【单选题】
10:持卡人进行消费时,除刷卡时系统没有响应外,只要有操作过程,即收银员输入相关信息,并提交,没有打印签购单。此时商户或持卡人都应打___银联客服进行查询。
A. 95516
B. 96288
C. 9618998
D. 96148
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答案
A
解析
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相关试题
【单选题】
1:手机银行客户自助签约账户数量___。
A. 3
B. 5
C. 6
D. 不受限
【单选题】
2:手机银行贴膜卡通过什么渠道实现银行业务的操作___
A. 加密短信
B. 网络
C. 以上皆可
【单选题】
3:客户如何开通手机银行贴膜卡业务?___
A. 银行柜面办理
B. 客户网上自行下载办理
C. 以上两种方法都可以
【单选题】
4:手机贴膜卡的初始密码是___。
A. 123456
B. 456789
C. 111111
D. 000000
【单选题】
5:手机贴膜卡收取的短信费是多少___元。
A. 0.2
B. 0.1
C. 0.15
D. 0.25
【单选题】
6:手机银行支付时产生的费用是什么?___
A. 网络流量费
B. 手机话费
C. 不产生费用
【单选题】
7:贴膜卡是通过什么渠道来实现银行业务功能___
A. 网络
B. 加密短信
C. 蓝牙
D. 红外线
【单选题】
关于女士仪表的表述错误的是___。
A. 套装:着统一制服、领花(丝巾),干净平整,无污渍、无破损。
B. 衬衫:衬衫袖口须扣上,衬衫下摆不必掖在裙内或裤内。
C. 领花(丝巾):领花应紧贴衬衫领口正中,应扎网点统一的丝巾,同一网点相同岗位的员工丝巾的扎法应相同。
D. 工号牌:在营业厅内须佩戴工号牌,别针式工号牌要端正地别在左胸前,挂牌式工号牌要正面朝外。
【单选题】
关于标准坐姿表述错误的是___。
A. 男士同时注意左手轻按领带,勿使其翘起或搭于桌面;女士在入座时应右手轻按住衣服前角,左手抚平后裙摆,缓缓坐下。
B. 身体端正,两肩放松,勿倚靠座椅的背部。
C. 挺胸收腹,上身微微前倾,坐满椅面1/2左右。
D. 男士双手自然放在双膝或椅子扶手上,女士双手自然交叠,放在腿上或椅子扶手上。
【单选题】
关于标准站姿动作要求表述错误的是___。
A. 双眼平视前方,下颌微微内收,颈部挺直。
B. 双肩自然放松端平且收腹挺胸,但不显僵硬。
C. 双臂自然下垂于身体两侧,女士右手轻握左手的腕部,左手握拳,放在小腹前,或者置于身后;男士双手自然叠放于小腹前,右手叠加在左手上;保安不论男女都应采取双手背后姿势站立。
D. 脚跟并拢,脚呈“V”字型分开,两脚尖间距约一个拳头的宽度;男士可双平行分开,略窄于肩;女士可两腿并拢,两脚呈“丁”字型站立。
【单选题】
关于标准行姿表述错误的是___。
A. 方向明确。
B. 身体协调,姿势稳健,挺胸抬头,目视前方。
C. 双臂以身体为轴,前后以30度或35度自然摆动。
D. 步伐从容,步态平衡,步速均匀,步幅适中,男士两脚间距离为一脚半,两脚外侧落地呈一直线;女士两脚间距离为一脚,两脚内侧落地呈平行线。
【单选题】
关于标准蹲姿表述错误的是___
A. 下蹲时上身要保持正直。
B. 保证一腿在前一腿在后。
C. 着裙装下蹲的同时要用手掌抚平裙摆。
D. 女士下蹲时保证双腿不分膝。
【单选题】
下列用语中,属于服务忌语的是___。
A. 请;请问;请说。
B. 请多指教。
C. 这边是大客户服务专用窗口,你到那边排队去。
D. 您走好。
【单选题】
向客户致歉文明用语中,不包括___。
A. 抱歉,让您久等了。
B. 先生,这里是无烟场所,谢谢合作。
C. 手续不全,下次再来。
D. 不好意思。
【单选题】
为客户阅读指示时,错误的做法是___。
A. 五指并拢,指向阅读内容
B. 面带微笑
C. 同客户有目光交流,并有语言配合
D. 为更准确的指示,可以使用一个手指指示
【单选题】
临柜人员接待客户办理业务时,应做到___
A. 5米目光关注
B. 3米微笑
C. 2米站立
D. 1米问好
【单选题】
