下列符合员工安全行为规范的是？ ____答案

【多选题】

下列符合员工安全行为规范的是？ ___

A. 所有进出收费所内外广场的工作人员穿反光背心

B. 与司乘人员保持适当距离

C. 不使用过激言语和文明忌语

D. 员工离开或进去收费岛不得穿越内外广场，需先横穿收费车道再绕走内外广场边侧

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答案

ABCD

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相关试题

【多选题】

男员工达到___周岁，女员工达到（）周岁可以申请婚假？

A. 25

B. 23

C. 22

D. 20

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【多选题】

收费员现场着装，不允许出现以下哪些情况___

A. 当班收费员长袖衬衫、西装、大衣三种形象同时出现在现场

B. 当班收费员长袖衬衫、西装、大衣三种形象轮流出现在现场

C. 列队讲评时，出现跨季服装。

D. 西装内穿短袖衬衫，打领带。

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【多选题】

冲卡车辆补交通行费，有哪几种途径___

A. 支付宝转账到所规定账号

B. 出口收费站补交

C. 入口收费站补交

D. 微信给当班班长

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【多选题】

以下哪类销票为清账销票？ ___

A. 入口站点误输

B. 免费车持卡

C. 一卡两笔流水

D. 一车两卡

E. 绿通车误打发票

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【多选题】

以下哪类销票为即时销票？___

A. 车型误判

B. 绿通车误打发票

C. 吨位不符造成销票

D. 入口站点不符造成销票

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【多选题】

下列属于国家鲜活农产品运输绿色通道的产品是___

A. 土豆

B. 南瓜

C. 红薯

D. 青蛙

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【多选题】

收费员窗口文明服务项目括哪几项？___

A. 仪容仪表

B. 迎送车礼仪

C. 文明用语

D. 精神面貌

E. 微笑标准

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【多选题】

国际标准化组织规定的集装箱标记有___

A. 识别标记

B. 尺寸和箱型代码

C. 作业标记

D. 警示标记

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【多选题】

以下属于免费绿通产品的是___

A. 鱼苗

B. 芥菜

C. 果汁

D. 桑葚

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【多选题】

以下废票处理正确的是___

A. 直接丢弃

B. 下班后带回家

C. 回收弃票，加盖废票章

D. 下班后上交班长，班长按班组统一存放于缴款室指定位置。

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【多选题】

下列属于空票类型的是___

A. 设备故障空票

B. 发票破损空票

C. 发票粘连空票

D. 打印机未联机空票

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【多选题】

免费通行时段回收的重大节假日专用凭证，下班后将重大节假日凭证整理整齐并粘在一起，在第一张凭证上注明___

A. 姓名

B. 工号

C. 日期

D. 班次

E. 合计张数

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【多选题】

现行的国际标准集装箱为第一系列，高度有哪四种？___

A. 2896

B. 2591

C. 2438

D. 2483

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【多选题】

收费员清点通行费完毕后，填写___有关通行费事项，并核对所填内容。

A. 《银行现金缴款凭证》

B. 《班长现场旁证记录表》

C. 《收费员日报表》

D. 《班长日报表》

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【多选题】

免费期间，入口收费员发放重大节假日专用凭证的程序有哪些___

A. 判定车型输车牌

B. 按“免费车”键

C. 在重大节假日专用凭证上盖日期章（入口站码章、车辆类型章事先盖好）

D. 向司机发放重大节假日专用凭证

E. 按“确定”键抬起栏杆放行车辆

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【多选题】

班长小王本月连续两次入口摩托车上高速未发现被中心稽查，以下扣分评分标准错误的是___

A. 1倍及以上

B. 1.5倍及以上

C. 2倍及以上

D. 3倍及以上

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【多选题】

根据浙温高2016-25号关于印发《收费岗位月度绩效考核细则》的通知，以下扣分项为10分及以上的有___

A. 酒后上岗

B. 上岗带现金、私人通讯工具等物品

C. 故意使用假币

D. 出现外来人员留宿

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【多选题】

若要将ETC模式切换至MTC模式时，应___

A. 经收费所值班人员同意后，由班长向中心大厅报备

B. 经收费所所长同意后，由值班人员向中心大厅报备

C. 等所有准备工作完成后，进行可变情报板切换、工班切换

D. 开始人工发卡和收费工作

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【多选题】

下班前列队讲评内容包括_____________

A. 检查收费员仪容仪表，员工整洁

B. 总结当班班次工作整体情况

C. 指出当班工作中收费员存在的问题和整改要求

