办理现金业务时，全部操作过程应在客户和监控可视范围内进行，如果没有处理完毕，不能随意离岗_答案

【判断题】

办理现金业务时，全部操作过程应在客户和监控可视范围内进行，如果没有处理完毕，不能随意离岗

A. 对

B. 错

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【判断题】

营业厅外设置无障碍通道等相当功能服务设施，并公示求助电话或设置呼叫按钮，标识醒目，通行顺畅，便于使用；无障碍通道坡度小于45度；求助电话或呼叫按钮响应及时

A. 对

B. 错

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【判断题】

营业厅内各类物品定位管理，营业厅内设备机具布线安全、隐蔽、整齐，无安全隐患

A. 对

B. 错

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【判断题】

在营业网点内公示营业执照及金融许可证

A. 对

B. 错

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【判断题】

营业窗口语音对讲装置工作正常，通话音量适中，柜员点钞机显示清晰、无遮挡

A. 对

B. 错

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【判断题】

办理业务时，做到来有迎声、问有答声、去有送声、收付款有唱声。唱收唱付时，注意保护客户私密

A. 对

B. 错

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【判断题】

办理业务过程中不允许与其他柜员聊天，但可以接打私人电话

A. 对

B. 错

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【判断题】

需短暂离开柜台时，要主动向客户解释后才能离开；需较长时间离开柜台或停止营业时，为已等候在柜台前的客户办理完业务，离开时在柜台窗口放置“暂停服务”的标识

A. 对

B. 错

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【判断题】

新版个人电子银行开通VIP特殊限额可以在河南省农村信用社任一营业网点办理

A. 对

B. 错

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【判断题】

目前河南省农村信用社金燕自助通支持借记卡和信用卡消费实时到账，POS不支持

A. 对

B. 错

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【判断题】

新版企业网银中的公转私业务开通必须由企业网银的相关操作员在企业网银开通

A. 对

B. 错

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【判断题】

企业网银须配备两名以上用户，企业用户权限可分为管理、录入和授权

A. 对

B. 错

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【判断题】

个人卡凭损坏金燕IC卡和本人有效身份证件须到原开户网点办理换卡，请判断正误

A. 对

B. 错

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【判断题】

网点可以为年龄17岁，生活费来源于父母的学生办理电子银行业务

A. 对

B. 错

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【判断题】

自助设备维修过程中需派科技人员或指定的挂靠网点负责人在现场全程参与

A. 对

B. 错

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【判断题】

手机银行交易密码是通过手机银行管理系统设定与银行卡取款密码没有必然联系，两者可以不同

A. 对

B. 错

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【判断题】

严禁涂改自助设备各种登记表上填列的内容，因特殊情况需要修改的，必须由当事人在修改处签字确认

A. 对

B. 错

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【判断题】

金燕卡跨境汇入业务，汇入账号只能是卡号，且为个人卡主卡(单位卡、附卡、卡折同开的金燕卡不能办理跨境汇入业务)

