“铁路畅行”常旅客会员服务客服语音平台在二级菜单0号键下设置三级菜单，为自助信息查询模块_答案

【判断题】

“铁路畅行”常旅客会员服务客服语音平台在二级菜单0号键下设置三级菜单，为自助信息查询模块

A. 对

B. 错

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相关试题

【判断题】

动车组列车互联网订餐各列车餐食配送站间运行时间不小于20分钟。

A. 对

B. 错

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【判断题】

动车组列车互联网订餐在12306网订餐，配餐站图定开车前120分钟内系统不接受旅客下单和取消。

A. 对

B. 错

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【判断题】

动车组列车互联网订餐列车配送人员依据列车餐食派送单分车厢依次派发餐食，应在20分钟内将餐食发放完毕，

A. 对

B. 错

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【判断题】

商务座提供人民铁道报，以及列车始发、折返当地日报或早、晚报等，种类不应少于2种

A. 对

B. 错

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【判断题】

商务座正餐（午、晚餐）以常温链为主，配用速溶汤，份量适中

A. 对

B. 错

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【判断题】

涉及动车组列车商务座和普速列车高级软卧旅客的调查处理结果原则上应在48小时内，其他调查处理结果应在72小时内反馈本铁路运输企业客服中心。

A. 对

B. 错

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【判断题】

《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》中规定在动车组列车上吸烟或者在其他列车的禁烟区域吸烟的属于严重失信行为。

A. 对

B. 错

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【判断题】

《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》中规定冒用优惠（待）身份证件、使用伪造或无效优惠（待）身份证件购票乘车的，不属于严重失信行为。

A. 对

B. 错

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【判断题】

《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》中规定站车现场采集严重失信行为的证据只包括：失信人本人书面证明或音视频记录。

A. 对

B. 错

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【判断题】

《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》中规定一年内三次发生无票或越站（席）、持无效车票乘车，暂不能办理购票业务。

A. 对

B. 错

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【判断题】

《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》中规定扰乱铁路站车运输秩序且危及铁路安全、造成严重社会不良影响的属于严重失信行为。

A. 对

B. 错

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【判断题】

《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》中规定持伪造、过期等无效车票或冒用挂失补车票乘车的不属于严重失信行为。

A. 对

B. 错

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【判断题】

《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》中规定站车工作人员发现严重失信行为时，应按照“谁采集，谁录入”的原则。

A. 对

B. 错

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【判断题】

《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》中规定铁路旅客信用信息记录及相关资料应按规定流程核查、复核，任何单位和个人不得擅自修改、删除、损毁。

A. 对

B. 错

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【判断题】

《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》中规定铁路旅客信用信息记录期限，自失信行为发生之日起一般为2年。

A. 对

B. 错

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【判断题】

《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》中规定铁路旅客信用信息记录期限，自失信行为发生之日起一般为5年。

A. 对

B. 错

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【判断题】

《总公司客运部关于增加互联网订餐供餐站和特产预订配送站的通知》增加济南、北京、温州南、重庆西4个互联网订餐站。

A. 对

B. 错

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【判断题】

《总公司客运部关于进一步规范12306网站公告信息发布工作的通知》中规定12306网站信息发布权限分为总公司和铁路局集团公司两级。

A. 对

B. 错

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【判断题】

《总公司客运部关于进一步规范12306网站公告信息发布工作的通知》中规定

A. 对

B. 错

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【判断题】

《总公司客运部关于进一步规范12306网站公告信息发布工作的通知》中规定

A. 对

B. 错

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【判断题】

《总公司关于规范大站便捷换乘设施配备及服务工作的通知》

A. 对

B. 错

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【判断题】

《总公司关于规范大站便捷换乘设施配备及服务工作的通知》

A. 对

B. 错

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【判断题】

《关于加强和规范客运站车音视频记录仪管理的通知》中规定配备范围一是旅客列车，二是客运车站，三是其他客运乘务人员、车站客运人员应按需配备到位，但动车组商务座和车站贵宾室专职服务人员不宜佩戴。

A. 对

B. 错

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【判断题】

《关于加强和规范客运站车音视频记录仪管理的通知》中规定新采购音视频记录仪的应符合技术要求。

A. 对

B. 错

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【判断题】

《关于加强和规范客运站车音视频记录仪管理的通知》中规定要建立服务质量分析制度，加强视频分析专业力量配备，形成服务质量的“事前防范、事中控制、事后评价”的闭环式管理。

