【单选题】
承运人有义务为旅客提供良好的旅行环境和服务设施,不断提高服务质量,___地为旅客服务。
A. 安全正点
B. 文明礼貌
C. 诚实守信
D. 全心全意
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答案
B
解析
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相关试题
【单选题】
车票票面(D特殊票种除外)主要应当载明___。
A. 发站和到站名、座别(卧别)、经由、票价、乘车时间、车次
B. 车次、票价、乘车日期、有效期、发站和到站名
C. 发站和到站名、车次、票价、径路
D. 发站和到站名、座别(卧别)、车次、票价、径路、乘车日期、有效期
【单选题】
附加票部分为加快票、___、空调票。
A. 席位票
B. 硬卧票
C. 软卧票
D. 卧铺票
【单选题】
___不是附加票。
A. 空调票
B. 加快票
C. 硬座票
D. 卧铺票
【单选题】
车票中包括客票和___两部分。
A. 加快票
B. 卧铺票
C. 附加票
D. 空调票
【单选题】
车票中客票部分为___。
A. 座席、卧席
B. 硬座、软座
C. 硬座、硬卧
D. 软座、软卧
【单选题】
附加票包括___。
A. 加快票、联合票、变径票
B. 空调票、联合票、变径票
C. 卧铺票、代用票、计算机票
D. 加快票、卧铺票、空调票
【单选题】
车票票价为旅客___的适用票价。
A. 乘车日
B. 上车日
C. 乘车
D. 上车
【单选题】
承运人调整票价时,已售出的车票不再补收或退还___。
A. 差额
B. 票价差额
C. 票价
D. 车票差额
【单选题】
承运人或销售代理人应按___发售车票。
A. 列车停站
B. 列车运行线路
C. 购票人要求
D. 上级指定
【单选题】
承运人一般不接受儿童___旅行(A乘火车通学的学生和承运人同意在旅途中监护的除外)。
A. 单独
B. 独自
C. 单人
D. 单个
【单选题】
随同成人旅行身高___的儿童,应当购买儿童票。
A. 1.2-1.51米
B. 1.2-1.5米
C. 1.21-1.5米
D. 1.2-1.45米
【单选题】
儿童超过___乘车时应买全价票。
A. 1.5米
B. 1.4米
C. 1.51米
D. 1.45米
【单选题】
每一成人旅客可免费携带___名身高不足1.2米的儿童,超过一名时,超过的人数应买儿童票。
A. 一
B. 二
C. 三
D. 四
【单选题】
儿童票到站___远于成人车票的到站
A. 可以
B. 不会
C. 应该
D. 不得
【单选题】
免费乘车及持儿童票乘车的儿童单独使用卧铺时,应当补收___。
A. 全半差额
B. 卧铺票价
C. 票价差额
D. 票价差
【单选题】
一成人旅客怀抱两名婴儿,手携带1.1米儿童1名在中转站来不及购买车票,列车上应发售___张儿童票。
A. 2
B. 1
C. 0
D. 3
【单选题】
丹东—本溪动车一等座票价54.50元,儿童票一等座票价___
A. 41.50
B. 27.5
C. 54.5
D. 27
【单选题】
___的座别必须与成人票相同。
A. 加快票
B. 学生票
C. 变径票
D. 儿童票
【单选题】
身高___的儿童不能购买儿童票。
A. 1.29m
B. 1.49m
C. 1.5m
D. 1.51m
【单选题】
一成人旅客携带5名身高不足1.1 m的儿童,2名身高1.2 m的儿童,3名身高1.5 m的儿童,应购买___张儿童票。
A. 10
B. 9
C. 6
D. 5
【单选题】
学生票每年可购买家庭至院校(D实习地点)之间___的学生票。
A. 四次
B. 二次单程
C. 四次往返
D. 四次单程
【单选题】
