【多选题】
造成违规行为的处罚追责对象包括:___
A. 直接违规人;
B. 违规人员部门负责人;
C. 指令经办人员违规办理业务造成事故隐患的单位负责人或上级主管部门负责人;
D. 经过集体研究造成违规行为的,追查参加研究的主要负责人。
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答案
ABCD
解析
暂无解析
相关试题
【多选题】
营业期间出现下列情况,营业人员应提高警惕,及时提醒网点其他人员进入戒备状态,情况严重的,应立即报警。___
A. 有戴口罩、墨镜或披风衣,不露面目,手持破坏器具和大铁锤、刀具、枪支等在柜台外徘徊的;
B. 进入营业厅试图关闭大门的;
C. 借口打电话、找人,欲强行闯入营业柜台内的;
D. 假装有病在柜台前昏死过去,一旦临柜人员外出抢救,伺机实施抢劫的;
【多选题】
营业期间安全操作规程正确的是:___
A. 收到大量现金后要及时入保险柜,不得放在办公桌上、柜面上或其他显眼且不安全的位置。
B. 营业室外周围不论发生何种情况,凡非针对信用社的,营业员均要坚守工作岗位,不得随意外出。
C. 各单位应结合本单位实际,制订各类应急预案,明确人员分工,并组织演练。
D. 营业员的交通工具应在营业场所外的规定安全位置落锁存放。
【多选题】
营业期间安全操作规程正确的是:___
A. 营业人员按时到达工作岗位后,开启营业室大门或卷闸门,同时反锁固定。
B. 营业人员(安全员)应对营业场所进行安全检查。
C. 款箱交接必须在营业室现金区内,并办理交接手续。
D. 网点保安人员应按时到达工作岗位,可以帮柜员买早饭、送孩子。
【多选题】
营业网点保安人员可以做以下事情:___
A. 可以持有营业场所有关钥匙(大门、通勤门等)
B. 可以在营业大厅帮助打扫卫生;
C. 可以外出吃饭办事
D. 发现可疑人员上前询问,遇非办理业务人员劝其离开营业室。
【多选题】
运钞车接送款箱时:___
A. 要尽可能靠近营业场所
B. 接送款单位有院落的,运钞车应直接开到院内,关好大门后再装卸。
C. 装卸款箱期间,司机可以离开驾驶位置或熄火等待。
D. 款车停靠在网点监控录像监视范围外。
【多选题】
款箱交接应执行哪些规定?___
A. 运钞车到达后,营业场所工作人员应核查、辨别车辆及解押人员;
B. 核查、辨别无误后,应由一名押运员持枪护送解款员携提款箱至营业场所门外;
C. 解款员由缓冲式电控联动门进入柜台内与临柜员在视频监控下进行款箱辨别、数量核准、完好检查等,按要求办理交接手续;
D. 交接完毕,待运钞车安全驶离后,网点保安员解除警戒。
【多选题】
关于自助设备、自助银行安全说法正确的是:___
A. 银行自助设备应安装具有防窥视功能装置(防窥视罩、防窥视镜、防窥显示屏等);
B. 视频图像未叠加时间、日期、自助网点名称等信息,或字符叠加后影响图像记录效果;
C. 银行自助设备设置相对独立的客户操作区域;
D. 银行自助设备(在行大堂式自助设备除外)的客户操作区安装具有双向对讲功能的语音对讲装置。
【多选题】
以下属于履行消费者权益保护责任的有___
A. 在营业网点管辖范围内,采取相应措施,保障客户人身和财产安全;
B. 当客户遭遇金融诈骗时,应采取适当措施制止;
C. 建立客户信息保护内控制度,妥善保护客户资料,尊重客户隐私;
D. 积极对公众开展金融知识教育;
【多选题】
文明规范服务监测有哪些要求?___
A. 按照文明规范服务监测制度,按季自查,按年评价,按年总结,及时整改,记录完整。
B. 指定人员每天对各区域进行一次服务巡检,记录完整。
C. 定期开展客户评价、客户满意度调查,征求客户意见、建议和需求,相关信息记录真实、完整,分析、反馈、报告及时。
