导游服务是一门艺术，它集表演艺术、语言艺术和综合艺术于一身，集中体现在导游讲解之中_答案

【判断题】

导游服务是一门艺术，它集表演艺术、语言艺术和综合艺术于一身，集中体现在导游讲解之中

A. 对

B. 错

查看试卷，进入试卷练习

微信扫一扫，开始刷题

答案

解析

暂无解析

相关试题

【判断题】

处理游客个别要求的基本原则是“合理而可能”原则。“合理”和“可能”这两个条件要同时满足

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

游客要求去不对外开放的地区（或机构）参观游览，导游人员可以协助办理相关手续后，带领团队前往

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

在饭店遇到火灾时，游客需穿过有浓姻的楼层走廊，导游人员可让游客用浸湿的衣物披裹身体，快速跑过走廊

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

旅游团的游览活动结束后，游客要求延长逗留期限，一般情况下可满足其要求

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

旅游活动中若有旅游者突然生病，通常情况下由全陪及患者亲友将其送往医院，地陪则带团继续游览

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

导游人员在带团过程中应常备些药品，以备游客旅游期间患病，可以紧急给患者服用，缓解病情

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

如果发生空接事故，经过核实是旅游团(者)推迟抵达，地陪便可自行离开

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

如果已经造成误机（车、船）事故，导游人员和旅行社应该做好事故补救工作，使损失和影响减少到最低程度

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

有些旅游事故是由不可抗力造成的，因此旅游事故的发生是不可能完全杜绝的

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

如果错接发生在本社的两个旅游团之间，两名导游员又同是本社的地陪，那么就将错就错，继续接团

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

导游要有强烈的证件安全意识，必要时全陪、地陪可以替旅游者保管证件

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

某国外游客在北京的琉璃厂淘到一幅古字画，导游人员应协助其将字画打包至游客所带行李，方便托运出境

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

旅游者要求转递的物品中有食物时，导游人员应婉言拒绝，请其自行处理

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

误机（车、船）属重大事故，它不仅给旅行社带来巨大的经济损失，而且也会让旅游者蒙受经济方面还有其他方面的损失，严重影响旅行社声誉

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

一名日本游客因某个要求得不到满足而提出提前离团时，导游员可以让其自行办理分离签证及其他离团手续，所需费用由旅游者自理

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

游客提出变更旅游路线或日程时，导游人员原则上应按旅游合同执行，遇有特殊情况由领队提出时可以接受

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

半包价旅游团通常是在全包价的基础上扣除景区门票费用的一种包价形式，这种形式能更好地满足游客不同的游览要求，同时能降低旅游产品的直观价格，从而提高产品的竞争能力

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

有一名游客向导游投诉同房团友睡觉打鼾、使其无法正常休息，提出住单间，导游员请领队内部调整未成，告知游客单间房费由其本人及打鼾团友各付一半

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

文化层次较高的游客大多期待听导游讲民间传说和神话故事

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

大陆居民须持有效《大陆居民往来台湾通行证》并办理旅游签注赴台旅游

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

某韩国旅游团赴长白山旅游，由于连续阴雨天，在山顶未能如愿看到天池，游客要求更改行程，多停留一天参观，导游人员原则上应满足游客要求

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

我国“一般文物”是指在文物商店出售的1745 年以后的文物：

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

如果游客患一般疾病，导游应劝其及早就医，注意休息，不要强行游览

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

