【单选题】
以下行为不属于窃电的是___。
A. 绕越供电企业用电计量装置用电
B. 故意损坏供电企业用电计量装置
C. 故意使供电企业用电计量装置不准或者失效
D. 擅自操作供电企业的用电计量装置
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答案
D
解析
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相关试题
【单选题】
销户流程发起后将产生特抄电费,居民用户还将重新计算___。
A. 阶梯电费
B. 基本电费
C. 正常电费
D. 以上都不对
【单选题】
用户连续___个月不用电,也不申请办理暂停用电手续者,供电企业须以销户终止其用电。用户需再用电时,按新装用电办理。
A. 三个月
B. 六个月
C. 九个月
D. 12个月
【单选题】
下列业务不可通过“掌上电力”手机APP线上办理的有___?
A. 实名通电
B. 低压居民新装
C. 更名
D. 销户
【单选题】
《国家电网公司供电服务规范》规定,客户对计费电能表的准确性提出异议,并要求进行校验的,经___的电能计量技术检定机构检定,在允许误差范围内的,校验费由客户承担;超出允许误差范围的,校验费由供电企业承担,并按规定向客户退补相应电量的电费。
A. 有资质
B. 有能力
C. 有批准
D. 有证书
【单选题】
下面___组全部为变更用电。
A. 减容、暂换、暂拆、分户
B. 增容、迁址、过户、改类
C. 暂停、移表、销户、新装
D. 暂停、移表、销户、增容
【单选题】
用户对检验结果有异议时,可向供电企业上级___申请检定。
A. 供电企业
B. 电力管理部门
C. 计量检定机构
D. 计量技术检定机构
【单选题】
居民生活用电“一户多人口”电价政策自___起执行。
A. 2016年7月1日
B. 2016年3月1日
C. 2017年1月1日
D. 2016年1月1日
【单选题】
“一户多人口”电价政策中,居民客户原则上以___为单位,一个房产证明对应的住宅为一“户”。
A. 产权
B. 住宅
C. 房产证明
D. 户籍证明
【单选题】
居民家庭“一户多人口”阶梯电价自___起生效。
A. 申请日
B. 次月抄表日
C. 业务归档日
D. 业务办理当月
【单选题】
居民家庭“一户多人口”阶梯电价生效后,第一档阶梯电量基数增加值按___乘以100度计算。
A. 当年剩余月份数
B. 当年剩余月份数+1
C. 当年月份数减申请月份数
D. 客户需求的月份数
【单选题】
“一户多人口”居民客户申请过户时,过户前后的电量电费根据___的阶梯电量基数()进行清算。
A. 当年剩余月份数;重新
B. 实际使用月份;重新
C. 实际使用月份;分别
D. 当年剩余月份数;分别
【单选题】
居民家庭“一户多人口”阶梯电价自办理后___内有效。
A. 12个月
B. 24个月
C. 36个月
D. 客户要求的起始时间
【单选题】
“两保户”资格由___负责认定和取消,我公司以()提供的“两保户”清单为执行依据。
A. 社保部门
B. 民政部门
C. 政府部门
D. 行政部门
【单选题】
自___起,对城乡“低保户”和农村“五保户”(简称“两保户”)家庭设置每户每月15度的免费用电基数。
A. 2012年7月1日
B. 2012年1月1日
C. 2010年7月1日
D. 2010年1月1日
【单选题】
城乡“低保户”和农村“五保户”(简称“两保户”)家庭设置每户每月___度的免费用电基数。
A. 30
B. 100
C. 15
D. 10
【单选题】
已办理免费用电登记手续的“两保户”,自___起享受免费用电政策(但不早于政策颁发前),至被取消“两保户”资格的次月起停止执行。
