如票卡已折损，且票面损毁严重无法辨识票卡编号，BOM 也无法分析该票卡时，不办理储值票更换和退款业务。_答案

【判断题】

如票卡已折损，且票面损毁严重无法辨识票卡编号，BOM 也无法分析该票卡时，不办理储值票更换和退款业务。

A. 对

B. 错

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相关试题

【判断题】

车站管理地域范围：车站内部、站外风亭、出入口外5米范围内。

A. 对

B. 错

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【判断题】

客服中心岗负责边门的管理，检查乘客票卡以及免费乘车证件的有效性，按规定开关边门并做好登记；

A. 对

B. 错

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【判断题】

站台岗按照规定巡视、立岗，对站台卫生、安全负责，引导乘客排队候车，维持好候车秩序；

A. 对

B. 错

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【判断题】

与交班客服中心岗按车站交接班制度进行交接，检查核对客服中心内备品情况，如有问题立即上报站长。

A. 对

B. 错

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【判断题】

在售票时，不接受非标准币；

A. 对

B. 错

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【判断题】

关站时，客服中心岗收拾票卡、现金、各类报表，整理客服中心备品、卫生，注销BOM，回AFC票务室结帐。

A. 对

B. 错

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【判断题】

客服中心岗负责售补票、兑零、问询间隙，留意进站乘客动态,发现精神异常、醉酒等不宜乘车的乘客，劝阻进站乘车，并及时汇报车控室，必要时请求地铁公安或其他同事协助并注意自我保护。