D. 网点完整保存上级行对本网点的服务监测记录完整;及时落实整改上级行监测发现问题,过程跟踪与落实结果记录完整、效果可鉴。
【多选题】
处理客户投诉的相关要求?___
A. 按照客户投诉处理制度,畅通客户投诉渠道,明确投诉处理流程及处理时限。
B. 对客户意见簿上的客户意见和建议24小时内响应,并对留有电话信息的客户在规定时间内予以回复、回访。
C. 客户意见簿完整记录客户投诉及回复信息,页码连续、内容完整;按年归档保管,一年以内的意见簿可随时调阅。
D. 有明晰的现场投诉处理流程;发生客户投诉时,大堂经理及时安抚并引导客户至相对独立的空间,有效处理现场投诉。
【多选题】
客户投诉处理原则有什么?___
A. 问责任制原则
B. 条块结合、源头控制原则
C. 公开透明、及时规范原则信息保密、资料保存完整原则
D. 投诉责任及回复客户满意率与绩效挂钩原则
【多选题】
网点营销中,普通柜员的营销工作包括 。___
A. 帮助客户办理柜台交易业务,同时销售产品
B. 当客户提出异议时,直接面对面处理,消除客户疑虑
C. 深度行销,以客户需求出发,强调与客户建立良好的关系
D. 销售时间有限,适宜简易、基本型的银行或理财产品
【多选题】
商业银行妥善处理客户投诉可以为银行 。 ___
A. 收集市场信息,获取客户真实需求
B. 提高客户满意度与忠诚度,树立良好的银行品牌形象
C. 避免引起更大的纠纷,有效降低公共危机产生的概率
D. 使业务处理更为合理化,从而降低经营成本
【多选题】
差异化服务的目的是 。___
A. 减轻柜台压力,减少客户在网点等候时间
B. 提高ATM和自助银行的使用率
C. 提高网点的交叉销售和升级销售能力
D. 充分发挥网点服务人员的优势,做好中高端客户的服务
【多选题】
B岗操作员主要负责___
A. 自助设备现金收付、清点、领缴、装取、等级簿填写
B. 自助设备保险和钞箱钥匙保管
C. 保管上箱体的钥匙和保险柜密码
D. 处理自助设备吞没卡
【多选题】
以下描述正确的是___
A. A、B岗操作员调阅录像时,必须经网点负责人批准,在网点负责人陪同下进行调阅。
B. 其他部门调阅录像时,必须经县级行社安保部门批准并在安保部门陪同下调阅。
C. 司法机关调阅录像时,经网点负责人批准后,可在网点负责人的陪同下调阅。
D. 县级行社应根据实际情况指定监控系统调阅登记簿,详细记录调阅事由、调阅人、调阅时间等,并由相关人员签字确认。
【多选题】
自助设备用钞质量要求___
A. 自助设备备付现钞必须是无破损、无断裂、无透明纸粘粘、无褶皱及卷角等7成新的人民币
B. 禁止使用原封新钞
C. 禁止使用潮湿的现钞
D. 自助设备备付现钞在装机前,须在视频监控下经有识别假币功能的点钞机及人工反假、过数
推荐试题
【单选题】
根据《福建省安全生产条例》,在危险场所动火作业、有限空间内作业以及爆破、吊装、挖掘、拆除、高处作业等危险作业时,严格执行危险作业管理规定,制定现场管理及应急处置方案,安排( )进行现场安全管理。___
A. 项目管理人员
B. 项目施工技术人员
C. 专业技术人员
D. 专门人员
【单选题】
61根据《福建省安全生产条例》,对从事接触职业病危害因素作业的从业人员,生产经营单位应当按照国家有关规定组织职业健康检查,将检查结果如实告知从业人员,并建立( )档案,实行健康监护。___
A. 定期体检
B. 职业健康
C. 个人健康
D. 职业检查
【单选题】
根据《福建省建设工程安全生产管理办法》,施工单位应当制定建设工程安全生产措施费用使用管理制度,按照国家和本省规定的用途、范围安排使用安全生产措施费用。遇到施工现场防抗( )等紧急情况,可根据实际发生费用向建设单位申请支付。___