A. 对

B. 错

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【判断题】

ETC记账卡可以办理个人用户和公司用户，例如私家车、出租车、公车

A. 对

B. 错

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【判断题】

保号换卡业务的仅能受理同一法人机构下银行卡

A. 对

B. 错

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【判断题】

企业客户的网银业务受理机构须为其结算账户开户机构

A. 对

B. 错

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【判断题】

对于卡折同开的卡挂失时，其存折仍可正常使用；存折挂失时，其卡仍可正常使用；经办人员应提醒客户注意风险

A. 对

B. 错

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【判断题】

每次加钞完毕，密码锁必须调乱，严禁出现仅凭钥匙就能打开保险箱的现象

A. 对

B. 错

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【判断题】

ETC储值卡在柜面充值后需要对卡片进行圈存，可在任意具有蓝牙功能的标签上配合使用“车E兴”员工版进行操作

A. 对

B. 错

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【判断题】

企业网银批量代发和批量转账只能是行内账户，不能进行跨行交易

A. 对

B. 错

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【判断题】

对于每台自助设备必须配备A、B岗操作员，相对固定，严禁混岗或交叉作业

A. 对

B. 错

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【判断题】

担任过A岗（B岗）的操作员可以再担任B岗（A岗）操作员

A. 对

B. 错

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【判断题】

A岗操作员需要保管自助设备保险柜密码和上箱体钥匙

A. 对

B. 错

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【判断题】

监控摄像头安装隐蔽，能够完整摄录客户的正面图像、进/出钞和现金装填过程的图像，可以摄录到客户和工作人员输入的密码

A. 对

B. 错

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【判断题】

自助设备视频监控系统密码原则上由网点负责人保管，如遇特殊情况可指定A、B岗操作员保管

A. 对

B. 错

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【判断题】

在行式自助设备在全程监控下可以采用换钞箱法

A. 对

B. 错

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【判断题】

离行式自助设备必须配备备用钞箱，采用换钞箱法加钞，允许在现场清点现金

A. 对

B. 错

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【判断题】

自助设备长款可以以现金方式退还持卡人

A. 对

B. 错

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【判断题】

自助设备吞卡打印的凭条可以做为领卡的凭证

A. 对

B. 错

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【单选题】

金融机构应当按照规定建立客户身份资料和交易记录保存制度。客户身份资料在业务关系结束后、客户交易信息在交易结束后，应当至少保存___年。

A. 5

B. 10

C. 15

D. 20

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【单选题】

当日单笔或者累计交易人民币___万元以上或者外币交易等值1万美元以上的现金缴存、现金支取、现金结售汇、现钞兑换、现金汇款、现金票据解付及其他形式的现金收支属于大额交易。

A. 5

B. 10

C. 15

D. 20

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【单选题】

国务院反洗钱行政主管部门或者其___派出机构发现可疑交易活动，需要调查核实的，可以向金融机构进行调查，金融机构应当予以配合，如实提供有关文件和资料。

A. 县一级

B. 省一级

C. 地市一级

D. 以上都对

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【单选题】

金融机构通过第三方识别客户身份的，应当确保第三方已经采取符合《反洗钱法》要求的客户身份识别措施；第三方未采取符合《反洗钱法》要求的客户身份识别措施的，由___承担未履行客户身份识别义务的责任。

A. 第三方

B. 该金融机构

C. 该客户自身

D. 该金融机构与第三方

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【单选题】

反洗钱行政主管部门现场检查时，检查人员不得少于___人，并应出示执法件和检查通知书。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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【单选题】

