【判断题】
旅游者在境外滞留不归,领队应及时向旅行社和当地的中国使领馆报告
A. 对
B. 错
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答案
A
解析
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【判断题】
大巴车在高速公路上行驶时,原则上导游不应站在前排进行讲解
A. 对
B. 错
【判断题】
欣赏齐白石的画,游客感受到的不只是草木鱼虾,而是一种悠然自得、鲜活洒脱的情思意趣。这种审美感受是悦耳悦目
A. 对
B. 错
【判断题】
苏轼《题西林壁》诗中的“横看成岭侧成峰,远近高低各不同”,说明观景赏美要注意观赏角度
A. 对
B. 错
【判断题】
按照国际惯例,导游人员带团乘坐任何交通工具时,都应最后一个下,第一个上,以便于照顾游客
A. 对
B. 错
【判断题】
导游员在与游客交往时应充分尊重对方,尽力与游客保持亲密无间的关系
A. 对
B. 错
【判断题】
导游服务是一门艺术,它集表演艺术、语言艺术和综合艺术于一身,集中体现在导游讲解之中
A. 对
B. 错
【判断题】
处理游客个别要求的基本原则是“合理而可能”原则。“合理”和“可能”这两个条件要同时满足
A. 对
B. 错
【判断题】
游客要求去不对外开放的地区(或机构)参观游览,导游人员可以协助办理相关手续后,带领团队前往
A. 对
B. 错
【判断题】
在饭店遇到火灾时,游客需穿过有浓姻的楼层走廊,导游人员可让游客用浸湿的衣物披裹身体,快速跑过走廊
A. 对
B. 错
【判断题】
旅游团的游览活动结束后,游客要求延长逗留期限,一般情况下可满足其要求
A. 对
B. 错
【判断题】
旅游活动中若有旅游者突然生病,通常情况下由全陪及患者亲友将其送往医院,地陪则带团继续游览
A. 对
B. 错
【判断题】
导游人员在带团过程中应常备些药品,以备游客旅游期间患病,可以紧急给患者服用,缓解病情
A. 对
B. 错
【判断题】
如果发生空接事故,经过核实是旅游团(者)推迟抵达,地陪便可自行离开
A. 对
B. 错
【判断题】
如果已经造成误机(车、船)事故,导游人员和旅行社应该做好事故补救工作,使损失和影响减少到最低程度
A. 对
B. 错
【判断题】
有些旅游事故是由不可抗力造成的,因此旅游事故的发生是不可能完全杜绝的
A. 对
B. 错
【判断题】
如果错接发生在本社的两个旅游团之间,两名导游员又同是本社的地陪,那么就将错就错,继续接团
A. 对
B. 错
【判断题】
导游要有强烈的证件安全意识,必要时全陪、地陪可以替旅游者保管证件
A. 对
B. 错
【判断题】
某国外游客在北京的琉璃厂淘到一幅古字画,导游人员应协助其将字画打包至游客所带行李,方便托运出境
A. 对
B. 错
【判断题】
旅游者要求转递的物品中有食物时,导游人员应婉言拒绝,请其自行处理
A. 对
B. 错
【判断题】
误机(车、船)属重大事故,它不仅给旅行社带来巨大的经济损失,而且也会让旅游者蒙受经济方面还有其他方面的损失,严重影响旅行社声誉
A. 对
B. 错
【判断题】
一名日本游客因某个要求得不到满足而提出提前离团时,导游员可以让其自行办理分离签证及其他离团手续,所需费用由旅游者自理
A. 对
B. 错
【判断题】
游客提出变更旅游路线或日程时,导游人员原则上应按旅游合同执行,遇有特殊情况由领队提出时可以接受
A. 对
B. 错
【判断题】
半包价旅游团通常是在全包价的基础上扣除景区门票费用的一种包价形式,这种形式能更好地满足游客不同的游览要求,同时能降低旅游产品的直观价格,从而提高产品的竞争能力
