填写工作票时要字体规范，字迹清楚不得涂改和不得用（铅）笔填写。_答案

【判断题】

填写工作票时要字体规范，字迹清楚不得涂改和不得用（铅）笔填写。

A. 对

B. 错

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【判断题】

二次回路交流耐压试验电压为 1000V。当回路绝缘电阻值在 10 兆欧以上时，可采用（ 2500） V 摇表代替，试验持续时间为 1min

A. 对

B. 错

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【判断题】

用数字万用表的直流电压档测量直流电压时极性接反，则（测出的电压值需取反才是真正电压值）

A. 对

B. 错

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【判断题】

万用表测量电阻时，如果被测电阻未接入，则指针指示（∞位）

A. 对

B. 错

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【判断题】

操作票填写中，合上或拉开的隔离开关、刀开关统称为（刀闸）

A. 对

B. 错

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【判断题】

改变变压器分接开关的位置时，应来回多操作几次，目的是保证（分接开关接触良好）

A. 对

B. 错

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【判断题】

变压器吸潮器内的硅胶吸潮后变为（淡红色）

A. 对

B. 错

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【判断题】

运行中的电压互感器相当于一个（空载运行）的变压器

A. 对

B. 错

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110kV 及以上的供电系统的接地方式一般采用（大电流）接地方式

A. 对

B. 错

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【判断题】

消弧线圈对接地电容电流采用全补偿会引起（串联谐振过电压）

A. 对

B. 错

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对于 10kV 的变电所，要求电压互感器组采用（ V,V）接线

A. 对

B. 错

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【判断题】

正常情况下，氧化锌避雷器内部（通过泄露电流）

A. 对

B. 错

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【判断题】

从降压变电站吧把电力送到配电变压器或将配电变压器的电力送到用电单位的线路都属于（配电）线路

A. 对

B. 错

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【判断题】

架空电力线路的绝缘子定期清扫每（一年）进行一次

A. 对

B. 错

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【判断题】

人工急救胸外挤压法应以每分钟约（ 100）次的频率有节奏均匀的挤压，挤压与防松的时间相当

A. 对

B. 错

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【判断题】

触电急救，首先要使触电者迅速（脱离电源）

A. 对

B. 错

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【判断题】

接闪网和接闪带等可用圆钢制作，圆钢的直径不得小于（ 8）mm

A. 对

B. 错

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【判断题】

断路器的分闸回路串接其自身的（常开）触点

A. 对

B. 错

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【判断题】

箱式变电站的强迫通风措施以变压器内上层油温不超过（ 65）℃为动作整定值

A. 对

B. 错

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【判断题】

补偿电容器组的投入与退出与系统的功率因数有关，一般功率因数低于（ 0.85 ）时则应将电容器投入运行

A. 对

B. 错

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【判断题】

电力线路电流速断保护是按躲过本线路（末端三相最大短路电流）来整定计算

A. 对

B. 错

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变电所开关控制、继电保护、自动装置和信号设备所使用的电源称为（操作电源）

A. 对

B. 错

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三极管基极的作用是（输送和控制）载流子

A. 对

B. 错

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测量电容器绝缘电阻读数完毕后，正确做法是（取下测试线 - 停止摇动摇把）