《反洗钱法》规定的临时冻结不得超过___。

A. 48小时

B. 24小时 C、3天 D、1周

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【单选题】

金融机构在大额交易发生之日起___个工作日内以电子方式报送中国反洗钱监测分析中心。

A. 3

B. 5

C. 7

D. 10

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推荐试题

【单选题】

电缆及电容器接地前应逐相充分放电，星形接线电容器的中性点应接地，串联电容器及与整组电容器脱离的电容器应（）。___

A. 全部接地

B. 单只接地

C. 充分放电

D. 逐个充分放电

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【单选题】

（）及电容器接地前应逐相充分放电。___

A. 避雷器

B. 电缆

C. 导线

D. 变压器

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【单选题】

接地线截面积应满足装设地点短路电流的要求，且高压接地线的截面积不得小于（）mm2。___

A. 16

B. 25

C. 36

D. 20

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【单选题】

成套接地线应由有（）的多股软铜线和专用线夹组成。___

A. 绝缘护套

B. 护套

C. 透明护套

D. 橡胶护套

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【单选题】

低压接地线和个人保安线的截面积不得小于（）mm2。___

A. 12

B. 16

C. 25

D. 36

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【单选题】

接地线应使用专用的线夹固定在导体上，禁止用（）的方法接地或短路。___

A. 压接

B. 缠绕

C. 固定

D. 熔接

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【单选题】

杆塔无接地引下线时，可采用截面积大于190mm2（如φ16mm圆钢）、地下深度大于（）m的临时接地体。___

A. 0.6

B. 0.8

C. 1.0

D. 1.2

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【单选题】

若由于设备原因，接地刀闸与检修设备之间连有断路器（开关），在接地刀闸和断路器（开关）合上后，应有保证断路器（开关）不会（）的措施。___

A. 拉闸

B. 损坏

C. 分闸

D. 合闸

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【单选题】

在工作地点或检修的配电设备上悬挂（）标示牌；___

A. “在此工作！”

B. “从此进出！”

C. “禁止合闸，有人工作！”

D. “止步，高压危险！”

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【单选题】

工作地点有可能误登、误碰的邻近带电设备，应根据设备运行环境悬挂（）等标示牌。___

A. “禁止攀登，高压危险！”

B. “在此工作！”

C. “止步，高压危险！”

D. “当心触电！”

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【单选题】

配电线路、设备检修，在显示屏上断路器（开关）或（）的操作处应设置“禁止合闸，有人工作！”或“禁止合闸，线路有人工作！”以及“禁止分闸！”标记。___

A. 接地刀闸

B. 母线刀闸

C. 隔离开关（刀闸）

D. 保护压板

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【单选题】

配电设备检修，若无法保证安全距离或因工作特殊需要，可用与带电部分直接接触的（）隔板代替临时遮栏。___

A. 绝缘

B. 木质

C. 塑料

D. 泡沫

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【单选题】

城区、（）或交通道口和通行道路上施工时，工作场所周围应装设遮栏（围栏），并在相应部位装设警告标示牌。___

A. 山区

B. 郊区

C. 有人区域

D. 人口密集区

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【单选题】

单独巡视人员应经（）批准并公布。___

A. 公司领导

B. 工区领导

C. 工区

D. 安质部门

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【单选题】

正常巡视应（）。___

A. 穿绝缘鞋

B. 穿纯棉工作服

C. 穿绝缘靴

D. 戴手套

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【单选题】

夜间巡线应携带足够的（）。___

A. 干粮

B. 照明用具

C. 急救药品

D. 防身器材

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【单选题】

灾害发生后，若需对配电线路、设备进行巡视，应得到（）批准。___

A. 设备运维管理单位领导

B. 设备运维管理单位

C. 工作负责人

D. 值班调控人员

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【单选题】

巡视中发现高压配电线路、设备接地或高压导线、电缆断落地面、悬挂空中时，室内人员应距离故障点（）m以外。___

A. 2

B. 4

C. 6

D. 8

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【单选题】

进入SF6配电装置室，应（）。___

A. 先检测

B. 先通风

C. 使用防护用品

D. 先散热

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【单选题】

配电站、开闭所、箱式变电站等的钥匙至少应有（）。___

A. 一把

B. 二把

C. 三把

D. 四把

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【单选题】

具备条件的设备可进行（）操作，即应用可编程计算机进行的自动化操作。___

A. 就地

B. 远方

C. 程序

D. 遥控