D. 对当班出现的复杂业务问题进行讲评，明确此类业务的处理程序

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【多选题】

上班前收费员列队完毕后，班长讲评相关内容，交代注意事项包括___

A. 检查收费员仪容仪表

B. 劳动纪律，现场工作安排

C. 人身、卡票款安全要求

D. 交代其他注意事项

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【多选题】

国际标准集装箱必备标志包括___

A. 识别系统和识别标志

B. 尺寸和箱型代码

C. 最大总重量和空箱质量

D. 其他标志

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【多选题】

票据打印机是打印收费凭证的专用打印机，目前公司使用的票据打印机有三种型号 ___

A. 针式打印机STXDSP322

B. 热转印打印机GODEX863G

C. 热转印机新北洋BTP2000GIII

D. 喷墨打印机MK--U6000

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【多选题】

字符叠加器信息包括___

A. 收费站、车道

B. 收费员、工班

C. 车型、金额

D. 发票、卡号

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【多选题】

在自动化收费系统中出口ETC的车种有___

A. 救护车

B. 公务车

C. 普通车

D. 紧急车

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【多选题】

七类集装箱的收费标准___

A. 10元/辆次

B. 15元/辆次

C. 1.4元/车•公里

D. 1.2元/车•公里

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【多选题】

以下哪些是判别为集装箱的方法是___

A. 看有无集装箱箱号

B. 看集装箱标记是否规范

C. 查验集装箱设备交接单

D. 查看箱体是否为标准尺寸

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【多选题】

下列关于员工安全规范正确的是___。

A. 所有员工进出收费所内外广场的工作人员穿反光背心

B. 员工进入收费所岗亭反锁岗亭门，离开岗亭关闭岗亭窗户、锁门

C. 员工打扫车道、岗亭卫生时，需先关闭手动栏杆或摆放锥形桶，再关闭车道雨棚灯

D. 收费员与司乘人员发生冲突时，应与司乘人员保持适当距离

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【多选题】

以下说法正确的有___。

A. 持卡军车按未持凭证免费车操作

B. 免费车持复合卡因操作失误打印发票后，按纸券车操作

C. 无钱付费车辆以可变卖价格高于3倍欠费金额的等值物品抵押

D. 公务卡内车牌与实际车牌不符的车辆，按普通车辆收取通行费、收缴公务卡

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【多选题】

ETC交接班说法正确的有___

A. 各班组应有专人负责ETC车道的交接班工作，并按交接班制度落实各类设施运行情况的检查

B. 交接班时为避免车辆误闯，在工班切换时应更改ETC车道可变情板信息，并关上手动栏杆或在ETC车道口摆放反光锥，直至ETC车道交易区域内无车时方可退出工班信息

C. 交接班时，接班人员在登陆工班时应认真核对日期、工班、工号及黑名单版本等信息

D. 每班次，清帐员及时核对ETC当班班次报表，出现问题及时查找原因

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【多选题】

下列哪些属于清账销票 ___

A. 免费票销票

B. 一车两卡销票

C. 一卡产生两笔流水销票

D. 物品质押销票

E. 出口误操作造成销票

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【多选题】

检查绿通过程中使用规范用语正确的：___

A. 因货物装载容积不足80%，需要核查核定载质量，请出示一下行驶证

B. 因无法看到全部的货物，请出示一下货单或检疫证作辅助检查

C. 因无法看到里面的货物，请配合搬开货物进行检查

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【多选题】

车辆驶入车道后,收费员需要 ___

A. 做好文明服务流程

B. 核对车辆计重信息

C. 核对车辆车型是否正确

D. 核对车辆牌照是否正确

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【多选题】

绿通双人检查模式时，岗亭收费员出岗亭时 ___

A. 关闭抽屉

B. 关闭窗户

C. 反锁岗亭门

D. 关闭车道

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【多选题】

收费人员在清障作业费投包时，按要求填写《清障收费明细表》，其中凭条款项来源栏须注明的内容包括 ___

A. 收费所

B. 服务区

C. 清障中队名称

D. 包日期

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【多选题】

下列属于违规绿通文明用语的是 ___

A. 您的车辆因为1）或2）……不能享受免费政策，需要正常缴费

B. 您的车辆因为空间不足80%，请出示行驶证

C. 根据XXX规定，您的车辆不能享受免费政策，需要正常缴费

D. 您的车辆因为车厢内部货物无法查看，请卸下部分货物，接受检查

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【多选题】

ETC车辆使用CPU支付后又使用现金重复支付的ETC核销流水，在清账界面，点击（），在___中登记相关信息

A. 冲销登记

B. 销票登记

C. ETC冲销登记

D. ETC销票登记

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【多选题】

高速公路收费站站码前二位表述错误的是___

A. 丽龙24

B. 诸永35

C. 杭浦32

D. 申苏浙皖30

