【单选题】
在进行顾客满意程度调查时,如果组织的产品或服务是通过其他商家交付给顾客的,那么___。
A. 只需向中间销售商调查
B. 向中间销售商和最终用户进行同样调查
C. 只需调查最终用户
D. 分别向中间销售商和最终用户进行调查
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答案
B
解析
暂无解析
相关试题
【单选题】
员工的权益与满意程度评分项,要求组织为员工提供有针对性、个性化的支持。这里的个性化是指___。
A. 针对组织中的每个人制定相应的方案
B. 针对组织中不同的群体制定相应的方案
C. 针对组织中的每个正式员工制定相应的方案
D. 针对组织中有晋升发展要求的人制定相应的方案
【单选题】
标杆是指针对相似的活动,其过程和结果___最佳的运作实践和绩效。
A. 代表组织所在行业的内部和外部
B. 仅代表组织所在行业内部
C. 仅代表组织所在行业外部
D. 代表组织所在行业的内部或外部
【单选题】
给一个评分项评分时,首先要判定哪个分数范围总体上“最适合”组织在本评分项达到的水平。总体上“最适合”是指___。
A. 与评分范围内的每一句话完全一致
B. 满足标准的总体要求
C. 基本满足,允许在个别要素上有所差距
D. 满足标准的详细要求
【单选题】
组织应根据所确定的关键绩效测量指标对绩效进行预测,并将组织的___相比较。
A. 预测绩效与竞争者的预测绩效
B. 预测绩效与竞争者的当前绩效
C. 当前绩效与竞争者的预测绩效
D. 当前绩效与目标及以往的绩效
【单选题】
能源管理体系不适合以下哪种组织?___
A. 进行自我评价和自我声明符合GB/T23331能源管理体系要求的组织;
B. 建立、实施、保持并改进能源管理体系,以期降低能源消耗、提高能源利用效率的组织;
C. 通过体系的有效运用,包括体系持续改进的过程以及保证符合顾客与适用的法律法规要求,旨在增强顾客满意的组织。
D. 寻求外部组织对其能源管理体系进行认证的组织。
【单选题】
我国能源发展的战略___。
A. 节约与开发并举,将节约放在首位
B. 开发为主,节约为辅
C. 优化开发与重点开发并举,将优化开发放在首位
D. 节约与开发并举,将开发放在首位
【单选题】
最高管理者应对建立、实施、保持和持续改进能源管理体系作出承诺,并通过以下活动提供证据。以下哪个不属于承诺范围?___
A. 执行适用的法律法规、标准及其他要求并在组织内贯彻实施;
B. 制定和实施能源方针和目标,并作为组织的发展方向和战略目标的组成部分;
C. 确保配备能源管理体系所需的适宜资源;
D. 进行内部审核
【单选题】
在能源管理体系实施过程中,不但要建立管理的系统,而且要清晰把握的主线是___
A. 产品工艺设计
B. 节能技术改造
C. 运行控制
D. 用能系统情况,可以用能源流示意图表示
【单选题】
以下哪种情况是能源管理体系认证不能接受的___
A. 没有纸质的管理文件;
B. 信息交流内容在能源管理手册中描述,没有形成单独的程序文件;
C. 能源管理体系文件与公司其他管理体系及日常管理规定合在一起,没有单独的文件系统;
D. 没有文件化的能源管理基准
【单选题】
电力是一种应用最广泛、使用最方便和最清洁的能源。电力是( )次能源,它是由煤炭、石油、天然气、水力、核能以及风力、太阳能等转化而成的。___在终端能源总构成中所占的比例已成为衡量一个国家现代化程度的重要标志之一。
A. 一、电力
B. 二、煤炭
C. 一、煤炭
D. 二、电力
【单选题】
重点用能单位应聘任能源管理师。其中:年能耗五千至一万吨标准煤的聘任二人以上;一万至十万吨标准煤的聘任( )人以上;十万吨标准煤以上的聘任___人以上。
A. 5,12
B. 6,12
C. 6,10
D. 5,10
推荐试题
【判断题】
《中共中央国务院关于推进安全生产领域改革发展的意见》在“强化城市运行安全保障”中要求:定期排查区域内安全风险点、危险源,落实管控措施,构建系统性、现代化的城市安全保障体系,推进安全发展示范城市建设()
A. 对
B. 错
【判断题】
《中共中央国务院关于推进安全生产领域改革发展的意见》在“建立完善职业病防治体系”中要求:将职业病防治纳入各级政府民生型工程及安全生产工作考核体系,制定职业病防治中长期规划,实施职业健康促进计考划()
A. 对
B. 错
【判断题】
《中共中央国务院关于推进安全生产领域改革发展的意见》在“健全安全宣传教育体系”中要求:把安全知识普及纳入国民教育,建立完善中小学安全教育和高危行业职业安全教育体系()
A. 对
B. 错
【判断题】
《中共中央国务院关于推进安全生产领域改革发展的意见》在“明确地方党委和政府领导责任”中要求:党政主要负责人是本地区安全生产第一责任人,班子其他成员对分管范围内的安全生产工作负领导责任()
A. 对
B. 错
【判断题】
从业人员在300人以上不足1000人的高危生产经营单位,应当设置专门的安全生产管理机构,并按不低于从业人员10‰但最低不少于5名的比例配备专职安全生产管理人员,其中至少应当有3名注册安全工程师( )
A. 对
B. 错
【判断题】
生产经营单位因改制、破产、收购、重组等发生产权变动的,在产权变动完成前,安全生产的相关责任主体不变,产权变动完成后,由受让方承担安全生产责任受让方为两个以上的,由各受让方承担安全生产责任( )
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《山东省生产经营单位安全生产主体责任规定》的规定,高危生产经营单位每年至少组织1次综合或者专项应急预案演练,每半年至少组织1次现场处置方案演练,其他生产经营单位每年至少组织1次演练( )
A. 对
B. 错
【判断题】
从业人员在300人以上的高危生产经营单位和从业人员在1000人以上的其他生产经营单位,应当建立本单位的安全生产委员会,安全生产委员会每季度至少召开1次会议,会议应当有书面记录。()
A. 对
B. 错
【判断题】
生产经营单位新上岗的从业人员(包括调换工作岗位、离岗6个月以上重新回到原工作岗位或者采用新工艺、新技术、新材料、新设备时的有关从业人员),初次培训时间不得少于24学时,每年再培训时间不得少于8学时( )
A. 对
B. 错