银行的员工在工作中，自己意识不到缺乏必要的知识，按照自己认为正确而实际是错误的方式工作属于（）造成的损失。____答案

【单选题】

银行的员工在工作中，自己意识不到缺乏必要的知识，按照自己认为正确而实际是错误的方式工作属于（）造成的损失。___

A. 知识/技能匮乏

B. 失职违约

C. 内部欺诈

D. 违反用工法

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相关试题

【单选题】

张某向商业银行申请个人住户抵押贷款，期限15年。该行在张某尚未来得及办理他项权证的情况下，便提前向其发放贷款。不久张某出车祸身亡，造成该笔贷款处于高风险状态。此情况应归类为（）引起的操作风险。___

A. 信贷人员技能匮乏

B. 贷款流程执行不严

C. 内部欺诈

D. 未授权交易

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【单选题】

下列各项中，最容易引发操作风险的业务环节是（）。___

A. 柜台业务

B. 法人信贷业务

C. 个人信贷业务

D. 资金交易业务

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【单选题】

下列关于操作风险报告的说法，正确的是（）。___

A. 为保护商业秘密，不能使用外部人员撰写的报告

B. 除高级管理层外，报告不应发送给相应的各级管理层

C. 风险报告内容大致包括风险状况、损失事件、诱因及对策、关键风险指标四个部分

D. 业务部门可以单独向高级管理层汇报，不一定需要经过风险管理部门

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【单选题】

目前，我国房地产市场发展过热，一旦大量房地产企业和住房贷款申请人由于内外部因素变化而无力按期偿还本金和利息，商业银行将通过（）的方式来防范可能出现的流动性风险。___

