【单选题】
经济舱游客的免费行李额是___千克。
A. 20
B. 30
C. 40
D. 50
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答案
A
解析
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相关试题
【单选题】
根据《中国民航旅客行李国内运输规则》,托运行李被损坏或丢失,赔偿金额应低于___元人民币/千克。
A. 100
B. 150
C. 200
D. 250
【单选题】
游客在高速列车开车前20小时退票,退票费按票价___计。
A. 5%
B. 10%
C. 20%
D. 50%
【单选题】
乘坐沿海和长江客轮,成人游客可携带免费行李___千克。
A. 15
B. 20
C. 30
D. 40
【单选题】
旅游意外保险的索赔时效般为自事故发生之日起___日内 为限。
A. 90
B. 180
C. 240
D. 360
【单选题】
下列导游员预防和处理游客晕车问题,错误的做法是___
A. 提醒游客坐车前定 要吃得很饱
B. 提醒游客坐车前不要吃得太油腻C.建议游客将腰带束紧 D.建议游客坐在大巴靠窗的位置
【单选题】
下列导游员提醒游客做好中路防护的工作中,错误的是___。
A. 涂抹防晒霜
B. 戴太阳镜
C. 多穿化纤品类服装
D. 穿白色、浅色衣服
【单选题】
一位旅游者在旅游定点商店看中款丝绸, 告诉导游员他需要买8英尺,导游员应该告诉售货员,这位旅游者需要约___ 米。
A. 3.12
B. 2.7
C. 3.5
D. 2.44
【单选题】
下列关于国际时差的叙述中,不正确的是___。
A. 英国格林威治天文台每天播报的时间被称为国际标准时间
B. 每个地点根据太阳和子午线相对位置确定的本地时间即为“地方时”
C. 非律宾马尼拉、韩国首尔、朝鲜平壤与我国没有时差
D. “北京时间”是以东经120度的地方时作为标准时间
【单选题】
世界上第一次有商业性导游陪同的旅游活动出现于___。
A. 1841年
B. 1845年
C. 1846年
D. 1865年
【单选题】
我国历史上的首家旅行社诞生于___。
A. 1923年
B. 1927年
C. 1954 年
D. 1949年
【单选题】
国家旅游局颁国家旅游局颁发《导游人员管理实施办法》,决定启用IC卡导游证,实行导游计分制管理是在___年.
A. 1999
B. 2000
C. 2001
D. 2002
【单选题】
初级导游人员报考中级导游人员,报考前3年内实际带团需不少于___个工作日。
A. 60
B. 80
C. 90
D. 100
【单选题】
下列话题中,不属于导游人员与游客忌谈话题的___。
A. 疾病
B. 对方隐私
C. 兴趣爱好
D. 国家机密
【单选题】
___是一个人相当稳定的个性特点,俗称气度、脾气、禀性或性情。
A. 情操
B. 气质
C. 学风
D. 文化
【单选题】
10接待计划是地方导游员了解旅游团基本情况和安排当地活动日程的___。
A. 主要依据
B. 指导原则
C. 工作标准
D. 参考意见
【单选题】
地路在向用餐的餐馆填写餐饮结算单时应注意的问题是填写的数字一定要与___相符。
A. 用餐时间
B. 旅游团人数
C. 菜肴品种
D. 酒水种类
【单选题】
地路到达机场后,若得知所接旅游团所乘航班晚点时间较长,地陪应该___。
A. 继续在机场等待
B. 立即将情况报告接待社
C. 与司机商量返回
D. 立即将情况报告组团社
【单选题】
地陪在行车途中所做的沿途风光导游要与旅游者的___。
A. 思维同步
B. 观赏同步
C. 需要一致
D. 心理相符
【单选题】
由于旅游团在各站的行、游、住、食、购、娱以各地安排为主,全陪的主要工作首先是___。
A. 负责各站之间的有机衔接
B. 协助地陪做好各项服务C.检查接待计划在各站的落实
【单选题】
在旅游团抵达某地时,如有行李托运,全程应将旅游团行李托运单交给___。
A. 地方导游员
B. 旅行社行李员
C. 饭店行李员
D. 旅游团领队
【单选题】
景区讲解员在讲解过程中应对___ 做好有关补充解释。
A. 文化知识
B. 旅游特色
C. 使用的文言文
D. 景物风貌
【单选题】
如果在导游讲解过程中发生意外情况,景区讲解员应及时联络___, 以期尽快得到妥善处理或解决。
A. 地接社计调部
B. 地方导游员
C. 景区有关部门
D. 全程导游员
【单选题】
如果未接到应接的散客旅游者或小包价旅游团,导游员应与司机配合,在尽可能的范围内寻找___。
