未在清单准入范围内的手工计结息业务发起，需履行条线主管部门的事前审批手续_答案

【判断题】

未在清单准入范围内的手工计结息业务发起，需履行条线主管部门的事前审批手续

A. 对

B. 错

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【判断题】

STS系统涉及的用户角色信息包括两类，即STS系统柜员角色和STS系统外围角色

A. 对

B. 错

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国际结算及贸易融资业务保证金账户转为不动户后，开户行可为出质人开立新的保证金账户

A. 对

B. 错

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营业终了，尾箱监管人在核查机构尾箱现金实物无误后，应立即对机构尾箱加锁或加封处理，同时监督机构尾箱柜员进行锁封操作

A. 对

B. 错

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【判断题】

现金收付必须坚持一笔一清，办理外币现金收付应以手工清点为主，禁止单一采用机具清点

A. 对

B. 错

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现金收付必须坚持先收款后记账，先记账后付款

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假钞收缴合规操作。假钞收缴要严格按照人民银行及行内相关规定，由受过专业培训且考试合格的收缴人员双人复核后办理

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【判断题】

网点尾箱经管人要做好每日日结工作；监管人要按照制度要求核点大数，做好监管尾箱的核准工作；网点负责人要指定专人做好网点所有柜员尾箱总分核对工作，并安排人员复核

A. 对

B. 错

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尾箱与押运公司交接前，营业网点至少两人（其中一人为尾箱监管人）在目视范围内共同看管尾箱

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现金交接时，接收柜员严禁仅凭交出柜员口头报数，在未清点或未见到现金实物的情况下，接收款项

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办理外币现金收付应以手工清点为主，禁止单一采用机具清点

A. 对

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【判断题】

针对连续三个工作日超限额，或超过限额100%等异常情况，如经营性网点未履行报告制度，上级部门应立即启动现场核查，并报告分管行长

A. 对

B. 错

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尾箱必须通过条码扫描设备逐箱扫描尾箱条码，严禁无故手工输入尾箱箱号办理交接

A. 对

B. 错

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【判断题】

柜台鉴定收缴的假币，原则上应在收缴后一周内上缴金库

A. 对

B. 错

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业务经理每月、机构负责人每季跟随清机后，需在清机凭条上注明“账实相符”及签章，并于每月/每季末日将凭条扫描在“凭证档案和业务监控管理系统”的特殊柜员“机构号+WX”中

A. 对

B. 错

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【判断题】

ATM加钞使用分行领用的ATM专用钞可不经清点直接加钞

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ATM领出、缴回现金必须清点，可以差额支付

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发生错款挂账处理的核销，由挂账机构发起，原则上不得跨年度

A. 对

B. 错

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寄库的尾箱原则上仅限于次日（工作日）返回营业机构，特殊原因向分行主管部门报备后可长时间寄库

A. 对

B. 错

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【判断题】

周一至周五业务经理应固定一天在营业终了组织对网点现金库存进行全额清点，并且至少亲自核点一个现金机构尾箱，亲自负责现金的总分核对，并对机构全面核点结果负责

A. 对

B. 错

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【判断题】

司法电信诈骗冻结业务可转现场核准，必须填写审批表，并上传资料影像

A. 对

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达到大额核实与管理授权标准的柜台个人转账大额交易，务必严格按照大额核实及管理授权审批后，再进行系统操作交易，严禁先做交易后做大额核实与管理授权

A. 对

B. 错

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【判断题】

某网点经办柜员为节省客户时间，事先开好网银及中银E盾/E令，待客户来行时再签收取回

A. 对

B. 错

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【判断题】

内部对账的岗位设置应遵循“相互制约、防范风险”的原则，记账岗位（或交易录入岗位）与对账岗位相分离，对未达账和账款差错的查核工作不返原岗处理

A. 对

B. 错

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高风险、可疑、异动和重点账单：必须按月发送，及时对账回收，有效回收率应保持99.50%以上