A. 台风、地震
B. 台风、洪水
C. 台风、暴雨
D. 台风、坍塌
【单选题】
某工地有6台塔吊、4台施工升降机投入使用,按照福建省住建厅《福建省建筑起重机械安全管理导则(试行)》规定,该工程施工总承包企业现场应配备( )满足工程需要的机械员,负责建筑起重机械安全管理。___
A. 1名机电技术员
B. 2名机电技术员
C. 1名机械员
D. 2名机械员
【单选题】
某建筑公司有从业人员25人。根据《安全生产法》的规定,下列关于该单位设置安全生产管理机构和配备安全生产管理人员的说法,正确的是___。
A. 应当配备专职或者兼职的安全生产管理人员
B. 可以不设置安全生产管理机构,但必须配备专职安全生产管理人员
C. 应当设置安全生产管理机构,配备专职安全生产管理人员
D. 不需要设置安全生产管理机构或配备专职安全生产管理人员,可委托具有相关安全资质的服务机构提供安全生产管理服务
【单选题】
根据《安全生产法》,生产经营单位的主要负责人( ),由安全生产监督管理部门处上一年年收入的百分之六十至百分之一百罚款。___
A. 对生产安全事故隐瞒不报、谎报或者迟报
B. 未为从业人员提供符合国家标准或者行业标准的劳动防护用品
C. 未按照规定设置安全生产管理机构或者配备安全生产管理人员
D. 使用淘汰的危及生产安全的工艺、设备
【单选题】
根据《安全生产法》,当建筑施工企业发生生产安全事故时,企业有关人员的正确做法是___。
A. 企业事故现场人员立即报告当地安全监管部门
B. 企业事故现场人员应立即撤离作业场所,并在2小时内报告安全监管部门
C. 企业负责人应当迅速组织抢救,减少人员伤亡和财产损失
D. 企业负责人因组织抢救破坏现场的,必须请安全监管部门批准
【单选题】
根据《安全生产法》规定,生产经营单位的主要负责人未履行本法规定的( ),导致发生重大事故的,由安全生产监督管理部门依照《安全生产法》规定处以上一年年收入的百分之六十罚款。___
A. 安全生产责任制
B. 安全生产职责
C. 安全生产管理职责
D. 安全生产投入
【单选题】
根据《安全生产法》,下列安全生产工作职责,属于生产经营单位主要负责人的是___。
A. 检查本单位的安全生产状况,及时排查生产安全事故隐患,提出改进安全生产管理的建议
B. 组织或者参与本单位应急救援演练
C. 组织或者参与本单位安全生产教育和培训,如实记录安全生产教育和培训情况
D. 建立、健全本单位安全生产责任制
【单选题】
根据《安全生产法》,生产经营单位对重大危险源应当登记建档,进行定期检测、评估、监控,并制定应急预案,告知从业人员和相关人员在紧急情况下应当___。
A. 采取的应急措施
B. 减小损失
C. 保护生命
D. 及时报告有关部门
【单选题】
根据《安全生产法》,从业人员发现事故隐患或者其他不安全因素,应当立即报告( );接到报告的人员应当及时予以处理。___
A. 现场安全管理人员
B. 建设单位人员
C. 设计人员
D. 监理人员
【单选题】
某建筑公司有闲置用房,现准备对外出租给一家钢结构施工企业,根据《安全生产法》规定,下列说法正确的是___。
A. 建筑公司应检查该企业是否有资质证书
B. 建筑公司不得要求查看企业的资质证书
C. 是否核查资质证书由建筑公司决定
D. 不需要核查该企业是否有资质证书
【单选题】
根据《安全生产法》,生产经营单位必须为从业人员提供符合国家标准或者行业标准的( ),并监督、教育从业人员按照使用规则佩戴、使用。___
A. 劳动工具
B. 劳动防护用品
C. 劳动保护
D. 劳动设备
【单选题】