___的学生能发售学生票。
A. 经国家教育主管部门批准有学历教育资格的民办大学
B. 职工大学
C. 电视大学
D. 函授学校
【单选题】
对普通大、中专院校录取的新生,凭___可买一次学生票。
A. 学校书面证明
B. 准考证
C. 录取通知书
D. 所在地教委证明
【单选题】
毕业生凭___可买一次学生票
A. 学校书面证明
B. 学校证明
C. 毕业证明
D. 派遣证明
【单选题】
不能发售学生票之一学生往返于学校与___时。
A. 实习单位
B. 单位地点
C. 实习地点
D. 旅游景点
【单选题】
丹东—沈阳动车二等座票价70.00元,发售学生票票价___
A. 52.00
B. 53
C. 52.5
D. 53.5
【单选题】
丹东—本溪动车一等座票价54.50元,学生票一等座票价___
A. 41.50
B. 41
C. 54.5
D. 54
【单选题】
丹东—本溪动车二等座票价45.50元,学生票二等座票价___
A. 34.00
B. 34.5
C. 35
D. 33.5
【单选题】
下列哪种情况当中可以发售学生票。___
A. 学校所在地有学生父或母其中一方时
B. 学生往返于家庭与实习地点之间
C. 学生因休学、转学、退学时
D. 学生往返于院校与实习地时
【单选题】
" 中国人民解放军和中国人民武装警察部队因伤致残的军人凭“中华人民共和国残疾军人证”、因公致残的人民警察凭“中华人民共和国伤残人民警察证”购买___票(D以下简称残疾军人票)。
A. 减价
B. 优惠
C. 半价
D. 优待
【单选题】
G**次沈阳—哈尔滨西568千米有效期___
A. 3天
B. 当日当次
C. 2天
D. 4天
【单选题】
站、车对身高超过1.5m的儿童使用儿童票乘车时,应补收___。
A. 全价票价
B. 儿童票价与全价票价的差额
C. 儿童票价与全价票价的差额并核收手续费
D. 儿童票与全价票的差额
【单选题】
对无票乘车而又拒绝补票的人,列车长可责令其下车并应编制客运记录交___。
A. 县、市所在地车站或二等以上车站处理(其到站近于上述到站时应交到站处理)
B. 县、市所在地车站或四等以上车站处理(其到站近于上述到站时应交到站处理)
C. 县、市所在地车站或三等以上车站处理(其到站近于上述到站时应交到站处理)
D. 所在地车站或三等以上车站处理(其到站近于上述到站时应交到站处理)
【单选题】
___的退票办法由铁路运输企业自定。
A. 市郊票、定期票、定额票
B. 市郊票、定期票、联程票
C. 定期票、定额票、往返票
D. 市郊票、联程票、往返票
【单选题】
团体旅客在始发站开车前,要求退票时必须在开车___h 以前办理。
A. 12
B. 16
C. 24
D. 48
【单选题】
退还带有“行”字戳迹的车票时,应先办理___。
A. 退票手续
B. 行包变更手续
C. 行李变更手续
D. “客杂”票变更手续
【单选题】
因承运人责任,致使旅客在到站退票,退还___,未使用部分不足起码里程按起码里程计算。
A. 全部票价
B. 已收票价与未乘区间票价差额
C. 已收票价与已乘区间票价差额
D. 已收票价与已使用部分票价差额
【单选题】
空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时,应退还___。
A. 已收与已乘区间空调票价票款
B. 未使用区间的空调票价
C. 全程空调票价
D. 已乘与未乘区间空调票价差额
【单选题】
发生线路中断旅客要求退票时,在发站(C包括中断运输站返回发站的)退还___。
A. 全部票价收退票费
B. 部分票价不收退票费
C. 全部票价不收退票费
D. 全部票价
【单选题】
发生线路中断,旅客返回中途站要求退票时,退还___,不足起码里程按起码里程计算,不收退票费。
A. 全部票价
