直流电动机调压调速是恒转速调速，弱磁调速是恒功率调速。_答案

【判断题】

直流电动机调压调速是恒转速调速，弱磁调速是恒功率调速。

A. 对

B. 错

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【判断题】

电机温升试验的目的是检查电枢绕组、定子绕组、换向器和轴承的发热情况。

A. 对

B. 错

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103·电机换向试验的目的在于确定电机在规定的工作条件下，换向器和电刷之间的火花程度。

A. 对

B. 错

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为了防止环火的发生，牵引电动机最有效的措施是设置补偿绕组。

A. 对

B. 错

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SS7型电力机车上电机励磁绕组由串励、自励组成。

A. 对

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SS4型电力机车段修要求容量在10 kW以上的交流电机，运转振动过大时，应对转子进行动平衡试验。

A. 对

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一交流异步电动机的型号是Y-132M2—6，表示其是6极电机。

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带有额定负载的三相异步电动机，若使电源电压低于额定电压，则其电流就会低于额定电流。

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三相异步电动机按其结构可分为笼型、绕线型和电磁型。

A. 对

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A. 对

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SS4型电力机车段修要求：小型交流电动机的转子转轴配合面光洁，损伤超限或与轴承配合松旷时，不允许采用镀层修复。

A. 对

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SS4型电力机车段修要求：小型交流电动机的容量在lO kw以上的交流电机，运转振动过大时，应对转子进行动平衡试验。

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牵引电动机的工作状态不受换向限制。

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电机绝缘的使用寿命是符合一定标准的，与使用及保管情况无关。

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直流牵引电机换向器表面如有油垢可用酒精擦拭干净。

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牵引电机小齿轮与电机是靠锥度过盈配合。

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牵引电机轴颈拉伤超过1衄时，可以修补。

A. 对

B. 错

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直流电机正常工作时，应该不允许产生换向火花。

A. 对

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牵引电机电枢轴承烧损，会使转子固死，可能造成机破。

A. 对

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改善直流牵引电机换向的目的在于消除电刷下的火花。

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串励直流电动机接上单相交流电源，电机也会转动。

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直流电机交轴反应将会引起气隙磁场发生畸变。

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牵引电动机的传动方式分为个别传动和组合传动两种。

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直流电机电刷边缘大部分或全部有轻微的火花为2极火花。

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直流电机换向过程也就是电枢绕组元件被电刷短路的过程。

A. 对

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直流电机产生火花的原因是由于电刷接触面电流密度太大所至。