A. 对

B. 错

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【判断题】

《关于加强和规范客运站车音视频记录仪管理的通知》中规定客运站段应做好音视频数据的集中储存管理，涉及诉讼的保存期限不低于诉讼时效期限。

A. 对

B. 错

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【判断题】

《关于加强和规范客运站车音视频记录仪管理的通知》中规定客运站段应做好音视频数据的储存管理，涉及诉讼的保存期限不低于180天。

A. 对

B. 错

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【判断题】

《关于规范和加强铁路客运站车厕所管理的指导意见》中规定站车厕所管理建立“ 双所长”制。

A. 对

B. 错

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【判断题】

客运管理信息系统中不良旅客查询功能：点击功能按钮后显示当日当次不良旅客信息，可选择始发车次和始发日期，可选择按照证件号查询或姓名查询指定旅客的不良记录。

A. 对

B. 错

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【判断题】

乘意险查询功能：只要输入旅客二代身份证号，就能查询旅客购买乘意险的相关信息。

A. 对

B. 错

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【判断题】

铁路旅客车站服务台颜色不宜超过四种，色相应合理搭配。

A. 对

B. 错

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【判断题】

高铁大站宜设置岛式服务台；其他车站可根据条件设置岛式、靠墙、嵌入等形式服务台；客流较小车站可不设服务台，实行流动服务。

A. 对

B. 错

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【判断题】

因列车晚点，影响旅客接续行程时，列车不开具客运记录。由车站通过客票系统查询列车晚点运行信息后，为旅客办理相关改签、退票手续。

A. 对

B. 错

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【判断题】

列车上同一旅客同时发生挂失补、退票价差、退空调费等情形时，可在挂失补模块确认录入。

A. 对

B. 错

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【判断题】

同一车次途中更换乘务担当时，发生挂失补、退票价差、退空调费等情形时，列车长办理口头或书面交接，旅客到站后，由车站录入确认信息。

A. 对

B. 错

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【判断题】

如因列车晚点、股道运用、动车组检修等原因无法按计划安排当日终到吸污的，由吸污单位汇报高铁客服调度员或客运调度员

A. 对

B. 错

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【判断题】

途中遇有动车组列车30%以上的卫生间集便箱满载停用，预计无法维持使用至下一图定吸污站点时，由检车长视情况，按照公布的高铁吸污站名单选择应急吸污站

A. 对

B. 错

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【判断题】

吸污作业单位接到调度命令后，应立即组织人员进行吸污作业，作业完毕向站台客运值班员汇报，客运值班员按《铁路旅客运输服务质量规范》要求，确认吸污作业完毕并通知列车长。

A. 对

B. 错

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【判断题】

各次旅客列车（国际列车、过港列车除外）均应配备旅客列车反恐装备。

A. 对

B. 错

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【判断题】

伸缩式腰叉收缩后规格：收缩长度1000mm(不含半圆弧)