旅游团一名游客旅游期间不小心患上感冒，导游可将自己随身携带的感冒药送给游客服用

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

游客的要求不违法，不违反旅游协议，就是合理的，旅行社就应该予以满足

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

导游员在带团过程中会遭遇各种矛盾和问题，只要不是导游人员主观失误造成的问题，都无需道歉把责任揽到自己身上

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

外国旅游者在签证有效期内，可以在中国任何地区内自由旅行，但他们必须尊重当地的风俗习惯

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

由于饭店超额预订而使客人不能入住的，饭店应该主动替客人安排本地同档次或高于本饭店档次的饭店入住，所产生的费用由饭店承担

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

2014 年 8 月，民航总局规定旅客携带充电宝的额定能量是 100-160 瓦特小时

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

游客在野外或山地旅游时被黄蜂蜇伤，导游员应帮助游客轻轻挑出蜂剌，可用醋清洗伤口，因为黄蜂的毒液属于酸性毒液

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

世界三大国际航空客运联盟中总部设在美国的是星空联盟

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

按照铁路部门发布的火车票退改签规定，无论是网上订票还是窗口订票，每位旅客只能改签 2 次

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

根据《中国民航旅客行李国内运输规则》规定，托运行李被损坏或丢失，航空公司承担责任，每千克赔偿金额应低于300元

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

普通旅客乘坐火车，可以免费携带物品的重量是 30 千克

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

游客携带外币现钞金额等值 5000 美元至１万美元出境时，海关凭携带外汇出境许可证查验放行

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

台湾居民来往大陆通行证按有效期分为两种，包括 5 年有效和 3 个月一次有效

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

旅客购票后发现身份证丢失，到火车站派出所办理乘坐旅客列车临时身份证明即可登车

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

在旅行杜安排的国内旅游中，游客购买的旅游意外保险的有效期是自游客购买之时起至旅行结束离开旅行社安排的交通工具为止

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

“不识庐山真面目，只缘生在此山中”，说明观赏位置不同也会影响到观赏效果

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

《中华人民共和国护照法》规定，护照持有人的年龄未满 16 周岁，护照有效期为 5 年

A. 对

B. 错

查看答案解析

推荐试题

【多选题】

自动车钩由机械车钩、、空气管路、解钩气缸等部件组成。

A. 15号车钩

B. 电气车钩

C. 钩身及缓冲装置

D. AAR车钩

查看答案解析

【多选题】

自动车钩由机械车钩、电气车钩、、解钩气缸等部件组成。

A. 15号车钩

B. AAR车钩

C. 钩身及缓冲装置

D. 空气管路

查看答案解析

【多选题】

自动车钩由机械车钩、电气车钩、、空气管路等部件组成。

A. 15号车钩

B. AAR车钩

C. 钩身及缓冲装置

D. 解钩气缸

查看答案解析

【多选题】

自动车钩由机械车钩、电气车钩、钩身及缓冲装置、、等部件组成。

A. 空气管路

B. 解钩气缸

C. 15号车钩

D. AAR车钩

查看答案解析

【多选题】

动车组过渡车钩用于。

A. 架车

B. 自走行

C. 救援

D. 回送

查看答案解析

【多选题】

动车组前罩开闭机构分为等部分。

A. 开闭装置

B. 锁紧装置

C. 头罩

D. 救援装置

查看答案解析

【多选题】

动车组前罩开闭机构分为及头罩等部分。

A. 开闭装置

B. 锁紧装置

C. 预设装置

D. 救援装置

查看答案解析

【多选题】

CRH5型动车组自动车钩缓冲装置内装设有三种类型缓冲元件，分别为

A. 气液缓冲器

B. 金属环簧缓冲器

C. 球形橡胶弹性轴承

D. 液压缓冲器

查看答案解析

【多选题】

风挡系统有以下几种形式：。

A. 滑动式风挡

B. 双包折棚风挡

C. 全波纹气密式风挡

D. 单包折棚风挡

查看答案解析

【多选题】

风挡系统有以下几种形式：双包折棚风挡、。

A. 滑动式风挡

B. 全波纹气密式风挡

C. 开放式风挡

D. 单包折棚风挡

查看答案解析

【多选题】

风挡系统有以下几种形式：滑动式风挡、。

A. 开放式风挡

B. 双包折棚风挡