A. 对

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直流电机换向极装在电机的几何中心线上。

A. 对

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【判断题】

直流电机减小电刷与换向片的接触电阻可以改善电机换向。

A. 对

B. 错

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【判断题】

直流电机在正常使用过程中，温度升高会使电刷接触压降减小，可能引起换向不良。

A. 对

B. 错

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【多选题】

服务中需使用“请、您、您好、谢谢、对不起、没关系”等（）和（）。___

A. 烦躁语

B. 基本礼貌用语

C. 斗气语

D. 服务用语

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【多选题】

员工站姿、坐姿、行姿端庄大方。不得出现以下（）不良举止为。___

A. 站立时双手叉腰、双臂抱于胸前、手插口袋、身体东倒西歪或身体倚靠其他物体

B. 客户业务长等候期间柜面经理玩手机

C. 客户面前吃口香糖、喝水

D. 坐下时腿脚不停晃动、翘二郎腿，双手叉腰或交叉胸前，趴在桌上，躺在椅子上，手托下巴、托头

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【多选题】

具有理财销售资质的员工向客户介绍理财产品时，要做到：（）___

A. 了解客户理财需求

B. 产品介绍

C. 遵守职业规范

D. 对客户进行风险提示

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【多选题】

内部卫生包括（）、（）、（）、（）等，整体环境整洁。___

A. 地面卫生

B. 大厅内

C. 高柜柜台台面卫生

D. 设施卫生

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【多选题】

员工着装需符合商务礼仪，且着装整洁。以下员工着装不符合商务礼仪的有（）、（）、（）、（）。___

A. 纽扣未系

B. 衬衣衣角露出

C. 领带领花不整洁

D. 挽袖子

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【多选题】

商业银行在产品和服务提供过程中，要尽到保护消费者合法权益不受侵害的责任，具体包括（）。___

A. 产品信息披露真实

B. 落实专区销售

C. 妥善保管交易单证和录音录像

D. 落实专人营销推介

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【多选题】

存金通提货（53207）操作客户需提供的资料：___

A. 向客户推介实物贵金属产品，与客户确认拟提品种、规格。

B. 客户需提供签约借记卡。

C. 客户提货量较大时（提货量大于等于200克时，系统会有提示），提示客户是否携带有效身份证件，是否代他人办理业务。

D. 代他人办理业务的，是否携带本人及被代理人

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【单选题】

电子验印系统印鉴库的建立和维护采用（）双人操作模式。___

A. 录入、复核

B. 录入、授权

C. 扫描、授权

D. 扫描、复核

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【单选题】

若发现可疑支票，在电子验印自动通过的情况下，柜面经理应进一步采取（）等多种人工辅助方式进行核验，并及时与付款单位取得联系，核实付款的真实性。___

A. 换人电子验印

B. 再次电子验印

C. 折角比对

D. 支付密码

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【单选题】

电子验印，验印方式分为（）和（）。___

A. 电子验印，支付密码

B. 单笔验印，批量验印

C. 单人验印，双人复核验印

D. 系统自动核对，人工辅助核对

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【单选题】

若同一账户电子验印通过率较低，营业机构应积极查找原因，必要时应及时通知开户单位（），或提示其规范签章行为。___

A. 变更支控方式

B. 改用电子渠道支付

C. 更换印章

D. 更换印鉴卡片

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【单选题】

预留印鉴变更、销户后，建库行将原保管的（）随申请表一同退回原营业机构。___

A. 《开立单位结算账户申请书》

B. 《中国农业银行单位结算账户管理协议》

C. 预留印鉴卡

D. 《使用支付密码协议》

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【单选题】

大额资金划转，是指营业机构受理的单笔金额超过（）万元（含）的转账、汇划以及现金支付等。___

A. 10

B. 20

C. 50

D. 100

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【单选题】

大额资金划转业务，验印完成后，需远程授权的，授权主管应审核（）情况，签章不全的视为未（）,退回网点重新处理后再申请授权。___

A. 主管审批，审批职责

B. 换人验印，换人复核

C. 电子验印，电子验印

D. 换人验印，审批职责

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【单选题】

单位银行结算账户的存款人只能在银行开立一个（）。___

A. 专用存款账户

B. 基本存款账户

C. 个人结算账户

D. 临时存款账户

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【单选题】

银行结算账户的监督管理部门是（）___

A. 证监会

B. 银监会

C. 保监会

D. 人民银行

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【单选题】

存款人因借款或其他结算需要，在基本存款账户开户银行以外的银行营业机构开立的银行结算账户是（）存款账户。___

A. 专用

B. 一般

C. 通知

D. 临时

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【单选题】

银行接到存款人的变更通知后，应及时办理变更手续，并于（）个工作日内向中国人民银行报告。___

A. 1

B. 2

C. 3

D. 5

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【单选题】

银行对一年未发生收付活动且未欠开户银行债务的单位银行结算账户,应通知单位自发出通知之日起（）日内办理销户手续，逾期视同自愿销户。___