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【单选题】

检修人员操作的设备和接、发令程序及安全要求应由（）批准，并报相关部门和调度控制中心备案。___

A. 公司

B. 工区

C. 设备运维管理单位

D. 安质部

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【单选题】

配电设备的防误操作闭锁装置不得随意退出运行，停用防误操作闭锁装置应经（）批准。___

A. 工区领导

B. 工作负责人

C. 公司

D. 工区

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【单选题】

设备检修时，回路中所有（）刀闸的操作手柄，应加挂机械锁。___

A. 来电侧

B. 受电侧

C. 两侧

D. 负荷侧

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【单选题】

停电拉闸操作应按照（）的顺序依次进行，送电合闸操作应按与上述相反的顺序进行。禁止带负荷拉合隔离开关（刀闸）。 ___

A. 断路器（开关）—负荷侧隔离开关（刀闸）—电源侧隔离开关（刀闸）

B. 负荷侧隔离开关（刀闸）——断路器（开关）——电源侧隔离开关（刀闸）

C. 断路器（开关）—电源侧隔离开关（刀闸）—负荷侧隔离开关（刀闸）

D. 负荷侧隔离开关（刀闸）——电源侧隔离开关（刀闸）——断路器（开关）

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【单选题】

用间接方法判断操作后的设备位置时，至少应有两个（）指示发生对应变化，且所有这些确定的指示均已同时发生对应变化，方可确认该设备已操作到位。___

A. 非同样构造或非同源的

B. 同样原理或同源的

C. 非同样原理或非同源的

D. 非同样原理或非同期的

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【单选题】

（）时，禁止就地倒闸操作和更换熔丝。___

A. 大风

B. 雷电

C. 大雨

D. 大雪

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【单选题】

装设柱上开关（包括柱上断路器、柱上负荷开关）的配电线路停电，应（）。送电操作顺序与此相反。___

A. 先断开柱上开关，后拉开隔离开关（刀闸）

B. 先拉开隔离开关（刀闸），后断开柱上开关

C. 先停主线开关，后停支线柱上开关

D. 先停支线柱上开关，后停主线开关

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【单选题】

配电变压器停电，应（）。送电操作顺序与此相反。___

A. 先拉开高压侧熔断器，后拉开低压侧开关（刀闸）

B. 先拉开低压侧开关（刀闸），后拉开高压侧熔断器

C. 先拉开低压侧分路开关，后拉开低压侧总开关

D. 先拉开低压侧总开关，后拉开低压侧分路开关

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【单选题】

摘挂跌落式熔断器的熔管，应使用（），并派人监护。___

A. 绝缘棒

B. 验电器

C. 操作杆

D. 专用工具

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【单选题】

砍剪靠近带电线路的树木，（）应在工作开始前，向全体作业人员说明电力线路有电。___

A. 工作负责人

B. 工作许可人

C. 工作票签发人

D. 专业室领导

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【单选题】

砍剪靠近带电线路的树木，工作负责人应在工作开始前，向全体作业人员说明电力线路有电；人员、树木、绳索应与导线保持10kV（）m规定的安全距离。___

A. 0.7

B. 1.0

C. 1.5

D. 3.0

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【单选题】

为防止树木（树枝）倒落在线路上，应使用绝缘绳索将其拉向与线路（）的方向，绳索应有足够的长度和强度，以免拉绳的人员被倒落的树木砸伤。___

A. 相反

B. 60度

C. 90度

D. 相同

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【单选题】

上树时，应使用安全带，安全带不得系在待砍剪树枝的（）附近或以上。不得攀抓脆弱和枯死的树枝；不得攀登已经锯过或砍过的未断树木。___

A. 茎部

B. 断口

C. 枝丫

D. 根部

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【单选题】

挖坑前,应与有关地下管道、电缆等设施的（）取得联系，明确地下设施的确切位置，做好防护措施。___

A. 主管单位

B. 运行单位

C. 维护单位

D. 建设单位

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【单选题】

在超过（）m深的基坑内作业时，向坑外抛掷土石应防止土石回落坑内，并做好防止土层塌方的临边防护措施。 ___

A. 1

B. 1.5

C. 2

D. 2.5

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【单选题】

不得站在（）传递土石或放置传土工具；禁止由下部掏挖土层。___

A. 挡板上

B. 撑木上

C. 挡板、撑木上

D. 脚手架上

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【单选题】

在下水道、煤气管线、潮湿地、垃圾堆或有腐质物等附近挖坑时，应设（）。___

A. 工作负责人

B. 工作许可人

C. 监护人

D. 工作班成员

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【单选题】

163.在下水道、煤气管线、潮湿地、垃圾堆或有腐质物等附近挖坑时，应设监护人。在挖深超过（）m的坑内工作时，应采取安全措施，如戴防毒面具、向坑中送风和持续检测等。___

A. 1

B. 1.5

C. 2

D. 2.5

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【单选题】

在居民区及交通道路附近开挖的基坑，应设坑盖或可靠遮栏，加挂警告标示牌，夜间挂（）。___

A. 黄灯

B. 绿灯

C. 红灯

D. 红外灯

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