A. 面临严重的流动性风险

B. 向中央银行借款

C. 增加所持有的流动性资产

D. 信贷额趋严

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【单选题】

一般而言，客户的挤兑行为将导致商业银行的（）。___

A. 法律风险

B. 市场风险

C. 国家风险

D. 流动性风险

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【单选题】

在当前我国央行利率政策条件下，当商业银行发生流动性风险时，可以借助多种渠道弥补现金流量不足，但最不可能采用的方式是（）。___

A. 寻求央行紧急支援

B. 使用尚未使用的同业拆借额度

C. 使用法定准备金

D. 提高利率以吸收存款

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【单选题】

下列关于商业银行借人流动性的描述，错误的是（）。___

A. 借入资金的利率是融资流动性管理的控制杠杆

B. 商业银行可以选择在需要资金的时候借入资金，不必一直保持相当数量的流动资产

C. 借入资金有助于银行保持资产规模和构成的稳定性

D. 借入资金是缓解银行流动性压力最便捷、低风险的方法

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【单选题】

基于（）的风险管理策略要求商业银行的信贷业务不应集中于同一业务、同一性质甚至同一个借款人，应是全面的。___

A. 风险对冲

B. 风险转移

C. 风险分散

D. 风险补偿

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【单选题】

下列商业银行降低贷款组合信用风险最有效的办法是（）。___

A. 将贷款集中到个别高收益的行业

B. 将贷款分散到收益正相关的行业

C. 将贷款分散到不同的行业和区域

D. 将贷款集中到少数低风险的行业

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【单选题】

下列关于商业银行风险的说法正确的是（）。___

A. 市场风险指交易双方在结算过程中，一方支付了合同资金但另一方发生违约的风险

B. 结算风险是一种市场风险

C. 信用风险具有明显的系统性风险特征

D. 与市场风险相比，信用风险的观察数据少，且不易获取

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【单选题】

商业银行对信用等级较低的客户，其贷款利率可在基准利率基础上适当上浮，这种风险管理策略属于（）。___

A. 风险转移

B. 风险补偿

C. 风险对冲

D. 风险分散

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【单选题】

商业银行的核心竞争力是（）。___

A. 吸存放贷规模

B. 支付中介

C. 货币创造能力

D. 风险管理水平

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【单选题】

目前，我国商业银行的资本充足率是以（）为基础计算的。___

A. 监管资本

B. 经济资本

C. 会计资本

D. 实收资本

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【单选题】

根据巴塞尔协议Ⅲ，普通商业银行的总资本充足率不得低于（）。___

A. 0.07

B. 0.08

C. 0.105

D. 0.115

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【单选题】

___

A. 商业银行现金流

B. 商业银行资本金

C. 商业银行负债

D. 商业银行准备金

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【单选题】

我国商业银行监管当局借鉴国际先进经验，提出了商业银行公司治理的要求，以下不属于该要求的是（）。___

A. 完善股东大会、董事会、监事会、高级管理层的议事制度和决策程序

B. 明确股东、董事、监事和高级管理人员的权利、义务

C. 董事会应确保薪酬政策及其做法与商业银行的公司文化、长期目标和战略、控制环境相一致

D. 建立完善的信息报告和信息披露制度

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【单选题】

下列关于风险管理部门的说法，正确的是（）。___

A. 应当是一个相对独立的部门

B. 具有完全的风险管理策略执行权

C. 风险管理部门又称风险管理委员会

D. 核心职能是做出经营或战略方面的决策并付诸实施

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【单选题】

在《商业银行公司治理指引》中，监事会是商业银行的（）。___

A. 风险管理机构

B. 内部监督机构

C. 内部管理机构

D. 内部控制机构

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【单选题】

关于经济合作与发展组织(OECD)的公司治理观点，下列说法正确的是（）。___

A. 如果债权人权利受到损害，则应有机会得到有效补偿

B. 治理结构框架应确保经理对公司的战略性指导和对管理人员的有效监督

C. 公司治理应当维护大股东的权利，确保大股东在公司中的优先地位

D. 治理结构应当确认利益相关者的合法权利，并且鼓励公司和利益相关者为创造财富和工作机会以及为保持企业财务健全而积极地进行合作

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【单选题】

商业银行的风险管理流程主要包括四个环节，其中（）是落实全面风险管理、经济资本配置和资本监管的重要基础。___

A. 风险监测／报告

B. 风险计量／评估

C. 风险识别／分析

D. 风险控制／缓释

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【单选题】

风险控制可以分为事前控制和事后控制，常用的事前控制方法不包括（）。___

A. 限额管理

B. 制定应急预案

C. 风险定价

D. 风险转移

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【单选题】

合格净额结算的认定要求不包括（）。___

A. 可执行性

B. 法律确定性

C. 风险监控

D. 限额合理

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【单选题】

下列关于信用评分模型的说法，不正确的是（）。___

A. 信用评分模型是建立在对历史数据模拟的基础上的

B. 信用评分模型可以给出客户信用风险水平的分数

C. 信用评分模型可以提供客户违约概率的准确数值

D. 由于历史数据更新速度较慢，信用评分模型使用的回归方程中各特征变量的权重在一定时间内保持不变，从而无法及时反映企业信用状况的变化

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【单选题】

根据巴塞尔新资本协议的要求，商业银行的内部评级系统应当包括（）两个维度。___

A. 内部评级和外部评级

B. 客户评级和监管分析

C. 客户评级和债项评级

D. 分行评级和总行评级

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【单选题】

资产组合的信用风险通常应（）单个资产信用风险的加总。___

A. 大于

B. 小于

C. 等于

D. 无关

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【单选题】

下列关于客户风险外生变量的说法，不正确的是（）。___

A. 商业银行对单一借款人或交易对方的评级应定期进行复查

B. 授信管理人员应降低对评级下降的授信的检查频率

C. 对单一客户风险的监测，需要从个体延伸到“风险域”企业

D. 一般来说，对于信用等级较高的客户偶然发生的风险波动，应给予较大的容忍度

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【单选题】

一家银行用3年期存款作为3年期贷款的融资来源，贷款按照美国国库券利率每月重新定价一次，而存款则按照伦敦银行同业拆借利率每月重新定价一次。针对此种情形，该银行最容易引发的利率风险是（）。___

