【多选题】
积极推广“云上营业厅”，引导用电客户通过___等线上办电和交费，减少临柜办理业务的次数。
A. 掌上电力APP（高压版）
B. 掌上电力APP（低压版）
C. 电e宝
D. 支付宝
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答案
ABCD
解析
暂无解析
相关试题
【多选题】
在用户受送电装置上作业的电工，必须经电力管理部门考核合格，取得电力管理部门颁发的___，方可上岗作业。
A. 有效期内的电工进网作业许可证
B. 特种作业证（电工）
C. 特种作业证（低压）
D. 过期的电工进网作业许可证
【多选题】
《供电营业规则》规定，用电人在___情况下，供电人可以对其销户。
A. 依法破产
B. 连续6个月不用电，也不申请办理暂停用电手续者
C. 向供电企业申请销户，并缴清电费及其他欠缴费用
D. 有窃电行为
【多选题】
根据《供电营业规则》，用户依法破产时，供电企业应按下列规定___办理。
A. 供电企业应予销户，终止供电
B. 在破产用户原址上用电的，按新装用电办理
C. 从破产用户分离出去的新用户，必须在偿清原破产用户电费和其他债务后，方可办理变更用电手续
D. 从破产用户分离出去的新用户用电容量不得超过破产用户容量
【多选题】
根据《供电营业规则》，下列选项中正确的是___。
A. 用户认为供电企业装设的计费电能表不准时，有权向供电企业提出校验申请，在用户交付验表费后，供电企业应在七天内检验，并将检验结果通知用户
B. 如计费电能表的误差在允许范围内，验表费不退
C. 如计费电能表的误差超出允许范围时，除退还验表费外，并应按本规则第八十条规定退补电费
D. 用户对检验结果有异议时，可向供电企业计量检定机构申请检定
【多选题】
对“一户多人口”电价政策的描述，以下哪些是正确的___
A. “一户多人口”电价政策中，人口达7人及以上的居民家庭，可选择执行居民合表电价。
B. 已在供电公司登记的“一户多人口”居民客户，家庭人口增加或减少时，应及时携带已变更的户口簿原件、居民身份证等资料至所在地供电营业厅办理相关变更手续。
C. 符合条件的“两保户”，办理免费用电登记手续后应享受的免费用电对应的电费，直接在当月电费中扣除。
D. “一户多人口”电价政策中，军队士官等户口无法迁入的，根据所在部队户籍机关出具的证明材料视同户籍管理。
【多选题】
办理“一户多人口”业务，除了电力户号，还需要哪些材料？___
A. 房产证明原件
B. 户口簿原件（户口簿上所载居住地址需与房产证明地址一致）
C. 户主、经办人身份证原件
D. 根据需要的其他证明材料
【多选题】
居民家庭用电地址发生变更时，可携带___等资料，至所在地供电营业厅申请变更。
A. 变更后的户口簿原件
B. 新的房产证明材料原件
C. 户主及经办人身份证原件
D. 新地址电费通知单
【多选题】
对“两保户”业务描述正确的是___
A. 符合条件的“两保户”，办理免费用电登记手续前应享受的免费用电对应的电费，由我公司在办理免费用电手续时一次性退还。
B. 集中供养的“两保户”免费用电登记手续由集中供养单位统一办理。
C. 对租住他人房屋的“两保户”家庭，在办理免费用电登记手续前，应由房东到当地供电营业窗口办理免费用电登记手续办理。
D. 符合条件的“两保户”，办理免费用电登记手续后应享受的免费用电对应的电费，直接在当月电费中扣除。
【多选题】
根据《供电营业规则》用户向供电企业提出销户，供电企业应按以下哪些规定办理？___
A. 销户必须停止全部用电容量的使用
B. 用户已向供电企业结清电费
C. 查验用电计量装置完好性后，拆除接户结线和用电计量装置
D. 用户持供电企业出具的凭证，领还电能表保证金与电费保证金
【多选题】
当一位低压非居民客户需要查询自家的每日用电量时，服务人员可以通过哪种渠道为客户提供日用电量数据？___
A. 浙江省电力微信服务号
B. 支付宝生活号
C. 掌上电力体验版
D. 营销系统
【多选题】
供电营业厅“三型一化”转型应以客户为中心，以市场为导向，以“互联网+”及信息技术为手段，以线上线下一体化为途径，以综合服务、智能服务、体验服务为重点，探索构建以___、（）、（）、线上线下一体化为特征的实体供电营业厅网络。
A. 智能型
B. 市场型
C. 体验型
D. 互动型
【多选题】
“三型一化”营业厅转型中优化营业厅功能分区应在现有七个功能区基础上，缩减收费区、调整业务办理区、优化引导区和业务待办区、扩充展示区和客户自助区、增设___和（）。
A. 线上体验区
B. 大客户服务区
