（7）特点是销售量小、毛利高，产品档次高，价格也相应较高是化妆品的哪个渠道____答案

【单选题】

（7）特点是销售量小、毛利高，产品档次高，价格也相应较高是化妆品的哪个渠道___

A. 批零兼售渠道

B. 美容院渠道

C. 化妆品专业店渠道

D. 化妆品专营店渠道

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答案

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相关试题

【单选题】

（8）不属于化妆品的渠道创新的是___

A. 自营渠道模式

B. 个人护理药妆店渠道模式

C. 互联网渠道模式

D. 直销渠道模式

E. 专业连锁店渠道模式。

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【单选题】

（9）在渠道控制中，渠道成员之间达成默契，通过相互信任、承诺、合作等关系规范进行相互控制，这是通过___机制。

A. 权威

B. 合约

C. 规则

D. 以上都不是

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【多选题】

（2）以下在广义渠道的定义中包含而不属于狭义渠道定义的渠道成员是___

A. 生产者

B. 中间商

C. 消费者

D. 辅助商

E. 供应商

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【多选题】

（3）营销渠道中辅助商包括：___

A. 物流公司

B. 保险公司

C. 消费者

D. 制造商

E. 银行

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【多选题】

（4）以下不属于营销渠道的职能的是：___

A. 市场调研

B. 定价

C. 促销

D. 生产

E. 风险承担

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【多选题】

（6）以下营销渠道的业务流程是双向流程的有：___。

A. 所有权流

B. 谈判流

C. 促销流

D. 融资流

E. 订货流

F. 信息流

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【多选题】

（8）渠道管理的基本内容包括：___

A. 渠道规划

B. 渠道分析

C. 渠道实施

D. 渠道控制

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【多选题】

（2）以下属于渠道的非渠道成员参与者的有___

A. 中间商

B. 物流公司

C. 消费者

D. 广告公司

E. 保险公司

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【多选题】

（5）组织市场包括___。

A. 个人

B. 家庭

C. 产业市场

D. 中间商市场

E. 非营利组织市场

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【多选题】

（6）以下属于消费者市场的需求特征的有：___。

A. 多变性

B. 差异性

C. 派生需求

D. 多人决策

E. 替代性

F. 非专业性

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【多选题】

（8）下列属于批发商的功能的有：___

A. 融资功能

B. 服务终端消费者

C. 集散商品

D. 物流功能

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【多选题】

（10）下列属于直复零售的形式的有___。

A. 自动售货

B. 电视购物

C. 电话购物

D. 邮寄购物

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【多选题】

（3）下列销售方式中，属于直接渠道的有___

A. 电话直销

B. 直复营销

C. 特约经销

D. 自开门市销售

E. 厂家推销人员上门推销

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【多选题】

（4）在直接渠道中，厂家直接销售模式下，可以采取的形式有___

A. 推销人员上门推销

B. 自开门市销售

C. 自动售货机销售

D. 展销会

E. 特约经销

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【多选题】

（5）适合独家分销渠道的商品一般具有___特点。

A. 技术性强

B. 价值大

C. 体大笨重

D. 挑选性强

E. 购买便利性

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【多选题】

（6）下列关于选择性分销渠道描述正确的有：___。

A. 关注的是产品在市场上的声望和地位

B. 重视购买的便利性

C. 关注的是顾客的选择机会

D. 通常由实力较强的中间商组成

E. 分销渠道终端的功能重点在于商品展露和信息传递

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【多选题】

（9）某公司采用了传统的批发、零售渠道的同时还设立专卖店、开设了网店，该企业所采取的渠道模式有___。

A. 传统渠道模式

B. 水平渠道系统

C. 垂直渠道系统

D. 复合渠道

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【多选题】

