【单选题】
"运营期间任何非当班人员进入客服中心，需由（ ）陪同。
A. 客服中心岗
B. 客运值班员
C. 值班站长
D. 值班站长及其以上"
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答案
A
解析
《票务管理规则》--6.2.4.2
相关试题
【单选题】
"单程票指城市轨道交通专用的非接触式IC卡，被赋予（ ），供乘客在轨道交通线网内使用，出站时被出站闸机回收的车票。
A. 一定乘车次数
B. 一定乘车里程
C. 一定乘车金额
D. 固定乘车金额"
【单选题】
"未按规定程序使用备用金或将备用金、票款挪做他用，金额在（ ）属于二类票务事故。
A. 100元及以下
B. 100元至500元
C. 5000元以上10000元以下
D. 10000元以上"
【单选题】
"未按规定程序使用备用金或将备用金、票款挪做他用，金额在（ ）属于四类票务事故。
A. 100元及以下
B. 500元以上1000元及以下
C. 5000元以上10000元以下
D. 10000元以上"
【单选题】
"一级票务违章指：员工在票务运作过程中，因违反票务规章制度（含文件通知）、设备操作规范而给票务工作造成影响或造成直接票务收益损失（ ）的违章行为。
A. 100元及以下
B. 100元至500元
C. 500元至1000元
D. 1000元至5000元"
【单选题】
"TVM 现金收入根据( )的纸币、硬币实点金额、其他钱款登记（内部钱款）以及TVM引起的乘客事务差额，计算设备当日设备现金收入。
A. 《TVM 清点记录表》
B. 《客运营收日报》
C. 《客服中心岗结算单》
D. 《票款差异通知书》"
【单选题】
"乘客带超过1米3儿童进站乘车（付费区）的处理方式为（ ）。
A. 根据同行人员进出站信息补交相应票价（成人票价）的付费出站票出站
B. 补交出闸线网最高票价的付费出站票出站
C. 根据同行人员进出站信息补交相应票价（半价票价）的付费出站票出站
D. 边门出站"
【单选题】
"乘客带多名儿童进站乘车（付费区）的处理方式为（ ）。
A. 补交出闸线网最高票价的付费出站票出站
B. 根据同行人员进出站信息补交相应票价（半价票价）的付费出站票出站
C. 边门出站
D. 根据同行人员进出站信息补交相应票价（成人票价）的付费出站票出站"
【单选题】
"办理无效票处理时，乘客事务处理单上注明详情及卡面号，《无效票处理申请表》编号等信息，（ ）人员确认。
A. 客运值班员及以上
B. 值班站长
C. 客运值班员
D. 客服中心岗"
推荐试题
【多选题】
在对华为MA5680T光接入设备进行故障处理前，需进行故障信息收集。其中故障信息的来源有（）。___
A. 用户或客户服务中心的故障申告
B. 日常维护或巡检中所发现的异常
C. 网管告警系统的告警输出
D. 对接设备维护人员的故障通告
E.
F.
【多选题】
在监控快速移动的物体时，如汽车等，摄像机应该如何调试（ ）。___
A. 自动光圈镜头
B. 手动光圈镜头
C. 电子快门模式
D. 自动光圈模式，快门设成1/120或者1/250等
E.
F.
【多选题】
在确定路由设备部件发生故障、在保修范围时，需要提供下列信息（ ）___
A. 需要返修的合同号
B. 需要返修的部件型号
C. 需要返修的部件序列号
D. 联系地址、电话等
E.
F.
【多选题】
在同一区域内的两台IS, 下列说法对的是（ ）___
A. 可以有不同的Area ID
B. 必须有相同的Area ID
C. 它们的System ID 必须不同
D. 它们的System ID 可以相同
E.
F.
【多选题】
支路板的某一通道的保护属性设置为“有保护”，表示 ( )___
A. 在复用段保护环时，该通道的业务有保护
B. 在通道保护环时，该通道的业务有保护
C. 在SNCP保护环时，该通道的业务有保护
D. 在链形保护时，该通道的业务有保护
E.
F.
【多选题】
指针调整的作用有哪些？（ ）___
A. 当网络处于同步工作状态时，指针用于进行同步信号之间的相位校准
B. 当网络失去同步时，指针用作频率和相位的校准；当网络处于异步工作时，指针用作频率跟踪校准
C. 指针还可以容纳网络中的相位抖动和漂移
D. 都不对
E.
F.
【多选题】
钻石客户路由器设备故障的原因有：（ ）___
A. 由于外力施工、人为破坏、自然灾害等引起客户侧网络正常工作。
B. 设备、端口老化引起的故障
C. 链路负荷太高引起或线路质量差引起
D. 设备软件或硬件bug引起
E.
F.
【多选题】
作为有线网络的传输介质，光纤和双绞线相比有哪些优势（）___
A. 传输的距离更远
B. 光纤比双绞线便宜
C. 光纤抗干扰性高于双绞线，不容易被干扰
D. 可以支持更高的速率
E.
F.
【多选题】
7360 GPON系统中在配置UNI时，可以采用的工作模式（ ）___
A. PVID
B. single-tagged
C. UNTRUSTED
D. Ethertype classification
E.
F.
【多选题】
7360 GPON在对设备上电时必须检查风扇的工作状态，并确保其工作正常.如下表述正确的是（ ）___
A. 风扇检测不到，设备依然能运行30分钟以上
B. 风扇检测不到，设备将无法正常启动
C. 出现单路风扇盘告警，设备将自动下电保护
D. 可以通过下命令，查看风扇告警消息
E.
F.
【多选题】
7360 GPON中，可通过将ONT的bridge port 下的（ ），来控制其转发tag还是untag报文.___
A. PVID 参数
B. BW
C. PQ
D. single-tagged参数
E.
F.
【多选题】
DBA有哪些机制都可以上报DBA申请.（ ）___
A. PLOu中的Ind状态
B. Gem Payload为DBA报告信息
C. DBRu中的Piggy-back
D. Preamble前导字段
E.
F.
【多选题】
MA5616是一款FTTC设备，其电源输入有直连和交流方式，以下直流的单元板有（ ）___
A. H831PAIA
B. H801PRTE
C. H831PDIA
D. H831PAIB
E.
F.
【多选题】
OLT及ONU版本升级业务操作中，当前可以通过（ ）方式对设备进行版本或补丁的升级操作.___
A. 通过手机或手持PAD进行升级
B. 通过updatetools 进行升级
C. 通过命令行方式远程或现场进行升级
D. 通过OMC创建自动任务进行升级
E.
F.
【多选题】
OLT以广播的方式向ONU发送PCBd（Physical Control Block downstream），每个ONU都会收到整个PCBd，然后会根据相关的信息执行动作，其中PCBd里包含（ ）内容.___
A. 帧同步信息
B. PloU
C. 物理层OAM
D. BIP校验字段
E.
F.
【多选题】
PON系统中，可能同时有（ ）在光纤中通行.___
A. 1310nm波长光信号，携带下行信号
B. 1310nm波长光信号，携带上行信号
C. 1490nm波长光信号，携带下行信号
D. 1490nm波长光信号，携带上行信号
E.
F.
【多选题】
对7360用户进行限速，限速策略配置好后，需要绑定到下面（ ）个参数上.___
A. interface port
B. VLAND
C. VLANPORT
D. qos interface
E.
F.
【多选题】
根据交换机处理 VLAN 数据帧的方式不同，华为以太网交换机的端口类型分为（ ）___
A. hybrid 端口
B. trunk 端口
C. 镜像端口
D. access 端口
E.
F.