根据《安全生产法》,生产经营单位的( )必须按照国家有关规定经专门的安全作业培训,取得特种作业操作资格证书,方可上岗作业。___
A. 作业人员
B. 项目负责人
C. 危险项目作业人员
D. 特种作业人员
【单选题】
根据《安全生产法》,生产经营单位的安全生产管理人员未履行本法规定的安全生产管理职责的,责令限期改正;导致发生生产安全事故的,暂停或者撤销其与安全生产有关的___。
A. 资格
B. 职务
C. 职称
D. 工作
【单选题】
《安全生产法》规定, 某建筑公司安全生产管理人员在检查本公司的安全生产状况和事故隐患工作时,下列做法正确的是___。
A. 对检查中发现的安全问题,立即处理,同时向主管的负有安全监管职责的部门报告,检查处理及报告情况如实记录在案
B. 对检查中发现的安全问题,立即报告本公司有关负责人,同时向主管部门报告,报告情况如实记录在案
C. 对检查中发现的重大事故隐患,立即向本公司有关负责人报告,有关负责人不及时处理的,可以向主管部门报告
D. 对检查中发现的重大事故隐患,立即处理,并向本公司主要负责人报告,同时立即向主管部门报告
【单选题】
根据《安全生产法》的规定,不属于生产经营单位主要负责人安全生产职责的是___。
A. 检查本单位的安全生产状况,及时排查生产安全事故隐患
B. 保证本单位安全生产投入的有效实施
C. 及时如实报告生产安全事故
D. 建立、健全本单位安全生产责任制
【单选题】
某市安全站依法对施工现场进行安全检查。依据《安全生产法》的规定,下列关于安全检查人员的做法,正确的是___。
A. 对检查中发现的问题作出书面记录,并要求被检查单位安全管理人员签字
B. 发现施工人员佩戴的安全帽规格不符合规定,要求购买某合格品牌安全帽
C. 为便于进入危险区域检查,保证检查安全,责令该企业停止施工接受检查
D. 对检查中了解到的该企业节能环保内墙保温涂层技术秘密,严格为其保密
【单选题】
根据《安全生产许可证条例》,( )负责非中央管理的建筑施工企业安全生产许可证的颁发和管理,并接受国务院建设主管部门的指导和监督。___
A. 国务院建设主管部门
B. 市级建设行政主管部门
C. 省、自治区、直辖市人民政府建设主管部门
D. 县级以上建设行政主管部门
【单选题】
根据《安全生产许可证条例》,( )负责中央管理的建筑施工企业安全生产许可证的颁发和管理。___
A. 国务院建设主管部门
B. 省级建设行政主管部门
C. 市级建设行政主管部门
D. 县级以上建设行政主管部门
【单选题】
根据《安全生产许可证条例》,企业在安全生产许可证有效期内,未发生死亡事故的,安全生产许可证届满时,经原安全生产许可证颁发管理机关同意,___。
A. 不再审査,有效期延期3年
B. 必须再次审查,有效期増加2年
C. 不再审查,有效期直至发生死亡事故
D. 必须再次审查,重新办理
【单选题】
某施工单位在安全生产许可证有效期内,共发生两起安全事故,重伤1 人,轻伤3 人。根据《安全生产许可证条例》,说法错误的是___。
A. 企业在安全生产许可证有效期内,严格遵守有关安全生产的法律法规
B. 该施工单位申请办理安全生产许可证延期手续时,发证机关可以不审查其安全生产条件
C. 若施工单位发生死亡事故,发证机关应及时吊销其安全生产许可证
D. 施工单位被吊销安全生产许可证的,不得从事建筑施工活动
【单选题】
某建筑企业在安全生产许可证有效期内,未发生死亡事故的,则安全生产许可证届满时___。
A. 必须再次审查,审查合格延期3年
B. 不再审查,有效期直至发生死亡事故时终止
C. 按照初始条件重新申请办理
D. 经原安全生产许可证颁发管理机关同意,不再审查,有效期延期3年