B. 已收票价与发站至停止旅行站的票价差额
C. 已收票价与未乘区间票价差额
D. 已收票价与未使用部分票价差额
推荐试题
【单选题】
()是马克思主义的根本观点,中国共产党人认识世界、改造世界的根本要求:
A. 解放思想
B. 实事求是
C. 与时俱进
D. 求真务实
【单选题】
毛泽东思想的精髓是:
A. 实事求是
B. 群众路线
C. 独立自主
D. 艰苦奋斗
【单选题】
中国共产党的根本工作路线是:
A. 实事求是
B. 群众路线
C. 独立自主
D. 自力更生
【单选题】
( )是我们党一切行动的根本出发点和落脚点,是我们党区别于其他一切政党的根本标志:
A. 实事求是
B. 全心全意为人民服务
C. 独立自主
D. 党的优良作风
【单选题】
中国共产党历史上,第一个明确提出“马克思主义中国化”科学命题和重大任务的领导人是:
A. 李大钊
B. 毛泽东
C. 周恩来
D. 邓小平
【单选题】
中国共产党历史上,第一次明确提出“马克思主义中国化”科学命题和重大任务的的会议是:
A. 党的二大
B. 遵义会议
C. 党的六届六中全会
D. 党的七大
【单选题】
我们一切路线、方针、政策的制定仍应牢牢立足()这个最大实际,充分体现其必然要求:
A. 主要矛盾
B. 基本国情
C. 社会性质
D. 根本制度
【单选题】
已经包含了毛泽东思想的活的灵魂的实事求是、群众路线、独立自主三个方面的基本因子的著作是:
A. 《星星之火,可以燎原》
B. 《反对本本主义》
C. 《矛盾论》、《实践论》
D. 《新民主主义论》
【单选题】
华为公司,5G基站占了一半以上的销售额并且因为美国的打压自己不需要投放什么广告,财源滚滚而入。根据波士顿咨询集团分析法,5G基站是华为的___。
A. 问号类战略业务单位
B. 明星类战略业务单位
C. 奶牛类战略业务单位
D. 瘦狗类战略业务单位
【单选题】
市场营销的核心职能是___。
A. 生产
B. 分配
C. 交换
D. 消费
【单选题】
“人无我有,人有我优”,体现的市场营销管理哲学是___。
A. 产品观念
B. 推销观念
C. 市场营销观念
D. 生产观念
【单选题】
英国忌用大象.山羊做商品装潢图案,中东地区严禁带六角形的包装,这些都是因为不同地区的___不同。
A. 价值观念
B. 受教育程度
C. 经济发展水平
D. 风俗习惯
【单选题】
刘志正在购买汽车,其购买行为应该属于___。
A. 习惯性购买行为
B. 寻求多样化购买行为
C. 减少失调感的购买行为
D. 复杂购买行为
【单选题】
消费者的购买决策过程为___。
A. 收集信息→引起需要→评价方案→决定购买→买后行为
B. 收集信息→评价方案→引起需要→决定购买→买后行为
C. 引起需要→收集信息→评价方案→决定购买→买后行为
D. 引起需要→决定购买→收集信息→评价方案→买后行为
【单选题】
某企业生产四大类产品,其中每一大类平均有八个产品项目,则产品组合的宽度是___。
A. 4
B. 8
C. 12
D. 32
【单选题】
如图所示的目标市场营销战略是___。
A. 无差异市场营销
B. 差异市场营销
C. 集中市场营销
D. 大市场营销
【单选题】
某服装制造商为“时髦妇女”、“家庭妇女”、“传统妇女”、“有男子气的妇女”等分别设计和生产妇女服装。其细分市场的依据是___。
A. 教育水平
B. 性别
C. 消费者所追求的利益
D. 生活方式
【单选题】
宝洁公司将自己不同的产品分别选用不同的名称,如海飞丝.飘柔等,这属于___
A. 个别品牌决策
B. 统一品牌决策
C. 家族品牌决策
D. 使用品牌决策
【单选题】
在产品生命周期的衰退阶段,企业最有效的促销方式应是___。
A. 广告
B. 宣传报道
C. 销售促进
D. 人员推销
【单选题】