A. 对

B. 错

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【判断题】

遗失物品应由值班站长负责登记，登记后将遗失物品移交专人保管。并及时将具体信息填写在 OA 失物招领系统中。

A. 对

B. 错

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【判断题】

岗位卫生不洁不交接班。

A. 对

B. 错

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【判断题】

车站员工的消防安全培训应当至少每季度进行一次，培训的内容还应当包括组织、引导在场群众疏散的知识和技能。

A. 对

B. 错

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【判断题】

日常安全教育培训应当包括各专业日常作业的安全防护技能、注意事项、对策措施等。

A. 对

B. 错

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【判断题】

班组（车站）级安全教育培训应当包括本班组（车站）的生产特点、作业环境、危险区域、设备状况、消防设施、逃生通道等。

A. 对

B. 错

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【判断题】

一级安全教育由人力资源处会同安监处组织实施，二级安全教育由各处室负责，三级安全教育由各班组（车站）负责。

A. 对

B. 错

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【判断题】

员工配偶、父母、配偶父母、子女、兄弟姐妹、祖父母、外祖父母去世的，给予 7天假期

A. 对

B. 错

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【判断题】

员工每月事假不得超过 7 天，每年事假总计时间不得超过20 天，超过的，予以解除劳动合同

A. 对

B. 错

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【判断题】

员工因处理个人事务不能正常出勤的，应履行事假手续。未经批准缺勤的，按旷工处理

A. 对

B. 错

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【判断题】

试用期已满的员工入司后按照法律程序办理结婚手续的，经批准可享受 10天婚假

A. 对

B. 错

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【判断题】

员工因工负伤，符合工伤认定条件的，凭工伤认定报告、二甲医院出具的休假建议书申请工伤假，工伤假期限以省、市相关规定为准

A. 对

B. 错

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【判断题】

女员工正常分娩产假为 30 天产假。

A. 对

B. 错

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【判断题】

女员工怀孕不满 4 个月流产的，给予产假 5天

A. 对

B. 错

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【判断题】

女职工根据怀孕周期，给予女职工每次产前检查 1 天假期，共计 12 天，逾期不休者不再补休，可累计使用。

A. 对

B. 错

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【判断题】

员工提出离职申请之日起，至离职交接手续及离职结算办理完毕之前，应正常开展工作，并严格遵守分公司各项规章制度

A. 对

B. 错

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【判断题】

员工离职申请按程序完成审批后，员工所使用的办公用品、相关固定资产，按照相关管理规定归还分公司。对于缺少或人为损坏的公物应按照重新购置价予以赔偿

A. 对

B. 错

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【判断题】

交接手续原则上应在离职审批手续完成后五个月内办结。

A. 对

B. 错

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【判断题】

员工签订培训协议且在服务期内，个人提出离职的，应按照规定退还相应培训费（培训费按照培训机构出具的培训结算费用按服务月份折算），并解除培训协议

A. 对

B. 错

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【判断题】

交接手续原则上应在离职审批手续完成后一周内办结。

A. 对

B. 错

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【判断题】

试用期期间出现员工出现无故旷工现象 5次或迟到早退 10次及以上，视为试用期考核不合格：

A. 对

B. 错

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【判断题】

员工本人提出解除、终止劳动合同的，只需提交《离职申请表》--，无需等审批程序，自行离开公司即可。

A. 对

B. 错

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【判断题】

属于常白班（即周一至周日）岗位的可按日历工作日 7 小时/天统计休假时间。

A. 对

B. 错

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【判断题】

同一员工两个相邻班次之间的休息时间不能少于 12 小时

A. 对

B. 错

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【判断题】

若请病假 4天，期间工时核计为：4天×6小时/天 = 24小时

A. 对

B. 错

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【判断题】

产假未结束人员，不参与绩效考核。

A. 对

B. 错

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【判断题】

绩效考核等级为D(较差)则绩效工资当期浮动系数为1.0。

A. 对

B. 错

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【填空题】

每侧站台的站台门由（）对滑动门、（）扇固定门、（）套端门、（）对应急门组成。

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【填空题】