A. 民政部门批准的起始月份
B. 业务办理当月
C. 次月抄表日
D. 两保户申请的起始月份
【单选题】
某农村“五保户”2011年10月的实际用电量为13度,则该用户该月可享受___度的免费用电量。
A. 13
B. 15
C. 20
D. 0
【单选题】
互感器或电能表的误差超出允许的范围时,以“0“误差为基准,按验证后误差值追补电量。退补从上次校验或换装投入之日起至误差更正之日止的___时间计算。
A. 二分之一
B. 三分之一
C. 四分之一
D. 全部
【单选题】
某单费率不满1千伏“一户一表”居民客户A,假设2015年10月5日过户给客户B,抄表例日为每个月的7日。则A、B客户的年阶梯电量分别按___个月算。
A. 10、2
B. 9、3
C. 11、2
D. 10、3
【单选题】
客户提交资料中房屋产权证明或其他证明文书包括___。
A. 公安机关户籍证明
B. 宗教活动场所登记证
C. 城建根据所辖权限开具产权合法证明
D. 社会团体法人登记证书
【单选题】
居民家庭安装电动汽车充电设施执行居民(合表)电价,不满1千伏用户的居民(合表)电价为每千瓦时___元。
A. 0.538
B. 0.568
C. 0.558
D. 0.588
【单选题】
用户连续___个月不用电,也不申请办理暂停用电手续者,供电企业须以销户终止其用电。用户需再用电时,按新装用电办理。
A. 三
B. 五
C. 六
D. 十二
【单选题】
减容后如果客户申请按照最大需量计算基本电费的,对减容部分按照减容变压器容量(千伏安视同千瓦)的___的一半计算需量电费。
A. 0.3
B. 0.4
C. 0.5
D. 0.8
【单选题】
电e宝客服电话是多少?___
A. 400-60-95598
B. 400-70-95598
C. 400-80-95598
D. 400-90-95598
【单选题】
电费小红包是由___发行。
A. 掌上电力
B. 电e宝
C. e充电
D. 财富好管家
【单选题】
可以缴纳电费的公司线上渠道不包括___。
A. 掌上电力
B. 电e宝
C. 95598网站
D. 95598客服热线
【单选题】
如果客户对表计申校结果仍不认可,建议客户可向当地___提出校验申请。
A. 消费者协会
B. 质量技术监督部门
C. 工商管理部门
D. 综合执法局
【单选题】
以下哪种资料是办理低压居民新装用电不需要的?___
A. 房产证复印件或相关法律文书
B. 客户居民身份证原件
C. 上一期电费缴讫凭证
D. 经办人居民身份证原件
【单选题】
“三型一化”转型应坚持创新原则。创新营业厅服务功能与手段,通过移动应用、信息技术、智能设备等手段,体现___导向;通过客户标签、客户细分并实施差异化服务策略,体现( )导向;通过互动环节、体验设备等“参与感”功能的部署,体现( )导向。
A. 智能型、市场型、体验型
B. 智能型、体验型、市场型
C. 市场型、体验型、智能型
D. 智能型、差异型、体验型
【单选题】
省公司营业厅转型发展三年行动计划提出,将通过三年的努力,全面建成以智能型、市场型、体验型、线上线下一体化(“三型一化”)为特征的实体供电营业厅网络,打造以___为中心的现代服务体系。
A. 市场
B. 人民
C. 客户
D. 电力市场
【单选题】
省公司营业厅转型发展三年行动计划提出,要___A级厅,A级厅是本地市供电区域内旗舰厅,应设置引导、业务待办、业务办理、自助服务、线上体验、大客户服务、展示等功能区域,凸显展示和体验功能。
A. 做大
B. 做精
C. 做活
D. 做强
【单选题】