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【多选题】

对集装箱车辆违规处理说法正确的有___

A. 建立集装箱车辆信用档案，对超限运输、假冒国际标准集装箱车辆等违规车辆，实行黑名单制度；

B. 一年内发现并查实同一辆集装箱超限运输或运输假冒国际标准集装箱达三次的，该车列入黑名单；

C. 被列入黑名单的集装箱车辆，一年内均按普通货车计重收费；

D. 未办理ETC的，一年内不得办理ETC；已经办理ETC的，停止其ETC使用资格一年。

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【多选题】

下列属于集装箱车辆享受降低收费标准的指定收费站的有___

A. 临江

B. 小港

C. 霞浦

D. 白峰

E. 白鹭屿

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【多选题】

当（票据）出现下列哪种情况时，必须停止使用___

A. 缺号

B. 乱号

C. 重号

D. 折叠

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推荐试题

【单选题】

干支纪年萌芽于西汉，___时以政府命令的形式在全国通行。

A. 东汉

B. 东晋

C. 西晋

D. 三国

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【单选题】

科举制度是中国古代特有的选官制度，它正式开始于___

A. 汉朝

B. 隋朝

C. 唐朝

D. 宋朝

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【单选题】

《临川先生文集》中的“王临川”用的是___称谓

A. 别号

B. 官爵

C. 地望

D. 排行

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【单选题】

年号是皇帝用以纪年而设置的称号，年号始于西汉___ 即位之年的“建元”。

A. 高祖

B. 文帝

C. 景帝

D. 武帝

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【单选题】

黎族妇女曾有文面、文身的习俗，称之为___

A. 刺绣

B. 刻画

C. 雕题

D. 美体

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【单选题】

三道茶是___传统的品茶艺术和待客礼仪。

A. 彝族

B. 白族

C. 苗族

D. 傣族

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【单选题】

以青苔入菜，是___特有的风味菜。

A. 白族

B. 彝族

C. 黎族

D. 傣族

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【单选题】

___是傣族人民送旧迎新的传统节日。

A. 开门节

B. 泼水节

C. 关门节

D. 水灯节

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【单选题】

土家族的先民与古代的___有直接的渊源关系。

A. 羌人

B. 氐人

C. 巴人

D. 胡人

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【单选题】

“三江并流”是指___“江水并流而交汇” 是世界罕见地地理景观。

A. 金沙江澜沧江怒江

B. 金沙江怒江漓江

C. 江陵江澜沧江沱江

D. 岷江沱江江陵江

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【单选题】

“巴人悬棺”景点属于___。

A. 华山

B. 衡山

C. 三清山

D. 三峡

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【单选题】

镜泊湖、长白山天池、云南滇池从成因上分类，属于___

A. 咸水湖、火山口湖、溶蚀湖

B. 堰塞湖、火山口湖、构造湖

C. 风成湖、冰川湖、构造湖

D. 溶蚀湖、堰塞湖、冰川湖

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【单选题】

亚洲第一大跨国瀑布是___。

A. 蛟龙瀑布

B. 德天瀑布

C. 诺日朗瀑布

D. 壶口瀑布

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【单选题】

象征忠烈的是___。

A. 竹

B. 松

C. 莲

D. 梅

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【单选题】

广东四大名园中保存原貌最好的古典园林是___。

A. 可园

B. 清晖园

C. 梁园

D. 余荫山房

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【单选题】

我国面点制作历史悠久，利用发酵技术制作馒头是在___

A. 汉代

B. 唐代

C. 宋代

D. 明代

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【单选题】

分别代表浙、闽、湘、微菜的代表菜是___。

A. 蜜汁火方、火腿炖鞭笋，麻辣子鸡、下巴甩水

B. 冰糖甲鱼、炒西施舌、腊味合蒸、无为熏鸭

C. 东坡肉、佛跳墙、火腿炖甲鱼、红煨鱼翅

D. 干炸响铃、红烧全狗、佛跳墙、红烧果子狸

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【单选题】

下列四大菜系中，发源于珠江流城的是___。

A. 鲁菜

B. 粤菜

C. 淮扬菜

D. 川菜

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【单选题】

下列不属于孔府菜代表菜的是___。

A. 诗礼银杏

B. 怀抱鲤鱼

C. 雪梨鸡片

D. 八仙过海

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【单选题】

被称为“金淡木雕”的是___。

A. 东阳木雕

B. 潮州木雕

C. 黄杨木雕

D. 尼泊尔木雕