PSL表示（）。

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【填空题】

LCB表示（）。

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【填空题】

载客列车运营的贯穿全程的线路叫做（）。

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【填空题】

车站两端端墙内方为（），相邻两车站端墙之间为（）。

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【填空题】

站台门开关门优先级控制由高到低依次为：（）、（）、车控室IBP盘控制、（）、（）。

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【填空题】

列车、车站播放清客广播，车站人员上车引导乘客下车，原则上（）分钟内清客完毕。

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推荐试题

【单选题】

安眠药中毒的患者出现呼吸缓慢，是指呼吸少于___

A. 5次/分

B. 10次/分

C. 15次/分

D. 18次/分

E. 20次/分

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【单选题】

当发现患者有绌脉，测量脉搏应 ___

A. 先测心率，后测脉率

B. 先测脉率，后测心率

C. 两人同时测心率和脉率

D. 两人同时测量，一人听心率，一人测脉率

E. 两人分别测心率和脉率10181

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【单选题】

有关测量血压的注意事项中下列正确的是 ___

A. 小儿.成人可共用血压计及袖带

B. 记录血压为舒张压/收缩压

C. 听不清应立即重测

D. 长期测量者应做到四定

E. 血压计水银不足不影响测量血压的结果

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【单选题】

下列哪项因素与血压值升高无关 ___

A. 月经来潮

B. 睡眠不佳

C. 精神紧张

D. 吸烟.饮酒

E. 血压计袖带过窄

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【单选题】

患者用氧后，如缺氧症状得不到改善，呼吸困难加重，你首先应立即采取___

A. 检查吸氧装置及患者鼻腔

B. 调节流量，加大吸氧量

C. 注射呼吸兴奋剂

D. 马上通知医生处理

E. 气管插管给氧

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【单选题】

血管的外周阻力减小可使 ___

A. 收缩压升高

B. 舒张压升高

C. 收缩压降低

D. 舒张压降低

E. 收缩压与舒张压均降低10186

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【单选题】

下列吸痰操作哪一项是正确的 ___

A. 患者头转向护士一侧

B. 将吸痰管从深部向上反复提拉

C. 先启动吸引器后插管

D. 先吸去口.咽喉部分泌物，再吸气管深处

E. 带着负压插管

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【单选题】

甲状腺功能亢进引起发热是因为 ___

A. 中枢神经系统损伤

B. 产热过多

C. 炎症

D. 皮肤散热障碍

E. 外界环境温度高

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【单选题】

体温表消毒的正确顺序是 ___

A. 离心→浸泡→待用

B. 离心→浸泡→冲洗→待用

C. 浸泡→离心→浸泡→冲洗→擦干→待用

D. 离心→浸泡→冲洗→擦干→待用

E. 浸泡→冲洗→擦干→待用

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【单选题】

患者大叶性肺炎住院一星期，体温波动在39.5～40℃，其属于哪种热型___

A. 间歇热

B. 弛张热

C. 波浪热

D. 稽留热

E. 不规则热

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【单选题】

中暑发热的机制是___

A. 物理因素造成体温调节紊乱

B. 化学因素导致体温调节紊乱

C. 细菌毒素影响体温调节功能

D. 病毒感染所致中枢神经系统病变

E. 机械性因素引起体温调节中枢损害

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【单选题】

用热术的禁忌证下列哪项是错误的 ___

A. 急腹症未明确诊断前

B. 软组织损伤48小时内

C. 出血性疾病

D. 体质虚弱的心脏病患者

E. 面部危险三角区感染时10477

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【单选题】

败血症的发热机制是___

A. 中暑

B. 皮肤散热障碍

C. 中枢神经损伤

D. 产热量增多

E. 感染性发热

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【单选题】

血压的生理性变化，下列哪项是正确的 ___

A. 睡眠不佳时，血压可稍降低

B. 清晨血压高于傍晚

C. 高热环境中血压上升

D. 寒冷环境中血压上升

E. 中年以前，女子略高于男子

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【单选题】

心脏患者出现二联律时的脉搏是 ___

A. 奇脉

B. 水冲脉

C. 交替脉

D. 绌脉

E. 间歇脉

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【单选题】

体温调节系统发生调节障碍而引起发热的疾病是 ___

A. 流行性脑脊髓膜炎

B. 乙型脑炎

C. 病毒性脑炎

D. 脑出血

E. 结核性脑膜炎

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【单选题】

缺氧伴二氧化碳潴留时高浓度给氧可引起___

A. 二氧化碳麻醉

B. 支气管痉挛

C. 恶心.呕吐

D. 进行性呼吸困难

E. 烦躁不安

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【单选题】

中枢神经系统疾病，如脑炎.脑膜炎等易出现呼吸的特点是 ___

A. 呼吸深快，呼吸暂停，呼吸浅慢，三者交替出现

B. 呼吸深快，逐步浅慢，以至暂停，反复出现

C. 呼吸浅慢，逐渐加快加深再变浅慢，呼吸暂停后，周而复始