A. 对

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【判断题】

用摇表测量电气设备绝缘时，“线路” L 接线柱应接在（电机绕组或导体）

A. 对

B. 错

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电气设备由事故转为检修时，应（填写工作票）

A. 对

B. 错

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【判断题】

用于电压互感器高压侧的高压熔断器其额定熔断电流一般为（ 0.5 ）

A. 对

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【判断题】

干式变压器属于（节能型）变压器

A. 对

B. 错

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【判断题】

封闭式的干式变压器，最适合用于（恶劣环境）

A. 对

B. 错

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【判断题】

TN系统表示电源中性点（直接接地）

A. 对

B. 错

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【判断题】

电气工程的安全用具分为两大类：绝缘安全用具和（一般防护）安全用具

A. 对

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【判断题】

在（中性点不接地）系统中，变压器中性点一般不装设防雷保护

A. 对

B. 错

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【判断题】

互相连接的避雷针、避雷带等的引下线，一般不少于（ 2）根。

A. 对

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【判断题】

高低压线路同杆架设时，在直线杆横担之间的最小垂直距离为（ 1.2 ）米。

A. 对

B. 错

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【判断题】

在 10kV 及以下的操作中，当无遮拦时，作业人体所携带的工具与带电体之间的距离应不小于（ 0.7 ）米。

A. 对

B. 错

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【判断题】

（保护接地）是为了人身安全，将电气装置中平时不带电，但可能因绝缘损坏而带上危险的对地电压的外露导电部分，与大地可靠连接。

A. 对

B. 错

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【判断题】

人体电击致死的主要原因是心室颤动电流引起（血液循环停止）而死。

A. 对

B. 错

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【判断题】

弹簧操作机构的分闸弹簧是在断路器（合闸）时储能的。

A. 对

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【判断题】

可移动手车式高压开关柜断路器在合闸位置时（不能）移动手车。

A. 对

B. 错

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【判断题】

FN型中的 F 表示（负荷开关）。

A. 对

B. 错

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【判断题】

电压互感器的额定二次电压一般为（ 100） V。

A. 对

B. 错

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【单选题】

下列不属于孔府菜代表菜的是___。

A. 诗礼银杏

B. 怀抱鲤鱼

C. 雪梨鸡片

D. 八仙过海

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【单选题】

被称为“金淡木雕”的是___。

A. 东阳木雕

B. 潮州木雕

C. 黄杨木雕

D. 尼泊尔木雕

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【单选题】

基本上采用日本珍珠养殖的母贝的是___。

A. 淡水贝

B. 白蝶贝

C. 黑蝶贝

D. 马氏贝

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【单选题】

北京雕漆在漆胎上涂几十层到几百层漆，厚达___, 再用刀进行雕刻，故称“雕漆”。

A. 10-15毫米

B. 15-25毫米

C. 20~30毫米

D. 25-35毫米

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【单选题】

在中国锡器中，以___ 出产的锡器为最著名。

A. 云南个旧

B. 广东番禺

C. 福建漳州

D. 山东济宁

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【单选题】

我国最早冶炼的青铜器是甘肃马家窑遗址出上的青铜刀，距今已有___多年。

A. 3000

B. 4000

C. 5000

D. 6000

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【单选题】

柳永《望海潮.东南形胜》一词中“有三秋桂子，十里荷花”句，写的是___最典型的景物。

A. 苏州

B. 杭州

C. 西溪

D. 钱塘江江堤

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【单选题】

李白的《望九华山赠青阳韦仲堪》中第二联“天河挂绿水，秀出九芙蓉。”诗人用奇特的___ “绿水”“芙蓉”,写出了九华山的美丽景象以及自己的神往。

A. 想象

B. 景物

C. 借代

D. 比喻

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【单选题】

《游武夷》的作者郁达夫是中国___著名小说家、散文家、诗人，且是一位为抗日救国而殉难的爱国主义作家。

A. 古代

B. 近代

C. 现代

D. 当代

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【单选题】

毛泽东《登庐山》一诗的首联是___。

A. 云横九派浮黄鹤，浪下三吴起白烟

B. 陶令不知何处去，桃花源里可耕田

C. 一山飞峙大江边，跃上葱茏四百旋

D. 冷眼向洋看世界，热风吹雨洒江天

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【多选题】

地陪在向旅游团致欢迎词应做到___。

A. 态度要热情

B. 内容要依情而异

C. 感情要真挚

D. 语言要朴实有趣

E. 仪表要悠闲

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【多选题】

当旅游团的行李运人饭店时，地陪要与___ 起进行核对。

A. 全陪

B. 领队

C. 行李员

D. 司机

E. 旅游者

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【多选题】

下列导游人员责中，属于全陪导游员的有___

A. 负责旅游团站之间的衔接

B. 带领旅游团游客参观游览

C. 向旅游者提仪行程中各项服务

D. 监督组团社接计划实施

E. 安排旅游团在地的活动日程

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【多选题】

全陪在旅游团抵达各站时应做好旅游者的安全工作，主要有___ 等。

A. 入店时提醒旅游者将贵重物品存放在饭店前台保险柜里

B. 睡觉时关好门窗，不要躺在床上抽烟

C. 下车时提醒旅游者带好随身物品

D. 游览时协助旅游者看管好随身物品

E. 游览中注意旅游者动向，防止走失

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【多选题】

旅游景区导游服务的主要环节有___。

A. 服务准备

B. 线路安排

C. 导游讲解

D. 安全照料

E. 送别服务