A. 15

B. 90

C. 60

D. 30

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【单选题】

银行结算账户管理档案的保管期限为银行结算账户撤销后（）年。___

A. 1

B. 3

C. 5

D. 10

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【单选题】

核准类银行结算账户的“正式开立之日”是（）___

A. 中国人民银行当地分支行的核准日期

B. 银行为存款人办理开户手续的日期

C. 录入人民银行账户管理系统的日期

D. BoEing系统账户开立日期

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【单选题】

对于单位银行结算账户向个人银行结算账户转账单笔超过（）万元的，存款人若在付款用途栏或备注栏注明事由，可不再另行出具付款依据。___

A. 1

B. 3

C. 5

D. 10

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【单选题】

存款人因注册验资或增资验资开立临时存款账户后，需要在该账户有效期届满前退还资金的，应由（）出具证明。___

A. 税务部门

B. 出资或增资人

C. 律师事务所

D. 工商行政管理部门

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【单选题】

中国农业银行结算印章是指（）和结算专用章。___

A. 汇票专用章

B. 业务专用章

C. 业务办讫章

D. 受理凭证章

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【单选题】

（）负责他行代理农业银行签发银行汇票所使用汇票专用章刻制的申报工作。___

A. 运营管理部

B. 结算与现金管理部

C. 机构业务部门

D. 财务会计部

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【单选题】

空白票据集中入库统一管理。（）凭证由具有承兑审批权机构集中入库管理。___

A. 现金支票

B. 空白银行承兑汇票

C. 转账支票

D. 银行汇票

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【单选题】

（）是指在票据交换过程中，通过影像和信息通讯技术，将纸质票据转化为影像和电子信息，利用信息网络技术将票据影像和电子清算信息传递至票据受理行，实现纸质票据截留的票据交换方式。___

A. 纸质票据交换

B. 票据影像交换

C. 同城电子交换

D. 电子银行业务的数据交换

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【单选题】

（）是指通过人民银行同城电子交换系统，将纸质票据信息转化为电子数据，传送至票据受理行，实现纸质票据截留的票据交换方式。___

A. 纸质票据交换

B. 票据影像交换

C. 同城电子交换

D. 电子银行业务的数据交换

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【单选题】

票据抵用应确认无退票并经（）审批后方可操作。___

A. 网点主任

B. 内勤行长

C. 大堂经理

D. 客户经理

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【单选题】

退票及票据重提业务处理应经（）审批。___

A. 网点主任

B. 内勤行长

C. 大堂经理

D. 客户经理

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【单选题】

本行退他行票据应按规定填具（）并应及时提出，对于印鉴不符、支付密码错误或空头支票的情况，应按照人民银行相关规定处理。___

A. 退票理由书

B. 进账单

C. 结算业务申请书

D. 现金支票

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【单选题】

银行为存款人开立银行结算账户，应与存款人签订（），明确双方的权利与义务。___

A. 贷款协议

B. 银行结算账户管理协议

C. 存款协议

D. 开户协议

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【单选题】

银行为存款人开立一般存款账户、专用存款账户和临时存款账户的，应自开户之日起（）个工作日内书面通知基本存款账户开户银行。___

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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【单选题】

一般存款账户不得办理（）。___

A. 转账存款

B. 转账取款

C. 现金缴存

D. 现金支取

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【单选题】

开立注册验资户需要提供的证明文件是（）。___

A. 工商行政管理部门核发的企业名称预先核准通知书或有关部门的批文

B. 存款人因向银行借款需要，应出具借款合同

C. 企业法人营业执照

D. 驻地主管部门同意设立临时机构的批文

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【单选题】

银行得知存款人被撤并、解散、宣告破产或关闭的，存款人超过规定期限未主动办理撤销银行结算账户手续的，银行有权停止其银行结算账户的（）。___

A. 现金存入

B. 转账存入

C. 对外支付

D. 所有往来业务

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【单选题】

持票人行使（），应当按照法定程序在票据上签章，并出示票据。___

A. 票据行为

B. 票据权利

C. 票据义务

D. 票据责任

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【单选题】

票据债务人不得以自己与出票人或者与持票人的前手之间的抗辩事由，对抗（）。___

A. 债务人

B. 债权人

C. 出票人

D. 持票人

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【单选题】

抗辩，是指票据（）根据票据法规定对票据（）拒绝履行义务的行为。___

A. 出票人，持票人

B. 持票人，出票人

C. 债务人，债权人

D. 债权人，债务人

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【单选题】

失票人应当在通知挂失止付后（）内，依法向人民法院申请公示催告。___

A. 3日

B. 5日

C. 7日

D. 10日

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