A. 对
B. 错
【判断题】
有一名游客向导游投诉同房团友睡觉打鼾、使其无法正常休息,提出住单间,导游员请领队内部调整未成,告知游客单间房费由其本人及打鼾团友各付一半
A. 对
B. 错
【判断题】
文化层次较高的游客大多期待听导游讲民间传说和神话故事
A. 对
B. 错
【判断题】
大陆居民须持有效《大陆居民往来台湾通行证》并办理旅游签注赴台旅游
A. 对
B. 错
【判断题】
某韩国旅游团赴长白山旅游,由于连续阴雨天,在山顶未能如愿看到天池,游客要求更改行程,多停留一天参观,导游人员原则上应满足游客要求
A. 对
B. 错
【判断题】
我国“一般文物”是指在文物商店出售的1745 年以后的文物:
A. 对
B. 错
【判断题】
如果游客患一般疾病,导游应劝其及早就医,注意休息,不要强行游览
A. 对
B. 错
【判断题】
旅游团一名游客旅游期间不小心患上感冒,导游可将自己随身携带的感冒药送给游客服用
A. 对
B. 错
【判断题】
游客的要求不违法,不违反旅游协议,就是合理的,旅行社就应该予以满足
A. 对
B. 错
【判断题】
导游员在带团过程中会遭遇各种矛盾和问题,只要不是导游人员主观失误造成的问题,都无需道歉把责任揽到自己身上
A. 对
B. 错
【判断题】
外国旅游者在签证有效期内,可以在中国任何地区内自由旅行,但他们必须尊重当地的风俗习惯
A. 对
B. 错
【判断题】
由于饭店超额预订而使客人不能入住的,饭店应该主动替客人安排本地同档次或高于本饭店档次的饭店入住,所产生的费用由饭店承担
A. 对
B. 错
【判断题】
2014 年 8 月,民航总局规定旅客携带充电宝的额定能量是 100-160 瓦特小时
A. 对
B. 错
【判断题】
游客在野外或山地旅游时被黄蜂蜇伤,导游员应帮助游客轻轻挑出蜂剌,可用醋清洗伤口,因为黄蜂的毒液属于酸性毒液
A. 对
B. 错
【判断题】
世界三大国际航空客运联盟中总部设在美国的是星空联盟
A. 对
B. 错
【判断题】
按照铁路部门发布的火车票退改签规定,无论是网上订票还是窗口订票,每位旅客只能改签 2 次
A. 对
B. 错
【判断题】
根据《中国民航旅客行李国内运输规则》规定,托运行李被损坏或丢失,航空公司承担责任,每千克赔偿金额应低于300元
A. 对
B. 错
【判断题】
普通旅客乘坐火车,可以免费携带物品的重量是 30 千克
A. 对
B. 错
推荐试题
【单选题】
支票影像交换业务处理遵循( )的原则。 ___
A. 先付后收、收妥抵用
B. 全额清算
C. 银行不垫款
D. 以上都对
【单选题】
提入行收到支票影像业务,应在规定时间内通过小额支付系统返回支票业务回执。目前,中国人民银行规定的返回时间为( )。 ___
A. T+1
B. T+2
C. T+3
D. T+4
【单选题】
出票人开户银行收到支票影像信息,可以拒绝付款的情形有( ) ___
A. 约定使用支付密码的,支付密码未填写或错误
B. 电子清算信息与支票影像不相符
C. 数字签名或证书错误
D. 以上都对
【单选题】
支票影像信息包括( )。 ___
A. 电子清算信息
B. 支票影像
C. 支票影像和电子清算信息
D. 以上都对
【单选题】
农村信用社电子银行承兑汇票单张出票金额原则上不得超过( )(含)。 ___
A. 500万元
B. 1000万元
C. 1500万元
D. 2000万元
【单选题】
行内电票系统运行时间原则上支持( )运行,每日运行时间从( ),具体的时间安排参照人行规定执行。 ___
