【判断题】
营业厅“一证受理”时应询问客户申请意图,向客户提供业务办理告知书,告知客户需提交的资质证件、业务办理流程、收费项目及标准、监督电话等信息
A. 对
B. 错
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答案
B
解析
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相关试题
【判断题】
非永久性减容在减容期限内供电企业保留用户减少容量的使用权
A. 对
B. 错
【判断题】
高压客户申请减容时,在受电工程设计文件审核环节中,用户如需变更审核后的设计文件,应将变更设计内容重新送审。设计文件审核受理后5个工作日内完成
A. 对
B. 错
【判断题】
非永久性减容可不重签供电用合同,以申请单作为原合同附件确认变更事项
A. 对
B. 错
【判断题】
暂拆和复装适用于所有供电用户
A. 对
B. 错
【判断题】
涉及电价优惠的用户,过户后需重新认定
A. 对
B. 错
【判断题】
用户可提前5个工作日向电网企业申请变更下一周期的基本电价计费方式
A. 对
B. 错
【判断题】
改类-居民峰谷申请不需要更换电能表
A. 对
B. 错
【判断题】
严格变更用电服务责任追究制度,对涉嫌“三指定”、侵害用户利益的事件,以及在变更用电工作过程中造成重大社会影响、重大经济损失的,按照公司相关规定严肃追究相关单位或个人的责任
A. 对
B. 错
【判断题】
“减容恢复”业务的合同变更,可以“减容恢复”申请单作为原合同附件确认变更事项
A. 对
B. 错
【判断题】
申请暂停用电,每次应不少于十五天,每一日历年内暂停时间累计不超过六个月,次数不受限制。暂停时间少于十五天的,则暂停期间基本电费照收
A. 对
B. 错
【判断题】
申请暂停周期应以抄表结算周期或日历月为基本单位,起止时间应与抄表结算起止时间或整日历月一致。合同最大需量核定值在申请流程结束的抄表结算周期或日历月生效
A. 对
B. 错
【判断题】
对于申请资料暂不齐全的客户,在收到其用电主体资格证明并签署“承诺书”后,正式受理申请并启动后续流程,现场勘查时收资
A. 对
B. 错
【判断题】
用户提出减少用电容量的期限最短不得少于6个月,但同一历日年内暂停满六个月申请办理减容的用户减容期限不受时间限制
A. 对
B. 错
【判断题】
减容后的容量达不到实施两部制电价规定容量标准的,应改为相应用电类别单一制电价计费,并执行相应的分类电价标准
A. 对
B. 错
【判断题】
减容分为永久性减容和非永久性减容。非永久性减容在减容期限内供电企业保留用户减少容量的使用权。减容一年内恢复的,按减容恢复办理;超过一年的按新装或增容手续办理
A. 对
B. 错
【判断题】
“减容申请”的合同变更,参见《国家电网公司供用电合同管理细则》的有关规定。非永久性减容还需重签供电用合同
A. 对
B. 错
【判断题】
当年内暂停累计期满六个月后,如需继续停用的,可申请减容,减容期限不受限制
A. 对
B. 错
【判断题】
减容期满后的用户以及新装、增容用户,二年内申办暂停的,不再收取暂停部分容量百分之五十的基本电费
A. 对
B. 错
【判断题】
暂停期满或每一日历年内累计暂停用电时间超过六个月的用户,不论是否申请恢复用电,供电企业须从期满之日起,恢复其原电价计费方式,并按合同约定的容量计收基本电费
A. 对
B. 错
【判断题】
原用户为增值税用户的,过户时必须办理增值税信息变更业务
A. 对
B. 错
【判断题】
减容必须是整台或整组变压器的停止或更换小容量变压器用电,根据用户提出的减容日期,对申请减容的设备进行拆除(或调换)
A. 对
B. 错
【判断题】
对申请减容恢复的用户,现场工作人员不需核查用户是否恢复到减容前的容量,就可实施“减容恢复”的操作方案
A. 对
B. 错
【判断题】
过户申请时居民用户如为预付费控用户,不需与用户协商处理预付费余额
A. 对
B. 错
【判断题】
接收并审核用户申请资料,已有用户资料或资质证件尚在有效期内,则无需用户再次提供;对资料不齐全的,应通过缺件通知书形式告知用户具体缺件内容
A. 对
B. 错
【判断题】
业务受理人员或者服务调度人员与客户预约现场勘查时间,并将流程发质现场工作班组(部门),同步将预约日期告知客户及客户经理。具备条件的,可由客户自主选择预约服务时间
A. 对
B. 错
【判断题】
暂停用电必须是整台或整组变压器停止,暂停期间不收基本电费
A. 对
B. 错
【判断题】
原用户为增值税用户的,过户时必须办理增值税信息变更业务
A. 对
B. 错
【判断题】
线上受理低压居民新装(增容)流程收取资料清单中产权证明(复印件)或其它证明文书是必备资料
A. 对
B. 错
