相关试题
【判断题】
示意客户时,要用手心向上五指并拢的手势,不得用单指或手心向下的手势
【判断题】
客户对业务有异议时,可以直接和客户争辩
【判断题】
为了存款上余额,可以对取款人设置障碍,以免存款流失
【判断题】
办理业务过程中不准吸烟,但可以接打电话或与他人聊天
【判断题】
办理现金业务时,全部操作过程应在客户和监控可视范围内进行,如果没有处理完毕,不能随意离岗
【判断题】
营业厅外设置无障碍通道等相当功能服务设施,并公示求助电话或设置呼叫按钮,标识醒目,通行顺畅,便于使用;无障碍通道坡度小于45度;求助电话或呼叫按钮响应及时
【判断题】
营业厅内各类物品定位管理,营业厅内设备机具布线安全、隐蔽、整齐,无安全隐患
【判断题】
营业窗口语音对讲装置工作正常,通话音量适中,柜员点钞机显示清晰、无遮挡
【判断题】
办理业务时,做到来有迎声、问有答声、去有送声、收付款有唱声。唱收唱付时,注意保护客户私密
【判断题】
办理业务过程中不允许与其他柜员聊天,但可以接打私人电话
【判断题】
需短暂离开柜台时,要主动向客户解释后才能离开;需较长时间离开柜台或停止营业时,为已等候在柜台前的客户办理完业务,离开时在柜台窗口放置“暂停服务”的标识
【判断题】
新版个人电子银行开通VIP特殊限额可以在河南省农村信用社任一营业网点办理
【判断题】
目前河南省农村信用社金燕自助通支持借记卡和信用卡消费实时到账,POS不支持
【判断题】
新版企业网银中的公转私业务开通必须由企业网银的相关操作员在企业网银开通
【判断题】
企业网银须配备两名以上用户,企业用户权限可分为管理、录入和授权
【判断题】
个人卡凭损坏金燕IC卡和本人有效身份证件须到原开户网点办理换卡,请判断正误
【判断题】
网点可以为年龄17岁,生活费来源于父母的学生办理电子银行业务
【判断题】
自助设备维修过程中需派科技人员或指定的挂靠网点负责人在现场全程参与
【判断题】
手机银行交易密码是通过手机银行管理系统设定与银行卡取款密码没有必然联系,两者可以不同
【判断题】
严禁涂改自助设备各种登记表上填列的内容,因特殊情况需要修改的,必须由当事人在修改处签字确认
【判断题】
金燕卡跨境汇入业务,汇入账号只能是卡号,且为个人卡主卡(单位卡、附卡、卡折同开的金燕卡不能办理跨境汇入业务)
【判断题】
ETC记账卡可以办理个人用户和公司用户,例如私家车、出租车、公车
【判断题】
保号换卡业务的仅能受理同一法人机构下银行卡
【判断题】
企业客户的网银业务受理机构须为其结算账户开户机构
【判断题】
对于卡折同开的卡挂失时,其存折仍可正常使用;存折挂失时,其卡仍可正常使用;经办人员应提醒客户注意风险
【判断题】
每次加钞完毕,密码锁必须调乱,严禁出现仅凭钥匙就能打开保险箱的现象
【判断题】
ETC储值卡在柜面充值后需要对卡片进行圈存,可在任意具有蓝牙功能的标签上配合使用“车E兴”员工版进行操作
【判断题】
企业网银批量代发和批量转账只能是行内账户,不能进行跨行交易
【判断题】
对于每台自助设备必须配备A、B岗操作员,相对固定,严禁混岗或交叉作业
【判断题】
担任过A岗(B岗)的操作员可以再担任B岗(A岗)操作员
【判断题】
A岗操作员需要保管自助设备保险柜密码和上箱体钥匙
【判断题】
监控摄像头安装隐蔽,能够完整摄录客户的正面图像、进/出钞和现金装填过程的图像,可以摄录到客户和工作人员输入的密码
【判断题】
自助设备视频监控系统密码原则上由网点负责人保管,如遇特殊情况可指定A、B岗操作员保管
【判断题】
在行式自助设备在全程监控下可以采用换钞箱法
【判断题】
离行式自助设备必须配备备用钞箱,采用换钞箱法加钞,允许在现场清点现金
【判断题】
自助设备吞卡打印的凭条可以做为领卡的凭证
推荐试题
【填空题】
8、中国共产党第十九次全国代表大会同意,把___同中国特色社会主义道路、中国特色社会主义理论体系、中国特色社会主义制度一道写入党章,这有利于全党深化对中国特色社会主义的认识、全面把握中国特色社会主义内涵。
【填空题】
9、在现阶段,我国社会的主要矛盾是___。
【填空题】
10、新形势下,党面临的执政考验、改革开放考验、___、外部环境考验是长期的、复杂的、严峻的,___、能力不足危险、脱离群众危险、消极腐败危险更加尖锐地摆在全党面前。
【填空题】
11、《党章》明确,必须坚持___的发展思想,坚持创新、协调、绿色、开放、共享的发展理念。
【填空题】
12、《党章》明确,必须按照中国特色社会主义事业___总体布局和___战略布局,全面统筹推进经济建设、政治建设、文化建设、社会建设、生态文明建设,协调推进全面建成小康社会、全面深化改革、全面依法治国、全面从严治党。
【填空题】
13、《党章》明确,坚持___,坚决维护国家主权、安全、发展利益。