A. 对

B. 错

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上门对账坚持双人办理原则，上门人员其中一人应为对账条线人员，另一人应为业务经办或交易柜员之外的其他人员

A. 对

B. 错

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【判断题】

严禁营业机构的业务经办人员单独回收对账回执（含单独进行“银企对账回执箱”开箱操作）

A. 对

B. 错

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【判断题】

对于对公客户注册地与开户地（对账地址）不一致的异地存款账户和短期内交易金额或交易笔数异常变动的存款账户，除实施常规对账外，必要时应上门或面对面进行核实

A. 对

B. 错

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【判断题】

纸质渠道对账方式可由网点直接向客户打发余额对账单

A. 对

B. 错

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【判断题】

在电子回单箱对账时，绝对不帮客户点击确认等关键信息，但其他非关键位置如果客户不熟悉操作，可酌情帮忙点击操作

A. 对

B. 错

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【判断题】

特殊紧急情况下，网点自行打印余额对账单并发送客户

A. 对

B. 错

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【判断题】

根据9991001BGL账户管控要求，对已实现直通处理的交易场景，可以人工过渡9991001账户

A. 对

B. 错

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【判断题】

委托发薪单位代发薪指定人员发生变更时，经办支行须要求委托发薪单位出具委托代发指定人员变更书面申请通知，并重新填写相应的《委托授权书》，提交备案

A. 对

B. 错

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【判断题】

可疑交易监控应遵循全面性原则，覆盖全部客户和业务领域，贯穿业务办理的各个环节

A. 对

B. 错

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【判断题】

我行不为涉嫌恐怖或恐怖融资的人员或交易提供金融服务

A. 对

B. 错

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【判断题】

客户身份资料，自业务关系结束当年或者一次性记账当年起至少保存10年，交易记录，自交易记账当年起至少保存5年

A. 对

B. 错

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【判断题】

各交易机构单独平账的BGL账户，如需发起跨机构交易，可直接使用20045内部转账等直接贷记交易

A. 对

B. 错

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【判断题】

单位客户单笔支付金额为等值500万元人民币以上（不含）的大额资金转出、外币交易业务，必须进行大额热线查证及登记

A. 对

B. 错

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【判断题】

办理二手楼资金监管转款业务时，需审核过户成功后的新房产证，资金转入个人账户的户主应是原二手楼的业主或是其直系亲属

A. 对

B. 错

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【判断题】

开立单位人民币基本存款账户时，在人行“人民币银行结算账户管理系统”的组织机构代码证号码栏位，录入统一社会信用代码的第9至17位数字

A. 对

B. 错

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【判断题】

业务经理每季度根据本机构不动户清单，清点“有余额”不动户印鉴卡，并在“印鉴卡清点表”登记确认

A. 对

B. 错

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推荐试题

【单选题】

在Windows系统中，用户端查寻物理网卡地址的命令是：( )。 ___

A. Ipconfig

B. ipconfig/all

C. ip config

D. ip config\all

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【单选题】

针对个人用户，主要采取PPPOE认证方式，通过（）协议集中到统一的系统认证，可以实现按时长或分档包月等灵活的计费方案。___

A. Radius

B. IP

C. TCP

D. UDP

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【单选题】

用户使用笔记本无线上网时，拨号提示619，则原因可能为（）。___

A. 无线网卡IP地址不正确

B. 无用户网卡与MODEM连接故障

C. 智能无线MODEM未设置自动拨号上网

D. 无线网卡故障