省公司营业厅转型发展三年行动计划提出,要转变营业厅传统单一的服务模式,为客户提供一站式业务办理和一体化智慧用能服务,促进“互联网+产品”体验、应用落地和推广;开展跨界商业合作,形成以营业厅作为实体展示窗口,构建___的“4+”生态服务运营模式。
A. 客户+渠道+产品+合作商
B. 客户+服务+产品+合作商
C. 用户+渠道+产品+合作商
D. 客户+渠道+服务+合作商
【单选题】
省公司营业厅转型发展三年行动计划总体目标为,围绕国网公司和省公司决策部署,以创新、效率、效益为原则,以“互联网+”及信息技术为手段,以线上线下一体化为途径,以为___重点,做强A级厅、做精B级厅、做活C级厅、整合D级厅。
A. 综合服务、智能服务、体验服务
B. 综合服务、智能服务、差异服务
C. 综合服务、差异服务、体验服务
D. 综合服务、智能服务、优质服务
【单选题】
受理客户咨询、渠道推广业务应在营业厅综合服务平台发起___,实现业务电子流转、流程闭环管控。
A. 综合业务
B. 杂项业务
C. 咨询业务
D. 渠道业务
【单选题】
营业厅“三型一化”转型具体是指构建以智能型、市场型、体验型、___为特征的实体供电营业厅。
A. 前台后台协同化
B. 线上线下一体化
C. 前端后台一体化
D. 客户服务差异化
【单选题】
营业厅“三型一化”转型应坚持效益原则,探索建立营业厅综合效益评价指标体系,推动营业厅向___、提高效率和增加效益转型。
A. 服务客户
B. 服务用户
C. 服务大客户
D. 服务市场
【单选题】
抄表催费投诉包括催缴费投诉、欠费停复电投诉以及___。
A. 抄表
B. 抄催人员服务态度
C. 抄催人员服务规范
D. 电费
【单选题】
对于有明确证据证明客户诉求与事实不符或不存在的投诉,进行申诉时应选择___
A. 客户自身责任
B. 恶意投诉
C. 不合理投诉
D. 客服代表责任
【单选题】
供电企业在接到居民用户家用电器损坏投诉后,应在___内派员赴现进行调查、核实。
A. 12小时
B. 24小时
C. 36小时
D. 48小时
【单选题】
下列哪组用语为服务忌语___
A. “您好,请坐。”
B. “我现在有事,你等会儿。”
C. “请问您需要办理什么业务?”
D. “感谢您的评价。”
推荐试题
【判断题】
食品安全与食品安全危害的发生有关,但不包括与人类健康相关的其他方面,如营养不良
A. 对
B. 错
【判断题】
盐渍蔬菜的污染来源于生物的、化学的和物理的三个方面
A. 对
B. 错
【判断题】
取样应遵循随机性、代表性、可行性和先进性的原则,使抽取的样品符合检验检疫的要求
A. 对
B. 错
【判断题】
选择适宜的取样工具和盛样容器。取样工具和容器都必须清洁、干燥、无异味,不得将异物带入样品中。对需做微生物学检测的,取样工具和容器必须是无菌的
A. 对
B. 错
【判断题】
抽采样必须严格按照要求,即使当有证据怀疑该批粮食和粮食制品存在不符合检验检疫要求的状况时,不应采取针对性取样
A. 对
B. 错
【判断题】
运输工具(集装箱)的现场卫生监督应检查集装箱内是否有异味,是否有农药、化肥等有毒有害物质及病媒生物危害痕迹;检查熏蒸剂的使用方式及清除情况
A. 对
B. 错
【单选题】
进口《兴奋剂目录》中的蛋白同化制剂和肽类激素涉及的药品《进口准许证》由以下哪个部门签发___
A. 国家体育总局
B. 口岸药品检验所
C. 口岸(食品)药品监督管理部门
D. 国家食品药品监督管理局
【单选题】
《兴奋剂目录》中的蛋白同化制剂和肽类激素的国家主管部门是:___
A. 商务部
B. 国家体育总局
C. 卫生部
D. 国家食品药品监督管理局
【单选题】
海关怀疑进口货物的收货人申报的进口货物为固体废物的,可以要求______送______部门进行固体废物属性检验,必要时,海关____直接送______部门进行固体废物属性检验,并按照检验结果处理。___
