【单选题】
商业银行不得代销《中国银监会关于规范商业银行代理销售业务的通知》规定范围以外的机构发行的产品,政府债券、实物贵金属以及银监会另有规定的除外。___
A. 正确
B. 错误
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答案
A
解析
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相关试题
【单选题】
根据《中国银监会关于规范商业银行代理销售业务的通知》的规定,商业银行对代销业务实施绩效考核,考核标准应当包括但不限于销售行为和程序的合规性、客户投诉情况和内外部检查结果等。___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
根据《中国银监会关于规范商业银行代理销售业务的通知》的规定,商业银行的股东、由商业银行直接或者间接控制的金融机构或者商业银行所在集团其他金融机构等关联方为代销业务合作机构的,商业银行对其在合作机构管理和代销产品准入等方面的要求可以适当低于其他合作机构。___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
根据《中国银监会关于规范商业银行代理销售业务的通知》的规定,商业银行应当对拟代销产品开展尽职调查,可以仅以合作机构的产品审批资料作为产品审批根据。___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
根据《中国银监会关于规范商业银行代理销售业务的通知》的规定,商业银行应当在营业网点或官方网站提供查询代销产品信息的渠道,建立代销产品分类目录,明示代销产品的代销属性、发行机构、合格投资者范围等信息,不得将代销产品与存款或其自身发行的理财产品混淆销售。___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
根据《中国银监会关于规范商业银行代理销售业务的通知》,商业银行不得代销未经合作机构确认合规或者未列入总行合作机构审批名单的机构发行的金融产品。___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
根据《中国银监会关于规范商业银行代理销售业务的通知》的规定,商业银行原则上应当由其总行承担代销产品的审批职责,无需以书面形式对分支机构代销产品范围进行明确授权。___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
根据《中国银监会关于规范商业银行代理销售业务的通知》,商业银行通过营业网点开展代销业务的,应当根据国务院金融监督管理机构的相关规定实施录音录像,完整客观地记录营销推介、风险和关键信息提示、客户确认和反馈等重点销售环节。___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
根据《中国银监会关于规范商业银行代理销售业务的通知》的规定,商业银行应当依法履行客户信息保密义务,防止客户信息被不当使用。合作机构能履行客户信息保密义务,确保客户信息不被不当使用的,可直接与合作机构共享客户信息。___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
根据《中国银监会关于规范商业银行代理销售业务的通知》的规定,代理销售业务是指商业银行接受金融机构委托,在本行渠道向客户推介、销售由合作机构依法发行的金融产品的代理业务活动。___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
根据《商业银行代理保险业务管理办法》的规定,商业银行保险销售从业人员可以在多家网点开展保险代理业务。___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
根据《商业银行代理保险业务管理办法》的规定,商业银行及其保险销售从业人员可以根据业务需求设计、印刷、编写或者变更相关保险产品的宣传册、宣传彩页、宣传展板或其他销售辅助品。___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
《商业银行代理保险业务管理办法》所称保险销售从业人员,是指为商业银行及保险公司销售保险产品的人员。___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
根据《中国银监会关于印发<银行业个人理财业务突发事件应急预案>的通知》的规定,根据理财业务突发事件的可控性、严重程度及影响范围,突发事件分为三类:特别重大(III级)、重大(II级)、较大(I级)。___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
根据《中国银监会关于印发<银行业个人理财业务突发事件应急预案>的通知》的规定,较大突发事件是指涉及一家或多家银行业金融机构发行的同类型理财产品,且影响范围涉及两个或两个以上县(市辖区、县级市、旗)的银行业金融机构正常经营,进而有可能影响全地区(地级市、自治州、盟)范围的经济社会秩序稳定的突发事件。___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