A. 收益率曲线风险

B. 期权性风险

C. 重新定价风险

D. 基准风险

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【单选题】

如果期权的持有者立即行使期权时有正的现金流量，则称为（）。___

A. 买方期权

B. 卖方期权

C. 价外期权

D. 价内期权

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【单选题】

（）是指将市场风险计量方法或模型的估算结果与实际发生的损益进行比较，以检验计量方法或模型的准确性、可靠性，并据此对计量方法或模型进行调整和改进的一种方法。___

A. 情景分析

B. 敏感性分析

C. 压力测试

D. 返回检验

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【单选题】

外部的盗窃、抢劫、涉枪行为属于（）。___

A. 内部欺诈

B. 外部欺诈

C. 系统缺陷

D. 人员因素

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【单选题】

根据监管要求，商业银行在使用标准法计量操作风险监管资本时，（）的资本要求系数口最低。___

A. 公司金融业务

B. 商业银行业务

C. 资产管理业务

D. 代理业务

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【单选题】

下列关于操作风险人员因素的说法，不正确的是（）。___

A. 内部欺诈原因类别可分成未经授权的活动、盗窃和欺诈两类

B. 违反用工法造成损失的原因包括劳资关系、安全/环境、性别歧视和种族歧视等

C. 员工越权行为包括滥用职权、对客户交易进行误导或者支配超出其权限的资金额度，或者从事未经授权的交易等，致使商业银行发生损失的风险

D. 缺乏足够的后援人员，相关信息缺乏共享和文档记录及缺乏岗位轮换制等是员工知识/技能匮乏造成风险的体现

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【单选题】

下列关于商业银行流动性指标分析法的表述，正确的足（）。___

A. 流动性指标分析属于动态分析

B. 流动性指标分析法简单实用，有助于理解当前和过去的流动性状况

C. 流动性指标分析法既能进行短期分析，又能够对未来流动性变动趋势进行分析

D. 流动性指标能够对商业银行的流动性状况作出准确判断

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【单选题】

下列各项中，属于影响商业银行流动性风险预警的内部指标/信号的是（）。___

A. 存款大量流失

B. 融资成本上升

C. 资产过于集中

D. 所发行的股票价格下跌

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【单选题】

（）是为合理保证商业银行目标实现而建立控制机制和实施的管理措施。___

A. 内部控制

B. 外部审计

C. 内部审计

D. 外部监管

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【单选题】

商业银行应当指定（）作为内控管理职能部门，牵头内部控制体系的统筹规划、组织落实和检查评估。___

A. 审计部门

B. 专门部门

C. 高级管理层

D. 董事会

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【单选题】

商业银行是经营风险的行业，风险管理是其生命线，一家银行能走多远，取决于（）。___

A. 风险承受能力

B. 风险控制能力

C. 风险管理能力

D. 风险预测能力

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【单选题】

（）是商业银行董事会、业务部门、高级管理层、和全体员工参与的，通过制定和实施系统化的制度、流程和方法，实现控制目标的动态过程和机制。___

A. 公司治理

B. 风险控制

C. 合规管理

D. 内部控制

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【单选题】

银行内部控制应当渗透到商业银行的各项业务过程和各个操作环节，覆盖所有的部门和岗位，并由全体人员参与，任何决策或操作均应当有案可查，这体现了（）。___

A. 全覆盖原则

B. 审慎性原则

C. 制衡性原则

D. 相匹配原则

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【单选题】

商业银行内部控制应当与管理模式、业务模式、产品复杂程度、风险状况相适应，并根据情况变化及时调整，这体现了银行内部控制的（）原则。___

A. 制衡性原则

B. 审慎性原则

C. 相匹配原则

D. 全覆盖原则

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推荐试题

【单选题】

下列导游员预防和处理游客晕车问题，错误的做法是___

A. 提醒游客坐车前定要吃得很饱

B. 提醒游客坐车前不要吃得太油腻C.建议游客将腰带束紧 D.建议游客坐在大巴靠窗的位置

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【单选题】

下列导游员提醒游客做好中路防护的工作中，错误的是___。

A. 涂抹防晒霜

B. 戴太阳镜

C. 多穿化纤品类服装

D. 穿白色、浅色衣服

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【单选题】

一位旅游者在旅游定点商店看中款丝绸，告诉导游员他需要买8英尺，导游员应该告诉售货员，这位旅游者需要约___ 米。

A. 3.12

B. 2.7

C. 3.5

D. 2.44

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【单选题】