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【单选题】

基本上采用日本珍珠养殖的母贝的是___。

A. 淡水贝

B. 白蝶贝

C. 黑蝶贝

D. 马氏贝

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【单选题】

北京雕漆在漆胎上涂几十层到几百层漆，厚达___, 再用刀进行雕刻，故称“雕漆”。

A. 10-15毫米

B. 15-25毫米

C. 20~30毫米

D. 25-35毫米

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【单选题】

在中国锡器中，以___ 出产的锡器为最著名。

A. 云南个旧

B. 广东番禺

C. 福建漳州

D. 山东济宁

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【单选题】

我国最早冶炼的青铜器是甘肃马家窑遗址出上的青铜刀，距今已有___多年。

A. 3000

B. 4000

C. 5000

D. 6000

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【单选题】

柳永《望海潮.东南形胜》一词中“有三秋桂子，十里荷花”句，写的是___最典型的景物。

A. 苏州

B. 杭州

C. 西溪

D. 钱塘江江堤

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【单选题】

李白的《望九华山赠青阳韦仲堪》中第二联“天河挂绿水，秀出九芙蓉。”诗人用奇特的___ “绿水”“芙蓉”,写出了九华山的美丽景象以及自己的神往。

A. 想象

B. 景物

C. 借代

D. 比喻

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【单选题】

《游武夷》的作者郁达夫是中国___著名小说家、散文家、诗人，且是一位为抗日救国而殉难的爱国主义作家。

A. 古代

B. 近代

C. 现代

D. 当代

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【单选题】

毛泽东《登庐山》一诗的首联是___。

A. 云横九派浮黄鹤，浪下三吴起白烟

B. 陶令不知何处去，桃花源里可耕田

C. 一山飞峙大江边，跃上葱茏四百旋

D. 冷眼向洋看世界，热风吹雨洒江天

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【多选题】

地陪在向旅游团致欢迎词应做到___。

A. 态度要热情

B. 内容要依情而异

C. 感情要真挚

D. 语言要朴实有趣

E. 仪表要悠闲

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【多选题】

当旅游团的行李运人饭店时，地陪要与___ 起进行核对。

A. 全陪

B. 领队

C. 行李员

D. 司机

E. 旅游者

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【多选题】

下列导游人员责中，属于全陪导游员的有___

A. 负责旅游团站之间的衔接

B. 带领旅游团游客参观游览

C. 向旅游者提仪行程中各项服务

D. 监督组团社接计划实施

E. 安排旅游团在地的活动日程

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【多选题】

全陪在旅游团抵达各站时应做好旅游者的安全工作，主要有___ 等。

A. 入店时提醒旅游者将贵重物品存放在饭店前台保险柜里

B. 睡觉时关好门窗，不要躺在床上抽烟

C. 下车时提醒旅游者带好随身物品

D. 游览时协助旅游者看管好随身物品

E. 游览中注意旅游者动向，防止走失

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【多选题】

旅游景区导游服务的主要环节有___。

A. 服务准备

B. 线路安排

C. 导游讲解

D. 安全照料

E. 送别服务

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【多选题】

导游语言除了符合语言规范之外，还具有___。

A. 观赏性

B. 准确性

C. 逻辑性

D. 生动性

E. 知识性

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【多选题】

因民族习惯的差异，首语在有些国家和地区还有不同的含义，如___ 等国某些少数民族奉行的是点头不算摇头算的原则

A. 印度

B. 泰国

C. 巴基斯坦

D. 马来西亚

E. 不丹

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【多选题】

导游讲解中的手势主要包括___。

A. 情意手势

B. 像形手势

C. 表演手势

D. 指示手势

E. 夸张手势

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【多选题】

游客初到异国他乡，表现得最为突出的心态是___。

A. 求全心理

B. 求新心理

C. 懒散心态

D. 群体心理

E. 求安全心理

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【多选题】

导游人员引导游客观景赏美应注意___。

A. 传递正确的审美信息

B. 分析游客的审美感受

C. 激发游客的想象思维

D. 掌握观景赏美的方法

E. 传递合适的审美信息

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【多选题】

导游人员调节游客的观赏节奏应该做到___。

A. 有张有驰，劳逸结合

B. 有急有缓，快慢相宜

C. 有收有发，详略得当

D. 有讲有停，导游结合

E. 有动有静，动静结合

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【多选题】

导游人员对儿童的接待工作应注意___。

A. 不宜给儿童买食物

B. 不宜给儿童买玩具

C. 不宜突出了儿童，冷落了其他游客

D. 如果家长同意，可把儿童带出活动

E. 不宜建议给生病的孩子服药

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