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【单选题】

当MAC地址在线，本地电脑PPPOE拨号返回（）错误___

A. 651

B. 631

C. 680

D. 676

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【单选题】

拨号时提示错误678的错误原因为（）。___

A. 拨号软件出错

B. 网线接触不良、网卡接触不良、网卡驱动程序损坏、MODEM损坏

C. 网卡驱程缺失或者拨号软件损坏

D. 帐号或密码错误，用户欠费停机

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【单选题】

客户建立宽带连接过程中提示无效、无法成功建立，最可能的原因是（）___

A. 客户网卡被禁用

B. 客户网线没有接好

C. 客户网卡硬件故障或是驱动异常

D. 客户网线损坏

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【单选题】

宽带无法上网，提示远程计算机没响应的代码为（）。___

A. 678

B. 691

C. 645

D. 623

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【单选题】

宽带无法上网提示错误691，具体含义是（）___

A. 帐号密码错

B. 远程无法联接

C. 终端故障

D. 线路中断

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【单选题】

宽带拨号时出现错误692，原因（）。___

A. 电信机房故障

B. 网卡故障

C. MODEM故障，断电重启MODEM

D. 电话线路故障

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【单选题】

宽带无法上网提示错误769，具体含义是（）。___

A. 帐号密码错

B. 远程无法联接

C. 终端故障

D. 本地连接禁用了或者网卡驱动没装好

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【单选题】

PPPOE拨号上网，以下不属于BRAS返回797错误的有：（）___

A. ADSL电话线故障

B. ONU端口电源没有打开

C. 网卡和ONU 端口之间的连接线出现问题

D. 软件安装以后相应的协议没有正确邦定

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【单选题】

某客户投诉使用带网络功能的电视机通过家庭宽带无法观看网上视频或者慢，以下处理方法不正确的有（）___

A. 了解客户无法观看的视频具体内容，单击直连ONU设备对比测试是否可以正常观看

B. 了解客户使用带网络功能的电视机是通过客户端软件还是通过网页在线观看视频，是否任何时间段、通过任何方式、任何视频均无法观看或者满慢

C. 如果直连ONU使用测试电脑可以正常观看视频，就可以断定是客户电视机问题，不需要再进一步处理

D. 可以在ONU和客户路由器之间使用集线器或者镜像交换机抓包分析无法观看的视频源地址，并进行ping和tracert测试

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【单选题】

上网打不开网页的原因可能是（）___

A. 浏览器设置问题

B. 使用路由器设置出错

C. 客户IP或DNS 问题

D. 以上都是

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【单选题】

设备在环境温度为25℃时运行时，整机外壳任意点温度应不高于（）℃___

A. 40

B. 45

C. 50

D. 55

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【单选题】

在描述信息传输中bps表示的是（）___

A. 每秒传输的字节数

B. 每秒传输的指令数

C. 每秒传输的字数

D. 每秒传输的比特位数

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【单选题】

如果网络传输速率为40kbps，那么下载10MB文件大约要（）___

A. 10分钟

B. 20分钟

C. 30分钟

D. 40分钟

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【单选题】

常用的数据传输速率单位有kbit/s、Mbit/s、Gbit/s、1Gbit/s等于（）___

A. 1×10³Mbit/s

B. 1×10³kbit/s

C. 1×10Mbit/s

D. 1×10kbit/s

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【单选题】

衡量网络（用户）带宽一般用什么单位，下载工具显示的下载速度一般用什么单位（）。___

A. pps、bps

B. Bps、bps

C. bps、Bps

D. bps、pps

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【单选题】

信号在传输线上传输，由于传输线本身的原因，信号强度将逐渐变弱，并且随着传输距离的增加，这种衰减会越来越严重因此，长距离传输信息必须设立（），把衰减了的信号放大以后再转输___