A. 7*12 ,8:00-20:00
B. 5*12 ,8:00-20:00
C. 7*24 ,9:00-16:00
D. 5*24 ,9:00-16:00
【单选题】
票据当事人对票据信息有异议的,最终由( )向票据当事人作出解释。 ___
A. 接入机构
B. 票据业务管理部门
C. 出票人
D. 持票人
【单选题】
持票人对支票出票人的权利,自出票日起( )内不行使而消灭。 ___
A. 10天
B. 一个月
C. 三个月
D. 六个月
【单选题】
银行承兑汇票的提示付款期自到期之日起( )。 ___
A. 3日
B. 5日
C. 10日
D. 30日
【单选题】
银行承兑汇票承兑行按规定向出票人收取工本费,并按票面金额的( )计收手续费。 ___
A. 万分之一
B. 万分之三
C. 万分之五
D. 万分之十
【单选题】
保证人必须按照《中华人民共和国票据法》的规定在票据上记载保证事项。为出票人保证的,应将保证事项记载在票据的( )。 ___
A. 背面
B. 正面
C. 粘单上
D. 备注中
【单选题】
银行汇票的提示付款期限自出票日起( ),持票人超过提示付款期限提示付款的,代理付款行不予受理。 ___
A. 10天
B. 一个月
C. 三个月
D. 六个月
【单选题】
银行承兑汇票承兑期限最长不得超过( )。 ___
A. 3个月
B. 6个月
C. 9个月
D. 12个月
【单选题】
商业承兑汇票的付款期限,最长不超过( )。 ___
A. 一个月
B. 三个月
C. 六个月
D. 1年
【单选题】
银行本票自出票日起,付款期限最长不超过( ),超过提示付款期限的,代理付款人不予受理。 ___
A. 一个月
B. 二个月
C. 三个月
D. 六个月
【单选题】
行内汇划的运行时序由省联社统一规定,一般情况下与( )运行时序一致,特殊情况省联社另行通知。 ___
A. 小额支付系统
B. 大额支付系统
C. 同城票据交换系统
D. 支票影响交换系统
【单选题】
大额支付系统的运行工作日未国家法定工作日,每个工作日分为五个阶段,正确的处理流程是( ) ___
A. 营业准备→日间处理→业务截止→清算窗口→日终处理
B. 营业准备→日间处理→清算窗口→业务截止→日终处理
C. 营业准备→日间处理→日终处理→业务截止→清算窗口
D. 营业准备→日间处理→业务截止→日终处理→清算窗口
【单选题】
大额支付系统的业务处理原则是往账业务( )。 ___
A. 谁发起、谁负责
B. 谁确认,谁负责
C. 谁发起、谁确认
D. 谁负责、谁发起
【单选题】
大额支付系统的业务处理原则是来账业务( )。 ___
A. 谁确认,谁负责
B. 谁发起、谁负责
C. 谁发起、谁确认
D. 谁接收、谁确认
【单选题】
小额支付系统实行7×24小时不间断运行,前一日( )至当日( )为小额支付系统的一个工作日。 ___
A. 10:00 10:00
B. 12:00 12:00
C. 16:00 16:00
D. 17:00 17:00
【单选题】
小额支付系统的业务处理原则是往账业务( )。 ___
A. 谁发起、谁确认、谁负责
B. 谁确认、谁回执、谁负责
C. 谁发起、谁负责
D. 谁发起、谁确认
【单选题】
小额支付系统的业务处理原则是来账业务( )。 ___
A. 谁发起、谁确认、谁负责
B. 谁确认、谁回执、谁负责
C. 谁接收、谁确认、谁负责
D. 谁接收、谁负责、谁回执
【单选题】