（2）影响渠道战略设计的外部环境因素中，属于微观环境因素的有___

A. 经济因素

B. 技术因素

C. 市场因素

D. 竞争者状况

E. 消费者购买习惯

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【多选题】

（3）下列描述中正确的有___。

A. 目标市场范围大，渠道则较长

B. 消费者购买数量小、次数多，可采用长渠道

C. 体积大而重的产品应选择短渠道

D. 产品技术性复杂需要安装及维修服务的产品，宜采用长渠道

E. 企业拥有较强的控制渠道欲望，一般会倾向于较短的营销渠道

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【多选题】

（7）下列关于公司式渠道组织特征描述正确的有___。

A. 分销渠道成员的联系是建立在产权统一基础上

B. 商品分销分别由生产商、中间商控制

C. 渠道成员一般是通过投资和兼并获得

D. 管理成本较高

E. 灵活性较差

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【多选题】

（8）下列关于公司式渠道组织特征描述正确的有___。

A. 分销渠道成员具有相对独立性

B. 渠道成员之间也存在着紧密的联系

C. 渠道成员地位平等，无主次之分

D. 渠道成员之间的相互关系比较稳定

E. 各成员的利益目标服从于整体利益最大化的目标

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【多选题】

（9）在管理式渠道组织中，核心企业的作用主要表现在___

A. 制定统一的经营目标

B. 制定库存计划

C. 制定相关的职责并负责监督检查

D. 向成员企业推荐标准化的销售用语和销售展示规程

E. 指导店面陈设和店内商品布局

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【多选题】

（12）下列各项中，可以作为特许经营纽带的有___。

A. 商标

B. 特殊技能

C. 经营模式

D. 产权

E. 商誉

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【多选题】

（13）生产企业采用混合渠道组织的主要动机有：___

A. 扩大销售商标

B. 激励渠道成员特殊技能

C. 进入不同的目标市场

D. 加强对渠道的控制

E. 减少渠道冲突

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【多选题】

（14）分销渠道设计与选择的基本出发点是___。

A. 满足顾客需求

B. 解决企业问题

C. 营造竞争优势

D. 优质售后服务

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【多选题】

（15）下列关于渠道选择说法正确的有___。

A. 对一些易腐易损商品、危险品宜选用较短渠道或专用渠道

B. 一些非标准品及特殊规格、式样的产品通常要由企业销售部门直接向用户销售

C. 当出现经济萧条、衰退时，使用较短的渠道个能节约成本

D. 销售季节性较强的产品，较多采用较长的分销渠道

E. 市场范围越大，分销渠道相应越长

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【多选题】

渠道布局涉及的主要内容包括___。

A. 分销渠道的空间广度

B. 分销渠道的空间密度

C. 分销渠道主要成员的特征

D. 分销渠道的空间深度

E. 分销渠道的成本

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【多选题】

（2）渠道终端决策依据有___

A. 消费者收入和购买力水平

B. 目标顾客出现的位置

C. 顾客购买心理

D. 竞争需求

E. 销售方式

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【多选题】

（4）一个企业在进行密度决策时，可参照的主要标准有___。

A. 分销网络的成本

B. 市场覆盖率

C. 控制能力

D. 市场适应性

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【多选题】

（5）评价一个企业渠道终端密度决策是否正确的主要依据就是企业产品的___。

A. 分销效率

B. 市场覆盖率

C. 销售量

D. 销售成本

E. 销售速度

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【多选题】

（2）企业在选择渠道成员时，应当遵循的标准有___。

A. 渠道成员的经营实力

B. 渠道成员的财务及管理水平

C. 渠道成员的促销能力

D. 渠道成员的区位优势

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【多选题】

（3）影响渠道成员绩效评估的因素___。

A. 产品特性

B. 对渠道成员的控制程度

C. 渠道成员的重要性

D. 渠道成员的发展前景

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【多选题】

（4）对中间商的渠道支持政策包括___。

A. 融资支持

B. 信息支持

C. 返利制度

D. 市场支持

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【多选题】

（5）招募中间商的途径有___。

