【单选题】
___127、供电企业工作人员应在受理投诉后( )内联系客户。
A. 2个小时
B. 24个小时
C. 1个工作日
D. 3个工作日
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答案
C
解析
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相关试题
【单选题】
___128、下列选项中不属于供电营业厅主要服务内容的是( )。
A. 迎送客户
B. 故障报修服务
C. 投诉、举报服务
D. 跟踪催办
【单选题】
___129、因供电设施计划检修需要停电,应提前( )天向社会公告停电线路、区域、停电的起止时间,并通知重要客户。
A. 3
B. 5
C. 7
D. 10
【单选题】
___130、对于不符合一证受理条件的用户,应向用户递交( ),并在上面明确因何原因暂时无法受理用户的办电申请,并请用户签字确认。
A. 一次性告知书
B. 缺件通知书
C. 用电业务申请表
D. 联系人资料表
【单选题】
___131、窗口人员要根据客户咨询或办理的业务类型,第一时间出具( ),并就其重要提示事项一一向客户讲解。
A. 一次性告知书
B. 缺件通知书
C. 用电业务申请表
D. 联系人资料表
【单选题】
___132、设的计费电能表不准时,有权向供电企业提出校验申请,在用户交付验表费后供电企业应在( )天内检验,并将检验结果通知用户。
A. 3
B. 5
C. 7
D. 全部。
【单选题】
___133、自更换了一台变比大的电流互感器用电,属于( )行为。
A. 违约用电
B. 违章用电
C. 正常用电
D. 窃电。
【单选题】
___134、已批准的未装表的临时用电户,在规定时间外使用电力,称为( )。
A. 正常用电
B. 违章用电
C. 窃电
D. 计划外用电。
【单选题】
___135、窃电时间无法查明时,照明用户窃电的,每天按( )小时计算。
A. 4
B. 6
C. 10
D. 12。
【单选题】
___136、地市(县)供电企业营销部(客户服务中心)在受理申校检定申请时,应详细了解业务诉求,办理申校手续,并按照内部职责分工在( )工作日内安排申校检定任务。
A. 1个
B. 2个
C. 3个
D. 7个。
【单选题】
___137、根据《国家电网公司电能表质量管控办法》,申校检定受理单位收到客户申校工单后,应在( )工作日内完成现场检测任务,对现场检测合格的,应在规定时限内向客户出具检测报告。
A. 1个
B. 2个
C. 3个
D. 4个。
【单选题】
___138、根据《国家电网公司电能表质量管控办法》,远程抄表方式首次使用应进行现场核对,以后应至少( )进行一次现场核对。
A. 每半年
B. 每年
C. 2年
D. 3年。
【单选题】
___139、根据《国家电网公司电能表质量管控办法》,对客户申校不合格的计费电能表,应在( )个工作日内完成电能表更换。
A. 1
B. B. 3
C. 5
D. 2。
【单选题】
___140、 关于电能表铭牌,下列说法正确的是( )。
A. D表示单相,S表示三相,T表示三相低压,F表示复费率
B. D表示单相,S表示三相高压,T表示三相低压,F表示复费率
C. D表示单相,S表示三相低压,T表示三相高压,F表示全电子
D. D表示单相,S表示三相,T表示三相高压,F表示全电子
【单选题】
___141、 电能表铭牌上有一圆圈形标志,该圆圈内置一数字,如1、2等,该标志指的是电能表( )。
A. 耐压试验等级
B. 准确度等级
C. 抗干扰等级
D. 使用条件组别
【单选题】
___142、根据《供电营业规则》,用户的无功电力应( )。
A. 就地平衡
B. 分组补偿
C. 集中补偿
D. 均可以
【单选题】
___143、计费用电能表配备的电压互感器,其准确度等级至少为( )。
A. 1.0级
B. 0.5级
C. 0.2级
D. 0.1级
【单选题】
___144、居民使用的单相电能表的工作电压是( )。
A. 220V
B. 380V
C. 100V
D. 36V
【单选题】
___145、供电营业规则规定:100kVA及以上高压供电的用户功率因数为( )以上。
A. 0.90
B. 0.85
C. 0.80
D. 0.75
【单选题】
___146、2108 供电营业规则规定:农业用电,功率因数为( )以上。
A. 0.90
B. 0.85