根据《中国银监会关于印发<银行业个人理财业务突发事件应急预案>的通知》的规定,重大突发事件是指涉及一家或多家银行业金融机构发行的同类型理财产品,且影响范围涉及两个或两个以上省(自治区、直辖市)的银行业金融机构正常经营,进而有可能影响全国范围经济社会秩序稳定的突发事件。___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
根据《中国银监会关于印发<银行业个人理财业务突发事件应急预案>的通知》的规定,发生突发事件的银行业金融机构应当及时向银监会派出机构更新报送事件发展情况,并随时接受银监会派出机构的询问要求。___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
根据《中国银监会关于规范银信理财合作业务有关事项的通知》的规定,银信理财合作业务是指商业银行将客户理财资金委托给信托公司,由信托公司担任受托人并根据信托文件的约定进行管理、运用和处分的行为。___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
根据《中国银监会关于规范银信理财合作业务有关事项的通知》规定,商业银行和信托公司开展投资类银信理财合作业务,其资金可以投资于非上市公司股权。___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
根据《中国银监会关于规范银信理财合作业务有关事项的通知》的规定,信托公司的理财要积极落实国家宏观经济政策,引导资金投向有效益的新能源、新材料、节能环保、生物医药、信息网络、高端制造产业等新兴产业,为经济发展模式转型和产业结构调整做出积极贡献。___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
根据《中国银监会办公厅关于印发银行业金融机构销售专区录音录像管理暂行规定的通知》(银监办发〔2017〕110号)的规定,某商业银行制定销售专区录音录像资料管理细则,规定产品终止之日起6个月后,录音录像资料一律销毁。___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
根据《中国银监会关于完善银行业金融机构客户投诉处理机制切实做好金融消费者保护工作的通知》(银监发〔2012〕13号)规定,银行业金融机构要加强对各分支机构客户投诉处理工作的管理,将投诉处理工作纳入经营绩效考评和内控评价体系。___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
根据《国务院办公厅关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》(国办发〔2015〕81号)的规定,对于涉及金融消费者权益保护的重大突发事件,地方人民政府负责协调本行政区域内各方力量做好应急处置工作。___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
根据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》的规定,银行业金融机构应当严格遵守国家关于金融服务收费的各项规定,披露收费项目和标准,不得随意增加收费项目或提高收费标准。___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
根据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》的规定,银行业金融机构应当设立或指定专门部门负责银行业消费者权益保护工作,该部门相关工作经分管行领导审定后上报董事长、行长。___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
根据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》(银监发〔2013〕38号)的规定,消费者有权拒绝银行在发放贷款时强制捆绑、搭售理财产品、保险、基金等其他金融产品。___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
根据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》(银监发〔2013〕38号)规定,银行业金融机构应当定期总结消费者权益保护工作开展情况,必要时可向社会披露相关工作情况。___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
根据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》(银监发〔2013〕38号)的规定,银行业金融机构特别要关怀老弱病残孕,以及因出国、意外事件等特殊原因,无法办理须由本人亲自办理的金融服务需求。___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
根据《中国银监会办公厅关于加强银行业消费者权益保护解决当前群众关切问题的指导意见》(银监办发〔2016〕25号)的规定,开办个人业务的银行业金融机构应在董(理)事会下设立专门的消费者权益保护委员会,同时,在法人机构层面设立专职的消费者权益保护部门。___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