A. 传统的广告招募

B. 互联网招募

C. 中介公司服务

D. 顾客推荐

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【多选题】

（8）以下属于渠道成员培训内容的是___。

A. 管理培训

B. 领导力培训

C. 产品技术培训

D. 销售培训

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【多选题】

（3）下列属于恶性窜货的是：___。

A. 市场开发初期，企业有意选择流通性较强的中间商，使其产品流向空白市场

B. 中间商蓄意向自己辖区以外的市场倾销产品

C. 中间商以低于厂家规定的价格向辖区冲货

D. 中间商销售假冒伪劣产品

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【多选题】

（5）根据目前的市场情况，导致窜货的不良经销商有：___。

A. 难以控制的大经销商

B. 分销网络过小的小经销商

C. 经销同类产品过多的经销商

D. 一些没有商誉的经销商

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【多选题】

（8）信息差异是指渠道成员所获得的信息、了解的事实之间的差异。导致信息差异的原因有：___。

A. 信息来源的渠道不同

B. 信息传递过程中的偏差遗漏

C. 信息的处理方式不同

D. 信息的沟通方式不同

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【多选题】

（2）企业需要关注的信息涵盖以下哪几个方面___

A. 宏观信息

B. 渠道现状

C. 竞争对手信息

D. 渠道贡献

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【多选题】

（3）以下属于客户宏观信息的是___

A. 政府的经济管制

B. 优惠政策

C. 营销政策

D. 忠诚度

E. 发展趋势

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推荐试题

【单选题】

总公司《动车组列车服务质量规范》中规定按规定配置业务资料，内容修改及时、正确。除携带___外，车上不携带其他纸质资料台账。

A. 铁路电报、客运记录

B. 铁路电报、车内补票移交报告

C. 车内补票移交报告、客运记录

D. 铁路电报、客运记录、车内补票移交报告

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【单选题】

总公司《动车组列车服务质量规范》中规定发现上部服务设施故障时，客运乘务人员立即向___报告，并通知随车机械师共同确认、处理。

A. 乘警

B. 列车长

C. 司机

D. 添乘干部

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【单选题】

总公司《动车组列车服务质量规范》中规定餐车上货门仅供餐车售货人员补充商品、餐料时使用，无___乘降。

A. 乘务人员

B. 保洁人员

C. 检查人员

D. 旅客

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【单选题】

总公司《动车组列车服务质量规范》中规定采用广播、视频、图形标志、服务指南等方式，宣传___和车辆设备设施的使用方法，提示旅客遵守安全乘车规定。。

A. 安全常识

B. 业务知识

C. 自助服务

D. 安全乘车规定

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【判断题】

动车组重联运行时，由两组列车长互相确认旅客乘降情况后，运行前方后组的列车长负责通知司机或机械师

A. 对

B. 错

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【判断题】

动车组列车始发前，列车长的手持电台均应设置在频道1（CH1）与随车机械师、乘务员或司机进行通话联络

A. 对

B. 错

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【判断题】

盒饭以热链为主，冷链为辅，常温链仅做应急备用，有清真餐食

A. 对

B. 错

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【判断题】

动车组各部位均不得吸烟。列车乘务员发现旅客吸烟应予以制止

A. 对

B. 错

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【判断题】

动车组列车长从事列车乘务工作满2年。列车值班员从事列车乘务工作满1年

A. 对

B. 错

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【判断题】

总公司《动车组列车服务质量规范》中规定清理卫生时，清扫工具可以触碰旅客及携带物品

A. 对

B. 错

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【判断题】

CRH5A型动车组列车餐车配备2个2780W微波炉可以同时使用

A. 对

B. 错

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【判断题】

总公司《动车组列车服务质量规范》中规定不高声喧哗、嬉笑打闹、勾肩搭背，定时定点分批用乘务餐，其他时段不在旅客面前吃食物、吸烟、剔牙齿和出现其他不文明、不礼貌的动作，不对旅客评头论足，接班前和工作中不食用异味食品