C. 0.80
D. 0.75
【单选题】
___147、 下列关于最大需量表说法正确的有( )。
A. 最大需量表只用于大工业用户
B. 最大需量表用于两部制电价用户
C. 最大需量表按其结构分为区间式和滑差式
D. 最大需量表计算的单位为kWh
【单选题】
___148、某10kV用户接50/5电流互感器,若电能表读数为20kWh,则用户实际用电量为( )。
A. 200kWh
B. 20000kWh
C. 2000kWh
D. 100000kWh
【单选题】
___149、某用户接50/5电流互感器,6000/100电压互感器,DS型电能表电表常数为2000r/kWh。若电能表转了10圈,则用户实际用电量为( )。
A. 200 kWh
B. 3 kWh
C. 12000 kWh
D. 600 kWh
【单选题】
___150、某10kV用户有功负荷为250kW,功率因数0.8,则应选择变比分别为( )的电流互感器和电压互感器。
A. 30/5、10000/100
B. 50/5、10000/100
C. 75/5、10000/100
D. 100/5、10000/100
【单选题】
___151、在下列计量方式中,考核用户用电需要计入变压器损耗的是( )。
A. 高供高计
B. 高供低计
C. 低供低计
D. 高供高计、低供低计
【单选题】
___152、按DL/T448-2000规定,负荷电流为( )以上时,宜采用经电流互感器接入式的接线方式。
A. 40A
B. 50A
C. 60A
D. 80A
【单选题】
___153、某一型号单相电能表,铭牌上标明C=1800转/kWh,该表转盘转一圈所计量的电能应为( )。
A. 1.7Wh
B. 0.56Wh
C. 3.3Wh
D. 1.2Wh
【单选题】
___154、《供电营业规则》规定,用户用电设备容量在( )kW以下者,一般采用低压供电。
A. 50
B. 100
C. 200
D. 250
【单选题】
___155、某用户月平均用电为20万kW ·h,其计量装置属于( )。
A. Ⅰ类
B. Ⅱ类
C. Ⅲ类
D. Ⅳ类
【单选题】
___156、用户安装最大需量表的准确度不应低于( )级。
A. 3.0
B. 2.0
C. 1.0
D. 0.5
【单选题】
___157、受理客户计费电能表申校申请后,( )个工作日内出具检测结果。
A. 3
B. 5
C. 7
D. 10
【单选题】
___158、 现行的浙江省居民阶梯电价,第一档电量为年用电量( )千瓦时及以下部分,电价不调整。
A. 2560
B. 2760
C. 2860
D. 2960
【单选题】
___159、居民用户的电费违约金,每日按欠费总额的( )计算。
A. 千分之一
B. 千分之二
C. 千分之三
D. 千分之四
【单选题】
___160、非居民用户的电费违约金,当年欠费部分每日按欠费总额的( )计算。
A. 千分之一
B. 千分之二
C. 千分之三
D. 千分之四
【单选题】
___161、供电企业电费可以向( )开具增值税专用发票。
A. 居民客户
B. 银行
C. 有增值税一般纳税人资格的用电户
D. 商业客户
【单选题】
___162、严禁转借、( )、代开或重复出具电费票据。
A. 修改
B. 转让
C. 折叠
D. 挂失
【单选题】
___163、当月发现的票据差错,必须收回原发票联并作废,同时开具正确的票据。作废票据应在营销系统中进行登记,并在票据各联上加盖( )章,票据各联应保持完整,不得私自销毁。
A. 无效
B. 销毁
C. 过期
D. 作废
【单选题】
___164、客户自逾期之日起超过( ),经催交仍未交纳电费的,可按规定的程序进行欠费停电。
A. 7日
B. 15日
C. 20日
D. 30日
【单选题】
___165、实行三费率分时电价的客户,尖、峰、谷实际抄见电量之和与总电量不平衡时,以总计度器电量为准,按照尖、峰、谷各分时计度器抄见的电量比例分摊总计度器电量,并由( )包底。
A. 尖峰
B. 高峰
C. 低谷
D. 平时段
【单选题】
___166、在正式实施停电前( )分钟,必须将停电时间再次通知客户,方可在通知规定时间实施停电。
A. 15
B. 30
C. 60
D. 120
【单选题】
___167、受电设备容量为160kVA高压供电的某工业用户,其调整电费的功率因数标准值应是( )。
A. 0.80
B. 0.85
C. 0.90