根据《中国银监会办公厅关于加强银行业消费者权益保护解决当前群众关切问题的指导意见》(银监办发〔2016〕25号)规定,银行业金融机构应建立产品信息查询平台,收录全部在售及存续期内金融产品的基本信息。___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
根据《中国银监会办公厅关于加强银行业消费者权益保护解决当前群众关切问题的指导意见》(银监办发〔2016〕25号)的规定,银行业金融机构未经消费者授权,不得向第三方机构或个人提供消费者的姓名、证件类型及证件号码、电话号码、通信地址及其他敏感信息。___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
根据《中国银监会办公厅关于加强银行业消费者权益保护解决当前群众关切问题的指导意见》(银监办发〔2016〕25号)的规定,凡未在产品信息查询平台上收录的产品,一律不得销售,切实保障消费者知情权和自主选择权。___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
根据《中国银监会办公厅关于做好特殊消费者群体金融服务工作的通知》(银监办发〔2013〕289号)规定,银行业金融机构应当建立起以银行业消费者服务满意度为导向的考核评价体系,分解细化工作落实和责任承载主体,增强服务意识,改进服务作风,提升服务能力。___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
根据《中国银监会办公厅关于加强银行业客户投诉处理工作的通知》规定,银行业金融机构应及时对客户投诉作出回应并展开调查,根据业务的复杂程度在不同时限要求内妥善解决并最终给予答复,不能按预定时间处理完毕的,需向客户说明原因。___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
根据《中国银监会办公厅关于加强银行业客户投诉处理工作的通知》规定,银行业金融机构应定期向高级管理层报告投诉处理情况,对于重大的投诉问题要及时向银行业监管机构报告。___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
根据《中国银监会办公厅关于加强银行业客户投诉处理工作的通知》规定,银监会和行业协会不能公开银行业金融机构客户投诉的信息。___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
根据《中国银监会关于完善银行业金融机构客户投诉处理机制切实做好金融消费者保护工作的通知》规定,银行业金融机构应当及时受理各项投诉并登记,受理后应当通过短信、电话、电子邮件或信函等方式告知客户受理情况、处理时限和联系方式。___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
根据《中国银监会关于完善银行业金融机构客户投诉处理机制切实做好金融消费者保护工作的通知》规定,对于涉及金融消费者权益保护的热点、难点问题,银监会及其派出机构可以向有关金融机构发出监管建议,并要求其在一定期限内采取预防或纠正措施;发现违法违规行为的,应当依法予以查处。___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
根据《中国银监会关于完善银行业金融机构客户投诉处理机制切实做好金融消费者保护工作的通知》规定,银行业金融机构给金融消费者造成损失的,应根据有关法律规定或合同约定向金融消费者进行赔偿或补偿。___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
根据《中国银监会办公厅关于印发银行业金融机构销售专区录音录像管理暂行规定的通知》(银监办发〔2017〕110号)的规定,银行业金融机构在营业场所销售理财产品的,应进行销售专区建设并安装配备录音录像设备,个别面积较小、确实不具备设置对销售专区条件的营业场所,可设置固定销售专柜。___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
根据《中国银监会办公厅关于印发银行业金融机构销售专区录音录像管理暂行规定的通知》(银监办发〔2017〕110号)的规定,银行业金融机构代销国债及实物贵金属,也应参照规定纳入专区“双录”管理。___
A. 正确
B. 错误
推荐试题
【判断题】
BK.代扣业务中“全额扣款”表示当账户余额少于扣款金额时,系统不予扣款,账户余额大于等于扣款金额时,系统才予扣款。
A. 对
B. 错
【判断题】
BL.代扣关系删除可以由本人带有效身份证件取消,也可以由单位财务人员代为办理。
A. 对
B. 错
【判断题】
BM.对批量代发失败的单笔明细进行维护,一般是指代发工资状态不正常的账户进行更换账号或卡号,它适用于单位客户提供的代发清单户名/账号有误的情况。
A. 对
B. 错
【判断题】
BN.批量开户时导入的文件格式中若证件有效类型为1有效时,有效日期项为必输项;有效类型为2永久有效时,证件有效日期为非必输项。
A. 对
B. 错
【判断题】
BO.批量导入文件中“姓名”格式须为全中文。
A. 对
B. 错
【判断题】