【判断题】
用户提出减少用电容量的期限最短不得少于6个月,但同一历日年内暂停满六个月申请办理减容的用户减容期限不受时间限制
A. 对
B. 错
【判断题】
减容期满后的用户以及新装、增容用户,二年内申办暂停的,收取暂停部分容量百分之五十的基本电费
A. 对
B. 错
【判断题】
自设备加封之日起,暂停部分免收基本电费。如暂停后容量达不到实施两部制电价规定容量标准的,应改为相应用电类别单一制电价计费,并执行相应的电价标准
A. 对
B. 错
【判断题】
暂拆和复装适用于低压供电用户
A. 对
B. 错
【判断题】
更名一般只针对同一法人及自然人的名称的变更
A. 对
B. 错
【判断题】
“销户”申请可采用线上和线下两种方式,由营业窗口业务受理人员和服务调度人员确认资料的有效性和完整性
A. 对
B. 错
【判断题】
用户同一自然人或同一法人主体的其他用电地址是否存在欠费,如有欠费则应给予提示
A. 对
B. 错
【判断题】
暂停期满或每一日历年内累计暂停用电时间超过六个月的用户,不论是否申请恢复用电,供电企业须从期满之日起,恢复其原电价计费方式,并按合同约定的容量计收基本电费
A. 对
B. 错
【判断题】
用户办理过户手续是,产权证明(复印件)或其它证明文书不是必备资料
A. 对
B. 错
【判断题】
非居民和高压用户销户时法人身份证原件和营业执照原件均为必备资料
A. 对
B. 错
【判断题】
拆迁许可证或政府相关拆迁证明是批量销户必备资料
A. 对
B. 错
【判断题】
受理时对于申请资料不齐全的用户,业务受理人员应通过缺件通知书形式告知用户需提供的缺件内容
A. 对
B. 错
推荐试题
【单选题】
大气是一种混合物,它由组成___
A. 空气和水汽凝结物;
B. 空气和固体微粒;
C. 空气、水汽及液体或固体杂质
【单选题】
无人机控制站飞行摇杆常用操作方式是: ___
A. 姿态遥控
B. 舵面遥控
C. 自主控制
【单选题】
空气在作水平运动时,是什么力阻止了空气直接从高压区流向低压区:___
A. 惯性离心力;
B. 地转偏向力;
C. 摩擦力
【单选题】
下面关于山谷风的叙述正确的是:___
A. 白天风由山谷吹向山坡;
B. 山谷风是由于海陆差异而形成的热力环流;
C. 气流越山而过,称为山风
【单选题】
在重要天气预告图上用黑色的断线围起来的区域,表示有:___
A. 晴天积云;
B. 晴空颠簸;
C. 西风急流
【单选题】
热雷暴的形成原因是:___
A. 地面水汽蒸发;
B. 地面受热不均;
C. 冷空气冲击暖空气而形成上升运动
【单选题】
严重危害飞行安全的冰雹,通常与下列何种云有联系:___
A. 普通雷暴云
B. 强烈雷暴云
C. 堡状高积云
【单选题】
绝对温度的零度是:___
A. -273℉
B. 0℃
C. -273℃
【单选题】
空域通常划分为①机场飞行空域②航路、航线③空中禁区、空中限制区和空中危险区:___
A. ①②
B. ①③
C. ①②③
【单选题】
空域是航空器运行的环境,也是宝贵的国家资源。国务院、中央军委十分重视我国民用航空交通管制的建设工作,目前正在推进空域管理改革,预计划分三类空域,为___
A. 管制空域、监视空域和报告空域
B. 管制空域、非管制空域和报告空域
C. 管制空域、非管制空域和特殊空域
【单选题】
机场标高是指着陆区的标高___
A. 最高点
B. 最低点
C. 平均海拔
【单选题】
空域管理的具体办法由______制定___
A. 民用航空局
B. 中央军事委员会
C. 国务院和中央军事委员会
【单选题】
在一个划定的管制空域内,由负责该空域内的航空器的空中交通管制___
A. 军航或民航的一个空中交通管制单位
B. 军航和民航的各一个空中交通管制单位
C. 军航的一个空中交通管制单位
【单选题】
空中交通管制单位为飞行中的民用航空器提供的空中交通服务中含有:___
A. 飞行情报服务
B. 机场保障服务
C. 导航服务
【单选题】
申请飞行计划通常应当于飞行前一日什么时间向空中交通管制部门提出申请,并通知有关单位:___
A. 15时前
B. 16时前
C. 17时前
【单选题】
执行紧急救护、抢险救灾或者其它紧急任务,飞行计划申请最迟应在飞行前_____提出___
A. 30分钟
B. 1小时
C. 2小时
【单选题】
在广阔水域上空进行各种渔业飞行的最低天气标准:___
A. 云高不得低于100米,水平能见度不得小于2公里
B. 云高不得低于150米,水平能见度不得小于3公里
C. 云高不得低于200米,水平能见度不得小于3公里
【单选题】
下面哪个单位领导全国的飞行管制工作:___
A. 国务院
B. 民航局
C. 国务院﹑中央军委空中交通管制委员会
【单选题】
在融合空域运行的大型无人机机长,应至少持有:___
