【多选题】
根据国家有关法律法规，本着( )的原则，以合同形式明确供电企业与客户双方的权利和义务，明确产权责任分界点，维护双方的合法权益。___
A. 自愿
B. 平等
C. 公平
D. 诚实信用
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答案
ABD
解析
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相关试题
【多选题】
全面落实电费回收工作责任制,建立各级电费回收工作质量考核和激励制度,采用( )等方式,对电费回收率、应收电费余额等指标进行考核,确保电费按时全额回收。___
A. 日实时监控
B. 月跟踪分析
C. 季监督通报
D. 年考核兑现
【多选题】
哪些项属于客户现场服务的设施及用品 （ ）。___
A. 警示牌：安全围栏等标志；
B. 移动POS机；移动作业终端；
C. 电能表现场检验设备；
D. 多媒体记录设备（包含摄像机照相机录音设备等）。
【多选题】
营业厅工作人员的定义范畴参照《国家电网公司供电客户服务提供标准Q/GDW-581-2011》，包括：（ ）保安员、保洁员。 ___
A. 营业厅主管
B. 业务受理员
C. 收费员
D. 引导员
【多选题】
每年( )之前，可利用移动硬盘、光盘或异机备份方式各做一次与运行中软件的备份，并定期检查备份记录的可恢复性，保证备份记录在系统发生故障时能够对系统数据进行恢复。___
A. 1月1日
B. 6月30日
C. 12月31日
D. 9月30日
【多选题】
库房管理要求包括( )。 ___
A. 库房应设有专人负责管理
B. 实行分级分类管理
C. 检定合格的成品电能表不得在库房存放超过12个月后使用
D. 出入库应遵循“先进先出、分类存放、定置管理”的原则
【多选题】
装表、接电及现场检查服务规范中指出：对客户受电工程的中间检查和竣工检验，应以有关的( )为依据，不得提出不合理要求。___
A. 法律法规
B. 技术规范
C. 技术标准
D. 施工设计
【多选题】
计量资产配送方式，各单位可结合实际情况选择以下配送方式进行：( )。___
A. 分级配送模式
B. 直接配送模式
C. 分级配送模式与直接配送模式结合
D. 统一配送模式
【多选题】
计量资产购置合同的签订应按照公司物资相关制度规定执行,对子公司性质的供电企业出资采购的计量物资合同，在中标通知书下达后可选用以下方式：( )。___
A. 由子公司与各供应商统一签订
B. 子公司委托省物资公司与供应商统一签订
C. 合同签订应通过经济法律管理业务应用、ERP业务应用和电子商务平台等系统综合完成
D. 由省物资公司与各供应商统一签订
【判断题】
装表、接电及现场检查服务规范中指出：客户对计费电能表的准确性提出异议，并要求进行校验的，经有资质的电能计量技术检定机构检定，在允许误差范围内的，校验费由供电企业承担。
A. 对
B. 错
【判断题】
依据95598投诉分类细则相关规定，客户来电反映抢修人员为其抢修时很不耐烦，对客户询问的问题不予理睬，派发“投诉-停送电投诉-抢修服务-抢修人员服务态度”。
A. 对
B. 错
【判断题】
依据《国家电网公司供电服务奖惩规定》，公司和各级单位成立供电服务奖惩工作小组，在本单位员工奖惩领导小组的领导下开展工作。日常管理工作由总部营销部牵头负责。
A. 对
B. 错
推荐试题
【单选题】
2018年营业收入为100万元，增值税销项税为17万元，2018年应收账款年初数为15万元，期末数为12万元。假定不考虑其他因素，根据上述资料，该企业2016年“销售商品收到的现金”项目的金额为___万元。
A. 114
B. 117
C. 120
D. 129
【单选题】
某企业本期企业出售股票，该股票的投资成本2.5万元,出售收入3万元存入银行，则现金流量表中，收回投资收到的现金是___。
A. 3万元
B. 2.5万元
C. 5.5万元
D. 0.5万元
【单选题】
企业出售一项债券投资，本金为30万元，收回全部投资金额35万元，其中，5万元是债券利息，则现金流量表中收回投资收到的现金是___。
A. 65万
B. 5万
C. 30万
D. 35万
【单选题】
现金流量表的编制范围是___。
A. 涉及现金项目之间增减变动的经济业务
B. 涉及非现金项目之间增减变动的经济业务
C. 涉及现金项目与非现金项目之间增减变动的经济业务
D. 涉及所有的经济业务
【单选题】
甲企业本期发生下列业务：①企业本年实际支付工资及各种奖金 津贴共100万元，其中，在建工程人员工资20万元；②支付离退休人员工资40万元；③支付在岗职工困难补助10万元；④支付职工养老保险40万元。则现金流量表中，支付给职工以及为职工支付的现金为___。
A. 120万元
B. 140万元
C. 130万元
D. 150万元
【单选题】
构建固定资产而发生的借款利息资本化部分，在现金流量表中的___项目中反映。
A. 构建固定资产无形资产和其他长期资产支付的现金
B. 取得借款收到的现金
C. 偿还债务支付的现金
D. 分配股利 利润或偿付利息所支付的现金
【单选题】
企业因发行股票 债券等方式筹集资金而由企业直接支付的审计 咨询费用，在现金流量表中___项目反映。
A. 支付的与投资活动有关的现金
B. 支付的与经营活动有关的现金
C. 吸收投资收到的现金
D. 支付的其他与筹资活动有关的现金
【单选题】
分期付款购买固定资产支付的分期款项在现金流量表中___项目反映。
A. 构建固定资产无形资产和其他长期资产支付的现金
B. 支付的与经营活动有关的现金
C. 支付的与筹资活动有关的现金
D. 支付的与投资活动有关的现金
【单选题】
2018年主营业务收入为200万元，增值税销项税为32万元，2018年应收账款年初数为30万元，期末数为20万元。假定不考虑其他因素，根据上述资料，该企业2018年“销售商品提供劳务收到收到的现金”项目的金额为___万元。
A. 234
B. 224
C. 284
D. 242
【单选题】
某企业本年发行长期债券，面值300万元，实际发行价格350万元，证券公司扣除印刷费 手续费等费用6万元，另外企业支付审计费4万元。现金流量表中吸收投资收到的现金为___。
A. 348
B. 294
C. 344
D. 354
【单选题】
下列交易和事项中不影响当期经营活动产生的现金流量的是___。
A. 以银行汇票购买材料
B. 用产品抵偿应付账款
C. 用银行存款购买2个月到期的国债
D. 以现金购买商品。
【单选题】
在杜邦分析体系中，假设其他情况相同，下列说法中正确的是___。
A. 权益乘数大，则财务风险大
B. 资产净利率是杜邦分析体系的核心指标
C. 权益乘数等于资产负债率的倒数
D. 权益乘数大，则销售净利率大
