【填空题】
6.NaOH标准溶液因保存不当吸收了CO2,若以此NaOH溶液滴定H3PO4至第二个计量点,则H3PO4的分析结果将___。
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答案
偏高
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【填空题】
7.浓HCl的大致浓度为___mol/L、浓H2SO4的大致浓度为___mol/L、浓HNO3的大致浓度为___mol/L、浓NH3水的大致浓度大致为___mol/L。
【填空题】
8.移液管吸取溶液时___手拿移液管,___手拿吸耳球。
【填空题】
9.用EDTA直接滴定有色金属离子,终点所呈的颜色是___。
【填空题】
10.A[纵坐标]~λ[横坐标]作图为___曲线,A[纵坐标]~C[横坐标]作图为___。
【填空题】
11.标定氢氧化钠的基准物质有___和___.
【填空题】
12.使用水蒸气蒸馏装置蒸馏产物,可使产物在低于___℃的情况下被蒸出。
【填空题】
13.分馏操作的加热强度应该稳定、均衡并采取适当的保温措施,以保证柱内形成稳定的___梯度、___梯度和___梯度。
【填空题】
14.测定熔点用的毛细管直径约为___,样品在其中装载的高度约为___。
【填空题】
15.油泵减压蒸馏的装置比较复杂,大体上可分为三大部分,即___部分、___部分、___部分。
【填空题】
16.液体有机化合物的干燥方法有___干燥法和___干燥法两种,干燥剂用量一般约为产物重量的___,视___的多少而定,至少干燥___h,蒸馏前必须___。
【填空题】
17.控制加热速度是熔点测定准确与否的关键操作。开始时加热速度可___,待升温至熔点以下10~15℃时,应调节火焰使每分钟上升___。
【填空题】
18.薄层层析点样时,用内径小于___的平口毛细管点样,其样点的直径应不超过___,若在同一快板上点两个以上样点,样点间应相距___。
【填空题】
19.在重结晶时往往需要加入脱色剂煮沸以除去其中的___杂质和___杂质。脱色作用的原理是___,脱色剂的用量一般为粗样品重量的___。10.在制备三苯甲醇的实验中,格氏反应所用溶剂通常为___。这一方面是因为___,可借___排开大部分空气,减少___的接触;另一方面是___可与格氏试剂配位络合,溶于___。
【填空题】
20.重结晶的滤集晶体步骤中常需用新鲜溶剂洗去晶粒表面粘附的母液。正确的洗涤方法是先___,再加入少量新鲜溶剂,小心地用刮匙将晶体___,使溶剂浸润全部晶体,然后___。
【填空题】
21.芳香醛与羧酸酐在弱碱催化下生成___的反应称为___反应。
【判断题】
测定水的硬度时,需要对Ca、Mg进行分别定量
A. 对
B. 错
【判断题】
对某项测定来说,它的系统误差大小是不可测量的
A. 对
B. 错
【判断题】
金属离子指示剂与金属离子生成的络合物过于稳定称为指示剂的封闭现象
A. 对
B. 错
【判断题】
以HCl标准溶液滴定碱液中的总碱量时,滴定管的内壁挂液珠,会使分析结果偏低
A. 对
B. 错
【判断题】
NaHCO3中含有氢,故其水溶液呈酸性
A. 对
B. 错
【判断题】
酸碱指示剂本身必须是有机弱酸或弱碱
A. 对
B. 错
【判断题】
金属离子指示剂与金属离子生成的络合物过于稳定称为指示剂的僵化现象
A. 对
B. 错
【判断题】
测定H2C2O4·2H2O的莫尔质量时,所用的试样失去部分结晶水,产生正误差
A. 对
B. 错
【填空题】
1.如果基准物未烘干,将使标准溶液浓度的标定结___。
【填空题】
2.移液管移取溶液时,当液面上升至标线以上,应用___手___指堵住管口。
【填空题】