A. 航线运输执照
B. 商照
C. 商照和仪表等级
【单选题】
为保障飞行安全,建议无论是在白天还是夜间,当发动机在运转时就打开: ___
A. 防撞灯
B. 着陆灯
C. 航行灯
【单选题】
学生驾驶员在单飞之前必须在其飞行经历记录本上,有授权教员的签字,证明其在单飞日期之前______天内接受了所飞型号航空器的训练 ___
A. 90
B. 60
C. 30
【单选题】
依法取得中华人民共和国国籍的民用航空器,应当标明规定的国籍标志和:___
A. 公司标志
B. 登记标志
C. 机型标志
【单选题】
下列航空法律法规中级别最高的是:___
A. 《中华人民共和国飞行基本规则》
B. 《中华人民共和国民用航空法》
C. 《中华人民共和国搜寻援救民用航空器的规定》
【单选题】
执行昼间专业任务的航空器,在山区进行作业飞行时,起飞时间最早不得早于日出前:___
A. 10分钟
B. 15分钟
C. 20分钟
【单选题】
执行昼间专业任务的航空器,在平原、丘陵地区进行作业飞行时,起飞时间最早不得早于日出前:___
A. 15分钟
B. 20分钟
C. 30分钟
【单选题】
无人机飞行操作员在飞行时最应关注的是哪一区域: ___
A. 飞行轨迹
B. 地平仪
C. 遥控指令区
【单选题】
航空器与ATC进行第一次无线电联络时,应当首先呼叫: ___
A. 所需联系的ATC的名称
B. 航空器的注册号
C. 航空器的机型
【单选题】
训练时间,是指受训人在下列方面从授权教员处接受训练的时间:___
A. 飞行中
B. 地面上、飞行模拟机或飞行训练器上
C. 飞行中、地面上、飞行模拟机或飞行练习器上
【单选题】
《中华人民共和国民用航空法》自______起施行 ___
A. 1996年1月1日
B. 1996年3月1日
C. 1997年1月1日
【单选题】
飞行任务书是许可飞行人员进行转场飞行和民用航空飞行的基本文件。飞行任务书由以下哪个单位签发:___
A. 驻机场航空单位或者航空公司的调度或签派部门
B. 驻机场航空单位或者航空公司的负责人
C. 驻机场航空单位或者航空公司的运行管理部门
【单选题】
关于“飞行管理”不正确的是:___
A. 在一个划定的管制空域内,可由两个空中交通管制单位负责空中交通管制
B. 通常情况下,民用航空器不得飞入禁区和限制区
C. 民用航空器未经批准不得飞出中华人民共和国领空
【单选题】
农业作业飞行的最低天气标准,平原地区是: ___
A. 云高不低于100米,能见度不小于3公里
B. 云高不低于150米,能见度不小于5公里
C. 云高不低于200米,能见度不小于5公里
【单选题】
不属于无人机回收方式的是: ___
A. 伞降
B. 飘落
C. 气囊回收
【单选题】
在什么条件下飞行教员方可在学生驾驶员飞行经历记录本上签字,批准其单飞:___
A. 亲自或委托具备飞行教员资格和权限的飞行教员对该学生驾驶员提供了本规则授予单飞权利所要求的飞行训练,确认该学生驾驶员能够遵守飞行教员出于安全考虑而在飞行经历记录本上作出的任何限制,已经做好准备能够安全实施单飞
B. 亲自对该学生驾驶员提供了本规则授予单飞权利所要求的飞行训练,确认该学生驾驶员能够遵守飞行教员出于安全考虑而在飞行经历记录本上作出的任何限制,已经做好准备能够安全实施单飞
C. 亲自或委托具备飞行教员资格和权限的飞行教员对该学生驾驶员提供了本规则授予单飞权利所要求的飞行训练,确认该学生驾驶员能够遵守飞行教员出于安全考虑而在飞行经历记录本上作出的任何限制,已经做好准备能够安全实施单飞同时需得到检查教员的认可和批准
【单选题】
在下列哪种情况下民用航空器可以飞越城市上空:___
A. 指定的航路必需飞越城市上空时
B. 能见地标的目视飞行时
C. 夜间飞行时
【单选题】
无识别标志的航空器因特殊情况需要飞行的:___
A. 必须经相关管制单位批准
B. 必须经中国人民解放军空军批准
C. 必须经中国民用航空总局空中交通管理局批
【单选题】
我国民航飞行使用的时间为:___
A. 当地的地方时
B. 北京时
C. 世界协调时
【单选题】
下列情况下,无人机系统驾驶员由局方实施管理: ___
A. 在融合空域运行的轻型无人机
B. 在融合空域运行的小型无人机
C. 在隔离空域内超视距运行的无人机、
【单选题】
飞行时间的含义是指:___
A. 从航空器自装载地点开始滑行直到飞行结束到达卸载地点停止运动时为止的时间
B. 自航空器开始起飞滑跑至着陆滑跑终止的时间
C. 从航空器起飞进入跑道至着陆脱离跑道的时间
【单选题】
高空飞行,按照飞行高度区分为:___
A. 4500米(含)至9000米(含)
B. 8000米(含)至12000米(含)
C. 6000米(含)至12000米(含)