【单选题】
关于安全生产许可证的说法,错误的是___。
A. 没有取得施工许可证的,不得颁发安全生产许可证
B. 未取得安全生产许可证的企业,不得从事建筑施工活动
C. 建设主管部门在颁发施工许可证时,应当审查安全生产许可证
D. 在取得安全生产许可证后,不得降低安全生产条件
【单选题】
根据《安全生产许可证条例》,对不符合本条例规定的安全生产条件的企业,不予颁发安全生产许可证,并应___。
A. 电话通知企业
B. 通过上网公示通知企业
C. 书面通知企业并说明理由
D. 以上答案都不对
【单选题】
根据《建设工程安全生产管理条例》 ,建设单位不得明示或者暗示施工单位购买、租赁、使用不符合( )的安全防护用具、机械设备、施工机具及配件、消防设施和器材。___
A. 造价控制要求
B. 安全施工要求
C. 质量要求
D. 进度要求
【单选题】
根据《建设工程安全生产管理条例》 ,依法批准开工报告的建设工程,建设单位应当自开工报告批准之日起( )日内,将保证安全施工的措施报送建设工程所在地的县级以上地方人民政府建设行政主管部门或者其他有关部门备案。___
A. 20
B. 10
C. 15
D. 28
【单选题】
根据《建设工程安全生产管理条例》规定,施工单位应根据不同施工阶段和周围环境、气候变化,在施工现场采取相应的( )措施。___
A. 安全施工
B. 安全防护
C. 安全技术
D. 安全防范
【单选题】
根据《建设工程安全生产管理条例》 ,检验检测机构对检测合格的施工起重机械和整体提升脚手架、模板等自升式架设设施,应当出具( )证明文件,并对检测结果负责。___
A. 产品合格
B. 安全合格
C. 生产合格
D. 制造合格
【单选题】
根据《建设工程安全生产管理条例》 ,分包单位应当服从总承包单位的安全生产管理,分包单位不服从管理导致生产安全事故的,由分包单位承担___。
A. 全部责任
B. 合同中约定的责任
C. 一般责任
D. 主要责任
【单选题】
根据《建设工程安全生产管理条例》,施工单位应当根据建设工程施工的特点、范围,对施工现场易发生重大事故的部位、环节进行监控,制定施工现场生产安全事故应急救援预案。实行施工总承包的,由总承包单位统一组织编制建设工程生产安全事故应急救援预案,工程( )按照应急救援预案,建立应急救援组织或者配备应急救援人员,配备救援器材、设备,并定期组织演练。___
A. 总承包单位
B. 分包单位
C. 施工单位
D. 总承包单位和分包单位
【单选题】
根据《建设工程安全生产管理条例》,注册执业人员未执行法律、法规和工程建设强制性标准的,责令停止执3个月以上1年以下;情节严重的,吊销执业资格证书,( )年内不予注册;造成重大安全事故的,终身不予注册;构成犯罪的,依照刑法有关规定追究刑事责任。___
A. 5
B. 3
C. 2
D. 1
【单选题】
根据《建设工程安全生产管理条例》,施工现场的安全防护用具、机械设备、施工机具及配件必须由专人管理,定期进行检查、维修和保养,建立相应的( ),并按照国家有关规定及时报废。___
A. 资料档案
B. 系统档案
C. 审查档案
D. 备份档案
【单选题】
根据《建设工程安全生产管理条例》,发生安全事故后,施工单位应当采取措施( )。需要搬动现场物品时,应当做出标记和书面记录,妥善保管有关证物。___
A. 立即上报
B. 防止事故扩大,保护事故现场
C. 防止事故扩大
D. 保护事故现场,妥善保护证物
【单选题】
根据《建设工程安全生产管理条例》,对于达到一定规模的危险性较大的分部分项工程,施工单位应当编制___。
A. 单项工程施工组织设计
B. 安全施工方案
C. 专项施工方案
D. 施工组织设计