4.标定EDTA溶液时,若控制pH=5,常选用___为金属离子指示剂;若控制pH=10,常选用___为金属离子指示剂。
【填空题】
5.在滴定操作中___手控制滴定管,___手握锥形瓶;滴定接近终点时,应控制半滴加入,加入半滴溶液的方法是___;滴定完毕进行读数时,应将滴定管___视线应与___。
【填空题】
6.测定水的总硬度时用___掩蔽Fe3+、Al3+等少量共存离子。
【填空题】
7.NaOH标准溶液因保存不当吸收了CO2,若以此NaOH溶液滴定H3PO4至第二个计量点,则H3PO4的分析结果将___。
【填空题】
1、浓HCl的大致浓度为___mol/L、浓H2SO4的大致浓度为___mol/L、浓HNO3的大致浓度为___mol/L、浓NH3水的大致浓度大致为___mol/L。
【填空题】
3、移液管吸取溶液时___手拿移液管,___手拿吸耳球。
【填空题】
5、用EDTA直接滴定有色金属离子,终点所呈的颜色是___。
【填空题】
6、A[纵坐标]~λ[横坐标]作图为___曲线,A[纵坐标]~C[横坐标]作图为___。
【填空题】
7.标定氢氧化钠的基准物质有___和___。
【填空题】
1、以HCl标准液滴定工业纯碱中的总碱量时,滴定管的内壁挂液珠,对测定结果的影响是___。
【填空题】
2、体积比为1∶1的HCl其摩尔浓度为___。
【填空题】
3、移液管移取溶液时,当液面上升至标线以上,应用___堵住管口。
【填空题】
4、滴定完毕进行读数时,应将___,视线应于___。
【填空题】
5、标定EDTA深液时,若控制pH=5,常选用___为金属离子指示剂;若控制pH=10,常选用___为金属离子指示剂。
【填空题】
6、测定胆矾中铜含量时,用Na2S2O3滴定至浅黄色才加入淀粉的原因是___,继续滴定至浅蓝色,加入NH4SCN的作用是___。
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【判断题】
柜员账务操作失误,经与客户充分沟通后,客户恶意不退还的,为减少损失,柜员可做1204账户控制及维护,选择差错临控。农信银业务做6034差错控制。
A. 对
B. 错
【判断题】
客户持存折或存单来网点办理业务,柜员发现折单号有涂改,应查明原因,授权时填写特殊业务申请省中心授权通过表,同时建议客户销户或换折。
A. 对
B. 错
【判断题】
特殊业务申请省中心授权通过表中,因特殊情况无法盖章时,柜员应在备注栏中写明:因什么原因无法盖章,何时补盖章。
A. 对
B. 错
【判断题】
特殊业务申请省中心授权通过表上填写的交易码应为当前授权业务的交易码。
A. 对
B. 错
【判断题】
单位定期存单质押贷款结清后,使用1101 交易操作,选择“转换类型”为“7-单位定期存单转存款证实书”,录入账号与原凭证序号,核对账户名称与系统相符,输入原证实书凭证序号。
A. 对
B. 错
【判断题】
身份证号码由15位升至18位、与综合业务系统中证件类型不一致,或同时存在以上两种情况的,做授权业务时视为同一客户,可以直接办理业务,无需其他证明文件,但柜员应尽快进行客户信息治理。
A. 对
B. 错
【判断题】
户籍证明为临时性的身份证明,办理挂失及后续处理业务时可以使用。
A. 对
B. 错
【判断题】
开I类卡触发授权的,说明该客户一类户数量超限;开II类卡触发授权的,说明该客户卡凭证数量超限,除发放贷款的福农卡外,其他情况要拒绝办理。
A. 对
B. 错
【判断题】
以折换卡业务仅支持存折换I类介质卡,要求必须本人办理,不允许代理。
A. 对
B. 错
【判断题】
票据大写日期未按照要求规范填写的,银行可予受理,但由此造成的损失,由出票人自行承担
A. 对
B. 错
【判断题】
票据的金额以中文大写和阿拉伯数码同时记载,二者必须一致,二者不一致的票据无效,网点不予受理。
A. 对
B. 错
