【判断题】
管理实践中产生管理思想,管理思想反过来验证管理实践。
A. 对
B. 错
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答案
A
解析
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【判断题】
泰罗指出在管理的全过程中都可实行例外原则。
A. 对
B. 错
【判断题】
法约尔的统一指挥原则是指组织内每一个人只能服从一个上级并接受他的命令。
A. 对
B. 错
【判断题】
韦伯认为高度结构的、正式的、人格化的理想行政组织体系是对人们进行强制控制的最合理手段。
A. 对
B. 错
【判断题】
著名的“霍桑试验”分为四个阶段:工场照明试验、电器装配室试验、大规模的访问与普查及电话线圈装配工试验。
A. 对
B. 错
【判断题】
企业中的主管人员要同时具备经济技能和管理技能。
A. 对
B. 错
【判断题】
19世纪末20世纪初,西方开始形成了所谓的“古典管理理论”。
A. 对
B. 错
【判断题】
古典管理理论的代表人物是泰罗。
A. 对
B. 错
【判断题】
法约尔被誉为“科学管理之父”。
A. 对
B. 错
【判断题】
泰罗是科学管理学派的杰出代表人物。
A. 对
B. 错
【判断题】
科学管理的主要内容包括:工时研究与标准化,差别计件工资制,职能原理和例外原理等。
A. 对
B. 错
【判断题】
韦伯是一般管理理论的创始人。
A. 对
B. 错
【判断题】
法约尔认为企业存在技术、商业、财务、安全、会计、管理六项职能。
A. 对
B. 错
【判断题】
法约尔认为,管理就是计划、组织、指挥、协调、控制。
A. 对
B. 错
【判断题】
法约尔是“组织理论之父”
A. 对
B. 错
【判断题】
韦伯认为理想的组织形态是行政性组织。
A. 对
B. 错
【判断题】
泰罗对科学管理的研究是从差别计件工资制开始的。
A. 对
B. 错
【判断题】
科学管理对人性的假设是“社会人”假设。
A. 对
B. 错
【判断题】
泰罗的科学管理是以工厂管理为对象,以提高工人劳动生产率为目标的。
A. 对
B. 错
【判断题】
管理科学强调应用计量和数学工具来解决管理中存在的问题。
A. 对
B. 错
【判断题】
组织是一个封闭的系统。
A. 对
B. 错
【判断题】
Y理论是以积极的态度看待工人的,它代表了人际关系学派的假设。
A. 对
B. 错
【判断题】
梅奥通过“霍桑实验”得出职工是“经济人”。
A. 对
B. 错
【判断题】
人际关系学说侧重于人际关系的研究,它研究按人的心理发展规律来激发人的积极性和创造性。
A. 对
B. 错
【判断题】
企业中存在非正式组织是人际关系学说的基本观点之一。
A. 对
B. 错
【判断题】
权变理论认为虽然两种情景不能完全一样,但有可能类似,因此,解决问题的方法可以是相同的。
A. 对
B. 错
【判断题】
管理科学学说的主要目标是应用科学的方法来解决生产和作业管理的问题。
A. 对
B. 错
【判断题】
法约尔的统一领导原则是指组织内每一个人只能服从一个上级并接受他的命令。
A. 对
B. 错
【判断题】
组织的管理活动主要取决于其内部的管理人员及其所有的资源,而与其所处的环境关系不大。
A. 对
B. 错
【判断题】
对于机械制造企业来说,银行无法为企业提供原材料,所以其不属于企业的供应商。
A. 对
B. 错
【判断题】
一般来说,组织的任务环境相对容易采取对策,而对一般环境则较难产生作用。
A. 对
B. 错
【判断题】
组织的规章制度和道德规范都属于组织文化的显性内容。
A. 对
B. 错
【判断题】
组织文化是由相对稳定不变的特征组成的,一旦形成就很难改变。
A. 对
B. 错
【判断题】
在大多数情况下,组织的社会参与和经济绩效之间存在着一种正相关关系。
A. 对
B. 错
【判断题】
在任何特定的组织中,脱离文化的管理活动是不存在的。
A. 对
B. 错
【判断题】
企业通过提高产品质量并做好售后服务工作,也可以改变其一般环境。
A. 对
B. 错
【判断题】
“江山易改,本性难移”说明个体的道德感具有很强的稳定性。所以,组织在招聘新员工时应特别重视个人道德观念的考察,若其与本组织一致,则可录用,反之则不录用。
A. 对
B. 错
【判断题】
组织的工作环境也是组织文化的一种表现。
A. 对
B. 错
【判断题】
组织文化是在组织的长期发展过程中逐步形成的,一旦建立便日趋巩固加强。
A. 对
B. 错
【判断题】
组织环境的复杂多变,使得企业的文化需要保持灵活,以便对环境的变化做出更快的反应。
A. 对
B. 错
【判断题】
外部环境为组织的生存提供了条件,但也限制了组织的生存。
A. 对
B. 错
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【判断题】
电话银行开通无需填单,柜员对客户身份信息进行联网核查,审核证件的真实性,无需留存有效身份证件复印件或影印件。
A. 对
B. 错
【判断题】
电话银行开通、取消和查询都只可本人办理,不得代理。
A. 对
B. 错
【判断题】
电话银行业务不支持自助取消,只可在柜面办理。
A. 对
B. 错
【判断题】
我行电话银行可通过自助渠道取消。
A. 对
B. 错
【判断题】