A. 对

B. 错

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推荐试题

【判断题】

作为处理依据的交通技术监控设备收集的违法行为记录资料，应当清晰、准确地反映机动车类型、号牌、外观等特征以及违法时间、地点、事实

A. 对

B. 错

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【判断题】

“道路”，是指公路、城市道路和虽在单位管辖范围但允许社会机动车通行的地方，但广场、公共停车场不属于道路

A. 对

B. 错

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【判断题】

交警在调查一起交通违法行为时，应当查验机动车驾驶证、行驶证、机动车号牌、检验合格标志、保险标志等牌证以及机动车和驾驶人违法信息

A. 对

B. 错

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【判断题】

交通警察应当在四十八小时内将违法行为处理通知书报所属公安机关交通管理部门备案

A. 对

B. 错

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【判断题】

适用简易程序作出处罚决定，应当由两名以上交通警察实施

A. 对

B. 错

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【判断题】

交通警察应当在扣留车辆后二十四小时内，将被扣留车辆交所属公安机关交通管理部门

A. 对

B. 错

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【判断题】

道路交通事故分为财产损失事故、伤人事故和死亡事故

A. 对

B. 错

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【判断题】

处理道路交通事故，应当尊重和保障人权，保护公民的人格尊严

A. 对

B. 错

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【判断题】

发生交通事故后，驾驶人必须在确保安全的原则下，立即组织车上人员疏散到路外安全地点，避免发生次生事故

A. 对

B. 错

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【判断题】

对道路交通事故损害赔偿的争议，当事人必须先向公安机关交通管理部门申请调解后，才可以向人民法院提起民事诉讼

A. 对

B. 错

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【判断题】

造成交通事故后逃逸的，处二百元以上二千元以下罚款，可以并处十五日以下拘留

A. 对

B. 错

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【判断题】

交通民警应当坚持教育与处罚相结合的原则，教育公民、法人和其他组织自觉遵守道路交通安全法律法规

A. 对

B. 错

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【判断题】

机动车行经人行横道，遇行人正在通过人行横道时，应当减速行驶

A. 对

B. 错

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【判断题】

适用简易程序作出处罚决定，应当由两名以上交通警察实施

A. 对

B. 错

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【判断题】

伤人事故可以由当事人自行协商处理，但法律法规及本规定另有规定的除外

A. 对

B. 错

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【判断题】

处理伤人事故，应当由具有道路交通事故处理中级以上资格的交通警察主办

A. 对

B. 错

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【判断题】

处理道路交通事故，可以按照规定使用执法记录设备

A. 对

B. 错

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【判断题】

道路交通事故发生在两个以上管辖区域的，由共同的上一级公安机关交通管理部门指定管辖

A. 对

B. 错

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【判断题】

案件管辖发生转移的，处理时限从移送案件之日起计算

A. 对

B. 错

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【判断题】

适用简易程序的交通事故，可以由一名交通警察处理

A. 对

B. 错

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【判断题】

对交通肇事嫌疑人可以依法传唤

A. 对

B. 错

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【判断题】

对肇事嫌疑人照片进行辨认的，不得少于五人的照片。辨认嫌疑车辆时，同类车辆不得少于十辆

A. 对

B. 错

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【判断题】

车辆驾驶人员当场死亡的，应当及时抽血检验。不具备抽血条件的，应当由医疗机构或者鉴定机构出具证明

A. 对

B. 错

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【判断题】

报警人不报姓名的，应当记录在案。报警人不愿意公开姓名的，应当为其保密

A. 对

B. 错

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【判断题】

车辆在道路以外通行时发生的事故，公安机关交通管理部门接到报案的，不予受理

A. 对

B. 错

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【判断题】

投保机动车第三者责任强制保险的机动车发生交通事故，因抢救受伤人员需要保险公司支付抢救费用的，由驾驶人负责通知保险公司

A. 对

B. 错

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【判断题】

适用简易程序处理的交通事故，公安机关交通管理部门不得以检验、鉴定为由扣留肇事车辆

A. 对

B. 错

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【判断题】

无人看护、牵拉、牵引的宠物、牲畜，在道路上被车辆致伤或者致死引起纠纷的，由公安机关治安部门处理

A. 对

B. 错

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【判断题】

公安机关交通管理部门及其交通警察接到肇事逃逸协查通报不配合协查并造成严重后果的，追究有关人员和单位主管领导的责任

A. 对

B. 错

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【判断题】

全国扫黑除恶专项斗争为期3年

A. 对

B. 错

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【判断题】

不满十四周岁的人有违法行为的，不予行政处罚，但是应当责令其监护人严加管教，并在不予行政处罚决定书中载明

A. 对

B. 错

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【判断题】

机动车在道路上发生故障需要停车排除故障时，驾驶人应当立即开启危险报警闪光灯，将机动车移至不妨碍交通的地方停放，难以移动的，应当持续开启危险报警闪光灯，并在来车方向设置警告标志等措施扩大示警距离，必要时迅速报警

A. 对

B. 错

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【判断题】

摩托车后座可以乘坐未满12周岁的未成年人

A. 对

B. 错

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【判断题】

“E”类驾驶证可以驾驶轻便摩托车、普通二轮摩托车、普通三轮摩托车

A. 对

B. 错

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【判断题】

“C1”类驾驶证可以驾驶小型汽车的同时还可以驾驶摩托车

A. 对

B. 错

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【判断题】

快满十八岁就可以报考机动车驾驶证

A. 对

B. 错

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【判断题】

在不可以停车的路段只要机动车停下来就可以抓拍

A. 对

B. 错

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【判断题】

机动车在勇罕路违法停车，既可以处罚违法停车也可以处罚违反禁令标志

A. 对

B. 错

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【判断题】

自行车不准安装机械动力装置，但三轮车可以

A. 对

B. 错

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【单选题】

“四个全面”是以习近平同志为核心的党中央从坚持和发展中国特色社会主义全局出发，以战略性眼光提出的新时代如何发展的战略布局。主要内容包括全面建成小康社会、（）、全面推进依法治国、全面从严治党。___

A. 全面发展民主

B. 全面推动社会建设

C. 全面对外开放

D. 全面深化改革

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