【判断题】
支票的提示付款期限自出票之日起10个工作日。
A. 对
B. 错
【判断题】
对可预见的自然灾害、安全事故、治安事件、刑事案件不采取预防措施的,不能进行安全保卫违规行为的处理。
A. 对
B. 错
【判断题】
未按操作规程开启监控、报警设备,记录、保管图像资料的;给予有关责任人员提出批评教育。
A. 对
B. 错
【判断题】
未建立有效的操作规程、制定安全注意事项的;给予有关责任人员警告至记过处分;后果或情节严重的,给予记大过至开除处分。
A. 对
B. 错
【判断题】
未按规定取得上岗资格而上岗的;给予有关责任人员警告至记过处分;后果或情节严重的,给予记大过至开除处分。
A. 对
B. 错
【判断题】
遇有异常情况,不报告、不处理的;给予有关责任人员警告至记过处分;后果或情节严重的,给予记大过至开除处分。
A. 对
B. 错
【判断题】
擅自挪用、拆除、损坏安全防护设施和器材,给予有关责任人员警告至记过处分,后果或情节严重的,给予记大过至开除处分。
A. 对
B. 错
【判断题】
处理突发事件时,不履行职责或处置不当的,给予有关责任人员警告至记过处分,后果或情节严重的,给予记大过至开除处分。
A. 对
B. 错
【判断题】
营业前及营业终了未对营业场所安全情况进行检查的,给予有关责任人员警告至记大过处分,后果或情节严重的,给予记大过至开除处分。
A. 对
B. 错
【判断题】
对发现的安全隐患和问题,未按规定整改的,给予有关责任人员提出批评并责令写出书面检查。
A. 对
B. 错
【判断题】
购置、租赁的设备或物品不符合安全标准和规定的,应给予有关责任人员记过处分。
A. 对
B. 错
【判断题】
着装应以端庄大方、平整洁净为标准。
A. 对
B. 错
【判断题】
示意客户时,要用手心向上五指并拢的手势,不得用单指或手心向下的手势。
A. 对
B. 错
【判断题】
上班时间,可以看书报。
A. 对
B. 错
【判断题】
当客户在窗口前徘徊犹豫时,可以不理他。
A. 对
B. 错
【判断题】
客户对业务有异议时,可以直接和客户争辩。
A. 对
B. 错
【判断题】
为了保证存款余额不下降,可以对取款人设置障碍,以免存款流失。
A. 对
B. 错
【判断题】
办理业务过程中不准吸烟,但可以接打电话或与他人聊天。
A. 对
B. 错
【判断题】
办理现金业务时,全部操作过程应在客户和监控可视范围内进行,如果没有处理完毕,不能随意离岗。
A. 对
B. 错
【判断题】
营业厅外设置无障碍通道等服务设施,并公示求助电话或设置呼叫按钮,标识醒目,通行顺畅,便于使用;无障碍通道坡度小于45度;求助电话或呼叫按钮响应及时。
A. 对
B. 错
【判断题】
营业厅内各类物品定位管理,营业厅内设备机具布线安全、隐蔽、整齐,无安全隐患。
A. 对
B. 错
【判断题】
在营业网点内公示营业执照及金融许可证
A. 对
B. 错
【判断题】
营业窗口语音对讲装置工作正常,通话音量适中,柜员点钞机显示清晰、无遮挡。
A. 对
B. 错
【判断题】
办理业务时,做到来有迎声、问有答声、去有送声、收付款有唱声。唱收唱付时,注意保护客户私密。
A. 对
B. 错
【判断题】
办理业务过程中不允许与其他柜员聊天,但可以接打私人电话
A. 对
B. 错
【判断题】
需短暂离开柜台时,要主动向客户解释后才能离开;需较长时间离开柜台或停止营业时,为已等候在柜台前的客户办理完业务,离开时在柜台窗口放置“暂停服务”的标识。
A. 对
B. 错
【判断题】
被开除或辞退员工5年后可重新在河南省农信社系统工作。
A. 对
B. 错
【判断题】
自查发现违规问题并及时整改纠正的,可以从轻或减轻处理。
A. 对
B. 错
【判断题】
联社员工甲2017年10月被处以记大过处分,其可参与联社2018年的评先活动。
A. 对
B. 错