C. 线下活动区
D. 电能替代区
【多选题】
营业厅“三型一化”转型的体验型具体指的是转型后的营业厅全面提升客户体验，提高环境、设备、服务等的客户感知度和满意度。结合当地特色，综合运用___、（）、（）等方式，促进新型用电产品、用电技术与用电服务的推广使用，构建“绿色智能新生活”的电力体验中心，不断增加客户粘性。
A. 实物
B. 模型
C. 虚拟现实
D. 增强现实
【多选题】
将营业厅硬件设备统一接入平台，建立资产档案，通过移动作业终端进行日常巡检，对所有设备进行___、归还、（）、巡检、（）、报废的全过程记录及状态更新，实现资产全寿命周期管理。
A. 入库
B. 分发
C. 报修
D. 配送
【多选题】
除单户居民客户内部产权外的非供电企业产权或业务，因员工私人问题引起的___、（）、（）三类恶意投诉可采用事后佐证材料作为申诉依据。
A. 经济纠纷
B. 个人恩怨
C. 个人作风
D. 民事纠纷
【多选题】
国网客服中心受理客户投诉诉求后，根据投诉客户重要程度及可能造成的影响等，按照___、（）、（）、（）确定事件的投诉等级，20分钟派发工单
A. 特殊
B. 重大
C. 重要
D. 一般
推荐试题
【单选题】
标准化的OGTT，抽血的正确顺序是___
A. 服75g葡萄糖前，服糖后30min，60min，120min，180min
B. 服75g葡萄糖前，服糖后30min，60min，90min，
C. 服75g葡萄糖后，服糖后30min，60min，120min，
D. 服75g葡萄糖欠，服糖后1h,2h.3h
E. 服75g葡萄糖后1h，2h，3h，4h
【单选题】
给药原则描述错误的是___
A. 根据医嘱给药，一般情况下不执行口头医嘱
B. 给药过程中对医嘱或药物有疑问时，询问明确后方可给药
C. 准备好的药物应按时分发
D. 必须做好三查七对一注意
E. 凡发生过敏反应的药物应暂停使用
【单选题】
指导患者服药，正确的是___
A. 维生素C不宜与磺胺类药物同服
B. 胃蛋白酶应饭后服
C. 吗丁啉应饭前1小时服用
D. 胃舒平宜饭后嚼碎后服用
E. 服用止咳糖浆后应多饮水
【单选题】
血标本采集时，错误的是___
A. 血清标本应防止试管内凝血
B. 血气分析应备干燥注射器和肝素抗凝
C. 血糖标本应空腹采集
D. 血培养标本应在使用抗生素前采集
E. 内加抗凝剂的血标本应充分摇匀
【单选题】
静脉抽血时以下处理不妥的是___
A. 在抽血时要询问病人感受
B. 当病人出汗、面色苍白时，应立即停止抽血
C. 操作失败，应取得病人了解再操作
D. 抽血检验肝功能时应空腹采血
E. 在输液时可以利用输液针头采血
【单选题】
PICC穿刺点的消毒范围是___
A. 穿刺点周围10cm*10cm
B. 穿刺点周围10cm*10cm，两侧到臂缘
C. 穿刺点周围8*8cm
D. 穿刺点周围5*5cm
E. 以上都不是
【单选题】
成人胸外心脏按压，下列错误的是___
A. 病人仰卧背部垫板
B. 施救者用手掌根部按压
C. 按压部位在病人心尖区
D. 使胸骨下陷至少5cm
E. 按压节律100-120次/分
【单选题】
关于非同步直流电除颤，不正确的是___
A. 首次能量选用200J
B. 最大的除颤能量为300J
C. 急性心肌缺血引起的室颤，除颤易成功
D. 室颤为细颤时，可给予利多卡因，使之变为粗颤再行电除颤
E. 对除颤无反应的患者，可考虑应用溴苄胺
【单选题】
关于血氧饱和度监测，以下叙述错误的是___
A. 确保传感器在贴附处存在动脉血流
B. 确保传感器在贴附处附近没有振动
C. 传感器可放在有动脉导管或静脉注射管道肢体上
D. 确保传感器贴附处附近皮肤厚薄均匀
E. 每2-3小时检查贴附部位，以确保皮肤在质量及正确的光学对准
【单选题】
行血氧饱和度监测时，以下正确的是___
A. 避免在监护仪附近使用手机
B. 传感器探头所夹手指应涂抹指甲油，保证监测波形的清晰
C. 天气寒冷时避免采取保暖措施。以免影响监测结果
D. 长时间监测者，可自行更换传感器位置
E. 传感器贴附的肢体可以随意活动
【单选题】
使用输液泵时，注射器圈边没有紧靠注射器座，会出现的情况是___
A. 结束时输液有回血
B. 输液管里有空气
C. 开机不久电池低压报警
D. 速率不准
E. 输液泵发生故障
【单选题】
单人搬运法，下列叙述错误的是___
A. 适用于体重较轻者
B. 推平车与病床平齐
C. 搬运者一人自病人近侧腋下伸至对侧肩部，另一手伸入病人股下
D. 病人双手交叉在搬运者的颈后
E. 抱起病人，轻放于平车上
