【单选题】
下列选项中不属于《国家电网公司员工服务“十个不准”》的是___。
A. 不准利用职务之便接收客户请吃;
B. 不准违反首问负责制,推诿、搪塞、怠慢客户;
C. 不准违反业务办理告知要求,造成客户重复往返;
D. 不准营业窗口擅自离岗或做与工作无关的事
查看试卷,进入试卷练习
微信扫一扫,开始刷题

答案
A
解析
暂无解析
相关试题
【多选题】
受理客户用电申请,应主动向客户提供用电咨询服务。询问客户申请意图,根据《用电业务办理告知书》一次性告知客户___
A. 业务办理流程
B. 申请所需资料清单
C. 收费项目与标准
D. 相关注意事项。
【多选题】
房屋产权证明或其他证明文书,包括___。
A. 《房屋所有权证》、《国有土地使用证》、《集体土地使用证》
B. 租赁协议
C. 《购房合同》
D. 含有明确房屋产权判词且发生法律效力的法院法律文书(判决书、裁定书、调解书、执行书等)
E. 若属农村用房等无房产证或土地证的,须由所在镇(街道、乡)及以上政府或房管、城建、国土管理部门根据所辖权限开具产权合法证明
【多选题】
设计完成后,对重要(双电源)客户和特殊负荷___客户需及时提交受电工程设计文件和有关资料,公司客户经理组织审核。
A. 高次谐波
B. 冲击性负荷
C. 波动负荷
D. 非对称性负荷
【多选题】
更名适用于在用电地址、用电容量、用电类别不变的情况下,且同时满足___三项条件时,客户只要求改变用电户名称的业务。
A. 客户产权
B. 法人代表不变
C. 不需要电费特抄结算
D. 联系方式
【多选题】
居民光伏若项目建设在公寓等住宅小区的共有屋顶或场所的,除上述资料外还需提供:___。
A. 业主委员会开具的项目同意书
B. 物业公司开具的开工许可意见
C. 本项目涉及屋顶或场所的所有相关居民签字的项目同意书
D. 村委的报告
【多选题】
低压客户充换电设施申请适用于低压客户在自有产权或拥有使用权的停车位(库)建设充电设施而申请用电的新装业务。业务受理时客户需提供资料___
A. 客户身份证明:
B. 固定车位产权证明或产权单位许可证明
C. 物业出具同意使用充换电设施的证明材料
D. 低压非居民客户,还应提供客户停车位(库)平面图
【多选题】
高压客户充换电设施申请比低压客户充换电设施申请需要客户多提供资料___
A. 政府职能部门有关项目立项的批复文件
B. 主要充电设备符合国家和行业标准的证明材料
C. 施工许可证
D. 规划设计图
【多选题】
客户在以下___场所中单独申请报装的电动汽车充电设施,可以适用居民(合表)电价
A. 居民家庭住宅内
B. 居民住宅小区内,如停车位、地下车库等
C. 执行居民电价的非居民用户的场所内,如学校、幼儿园、社会福利场所等。
D. 社会公共停车场
【多选题】
高压供电客户供电方案的基本内容:___
A. 客户基本用电信息
B. 供电电源及每路进线的供电容量
C. 客户电气主接线及运行方式
D. 受电工程建设投资界面
E. 供电方案的有效期
【多选题】
《供电营业规则》规定,用户申请新装或增加用电时,应向供电企业提供用电工程项目批准的文件及有关的用电资料,包括___、用电设备清单、用电负荷、保安电力、用电规划等,并依照供电企业规定的格式如实填写用电申请书及办理所需手续。
A. 用电地点
B. 电力用途
C. 用电性质
D. 用电时间
【多选题】
下面为国家电网公司员工服务“十个不准”内容的有___。
A. 不准违反业务办理告知要求,造成客户重复往返
B. 不准违反首问负责制,推诿、搪塞、 怠慢客户
C. 不准对外泄露客户个人信息及商业秘密
D. 不准工作时间饮酒及酒后上岗。
【多选题】
积极推广“云上营业厅”,引导用电客户通过___等线上办电和交费,减少临柜办理业务的次数。
A. 掌上电力APP(高压版)
B. 掌上电力APP(低压版)
C. 电e宝
D. 支付宝
【多选题】
在用户受送电装置上作业的电工,必须经电力管理部门考核合格,取得电力管理部门颁发的___,方可上岗作业。
A. 有效期内的电工进网作业许可证
B. 特种作业证(电工)
C. 特种作业证(低压)
D. 过期的电工进网作业许可证
【多选题】
《供电营业规则》规定,用电人在___情况下,供电人可以对其销户。
A. 依法破产
B. 连续6个月不用电,也不申请办理暂停用电手续者
C. 向供电企业申请销户,并缴清电费及其他欠缴费用
D. 有窃电行为
【多选题】
根据《供电营业规则》,用户依法破产时,供电企业应按下列规定___办理。
A. 供电企业应予销户,终止供电
B. 在破产用户原址上用电的,按新装用电办理
C. 从破产用户分离出去的新用户,必须在偿清原破产用户电费和其他债务后,方可办理变更用电手续
D. 从破产用户分离出去的新用户用电容量不得超过破产用户容量