D. 呼吸暂停，呼吸减弱，呼吸增强反复出现

E. 呼吸减弱，呼吸增强，呼吸暂停交替出现

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【单选题】

喉头水肿痉挛时，呼吸表现为 ___

A. 鼾声呼吸

B. 间断呼吸

C. 蝉鸣样呼吸

D. 深度呼吸

E. 叹息样呼吸

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【单选题】

患者，男，58岁，持续昏迷，护士观察到其痰液粘稠致呼吸困难，以下哪一种处理妥善 ___

A. 动脉血氧分压<8kPa时给予吸氧

B. 用力叩击胸壁脊柱，以利排痰

C. 可用体位引流

D. 帮助患者多翻身

E. 保持病室空气干燥.新鲜

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【单选题】

急性肾炎引起的高血压的显著特点是 ___

A. 收缩压增高

B. 收缩压降低

C. 舒张压增高

D. 舒张压降低

E. 收缩压升高.舒张压降低

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【单选题】

活动状态下热量主要来源于 ___

A. 胃肠

B. 肝脏

C. 心脏

D. 骨骼肌

E. 肺脏

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【单选题】

测出的血压值偏低可能是 ___

A. 袖带太窄

B. 血压计水银不足

C. 肢体位置过低

D. 袖带过松

E. 视线向上读数

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【单选题】

护士为偏瘫患者测量血压时，以下哪一种操作方法可导致血压值偏高 ___

A. 袖带缠得过松

B. 放气过快

C. 肢体位置过高

D. 袖带过宽

E. 被测肢体高于心脏水平位置

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【单选题】

二联律属于___

A. 脉率异常

B. 脉律异常

C. 脉搏强度异常

D. 脉搏紧张度异常

E. 动脉血管壁异常

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【单选题】

测量血压时袖带过松可使血压 ___

A. 偏低

B. 无影响

C. 偏高

D. 脉压增大

E. 脉压减少

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【单选题】

患者，女，45岁。诊断为菌痢。护士测量体温时得知其口腔内有三处溃疡，此时最宜测量 ___

A. 口腔温度

B. 肛门温度

C. 腋窝温度

D. 手心温度

E. 耳后温度

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【单选题】

温水擦浴的水温为___

A. 18℃

B. 20～22℃

C. 30℃

D. 32～34℃

E. 35℃

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【单选题】

患者，女，40岁。急性胃肠炎，5分钟前饮热开水，护士前来测量体温，了解情况后应该 ___

A. 嘱其用冷开水漱口后再测

B. 参照上一次测量值记录

C. 暂停测一次

D. 改测直肠温度

E. 嘱咐患者30分钟后再测口腔温度

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【单选题】

医嘱：低浓度吸氧是指吸氧浓度低于___

A. 60%

B. 50%

C. 45%

D. 40%

E. 35%

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【单选题】

测量直肠温度时，将肛表插入肛门的时间为___

A. 1分钟

B. 3分钟

C. 5分钟

D. 10分钟

E. 15分钟

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【单选题】

散热和产热在高于正常水平上保持相对平衡是发热哪一期的特点 ___

A. 体温上升期

B. 退热期

C. 体温正常期

D. 发热持续期

E. 体温下降期

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【单选题】

退热期的特点是___

A. 散热大于产热

B. 产热大于散热

C. 产热和散热趋于平衡

D. 散热增加而产热趋于正常

E. 产热和散热在较高水平上平衡

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【单选题】

判断心脏骤停或休克时，应选择的动脉诊脉点是___

A. 颞动脉

B. 桡动脉

C. 肱动脉

D. 足背动脉

E. 颈动脉

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【单选题】

鼻导管吸氧，插导管前应将导管润滑，正确的方法是___

A. 涂液状石蜡油

B. 涂凡士林油

C. 蘸20%肥皂水

D. 蘸水

E. 蘸50%乙醇

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【单选题】

动脉血氧分压降低出现的缺氧属于 ___

A. 低张性缺氧

B. 循环性缺氧

C. 血液性缺氧

D. 组织性缺氧

E. 其余选项都不是

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【单选题】

测量患者脉搏后，护士其手仍置于患者桡动脉部位是为了 ___

A. 表示对患者的关心

B. 便于看表计时

C. 测脉搏估计呼吸频率

D. 转移患者的注意力便于测量呼吸

E. 复核脉搏的准确性

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【单选题】

用电动吸引器吸痰，每次吸痰时间不超过 ___

A. 5秒

B. 10秒

C. 15秒

D. 20秒

E. 25秒

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【单选题】

用吸痰管进行气管内吸痰的方法应 ___

A. 自上而下抽吸

B. 左右旋转向上提吸

C. 上下移动导管进行抽吸

D. 自下而上抽吸

E. 固定一处抽吸

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【单选题】

吸入氧浓度为33%，每分钟的氧流量是 ___

A. 3L

B. 4L

C. 5L

D. 6L

E. 7L

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