A. 对

B. 错

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【判断题】

总公司《动车组列车服务质量规范》中规定车内照明符合规定。夜间运行（22:00—7:00）时，座车照明开关置于半灯位

A. 对

B. 错

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【判断题】

总公司《动车组列车服务质量规范》中规定运行途中为有需求的重点旅客提供送水服务

A. 对

B. 错

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【判断题】

挂失补新车票不能退票，但可以改签

A. 对

B. 错

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【判断题】

开车之后，旅客仍可改签当日的其他列车，但只能在购票地车站办理改签

A. 对

B. 错

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【判断题】

退票费的尾数以元为单位，不足1元的四舍五入到元

A. 对

B. 错

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【判断题】

毕业生凭学校书面证明可买一次学生票

A. 对

B. 错

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【判断题】

持学生证要求使用软席，应全部购买全价票，不再享受减价优待

A. 对

B. 错

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【判断题】

《沈阳铁路局关于对管内运行动车组取消固定乘警实行巡乘制的通知》执行巡乘制后，对无巡乘民警动车组要按照“车长负责制”的原则，由列车长兼职行使列车安全员职责

A. 对

B. 错

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【判断题】

《沈阳铁路局旅客列车给水工作管理办法》规定，动车组列车给水原则,当日第一趟车始发时应辆辆满水

A. 对

B. 错

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【判断题】

《沈阳铁路局旅客列车给水工作管理办法》规定，动车组列车给水原则,16辆编组的，优先安排紧邻餐吧车的前部1辆、后部1辆车厢补水.

A. 对

B. 错

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【判断题】

总公司《动车组列车服务质量规范》中规定车内照明符合规定。夜间运行（22:00—7:00）时，座车照明开关置于半灯位

A. 对

B. 错

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【填空题】

国铁集团《动车组列车服务质量规范》中重点旅客是指老、幼、病、残、孕旅客。特殊重点旅客是指依靠___才能行动等需特殊照顾的重点旅客。

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【填空题】

2.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中规定，餐车销售的商品质价相符，明码标价，一货一签，价签有“___”标志，提供___。

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【填空题】

3.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中规定，列车晚点___分钟以上时，列车长根据调度、本段派班室或车站的通报，向旅客公告列车晚点信息，说明晚点原因、晚点时间。广播每次间隔不超过30分钟，可利用电子显示屏实时显示。

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【填空题】

4.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中规定，安全设施设备配置齐全，作用良好，定位放置。乘务人员知位置、___。

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【填空题】

5.___当日当次有效。

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【填空题】

6.专项服务备品中，靠垫使用年限1年，换洗期限___天。

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【填空题】

7.铁路乘车证二维码执行日期2018年1月16日，扫描率是___%。

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【填空题】

8.自___起，全路动车率先实行实名制。

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【填空题】

9.供餐广播时间为：早餐8:00以前，午餐11:00～11:30和晚餐___。

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【填空题】

10.随同成人旅行身高1.2～1.5米的儿童，享受半价___、加快票和空调票。超过1.5米时应买全价票。每一成人旅客可免费携带一名身高不足___的儿童，超过一名时，超过的人数应买儿童票。2.专项服务备品中，一次性硬质塑料水杯，单杯容量为___。

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【填空题】

3．动车组车种代码中___代表一等座车，ZEC代表___。

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【填空题】

4.20人以上乘车日期、车次、到站、___相同的旅客可作为团体旅客，承运人应优先安排。

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【填空题】

5.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中规定，动车组列车定义指由若干带动力和不带动力的车辆以固定编组组成、两端设有___的一组列车。

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【填空题】

6.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中规定，动车组商务座车供餐时间为:早餐___,正餐11:30-13:00、晚餐17: 30-19:00。

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【填空题】

7.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中规定，对重点旅客做到“三知三有”知座席、知到站、知困难，___、有服务、有交接。

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【填空题】

8.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中规定，餐车配置的微波炉、电烤箱、咖啡机等厨房电器符合规定数量、规格和___，规范使用，使用中有人监管，用后清洁，餐车离人断电。

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【填空题】

1.通票的有效期按乘车里程计算： 1000千米为___，超过1000千米的，每增加1000千米增加1日，不足1000千米的尾数按___计算。

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