客户通过电话银行可以做本行借记卡的口头挂失解挂业务。
A. 对
B. 错
【判断题】
电话银行取消需校验查询密码。
A. 对
B. 错
【判断题】
电话银行查询业务可代理。
A. 对
B. 错
【判断题】
重置查询密码时不校验原查询密码。
A. 对
B. 错
【判断题】
自助开通电话银行无需输入取款密码,可直接设置查询密码。
A. 对
B. 错
【判断题】
自助设备管理网点(包括离行式自助网点)须每日对自助设备进行吞没卡的巡查,包括国家法定休息日。
A. 对
B. 错
【判断题】
自助设备钞箱管理视同现金管理,每台机器所加的钞箱额度必须在总行有关规定的限额区间内执行,不得任意超过或缩小额度,如需临时扩大额度或因取款量较大等实际情况需长久扩大加款额度的,须书面上报分行或一级支行相关管理部门同意后执行。
A. 对
B. 错
【判断题】
存取款一体机能受理本行卡(折)存款业务。
A. 对
B. 错
【判断题】
自助服务终端可受理所有银行卡的相关非现金业务。
A. 对
B. 错
【判断题】
填制吞没卡上缴清单时,本行吞没卡和他行吞没卡需分开填制。
A. 对
B. 错
【判断题】
本行吞没卡保管期限为三个月,他行吞没卡保管期限为一个月,如有持卡人要求延长保管期限的除外,延长保管时间最长不超过二个月,对超过保管期限的吞没卡应进行截角作废处理。
A. 对
B. 错
【判断题】
自助设备的保险柜钥匙和保险柜密码必须双人分管,相互制约,严禁同一人同时掌握钥匙和密码。保险柜密码应定期进行更换。
A. 对
B. 错
【判断题】
自助设备中的现金须按券别分钞箱管理,严禁将不同券别的现金混装一箱,所装钞币必须经过挑选整理,挑选七成新,无破损、无断裂、无透明纸粘贴、无褶皱及卷角等符合自助设备使用的人民币。
A. 对
B. 错
【判断题】
每台自助设备机器所加的钞箱额度必须在总行有关规定的限额区间内执行,但可以视实际情况临时扩大和缩小额度。
A. 对
B. 错
【判断题】
吞没卡领取须持卡人本人办理,当本人因特殊情况无法领取时,可以由代理人带上双人身份证代为领取。
A. 对
B. 错
【判断题】
对无人前来领取的吞没卡(包括本行卡和他行卡),自吞卡次日起三个工作日后,七个工作日内填制《银行卡吞没卡上缴清单》(附件1),并注明吞没原因及日期,连同卡片实物上缴总行吞没卡管理部门保管。
A. 对
B. 错
【判断题】
对于未查明的长款,应将长款在待查错账科目中挂账,在《自助设备管理登记簿》长短款栏中做好长款登记,并由经办人复核人签名盖章。
A. 对
B. 错
【判断题】
流水日志由管理网点自行保管2年,每年2月底前报上年日志清单壹份给总行相关管理部门备案,支行保管期满后可按相关规定申报集中销毁处理。
A. 对
B. 错
【判断题】
保险柜密码副本密封后,由网点指定专人保管。紧急情况下启用,须经支行分管行长批准,并做好登记。
A. 对
B. 错
【判断题】
目前我行取款机和存取款一体机能受理所有银联标识卡的取款业务,存取款一体机能受理本行卡(折)存款业务
A. 对
B. 错
【判断题】
目前我行取款机、存取款一体机和自助服务终端能受理所有银联标识卡的取款业务。
A. 对
B. 错
【判断题】
自助设备清机一个星期最少清钞两次,两次清钞间隔时间不能超过四天。
A. 对
B. 错
【判断题】
若出现长短款当日是节假日则可以先报告上级并延期至工作日再处理长短款。
A. 对
B. 错
【判断题】
无需打开钞箱的情况下无需双人进入自助设备机房
A. 对
B. 错
【判断题】
确定长短款及金额后,除在《自助设备管理登记簿》中做好差错登记外,还要在当日按照我行长短款相关处理规定在27700101科目挂账,待查明原因再作处理,严禁长款寄库、短款空库、以长补短。
A. 对
B. 错
【判断题】
自助设备管理网点(包括离行式自助网点)须每日对自助设备进行吞没卡的巡查,包括国家法定休息日。
A. 对
B. 错
【判断题】
境外个人经常项目项下非经营性结汇单笔等值5万美元以上的,应将结汇所得人民币资金直接划转至交易对方的境内人民币账户。
A. 对
B. 错
【判断题】
对个人结汇和境内个人购汇实行年度总额管理,为每人每年等值5万美元。
A. 对
B. 错
【判断题】
我行目前只开展结售汇业务,结售汇牌价一日一价。
A. 对
B. 错
【判断题】
当日累计最高可以直接提取等值1万美元(含1万美元)的外币现钞。
A. 对
B. 错
【判断题】
个人年度总额内购汇、结汇、可以委托其直系亲属代为办理;超过年度总额的购汇、结汇以及境外个人购汇,必须本人凭相关证明材料办理。
A. 对
B. 错
【判断题】
境内个人是指持有中华人民共和国居民身份证、军人身份证件、武装警察身份证件、港澳居民来往内地通行证的中国公民。
A. 对
B. 错
【判断题】
我行目前不仅开展结售汇业务,同时开展外汇买卖业务。
A. 对
B. 错
【判断题】
个体工商户自行办理贸易外汇收支和结售汇的,可通过个人结算账户办理,不受个人结售汇年度总额限制。
A. 对
B. 错
【判断题】
金融机构办理服务贸易跨境人民币收支业务,应当将审查后的交易单证作为业务档案留存5年备查。
A. 对
B. 错
【判断题】
我行不得为企业办理90天以上(含)的延期付款业务,不得为企业办理收支日期间隔超过90天(含)的转口贸易外汇收支业务。
A. 对
B. 错