某汽车制造商给全国各地的汽车经销商一种额外的折扣,以促进他们执行配件提供、免费咨询.售后服务等更多的功能。这种折扣属于___。
A. 现金折扣
B. 数量折扣
C. 功能折扣
D. 季节折扣
【单选题】
“美菱”冰箱通过向消费者提供赠品电饭锅的方式来吸引顾客购买,这种促销属于___。
A. 节日促销
B. 人员推销
C. 销售促进
D. 公共关系
【单选题】
产品生命周期中的___,市场竞争呈现白热化。
A. 成长期
B. 成熟期
C. 介绍期
D. 衰退期
【单选题】
在波士顿咨询集团公司分析法中,市场增长率高. 相对市场占有率低的业务是___。
A. 问题业务
B. 明星业务
C. 金牛业务
D. 瘦狗业务
【单选题】
在春节、中秋节、情人节等节日即将来临的时候,许多商家都大作广告,以促销自己的产品。他们对市场进行细分的方法是___。
A. 地理细分
B. 心理细分
C. 人口细分
D. 行为细分
【单选题】
消费者购买决策过程分为明显的五个阶段,这主要是针对___的购买行为。
A. 减少失调感购买行为
B. 复杂购买行为
C. 习惯性购买行为
D. 多样性购买行为
【单选题】
当产品市场需求富有弹性且生产成本和经营费用随着生产经营经验的增加而下降时,企业便具备了___的可能性。
A. 渗透定价
B. 撇指定价
C. 尾数定价
D. 招徕定价
【单选题】
___主要指协助企业促销、销售和经销其产品给最终购买者的机构。
A. 供应商
B. 制造商
C. 营销中间商
D. 广告商
【单选题】
生产者在某一地区仅通过少数几个精心挑选的中间商来分销产品,这是___分销策略。
A. 广泛
B. 密集
C. 强力
D. 选择性
【单选题】
___是市场营销的核心。
A. 生产
B. 分配
C. 交换
D. 促销
【单选题】
在产品生命周期的投入期,消费品的促销目标主要是宣传介绍产品,刺激购买欲望的产生,因而主要应采用___促销方式。
A. 广告
B. 人员推销
C. 价格折扣
D. 营销推广
【单选题】
___差异的存在是市场细分的客观依据。
A. 产品
B. 价格
C. 需求偏好
D. 细分
【单选题】
个人为了人身安全和财产安全而对防盗设备、保安用品、保险产品产生需要是属于___。
A. 生理需要
B. 社会需要
C. 尊敬需要
D. 安全需要
【单选题】
下列描述,哪一项不属于直接分销渠道分销___。
A. 有些制造商采取邮购方式,将其产品直接销售给最终消费者
B. 制造商通过电视、电话将其产品直接销售给最终消费者
C. 农民在自己农场门口开设门市部,或者在城市市场上摆货摊销售
D. 某制造商通过自己的代理商将产品销售给最终用户
【单选题】
在波士顿分析法中,市场增长率高. 相对市场占有率低的业务是___。
A. 问题业务
B. 明星业务
C. 金牛业务
D. 瘦狗业务
【单选题】
消费者购买决策过程分为明显的五个阶段,这主要是针对___的购买行为。
A. 减少失调感购买行为
B. 复杂购买行为
C. 习惯性购买行为
D. 多样性购买行为
【单选题】
马斯洛认为人类最低层次的需求是___
A. 生理需要
B. 安全需要
C. 自尊需要
D. 社交需要
【单选题】
一鸣企业原来是卖奶的。后来增加点心,食品的贩卖,这种业务发展战略属于___
A. 前向多元化
B. 后向一体化
C. 同心一体化
D. 水平一体
【单选题】
在产品生命周期的成长期,产品促销目标主要是宣传介绍产品的___。
A. 功能特色
B. 品牌
C. 价格折扣
D. 使用方法
【单选题】
分销渠道中间机构层次的数目被称为分销渠道的___。
A. 关联度
B. 长度
C. 深度
D. 宽度
【单选题】
消费者在购买产品时所要得到的附带利益,包括安装.维修.送货等,指的是___。
A. 核心产品
B. 形式产品
C. 附加产品
D. 期望产品