D. 0.95
推荐试题
【判断题】
电力系统属于电感,电容系统,当发生单相接地(中性点不接地)时,有可能形成并联谐振而产生过电压。
A. 对
B. 错
【判断题】
电气上的“地”的含义不是指大地,而是指电位为零的地方。
A. 对
B. 错
【判断题】
大电流接地系统指所有的变压器中性点均直接接地的系统。
A. 对
B. 错
【判断题】
工作票必须经批准的工作票签发人审核签发,特殊情况下可以电话签发或代签发。
A. 对
B. 错
【判断题】
发现火灾迅速拔打火警电话119。报警时要讲清详细地址、起火部位、着火物质、火势大小、报警人姓名及电话号码,并派人到路口迎候消防车。
A. 对
B. 错
【判断题】
某线路发生故障,若是事故抢修,可以不挂接地线进行工作。
A. 对
B. 错
【判断题】
保证安全的技术措施是(1)停电;(2)验电;(3)装设接地线;(4)悬挂标示牌和遮拦。
A. 对
B. 错
【判断题】
电气设备检修工作间断后,次日复工时,若安全措施没有改变,工作负责人无需通过值班员许可,可以进入工作地点继续工作。
A. 对
B. 错
【判断题】
操作中发生疑问时,应立即停止操作并向值班负责人报告,必要时由值班负责人向当值值班调度员报告,弄清问题后再进行操作,严禁擅自更改变电操作票。
A. 对
B. 错
【判断题】
工作中需要扩大工作任务时,必须重新填写新的工作票。
A. 对
B. 错
【判断题】
在事故处理或进行倒闸操作时,不得进行交接班,交接班时发生事故,应立即停止交接班,并由交班人员处理,接班人员在交班值长指挥下协助工作。
A. 对
B. 错
【判断题】
电气设备灭火时,可以使用泡沫灭火器。
A. 对
B. 错
【判断题】
严禁工作人员在工作中移动或拆除围栏、接地线和标示牌。
A. 对
B. 错
【判断题】
变压器硅胶受潮变粉红色。
A. 对
B. 错
【判断题】
接地线应用多股软裸铜线,其截面应符合短路电流的要求,但不得小于15mm2。
A. 对
B. 错
【判断题】
允许使用隔离开关拉合带负荷设备、线路以及空载主变。
A. 对
B. 错
【判断题】
隔离开关可以切无故障电流。
A. 对
B. 错
【判断题】
变压器压力式温度计所指温度是绕组温度。
A. 对
B. 错
【判断题】
瓦斯保护范围是变压器的外部。
A. 对
B. 错
【判断题】
系统电压220V是指三相四线制接线中相线对地电压。
A. 对
B. 错
【判断题】
变电站使用的试温蜡片有60℃、70℃、80℃三种。
A. 对
B. 错
【判断题】
红灯监视断路器的跳闸回路,绿灯监视断路器的合闸回路。
A. 对
B. 错
【判断题】
直流高速开关向触网供电时,允许直接合闸。
A. 对
B. 错
【判断题】
低电压带电作业时,应先断开零线,再断开火线。
A. 对
B. 错
【判断题】
绝缘油的耐压强度与油中含水水分、油劣化产物和机械混合物有关。
A. 对
B. 错
【判断题】
装设接地线必须先接导体端,后接接地端。
A. 对
B. 错
【判断题】
铁轭是指铁心中不套线圈的部分。
A. 对
B. 错
【判断题】
仪表的准确度等级越高,基本误差越小。
A. 对
B. 错
【判断题】
用电压表测量电路中某两点电压时,须把电压表并在这两点间。
A. 对
B. 错
【判断题】
离地面5m以上才使用安全帽。
A. 对
B. 错
【判断题】
交流单芯电力电缆不准穿入钢管敷设。
A. 对
B. 错
【判断题】
变压器工作时,高压绕组的电流强度总是比低压绕组的电流强度大。
A. 对
B. 错
【判断题】
如误把电流表与负载并联,电流表将烧坏。
A. 对
B. 错
【判断题】
当35KV变压器温度升到110。C以上时,风机应能自动开启。当温度降到80。C以下时,风机应能自动关闭。
A. 对
B. 错
【判断题】
牵引站对触网采用双边供电方式是为了提高供电可靠性,减少迷流的产生。
A. 对
B. 错
【判断题】
主变发生变压器差保护动动作,导致一段母线失压,由于该失压是因故障保护动作跳闸引起,所以对应的分段开关不会启动自切合闸。
A. 对
B. 错
【判断题】
框架保护是针对列车安全运行而设置的一种保护。
A. 对
B. 错
【判断题】
金属氧化物避雷器由火花间隙和并联电阻串联而成。
A. 对
B. 错
【判断题】
新安装的蓄电池注完电解液而未充电前,没有化学反应,电动势为零。
A. 对
B. 错
【判断题】
在10~25℃范围内,温度越高,铅酸蓄电池的容量越低。
A. 对
B. 错