建立代扣学费合同,该交易主要适用于学费代扣,若确有单位需要签约代扣服务,需单位客户与被扣款方账户本人共同到场签约。
A. 对
B. 错
【判断题】
密码身份证后六位就是指的身份证号码最后的六位,如果最后一位是字母的话则为倒数第七到倒数第二位 。
A. 对
B. 错
【判断题】
4002-代扣关系管理交易用于其他代扣关系的维护,代扣学院的学生账户代扣维护不需要通过该交易。
A. 对
B. 错
【判断题】
AX、由于单位客户提供的代发清单户名/账号中有空格导致无法一次性代发成功,应重新代发。
A. 对
B. 错
【判断题】
自2018年3月26日起柜面“4004-批量开户”交易启用新版电子表格,表格中地址字段可填写单位地址、证件地址、家庭地址等,均需明确填写省、市(县/区)、路名/村/小区名、直至门牌号。
A. 对
B. 错
【判断题】
自2018年3月26日起柜面“4004-批量开户”交易启用新版电子表格,表格中电话号码字段不得为空,但可填写同一个号码或者虚拟号码开户。
A. 对
B. 错
【判断题】
批量代发是是否柜面激活是指新开户是否需要客户自行到柜面做激活交易,如为是,则密码身份证后六位就是指身份证号码最后的六位
A. 对
B. 错
【判断题】
I.目前银联柜面通业务支持银行卡和存折交易。
A. 对
B. 错
【判断题】
柜面通存款交易单笔最高限额为人民币10万元整,每日累计交易金额和笔数不限。
A. 对
B. 错
【判断题】
柜面通取款交易单笔最高限额为人民币20万元整,每日累计交易金额和笔数不限。
A. 对
B. 错
【判断题】
柜面通转账交易单笔最高限额为人民币50万元整,每日累计转出金额为人民币100万元整,每日累计转出笔数不限。
A. 对
B. 错
【判断题】
目前银联柜面通业务只支持银行卡交易,不支持存折;我行柜面通业务无需事先申请开通即可办理。
A. 对
B. 错
【判断题】
柜面通存款撤销是指柜员在操作存款交易中出现差错(包括金额不符或入错账户)而交易已经完成的情况下提供的一种可能补救的紧急处理机制。该交易属于特殊交易,必须经分(支)行营业部负责人授权才能处理。
A. 对
B. 错
【判断题】
柜面通交易特点:(1)实时到账,便捷安全;(2)各行存、取款交易单笔金额上限不低于人民币 5万元整,每日累计金额、笔数不限。
A. 对
B. 错
【判断题】
柜面通转账交易的客户必须是转出卡持卡人本人,非本人不得受理。该交易支持转出卡无卡交易,客户必须提供转出银行卡、转入银行卡号,并需输入转出银行卡密码。
A. 对
B. 错
【判断题】
柜面通存款不可撤销。
A. 对
B. 错
【判断题】
柜面通存取款金额大于等于5万元,需另一个柜员授权复核。
A. 对
B. 错
【判断题】
柜面通交易进行隔日撤销时,应经过支行负责人授权才能处理。
A. 对
B. 错
【判断题】
办理柜面通转账交易,转出卡持卡人应持本人有效身份证件办理,他人不得代办。
A. 对
B. 错
【判断题】
除本行柜面发起的存款及存款撤销交易以外,受理柜面通业务中的查询、取款、转账交易均不支持无卡交易 。
A. 对
B. 错
【判断题】
存款撤销属于内部应急功能,不作为临柜服务项目向社会开放,不对外宣传和受理客户申请。
A. 对
B. 错
【判断题】
柜面通业务遵循“协商一致、平等合作、互存互兑、业务对等”的原则,本行各网点均应无条件受理其他入网成员机构客户的委托,不得无故拒绝或怠慢。
A. 对
B. 错
【判断题】
柜面通无卡存款时,系统中必须输入持卡人姓名和代理人姓名,如持卡人本人办理,代理人姓名栏可不输入,证件号码可自选输入。
A. 对
B. 错
【判断题】
柜员受理大额取现前必须进行一笔查询交易,返回信息成功后,核对客户提供的姓名和身份证件号,正确后记录当前余额,再进行取款交易。
A. 对
B. 错
【判断题】
明细查询交易查到的结果是本行已记账的明细,也能证明该笔交易已在他行记账成功。
A. 对
B. 错
【判断题】
柜面通相关的交易界面只能操作跨行的业务处理,单独本行银行卡业务不能在柜面通交易中操作。
A. 对
B. 错
【判断题】
柜面通业务在全国范围内入网银行之间开展交易
A. 对
B. 错
【判断题】
银联柜面通业务是指客户通过我行或其他加入银联柜面通业务的银行柜面终端,利用现有的银联网络系统,实现银行卡跨行余额查询、存款、取款、转账等交易的一种业务品种。
A. 对
B. 错
【判断题】
柜面通交易已在他行记账成功可以通过明细查询交易查到的结果来确定。
A. 对
B. 错
【判断题】
因网络通讯或系统原因,“银联柜面通”业务有可能会有非实时入帐的情况,为避免与客户发生纠纷,各柜员在进行“银联柜面通”业务前,请提醒客户仔细阅读《个人业务申请单》后的“客户须知”,如需紧急用款或介意非实时入帐的,可选择其他汇款渠道。
A. 对
B. 错
【判断题】
已经具有小额信用循环贷款的兰花卡不能进行银银关系的建立。
A. 对
B. 错
【判断题】
四十、已在我行办理一户通业务的借记卡不能进行银银关系的建立。
A. 对
B. 错
【判断题】
四十一、成功建立银银关系操作顺序为“4501代开兴业结算账户”-“4502建立对应关关系”-“4503客户签约”。
A. 对
B. 错
【判断题】
四十二、银银转出是将客户银行账户资金转入证券资金账户的业务。
A. 对
B. 错
【判断题】
签约客户所持有的证券资金账号户名必须与我行开立的个人银行活期结算账户的户名一致,且该业务必须由本人至柜台办理。
A. 对
B. 错