户使用证书版手机银行购买理财产品，需使用U盾确认完成购买操作。

A. 对

B. 错

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【判断题】

客户办理银银贵金属业务可本人持有效公民身份证、兰花卡或存折，到我行任意网点进行理财门户签约。

A. 对

B. 错

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【判断题】

双录视频补上传提交时，可在视频播放状态点击提交上传视频。

A. 对

B. 错

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【判断题】

柜面购买理财产品时，未提交退出界面，双录视频仍将保存。

A. 对

B. 错

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【判断题】

“理财乐”POS机业务仅限本人操作，不得由他人代理操作。

A. 对

B. 错

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【判断题】

“理财乐”业务金额在10万元以上的，需授权复核。

A. 对

B. 错

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【判断题】

个人理财产品认申购回单可作为理财产品质押凭证。

A. 对

B. 错

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【判断题】

“理财乐”业务的刷卡金额必须等于理财产品的购买金额。

A. 对

B. 错

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【单选题】

CCBⅡ制动系统中，响应列车管的减压量及小闸单缓指令，产生平均管压力的模块是___。

A. 16控制模块

B. 20控制模块

C. 13控制模块

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【单选题】

CCBⅡ制动系统中，产生制动缸压力的模块是___。

A. 制动缸控制模块BCCP

B. 列车管控制模块BPCP

C. 13控制模块

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