【填空题】
14、中国共产党坚持对人民解放军和其他人民武装力量的___领导,贯彻___,加强人民解放军的建设。
【填空题】
15、中国共产党维护和发展平等团结互助和谐的社会主义民族关系,积极培养、选拔少数民族干部,帮助少数民族和民族地区发展经济、文化和社会事业,铸牢___意识,实现各民族共同团结奋斗、共同繁荣发展。
【填空题】
16、在国际事务中,坚持正确义利观,维护我国的独立和主权,反对霸权主义和强权政治,维护世界和平,促进人类进步,推动构建___,推动建设持久和平、共同繁荣的和谐世界。
【填空题】
17、中国共产党第十九次全国代表大会同意,把不断增强___、牢固树立___,坚定维护以习近平同志为核心的党中央权威和集中统一领导,加强和规范党内政治生活,增强党内政治生活的政治性、时代性、原则性、战斗性,发展积极健康的党内政治文化,营造风清气正的良好政治生态等内容写入党章。
【填空题】
18、《党章》明确,遵循___原则,推进“一带一路”建设。
【填空题】
19、中国共产党第十九次全国代表大会同意在党章中明确实现___奋斗目标、实现中华民族伟大复兴的中国梦的宏伟目标。
【填空题】
20、《党章》明确,必须实行正确的___,牢固树立政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识,坚定维护以习近平同志为核心的党中央权威和集中统一领导,保证全党的团结统一和行动一致,保证党的决定得到迅速有效的贯彻执行。
【填空题】
21、中国共产党的领导是中国特色社会主义最本质的特征,是中国特色社会主义制度的最大优势。党政军民学,东西南北中,___。
【填空题】
22、自觉遵守党的纪律,首先是___。
【填空题】
23、发展党员,必须把___放在首位,经过党的支部,坚持个别吸收的原则。
【填空题】
24、党的中央和省、自治区、直辖市委员会实行巡视制度。在一届任期内,对所管理的地方、部门、企事业单位党组织实现巡视___。
【填空题】
25、党章明确,党的市___和县___委员会建立___制度。
【填空题】
26、党支部是党的___,担负直接教育党员、管理党员、监督党员和组织群众、宣传群众、凝聚群众、服务群众的职责。
【填空题】
27、党的干部是党的事业的骨干,是人民的公仆,要做到___。
【填空题】
28、党的中央委员会每届任期___年。全国代表大会如提前或延期举行,它的任期相应地改变。
【填空题】
29、党章明确,运用监督执纪“四种形态”,让___成为常态,党纪处分、组织调整成为管党治党的重要手段,严重违纪、严重触犯刑律的党员必须开除党籍。
【填空题】
30、___、党同人民群众联系问题是关系党生死存亡的问题。
【填空题】
33、我国社会主义建设的根本任务,是进一步解放生产力,发展生产力,逐步实现___,并且为此而改革生产关系和上层建筑中不适应生产力发展的方面和环节。
【填空题】
34、到建党一百年时,全面建成___;到新中国成立一百年时,全面建成___。
【填空题】
35、中国共产党在领导社会主义事业中,必须坚持以___为中心,其他各项工作都服从和服务于这个中心。
【填空题】
36、坚持社会主义道路、坚持___、坚持___、坚持马克思列宁主义毛泽东思想这四项基本原则,是我们的立国之本。
【填空题】
37、在社会主义现代化建设的整个过程中,必须坚持四项基本原则,反对___。
【填空题】
38、要全面深化改革,完善和发展___,推进国家治理体系和治理能力现代化。
【填空题】
39、毫不动摇地巩固和发展___经济,毫不动摇地鼓励、支持、引导非公有制经济发展。
【填空题】
40、建设社会主义精神文明,实行___和以德治国相结合,提高全民族的思想道德素质和科学文化素质。
【填空题】
41、中国共产党领导人民构建社会主义和谐社会,以___和___民生为重点,解决好人民最关心、最直接、最现实的利益问题。
【填空题】
42、树立尊重自然、顺应自然、保护自然的生态文明理念,增强___的意识。
【填空题】
43、加强人民解放军的建设,坚持政治建军、改革强军、科技兴军、___,建设一支听党指挥、能打胜仗、___的人民军队。
【填空题】
44、帮助少数民族和民族地区发展经济、文化和社会事业,铸牢___意识,实现各民族共同团结奋斗、共同繁荣发展。
【填空题】
45、按照___的方针,促进香港、澳门长期繁荣稳定,完成祖国统一大业。
【填空题】
46、在互相尊重主权和领土完整、互不侵犯、___、平等互利、和平共处五项原则的基础上,发展我国同世界各国的关系。
【填空题】
47、中国共产党领导全国各族人民实现“两个一百年”奋斗目标、实现___的中国梦。
【填空题】
48、党的思想路线是___,理论联系实际,实事求是,在实践中检验真理和发展真理。