A. 承运人,口岸检验检疫,不可以,口岸检验检疫
B. 承运人,口岸检验检疫,可以,口岸检验检疫
C. 收货人,口岸检验检疫,可以,口岸检验检疫
D. 收货人,环境保护,可以,环境保护
【单选题】
对非法进口的固体废物,由口岸海关依法责令_____在规定期限内将有关固体废物原状退运至_____,由______承担相应责任和费用,_______其办理海关手续的义务,_______放弃有关固体废物。___
A. 承运人,原出口国,承运人,免除,承运人可以
B. 承运人,境外,承运人,免除,承运人可以
C. 进口者,原出口国,进口者,不免除,进口者不可以
D. 进口者或承运人,原出口国,进口者或承运人,不免除,进口者或承运人不可以
【单选题】
凡出口部分含氧化镁的矿产品(如高岭土、煅烧水镁石等)氧化镁含量在()的矿产品,应纳入轻(重)烧镁管理范畴,实行出口许可证管理。___
A. 60%及以上
B. 70%及以上
C. 80%及以上
D. 90%及以上
【单选题】
境内广播电台、电视台、有线广播电视台、中国电影集团公司等单位从国外进口广播电视节目等,海关须验核广播电影电视行政主管部门签发的()?___
A. 《电影片公映许可证》
B. 《进口音像制品批准单》
C. 《进口广播电影电视节目带(片)提取单》
D. 《加工贸易项下光盘进出口批准证》
【单选题】
濒危物种进出口管理的主管部门是:___
A. 商务部
B. 海关总署
C. 农业部
D. 国家濒危物种进出口管理办公室
【单选题】
对外承包工程项目完工后,原从国内运出的设备、施工器械,复运进口时海关按照()监管方式监管。___
A. “退运货物”
B. “一般贸易”
C. “其他贸易”
D. “其他”
【单选题】
下列监管证件代码错误的是:___
A. 濒危物种允许出口证明书的监管证件代码为“F”
B. 精神药物进出口准许证的监管证件代码为“I”
C. 固体废物进口许可证的监管证件代码为“P”
D. 进口药品通关单的监管证件代码为“Q”
【单选题】
《自动进口许可证》H2000通关系统监管证件代码为:___
A. 7和O
B. 1和O
C. 4
D. 5
【单选题】
下列那一组H2000通关系统监管证件名称对应的代码是错误的?___
A. 纺织品临时出口许可证,监管证件代码为5
B. 入境货物通关单,监管证件代码为A
C. 麻醉药品进出口准许证,监管证件代码为X
D. 固体废物进口许可证,监管证件代码为P
【单选题】
《固体废物进口许可证》H2000通关系统监管证件代码为――?___
A. A
B. G
C. X
D. P
【单选题】
《出口许可证》在H2000通关系统监管证件代码为:___
A. 7和O
B. 1和O
C. 4
D. 5
【单选题】
出口货物提前申报后,遇有国家贸易管制政策调整情形的,可以比照《申报管理规定》第十八条有关验核许可证件有效期的规定,按照何日所适用的贸易管制政策进行审核:___
A. 海关接受申报之日
B. 海关放行之日
C. 货物运抵海关监管区之日
D. 货物离境之日
【单选题】
经营者运出国(境)外属于出口许可证管理货物的货样或者实验用样品,每批货物价值在()以下者,免领《出口许可证》。___
A. 5000元(含5千元)人民币
B. 1万元(含1万元)人民币
C. 3万元(含3万元)人民币
D. 4万元(含4万元)人民币
【单选题】
根据有关规定,报关出口的大宗、散装货物的溢装数量不得超过《出口许可证》所列出口数量的——。___
A. 1%
B. 3%
C. 5%
D. 10%
【单选题】