下列关于国际时差的叙述中，不正确的是___。

A. 英国格林威治天文台每天播报的时间被称为国际标准时间

B. 每个地点根据太阳和子午线相对位置确定的本地时间即为“地方时”

C. 非律宾马尼拉、韩国首尔、朝鲜平壤与我国没有时差

D. “北京时间”是以东经120度的地方时作为标准时间

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【单选题】

世界上第一次有商业性导游陪同的旅游活动出现于___。

A. 1841年

B. 1845年

C. 1846年

D. 1865年

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【单选题】

我国历史上的首家旅行社诞生于___。

A. 1923年

B. 1927年

C. 1954 年

D. 1949年

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【单选题】

国家旅游局颁国家旅游局颁发《导游人员管理实施办法》，决定启用IC卡导游证，实行导游计分制管理是在___年.

A. 1999

B. 2000

C. 2001

D. 2002

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【单选题】

初级导游人员报考中级导游人员，报考前3年内实际带团需不少于___个工作日。

A. 60

B. 80

C. 90

D. 100

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【单选题】

下列话题中，不属于导游人员与游客忌谈话题的___。

A. 疾病

B. 对方隐私

C. 兴趣爱好

D. 国家机密

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【单选题】

___是一个人相当稳定的个性特点，俗称气度、脾气、禀性或性情。

A. 情操

B. 气质

C. 学风

D. 文化

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【单选题】

10接待计划是地方导游员了解旅游团基本情况和安排当地活动日程的___。

A. 主要依据

B. 指导原则

C. 工作标准

D. 参考意见

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【单选题】

地路在向用餐的餐馆填写餐饮结算单时应注意的问题是填写的数字一定要与___相符。

A. 用餐时间

B. 旅游团人数

C. 菜肴品种

D. 酒水种类

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【单选题】

地路到达机场后，若得知所接旅游团所乘航班晚点时间较长，地陪应该___。

A. 继续在机场等待

B. 立即将情况报告接待社

C. 与司机商量返回

D. 立即将情况报告组团社

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【单选题】

地陪在行车途中所做的沿途风光导游要与旅游者的___。

A. 思维同步

B. 观赏同步

C. 需要一致

D. 心理相符

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【单选题】

由于旅游团在各站的行、游、住、食、购、娱以各地安排为主，全陪的主要工作首先是___。

A. 负责各站之间的有机衔接

B. 协助地陪做好各项服务C.检查接待计划在各站的落实

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【单选题】

在旅游团抵达某地时，如有行李托运，全程应将旅游团行李托运单交给___。

A. 地方导游员

B. 旅行社行李员

C. 饭店行李员

D. 旅游团领队

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【单选题】

景区讲解员在讲解过程中应对___ 做好有关补充解释。

A. 文化知识

B. 旅游特色

C. 使用的文言文

D. 景物风貌

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【单选题】

如果在导游讲解过程中发生意外情况，景区讲解员应及时联络___，以期尽快得到妥善处理或解决。

A. 地接社计调部

B. 地方导游员

C. 景区有关部门

D. 全程导游员

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【单选题】

如果未接到应接的散客旅游者或小包价旅游团，导游员应与司机配合，在尽可能的范围内寻找___。

A. 至多20分钟

B. 至少20分钟

C. 至多60分钟

D. 至少60分钟

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【单选题】

若导游员同司机起驱车前往组合旅游团游名分住的饭店接待他们时遇到途中堵车，导游员应将情况通知下-饭店___. 请其代告等车的游客延长等候时间。

A. 客房部

B. 电话总机

C. 值班经理

D. 总服务台

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【单选题】

“屈原的爱国主义精神和《离骚》《九歌》《天问》等伟大的诗篇与日月同辉!”这种比喻是___ 。

A. 使语言简古明快的比喻

B. 使自然景物形象化的比喻

C. 使抽象事物形象化的比喻

D. 使人物形象更加鲜明的比喻

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【单选题】

“南浦大桥的建成已成为上海又一重要的标志。她仿佛一把钥匙，打开上海与世界的大门；她仿佛一部史册，叙述着中国的未来；她仿佛一曲优美的交响乐，奏出时代的最强音...”这种修辞手法是___。