A. 至多20分钟
B. 至少20分钟
C. 至多60分钟
D. 至少60分钟
【单选题】
若导游员同司机起驱车前往组合旅游团游名分住的饭店接待他们时遇到途中堵车,导游员应将情况通知下-饭店___. 请其代告等车的游客延长等候时间。
A. 客房部
B. 电话总机
C. 值班经理
D. 总服务台
【单选题】
“屈原的爱国主义精神和《离骚》《九歌》《天问》等伟大的诗篇与日月同辉!”这种比喻是___ 。
A. 使语言简古明快的比喻
B. 使自然景物形象化的比喻
C. 使抽象事物形象化的比喻
D. 使人物形象更加鲜明的比喻
【单选题】
“南浦大桥的建成已成为上海又一重要的标志。她仿佛一把钥匙,打开上海与世界的大门;她仿佛一部史册, 叙述着中国的未来;她仿佛一曲优美的交响乐, 奏出时代的最强音...”这种修辞手法是___。
A. 比拟
B. 排比
C. 夸张
D. 双关
【单选题】
“我们明天早晨8点准时出发。”这种导游讲解语调是___
A. 升调
B. 降调
C. 平调
D. 直调
【单选题】
导游人员常用的目光语应是___
A. 俯视
B. 仰视
C. 正视
D. 斜视
【单选题】
来自上层社会的游客大多严谨持重,期待听到___的导游讲解。
A. 高品位
B. 故事性
C. 大众化
D. 趣味性
【单选题】
提供个性化服务并不容易,关键在于导游人员___
A. 心中是否有游客
B. 前提准备是否充分
C. 对游客的观察是否细致
D. 工作是否突出了个人风格
【单选题】
在九宫山顶观赏云雾缭绕的云中湖,欣赏九宫十景之一的“湖夕照”时,适宜采用___
A. 动态观赏
B. 静态观赏
C. 平视观赏
D. 漏景观赏
【单选题】
某天主教人土组成的旅游团,早晨开车前在车上讲经、做祈祷。对此,导游人员应___
A. 跟领队联系,让其遵守时间
B. 报告旅行社,告知相关情况
C. 主动下车,等祈祷完毕后再上车
D. 留在车上,做好相关的服务工作
【单选题】
导游人员在讲“一陵两家”的陵寝结构时突出的是___ 。
A. 重点推介的内容
B. 景点的独特之处
C. 具有代表性的景观
D. 游客感兴趣的内容
【单选题】
导游讲解要有具体的指向,不能空洞;讲解资料应突出景观特点,简洁而充分。这说明导游讲解应___。
A. 言之有神
B. 言之有理
C. 言之有据
D. 言之有物
【单选题】
向游客介绍湖北鄂州的“吴王城”,虽然游客看到的只是残垣断壁,但导游人员以此为基础来创造意境,通过讲解再现1700多年前东吴都城的盛景。这体现了导游讲解的___。
A. 计划性
B. 针对性
C. 客观性
D. 灵活性
【单选题】
36。旅游者下飞机后如果在机场找不到自己的托运行李,全陪应该首先___。
A. 与地接社联系,请协助查找
B. 向航空公司索赔
C. 给该航班所属的航空公司打电话,请其查找
D. 带领失主到机场失物登记处办理行李丢失等有关手续
【单选题】
37。游客心脏病猝发,导游人员错误的做法是___。
A. 立即背患者去医院
B. 让患者平躺在地上,头略高
C. 让亲属或其他游客寻找备用药物D。找医生救治,病情稍稳后送医院
【单选题】
40。旅行社产品最主要的表现形式是___。
A. 产品销售
B. 产品设计
C. 旅游线路
D. 旅游接待
【单选题】
43。护照是一国主管机关发给本国公民出国或在___的证件,证明其国籍和身份
A. 原住地
B. 境外留学
C. 境外工作
D. 国外居留
【单选题】
44。我国一名18周岁的普通护照持有人,护照的有效期为___年
A. 1
B. 5
C. 10
D. 15
推荐试题
【判断题】
背书的银行本票,背书审核要求为背书是否连续、正确,如有粘单的,粘单格式是否符合规定,粘接处是否签章、签章是否正确
A. 对
B. 错
【判断题】
持票人持本行签发的未超过提示付款期限的银行本票可到任何网点办理本票结清处理
A. 对
B. 错
【判断题】
申请人持逾期但在票据权利时效内的银行本票请求付款时,持票人不需向出票银行做出说明,但应提供本人身份证件或单位证明
A. 对
B. 错
【判断题】
银行本票因超过提示付款期限或其他原因时,客户要求未用退回的,可办理未用退回
A. 对
B. 错
【判断题】
逾期票据指已超过票据提示付款期,未经出票人申请未用退回或持票人提示付款的银行本票、银行汇票及银行承兑汇票
A. 对
B. 错
【判断题】
逾期票据的票据权利消灭前,在持票人作出说明后,承兑网点或签发网点应予付款
A. 对
B. 错
【判断题】