部分货物的《自动进口许可证》在有效期内可以分批次累计报关使用,但累计使用不得超过――次。___
A. 6
B. 12
C. 15
D. 25
【单选题】
进口属于自动许可管理每批次价值不超过――元人民币的货样广告品、实验品,免予申领《自动进口许可证》:___
A. 500
B. 1000
C. 3000
D. 5000
【单选题】
《两用物项和技术进口许可证》和《两用物项和技术出口许可证》分别设有“出口国”和“进口国”栏目,其含义分别是指――___
A. 贸易国和最终目的国
B. 原产国和最终目的国
C. 贸易国和贸易国
D. 起运国和最终目的国
【单选题】
进口列入《进口药品目录》内的商品,海关凭哪种证件验放?___
A. 进口药品注册证
B. 进口准许证
C. 进口药品通关单
D. 药品经营许可证
【单选题】
进口药品,哪个部门签发《进口药品通关单》?___
A. 口岸药品检验所
B. 国家食品药品监督管理局
C. 地方卫生部门
D. 口岸药品监督管理局
【单选题】
根据《中华人民共和国货物进出口管理条例》,进口属于自动进口许可管理的货物,进口经营者最迟应当在――――,向国务院外经贸主管部门或者国务院有关经济管理部门提交自动进口许可申请。___
A. 订立合同前
B. 境外装船前
C. 办理海关报关手续前
D. 办结海关通关手续后的提货前
【单选题】
重点旧机电产品进口实行哪种管理?___
A. 禁止进口
B. 自动进口许可管理
C. 进口许可证管理
D. 没有管制要求
【单选题】
一次使用的《非进出口野生动植物种商品目录物种证明》有效期为自签发之日起——个月内?___
A. 3
B. 6
C. 12
D. 在发证当年内有效
【单选题】
国家对甲胺磷、对硫磷、甲基对硫磷、久效磷、磷胺等五种高毒有机磷农药实施下列哪种管理:___
A. 禁止进口
B. 《进口许可证》管理
C. 《进出口农药登记证明》管理
D. 《有毒化学品环境管理放行通知单》管理
【单选题】
《固体废物进口许可证》在报关时可多次使用,最后一批废物进口时,其溢装数量按该许可证实际余额并在规定的溢装上限――内计算。___
A. 1%
B. 3%
C. 5%
D. 10%
【单选题】
进口密码产品的国家主管部门是?___
A. 商务部
B. 工业和信息化部
C. 国家密码管理局
D. 国防科工委
【单选题】
实施进出口黄金管理的国家主管部门是――?___
A. 外汇管理局
B. 商务部
C. 中国银行
D. 中国人民银行
【单选题】
国家对进出口列入《中国严格限制进出口的有毒化学品目录》内的商品实施统—监督管理,其主管部门是――?___
A. 商务部
B. 国家环保总局
C. 农业部
D. 海关总署
【单选题】
请指出下列正确的有关《有毒化学品进/出口环境管理放行通知单》涉及的有毒化学品溢装的规定:___
A. 在批准的额度内允许溢装3%
B. 在批准的额度内允许溢装5%
C. 在批准的额度内允许溢装10%
D. 在批准的额度内进出口,不允许溢装
【单选题】
下列有关废石膏的哪种说法是正确的?___
A. 属于禁止进口废物
B. 属于限制进口废物
C. 属于自动许可进口废物
D. 无进口限制属于普通货物
【单选题】
农药进出口登记管理放行通知单有效期为______个月。___
A. 1个月
B. 3个月
C. 6个月
D. 1年
【单选题】
国家对进口兽药实施统一的监督管理,其主管部门是――?___
A. 商务部
B. 卫生部
C. 国家食品药品监督管理局
D. 农业部
【单选题】
对企业申报进口的兽药,海关凭下列何种单证验放?___
A. 加盖口岸兽药监察所“已接受报验”印章的进口货物报关单
B. 《进口兽药许可证》
C. 《进口兽药通关单》
D. 《进口药品通关单》