A. 减小器

B. 衰减器

C. 中继站

D. 路由器

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【单选题】

以太网10Base-T中，T的含义是（）。___

A. 短波光纤

B. 长波光纤

C. 细缆

D. 双绞线

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【单选题】

以太网的标准：10BASE-T，其中的10表示的意思是（）。___

A. 最大传输距离为10米

B. 最大传输距离为10千米

C. 最大传输速度为10Mbps

D. 使用的同轴电缆直径为10mm

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【单选题】

1000BASE-T以太网应用距离为（）米。___

A. 50

B. 100

C. 150

D. 200

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【单选题】

802.3af对网线芯线的定义有两种，模式A和模式B。在100M线路中，模式A（）同时传输数据和电流。___

A. 1234

B. 4567

C. 1256

D. 1236

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【单选题】

可以将以太网信号通过同轴电缆进行传输的技术是___

A. EOC

B. WOC

C. POE

D. AP面板

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【单选题】

水晶头制作采用( )标准。___

A. 468A

B. 268A

C. 368A

D. 568A

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【单选题】

网线的制作标准中T568A线序的排列方式是（）___

A. 白绿/绿/白橙/蓝/白蓝/橙/白综/棕

B. 白绿/绿/白橙/蓝/白蓝/橙/棕/白综

C. 绿/白绿/白橙/蓝/白蓝/橙/白综/棕

D. 绿/白绿/白橙/蓝/白蓝/橙/白综/棕

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【单选题】

采用568B标准制作网线时，第二根线的色谱为（）___

A. 橙白

B. 蓝

C. 橙

D. 绿白

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【单选题】

信息插座采用T568B接线方式和四对双绞线相连时其从1-8线序为（）。___

A. 白橙/橙/白绿/蓝/白蓝/绿/白棕/棕

B. 白绿/绿/白橙/蓝/白蓝/橙/白棕/棕

C. 白蓝/蓝/白橙/橙/白绿/绿/白棕/棕

D. 白橙/橙/白蓝/蓝/白绿/绿/白棕/棕

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【单选题】

采用同一标准制作的网线，我们称为（）。___

A. 交叉网线

B. 直连网线

C. 五类线

D. 双绞线

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【单选题】

采用5类双绞线的100M以太网的网线最大长度（）米。___

A. 1000

B. 100

C. 200

D. 500

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【单选题】

采用单模光纤的1000BaseLX网络最长传输距离为（）___

A. 15KM

B. 10KM

C. 2KM

D. 500m

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【单选题】

五类双绞线带宽可达（）：___

A. 10MHZ

B. 100MHZ

C. 1000MHZ

D. 10000MHZ

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【单选题】

超5类线主要用于（）。___

A. 10兆位以太网

B. 百兆位以太网

C. 千兆位以太网

D. 万兆位以太网

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【单选题】

六类线电缆的传输频率为（）___

A. 1MHz～100MHz

B. 1MHz～150MHz

C. 1MHz～200MHz

D. 1MHz～250MHz

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【单选题】

六类线永久链路的长度不能超过（）M，信道长度不能超过100m ___

A. 60

B. 70

C. 80

D. 90

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【单选题】

若交接箱内跳线碰线或短接，则可能会出现下列什么情况？（）___

A. 语音信号有，数据信号没有

B. 数据信号有，语音信号没有

C. 语音、数据信号都有

D. 语音、数据信号都没有

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【单选题】

双绞线对由两条具有绝缘保护层的铜芯线按一定密度互相缠绕在一起组成，缠绕的目的是（）___

A. 提高传输速度

B. 降低成本

C. 降低信号干扰的程度

D. 提高电缆的物理强度

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【单选题】

（）是由业务节点接口和相关用户网络接口之间的一系列传送实体（诸如线路设施和传输设施）所组成的，它是一个为传送电信业务提供所需传送承载能力的实施系统。___

A. 接入网

B. 长途网

C. 中继网

D. 公用电信网

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【单选题】

（）是以光纤为传输介质，并利用光波作为光载波传送信号的接入网，泛指本地交换机或远端交换模块与用户之间采用光纤通信或部分采用光纤通信的系统。___

A. 铜线接入

B. 网线接入

C. 光纤接入网

D. 同轴接入

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【单选题】

接入网完成的诸多功能，下列哪一项不在其中（）。___

A. 交叉连接功能

B. 复用功能

C. 传输功能

D. 加密功能

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