C. 全波纹气密式风挡

D. 单包折棚风挡

查看答案解析

【多选题】

动车组车门分为。

A. 内门

B. 外门

C. 厕所门

D. 中门

查看答案解析

【多选题】

塞拉门按结构方式的不同分。

A. 内塞拉门

B. 外塞拉门

C. 玻璃门

D. 不锈钢门

查看答案解析

【多选题】

塞拉门由以及密封胶条等组成。

A. 承载驱动装置

B. 门控系统

C. 门扇

D. 门框

查看答案解析

【多选题】

塞拉门与传统的内藏式车门和外挂式车门相比较具有包括的优点。

A. 控制智能化

B. 冷却效果好

C. 可靠性高

D. 结构简单

查看答案解析

【多选题】

塞拉门与传统的内藏式车门和外挂式车门相比较具有包括的优点。

A. 控制智能化

B. 列车外观平滑,整体和谐美观

C. 可靠性高

D. 结构简单

查看答案解析

【多选题】

动车组车门按传动方式分有传动形式。

A. 电力

B. 丝杠螺母组传动

C. 齿形带传动

D. 气压

查看答案解析

【多选题】

CRH380B型动车组外门门控技术包括。

A. 数字化

B. 智能化

C. 网络化

D. 连续化

查看答案解析

【多选题】

中空玻璃内外玻璃之间充入的气体，是为了提高了车窗玻璃的性能。

A. 美观

B. 保温

C. 隔音

D. 保密

查看答案解析

【多选题】

动车组司机室前窗的电加热系统，用于防止风挡玻璃。

A. 起雾

B. 积冰

C. 积雪

D. 破裂

查看答案解析

【多选题】

动车组给排水系统包括。

A. 报警系统

B. 供水系统

C. 用水设备

D. 排污系统

查看答案解析

【多选题】

动车组给排水系统包括用水设备及。

A. 供水系统

B. 网络系统

C. 排污系统

D. 报警系统

查看答案解析

【多选题】

动车组给排水系统按供水方式不同分为。

A. 离心力供水

B. 压力供水

C. 重力供水

D. 向心力供水

查看答案解析

【多选题】

动车组用水设备包括：等。

A. 洗手盆

B. 卫生间

C. 电茶炉

D. 刮雨器

查看答案解析

【多选题】

动车组用水设备包括：卫生间、等。

A. 洗手盆

B. 牵引变流器

C. 牵引变压器

D. 电茶炉

查看答案解析

【多选题】

动车组排污系统根据原理分为：。

A. 循环式

B. 真空式

C. 喷射式

D. 半循环式

查看答案解析

【多选题】

动车组排污系统根据原理分为：循环式、。

A. 半循环式

B. 真空式

C. 喷射式

D. 加压式

查看答案解析

【多选题】

列车良好的空气动力学性能的实现主要通过车体外形的特殊设计实现，具体表现在细长流线形的头尾、列车下部均设有导流罩、等这些方面。

A. 平滑的纵断面

B. 光滑的外表

C. 空气动力学的受电弓

D. 减速玻璃

查看答案解析

【多选题】

CRH1A型动车组端墙由不锈钢制成，它由车内过道每侧的两个车端立柱、

A. 纵向辅助梁

B. 角柱

C. 横梁

D. 车顶弯梁

查看答案解析

【多选题】

CRH5型车体的侧墙共有4种，它们分别是。

A. 中间车侧墙

B. 头车侧墙

C. 餐车侧墙

D. 残疾人车侧墙

查看答案解析

【多选题】

高速列车的供排水与卫生系统的主要任务是向列车上的乘客提供舒适的入厕环境，其中供水主要包括供应。

A. 饮用水

B. 洗漱用水

C. 冲刷用水

D. 车用水

查看答案解析

【多选题】

真空式集便器分为集便器、真空推拉式集便器、真空在线式集便器三种。

A. 真空诱导式

B. 真空保持式

C. 真空牵引式

D. 真空直捣式

查看答案解析

【多选题】

CRH1A型动车组所有卫生间具有两个用水点，分别是。相应的污物来源也有两个：便器产生的污物及洗漱台产生的污水。

A. 便器用水

B. 洗漱台用水

C. 吧台用水

D. 电茶炉用水

查看答案解析

【多选题】

CRH1A型动车组的供水系统分别为厕所供应冲刷用水及洗漱台供应洗漱用水，主要部件包括：等

A. 水箱

B. 水泵装置

C. 水龙头螺旋管阀

D. 光电池

查看答案解析

【多选题】

CRH1A型动车组的水箱具有指示水位传感器，并设有一个检查门，可以对其进行检查及清洗。

A. 0

B. 0.25

C. 0.5

D. 0.95

查看答案解析

【多选题】

为保证司机视野，风挡玻璃前还装有雨刷及冲洗器。CRH1A型动车组雨刷的时间间隔可以调节，每5-20s可以完成1轮刷摆。在常速状态下，雨刷每分钟大概连续刷摆35轮；在高速状态下，雨刷每分钟大约连续刷摆轮。

A. 40

B. 55

C. 50

D. 45

查看答案解析

【多选题】

CRH1A型动车组的车载信息系统有等工作模式。

A. 关闭

B. 主控

C. 从属

D. 停放

查看答案解析

【多选题】

CRH380A型动车组为保证车辆的轻量化，车内结构采用轻量化、模块化设计，车体结构采取隔热、隔音降噪措施车内内装结构主要包括：地板、顶板、墙板、地板布以及隔热材组成，地板包括。

A. 单层隔音板

B. 复合隔音地板

C. 不锈钢蜂窝地板

D. 铝蜂窝地板

查看答案解析

【多选题】

CRH380A型动车组为保证车辆的轻量化，车内结构采用设计；为提高乘坐舒适性，车体结构采取隔热、隔音降噪措施

A. 一体化

B. 简单化

C. 轻量化

D. 模块化

查看答案解析

【多选题】

CRH380A型动车组地板构造为二层地板结构:一是下部的车体车内地板，二是上部的，确保了地板中间的空调通风管道以及座椅配线的空间。

A. 不锈钢地板

B. 气密地板

C. 铝合金地板

D. 橡胶地板

查看答案解析