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【多选题】

导游语言除了符合语言规范之外，还具有___。

A. 观赏性

B. 准确性

C. 逻辑性

D. 生动性

E. 知识性

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【多选题】

因民族习惯的差异，首语在有些国家和地区还有不同的含义，如___ 等国某些少数民族奉行的是点头不算摇头算的原则

A. 印度

B. 泰国

C. 巴基斯坦

D. 马来西亚

E. 不丹

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【多选题】

导游讲解中的手势主要包括___。

A. 情意手势

B. 像形手势

C. 表演手势

D. 指示手势

E. 夸张手势

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【多选题】

游客初到异国他乡，表现得最为突出的心态是___。

A. 求全心理

B. 求新心理

C. 懒散心态

D. 群体心理

E. 求安全心理

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【多选题】

导游人员引导游客观景赏美应注意___。

A. 传递正确的审美信息

B. 分析游客的审美感受

C. 激发游客的想象思维

D. 掌握观景赏美的方法

E. 传递合适的审美信息

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【多选题】

导游人员调节游客的观赏节奏应该做到___。

A. 有张有驰，劳逸结合

B. 有急有缓，快慢相宜

C. 有收有发，详略得当

D. 有讲有停，导游结合

E. 有动有静，动静结合

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【多选题】

导游人员对儿童的接待工作应注意___。

A. 不宜给儿童买食物

B. 不宜给儿童买玩具

C. 不宜突出了儿童，冷落了其他游客

D. 如果家长同意，可把儿童带出活动

E. 不宜建议给生病的孩子服药

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【多选题】

所谓针对性是指导游人员从游客的实际情况出发，___ 地进行导游讲解。

A. 因人而异

B. 因时制宜

C. 因地制宜

D. 有的放矢

E. 收放自如

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【多选题】

运用突出重点法，就是要在导游讲解中___。

A. 突出代表性景观

B. 突出“......之最”

C. 突出景点的独特之处

D. 突出游客感兴趣内容E.突出自身最熟悉的内容

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【多选题】

导游讲解“虚实结合法”的“虚”是指与景观有关的___。

A. 艺术价值

B. 民间传说

C. 历史沿革

D. 趣闻逸事

E. 历史人物

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【多选题】

导游人员在讲解结束后应提供的导游服务包括___。

A. 确定讲解主题和重点

B. 巧妙回答游客的提问

C. 引导游客“换位欣赏”

D. 告知游客相关注意事项E.温习“旧内容

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【多选题】

造成导游人员漏接的主观原因包括___

A. 司机迟到

B. 导游人员迟到

C. 没有认真阅读接待计划

D. 没有查对新的时刻表

E. 举牌接站的地方选择不当

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【多选题】

一旦发生错接事故，导游人员应采取的措施是___

A. 报告旅行社领导

B. 向游客说明情况并致歉

C. 如错接的团为同一家接待社，不再交换接待计划

D. 如错接的团分属两家接待社，必须换团

E. 与饭店联系，看应接的旅游团是否已入住饭店

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【多选题】

因旅游团抵达时间延误，造成旅游时间缩短。导游人员应___。

A. 及时向接待社报告

B. 立即调整活动日程

C. 通知下一站接待社

D. 办理退房(车、餐)等相关事宜

E. 落实该团交通、住宿、游览等事宜

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【多选题】

因大雪封山导致旅游团被迫改变部分旅游计划，导游人员应采取的措施是___

A. 向游客讲清楚，求得谅解

B. 提出替代方案，与游客协商

C. 按有关规定给游客相应的补偿

D. 报告组团社，并通知下一站接待社

E. 以精彩的讲解、热情的服务激起游客的游兴

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【多选题】

下列对旅行社性质的叙述中，正确的是___

A. 旅行社是自主经营、自负盈亏的经济组织

B. 旅行社是服务性企业

C. 旅行社是资本密集型企业

D. 旅行社通过向游客提供服务获取利润

E. 绝大部分旅行社仍是中介服务机构

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【多选题】

按照业务流程，旅行社的业务一般包含___。

A. 委托代办业务

B. 出境旅游业务

C. 旅游接待业务

D. 境内旅游业务

E. 产品促销与销售

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【多选题】

旅行社产品设计是指根据旅游市场的需求，结合本旅行社的业务特点，将___组合起来，设计出消费者喜爱的旅游产品

A. 旅游目的地的旅游资源

B. 各种服务

C. 资金

D. 人力

E. 信息

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【多选题】

地陪在向旅游团致欢迎词应做到___。

A. 态度要热情

B. 内容要依情而异

C. 感情要真挚

D. 语言要朴实有趣

E. 仪表要悠闲

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【多选题】

当旅游团的行李运人饭店时，地陪要与___ 起进行核对。

A. 全陪

B. 领队

C. 行李员

D. 司机

E. 旅游者

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【多选题】

下列导游人员责中，属于全陪导游员的有___

A. 负责旅游团站之间的衔接

B. 带领旅游团游客参观游览

C. 向旅游者提仪行程中各项服务

D. 监督组团社接计划实施

E. 安排旅游团在地的活动日程

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【多选题】

全陪在旅游团抵达各站时应做好旅游者的安全工作，主要有___ 等。

A. 入店时提醒旅游者将贵重物品存放在饭店前台保险柜里

B. 睡觉时关好门窗，不要躺在床上抽烟

C. 下车时提醒旅游者带好随身物品

D. 游览时协助旅游者看管好随身物品

E. 游览中注意旅游者动向，防止走失

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【多选题】

旅游景区导游服务的主要环节有___。

A. 服务准备

B. 线路安排

C. 导游讲解

D. 安全照料

E. 送别服务

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【多选题】

导游语言除了符合语言规范之外，还具有___。

A. 观赏性

B. 准确性

C. 逻辑性

D. 生动性

E. 知识性

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【多选题】

因民族习惯的差异，首语在有些国家和地区还有不同的含义，如___ 等国某些少数民族奉行的是点头不算摇头算的原则

A. 印度

B. 泰国

C. 巴基斯坦

D. 马来西亚

E. 不丹

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