办理跨行通存业务,规定时间内未收到开户行返回的回执, 系统自动向人民银行发起业务冲正申请,收到人民银行冲正成功的通知,则说明原通存交易失败,系统自动进行账务冲正,更新业务状态为( )。 ___
A. 已处理
B. 已确认
C. 已冲正
D. 失败
【单选题】
农信银汇出社可以对已经发送的处在( )状态的汇兑、委托收款、托收承付等往账业务进行撤销。 ___
A. 轧差
B. 确认
C. 清算
D. 排队
【单选题】
电子商业汇票的付款期限最长不得超过( )。 ___
A. 三个月
B. 半年
C. 1年
D. 2年
【单选题】
银行承兑汇票承兑申请人提供100%保证金,或全额(或差额部分)以存单、国债、银行承兑汇票质押的,只能开立( )。 ___
A. 临时存款账户
B. 基本存款账户
C. 一般存款账户
D. 专用存款账户
【单选题】
支票的提示付款期限为自出票日起( )内。 ___
A. 3日
B. 7日
C. 10日
D. 30日
【单选题】
商业承兑汇票的付款期限,最长不超过( )。 ___
A. 10天
B. 30天
C. 3个月
D. 6个月
【单选题】
人民银行对金融机构的准备金存款按( )结息,计息期间遇利率调整分段计息。 ___
A. 日
B. 月
C. 季
D. 年
【单选题】
按照人民银行的相关规定,存款准备金会计主管或指定专人要坚持按( )与人民银行面对面逐笔勾对。 ___
A. 日
B. 月
C. 季
D. 年
【单选题】
同业存放款项账户实行客户账户管理方式,账户性质一般应为( ),并按账户管理有关规定向人民银行报备。 ___
A. 基本账户
B. 一般账户
C. 专用存款账户
D. 临时账户
【单选题】
新系统6801汇兑往账交易中,当业务类型选择“A100普通汇兑”时,新增汇划汇道K-跨行快汇,可实现( ) ___
A. 5万元(含)
B. 5万元(不含)
C. 10万元
D. 10万元(不含 )
【单选题】
下列说法错误的是 ( )。 ___
A. 支付系统往账业务差错按发起渠道分为柜面、电子银行等
B. 支付系统差错按差错产生时间分为支付交易日间差错、支付交易对账差错两种
C. 电子银行渠道产生的日间差错、对账差错均由系统自动处理
D. 柜面渠道产生的日间差错、对账差错由柜员进行处理
【单选题】
对系统自动挂账的汇兑来账业务,经确认可以入客户账户的,柜员启用( )交易,选择原汇划报文并查看详细信息界面,先择人工入账操作方式,提交成功后系统输出人工入账业务凭证。 ___
A. 6817汇划业务查询及处理
B. 5227银行卡事务信息管理
C. 6804退汇
D. 6802入客户账
【单选题】
营业网点对于省联社下发的差错调整通知书确认后,需退回客户账的资金,原则上要于( )入账。 ___
A. 当日
B. 次日
C. 7日内
D. 3日内
【单选题】
9923录入机构头寸确认提交交易新增了撤销功能,该功能不可以撤销哪种头寸确认状态?( ) ___
A. 已拒绝
B. 未确认
C. 确认中
D. 已确认
【单选题】
以下哪些渠道开通了次日转账功能:( ) ___
A. 行内渠道、大额渠道
B. 行内渠道、小额渠道
C. 大额渠道、小额渠道
D. 行内渠道、大额渠道、小额渠道
【单选题】
批量退汇交易,可以处理多少笔以上的自动挂账业务( ) ___
A. 3笔
B. 5笔
C. 10笔
D. 不限制
【单选题】
农信银通存通兑业务不包括( ) ___
A. 个人账户通存
B. 个人账户通兑
C. 对公账户通存
D. 对公账户通兑
【单选题】
存款冲销交易适用于( ) ___
A. 对公通存
B. 个人通兑
C. 存款冲销
D. 个人通存