推荐试题
【单选题】
坚持走中国特色军民融合式发展路子,军民融合源于党的___。
A. “军民结合、寓军于民”的思想
B. “人民战争”的思想
C. “军民鱼水情、患难与共”的思想
D. “军民一体、平战结合”的思想
【单选题】
把军民融合发展上升为___,是我们长期探索经济建设和国防建设协调发展规律的重大成果,是从国家发展和安全全局出发作出的重大决策,是应对复杂安全威胁、赢得国家战略优势的重大举措。
A. 国家意志
B. 国家战略
C. 创新战略
D. 改革试点
【单选题】
推进中国特色军民融合式发展,关键是___。
A. 建立和完善军民结合、寓军于民的武器装备科研生产体系、军队人才培养体系、军队保障体系和国防动员体系
B. 进一步推进军队生活保障、基础设施建设等保障社会化
C. 深入开展国防教育,弘扬爱国主义精神增强民族自信心、民族自豪感睬
D. 创新人民战争的内容和形式
【单选题】
根据“一带一路”走向,陆上依托国际大通道,以___为支撑,以重点经贸产业园区为合作平台,打造六大国际经济合作走廊。
A. 经济发达城市
B. 重点城市
C. 沿线中心城市
D. 沿边城市
【单选题】
实施共建“一带一路”倡议,发起创办亚洲基础设施投资银行,设立丝路基金,举办首届“一带一路”国际合作高峰论坛、亚太经合组织领导人非正式会议、二十国家集团领导人( ) 峰会、金砖国家领导人( )会晤、亚信峰会。___
A. 北京 南京
B. 杭州 厦门
C. 南京 北京
D. 厦门 杭州
【单选题】
推动形成全面开放新格局,要以___ 建设为重点,坚持引进来和走出去并重,遵循共商共建共享原则,加强创新能力开放合作,形成陆海内外联动、东西双向互济的开放格局。
A. “金砖机制”
B. 自贸区
C. “一带一路”
D. 区域合作
【单选题】
目前中国公民免签或落地签目的地已达50多个国家和地区。中国护照的“含金量”不断提高,最主要的原因是我国 ___。
A. 经济总量跃居世界第二位
B. 人民币已成为世界货币
C. 综合国力大大提高
D. 重视和改善同发达国家的关系
【单选题】
国家主席习近平提出构建以合作共赢为核心的新型国际关系,打造人类命运共同体。中国将在这一重要外交思想指引下,始终做世界和平的坚定捍卫者和国际地区秩序的坚定维护者、建设者、贡献者。中国指导国家间关系的基本准则是___
A. 独立自主地处理一切国际事务的原则
B. 和平共处五项原则
C. 同发展中国家加强团结与合作的原则
D. 爱国主义与履行国际义务相统一的原则
【单选题】
2015年4月20至24日,国家主席习近平对巴基斯坦进行国事访问并赴印度尼西亚出席亚非领导人会议和万隆会议60年纪念活动。60年前,周恩来总理在万隆会议上首次提出“互相尊主权和领土完整、互不侵犯、互不反射内政、平等互利、和平共处”五项原则。这五项原则至今被世界大多数国家所接受,成为规范国际关系的重要准则。和平共处五项原则的精髓是___
A. 维护世界和平
B. 维护世界多样性
C. 促进国际关系民主化
D. 国家主权平等
【单选题】
推动建立以合作共赢为核心的新型国际关系,是我们党立足时代发展潮流和我国根本利益做出的战略选择,反映了中国人民和世界人民的共同心愿。新型国际关系,新在___
A. 相互尊重
B. 合作共赢
C. 不冲突
D. 不对抗
【单选题】
新世纪以来,我国总体外交布局不断丰富完善,形成国别、区和各领域外交工作相辅相成、相互促进、双多边结合、政经文互动的外交架构,全方位推进了我国的外交工作。在处理国际关系和外交关系方面,我国坚持的外交工作布局是___
A. 大国是关键、周边是首要、发展中国家是基础,多边是舞台
B. 加强同发展中国家的团结与合作,努力发展大国间长期稳定的友好合作关系
C. 发展同所有国家的友好合作关系,高度重视第三世界国家的战略地位和作用
D. 统筹国内发展和对外开放,不断扩大同各国的互利合作
【单选题】
中国共产党是以中国工人阶级为其阶级基础的,是___相结合的产物。
A. 马克思列宁主义与中国经济发展
B. 马克思列宁主义与中国工人运动
C. 马克思列宁主义与中国历史
D. 马克思列宁主义与中国传统文化
【单选题】
和 ,是中国共产党人的精神支柱和政治灵魂,也是保持党的团结统一的思想基础。___
A. 共产主义远大理想;新时代中国特色社会主义共同理想
B. 共产主义远大理想;中国特色社会主义共同理想
C. 共产主义崇高理想;新时代中国特色社会主义共同理想
D. 共产主义崇高理想;中国特色社会主义共同理想
【单选题】
在中国,要团结凝聚全国各族人民,通过改革进一步解放和发展社会生产力,促进国民经济持续健康发展,实现社会主义现代化建设的宏伟目标,关键在___。
A. 全国各族人民
B. 工人阶级
C. 人才
D. 党