A. 比拟

B. 排比

C. 夸张

D. 双关

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【单选题】

“我们明天早晨8点准时出发。”这种导游讲解语调是___

A. 升调

B. 降调

C. 平调

D. 直调

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【单选题】

导游人员常用的目光语应是___

A. 俯视

B. 仰视

C. 正视

D. 斜视

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【单选题】

来自上层社会的游客大多严谨持重，期待听到___的导游讲解。

A. 高品位

B. 故事性

C. 大众化

D. 趣味性

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【单选题】

提供个性化服务并不容易，关键在于导游人员___

A. 心中是否有游客

B. 前提准备是否充分

C. 对游客的观察是否细致

D. 工作是否突出了个人风格

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【单选题】

在九宫山顶观赏云雾缭绕的云中湖，欣赏九宫十景之一的“湖夕照”时，适宜采用___

A. 动态观赏

B. 静态观赏

C. 平视观赏

D. 漏景观赏

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【单选题】

某天主教人土组成的旅游团，早晨开车前在车上讲经、做祈祷。对此，导游人员应___

A. 跟领队联系，让其遵守时间

B. 报告旅行社，告知相关情况

C. 主动下车，等祈祷完毕后再上车

D. 留在车上，做好相关的服务工作

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【单选题】

导游人员在讲“一陵两家”的陵寝结构时突出的是___ 。

A. 重点推介的内容

B. 景点的独特之处

C. 具有代表性的景观

D. 游客感兴趣的内容

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【单选题】

导游讲解要有具体的指向，不能空洞；讲解资料应突出景观特点，简洁而充分。这说明导游讲解应___。

A. 言之有神

B. 言之有理

C. 言之有据

D. 言之有物

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【单选题】

向游客介绍湖北鄂州的“吴王城”，虽然游客看到的只是残垣断壁，但导游人员以此为基础来创造意境，通过讲解再现1700多年前东吴都城的盛景。这体现了导游讲解的___。

A. 计划性

B. 针对性

C. 客观性

D. 灵活性

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【单选题】

36。旅游者下飞机后如果在机场找不到自己的托运行李，全陪应该首先___。

A. 与地接社联系，请协助查找

B. 向航空公司索赔

C. 给该航班所属的航空公司打电话，请其查找

D. 带领失主到机场失物登记处办理行李丢失等有关手续

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【单选题】

37。游客心脏病猝发，导游人员错误的做法是___。

A. 立即背患者去医院

B. 让患者平躺在地上，头略高

C. 让亲属或其他游客寻找备用药物D。找医生救治，病情稍稳后送医院

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【单选题】

40。旅行社产品最主要的表现形式是___。

A. 产品销售

B. 产品设计

C. 旅游线路

D. 旅游接待

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【单选题】

43。护照是一国主管机关发给本国公民出国或在___的证件，证明其国籍和身份

A. 原住地

B. 境外留学

C. 境外工作

D. 国外居留

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【单选题】

44。我国一名18周岁的普通护照持有人，护照的有效期为___年

A. 1

B. 5

C. 10

D. 15

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【单选题】

45。在中国“L”字签证属于___

A. 外交签证

B. 礼遇签证

C. 普通签证

D. 公务签证

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【单选题】

46。目前台湾居民来往大陆通行证分为___年有效和3个月一次有效两种。

A. 1

B. 3

C. 5

D. 10

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【单选题】

47。来自疫区的人员入境须出示有效的有关疾病预防接种证明，俗称___书。

A. 绿皮

B. 蓝皮

C. 白皮

D. 黄皮

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【单选题】

49。对在境内商店购买的文物，海关凭主管部门加盖的鉴定标志和___查验放行。

A. 文物古籍申报单

B. 文物古籍鉴定单

C. 文物古籍海关放行单

D. 文物古籍外销统一发货票

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