未转入久悬票据款项专户管理的逾期票据,在票据权利消灭后,或已转入久悬票据款项专户管理的逾期票据,持票人不享有民事权利
A. 对
B. 错
【判断题】
转入久悬票据款项专户管理的逾期票据,可直接进行结清或未用退回处理
A. 对
B. 错
【判断题】
华东三省一市汇票代理付款行是指代理出票银行审核支付汇票款项的银行
A. 对
B. 错
【判断题】
工商银行签发的华东三省一市汇票可到交通银行通过依托小额支付系统办理取现业务
A. 对
B. 错
【判断题】
银行汇票付款前应审核银行汇票的真伪,对有疑点的汇票,不能退给持票人,应向业务主管汇报并查询,做出相应的处理
A. 对
B. 错
【判断题】
重要空白凭证是指无面额的经银行或企业单位填写金额并签章后具有支付效力的空白凭证,或根据客户或其他单位委托出具的具有证明效力的重要空白凭证以及其他需要纳入重要空白凭证管理的凭证
A. 对
B. 错
【判断题】
基层营业机构凭证库操作员可以使用和出售机构凭证库的重要空白凭证
A. 对
B. 错
【判断题】
严禁在重要空白凭证上预盖银行各类印章和个人名章
A. 对
B. 错
【判断题】
基层营业机构柜面只能对在本行开户的单位和个人出售重要空白凭证
A. 对
B. 错
【判断题】
重要空白凭证的实物销毁前,必须由营运管理部、审计部核对表外登记簿结存数、销毁清单与实物是否相符,销毁时必须实行单人押运,并经分行分管行长批准,由营运人员、审计人员及保卫人员实地监销全过程
A. 对
B. 错
【判断题】
重要空白凭证一律纳入表外科目“重要空白凭证”进行管理,以一份一元人民币的假定价格核算
A. 对
B. 错
【判断题】
分行重要空白凭证应入库房保管,网点重要空白凭证应入库房或保险柜保管。无库房或保险柜的网点可在营业结束后将网点重要空白凭证装入寄库箱随现金入库保管。凭证柜员临时离开柜台时应将重要空白凭证入箱或抽屉上锁保管
A. 对
B. 错
【判断题】
属于银行签发的重要空白凭证,可以交由客户签发
A. 对
B. 错
【判断题】
凭证库可设定库存下限或库存上限,低于或超过设定值时,系统可自动提示凭证配送或凭证收缴
A. 对
B. 错
【判断题】
凭证库间凭证的调拨处理必须在T+1天完成
A. 对
B. 错
【判断题】
业务处理中心营运业务经理、基层营业机构营运主管应至少每1个月检查一次重要空白凭证库存、保管情况和领用手续,核对账实,并在系统中登记查库记录
A. 对
B. 错
【判断题】
分行分管行长应至少每月组织并参加一次重要空白凭证库查库,并在系统中核查登记
A. 对
B. 错
【判断题】
重要空白凭证必须严格管理,做到手续严密,账实相符,确保安全
A. 对
B. 错
【判断题】
每一种重要空白凭证均应赋予一个唯一的凭证代码。凭证代码长度设置为三位,包含字母和数字,由总行营运管理部统一编排设置
A. 对
B. 错
【判断题】
分行凭证库房内严禁存放易燃、易爆物品,禁止吸烟。库房内应保持整洁、干净,各类凭证应摆放有序
A. 对
B. 错
【判断题】
人民币跨境支付系统的查询查复类业务由总行金融服务中心(营业部)集中办理
A. 对
B. 错
【判断题】
同业可以通过在我行开立跨境人民币清算专户,委托我行办理跨境人民币业务
A. 对
B. 错
【判断题】
同业委托我行办理跨境人民币业务,需要通过SWIFT报文与我行进行交互
A. 对
B. 错
【判断题】
人民币跨境支付系统的日终对账清算由分行各自处理
A. 对
B. 错
【判断题】
涉外汇款是指外币项下的汇款业务
A. 对
B. 错
【判断题】
对于收款账号和户名一致的涉外汇款系统自动入账
A. 对
B. 错
【判断题】
在EUIF系统中,用户分为e-HR用户和非e-HR用户,e-HR用户来源于机构管理信息系统,实时同步给EUIF系统
A. 对
B. 错
【判断题】
在EUIF系统中,机构分为经营性机构和非经营性机构。经营性机构来源于人力资源系统,非经营性机构来源于机构管理信息系统
A. 对
B. 错
【判断题】
岗位是结合行政岗位设置,所建立的角色集合。岗位下所涉及的产品/服务不可归属于多个条线部门
A. 对
B. 错
【判断题】
分行营运管理部可根据实际业务需求,修改岗位角色关系信息
A. 对
B. 错
【判断题】
分行各业务部门在需要维护用户权限时,需通过正式渠道向分行营运管理部提出申请
A. 对
B. 错
【判断题】
知识库中知识编码的生成规则以知识标识大类为基准
A. 对
B. 错
【判断题】
知识库中的知识类别一经认定,便不可更改
A. 对
B. 错
【判断题】
参数运维系统参数维护的历史痕迹保留20年
A. 对
B. 错