提醒服务中提醒客户时,规范的用语是___
A. 好的,马上为您办理
B. 请在这里签名
C. 您的业务已办好,请核对点清
D. 再见,请慢走
【单选题】
不属于营业网点外部环境中的对外标识的是___
A. 行名牌
B. 自助标识
C. 宣传广告灯箱
D. 营业时间牌
【单选题】
营业大厅中单个品种宣传手册摆放数量不恰当的是___
A. 60张
B. 50张
C. 36张
D. 25张
【单选题】
十字文明用语是___
A. 请、您好、请稍等、欢迎光临
B. 对不起、谢谢、请稍等、再见
C. 请、您好、谢谢、对不起、再见
D. 您好、欢迎光临、谢谢、再见
【单选题】
1:河南省农村信用社网上银行网址为___
A. https://bank.hnnx.com
B. https://ebank.hnnx.cn
C. https://ebank.hnnx.com/per/skip.html
D. https://bank.hnnx.cn
【单选题】
2:企业客户申请注册网上银行时,应要求___亲临办理,若不能亲临办理的,应对( )进行相应授权。
A. 企业法定代表人或负责人 财务人员
B. 企业财务负责人 经办人
C. 企业法定代表人或负责人 经办人
D. 企业财务负责人 财务人员
【单选题】
3:网上银行用户中证书版用户是指选择U-key及数字证书为认证方式的用户。数字证书认证方式,个人账户单笔转账限额为 万元,日累计限额为___万元。
A. 500 2000
B. 300 3000
C. 200 2000
D. 20 100
【单选题】
4:网上银行用户中证书版用户是指选择U-key及数字证书为认证方式的用户。数字证书认证方式,企业账户单笔转账限额为 万元,日累计限额为___万元。
A. 500 1000
B. 300 2000
C. 500 5000
D. 300 3000
【单选题】
5:受理个人客户证书业务的营业网点可为___
A. 河南省农村信用社任一营业网点
B. 其结算账户开户机构
【单选题】
6:受理企业客户证书业务的营业网点须为___
A. 河南省农村信用社任一营业网点
B. 其结算账户开户机构
【单选题】
1:微信银行无卡取款单次限额为( ),日累计限额为___。
A. 5000,20000
B. 5000,10000
C. 5000,5000
D. 5000,50000
【单选题】
2:微信银行的大额取款预约的单笔限额为___。
A. 大于5万
B. 大于等于5万
C. 大于等于5万,小于50万
D. 大于等于5万,小于等于50万
【单选题】
3:微信银行的大额取款预约需要预约第二天的大额取款,客户需在___点前预约完成。
A. 15:00
B. 12:00
C. 18:00
D. 16:00
【单选题】
4:通过微信银行进行的网点位置查询不包括哪些信息?___
A. 网点名称
B. 驾驶路线
C. 距离
D. 联系电话
【单选题】
5:微信银行每日最多可以进行___次无卡取款预约操作。
A. 3
B. 5
C. 6
D. 无次数限制
【单选题】
6:柜员可通过___交易查询通过微信银行渠道生成的大额取款预约信息。
A. 7153
B. 7105
C. 7104
D. 6104
【单选题】
7:客户通过微信渠道进行的口头挂失,在有效期内到柜面进行解挂时,柜员先通过___交易查询挂失编号,然后进行解挂处理。
A. 7153
B. 7105
C. 7104
D. 6104
【单选题】
8:微信银行明细查询功能可实现查询___内的交易明细查询。
A. 一个月
B. 三个月
C. 半年
D. 一年
【单选题】
9:微信银行中,___之后只可以进行第三天的大额取款预约。
A. 16:30
B. 16:00
C. 17:00
D. 18:00
【单选题】
1:ATM自助设备钥匙和密码必须实行___保管。
A. 固定一人保管
B. 双人交叉保管
C. 双人平行保管
【单选题】
2:ATM自助设备钥匙非使用时必须___保管。
A. 入柜保管
B. 随身携带
C. 双人平行保管
【单选题】
3:ATM自助设备的钞箱视同___管理。
A. 柜员
B. 金库
C. 尾箱
【单选题】
4:ATM自助设备每次装钞完毕,密码锁必须___。
A. 锁死
B. 固定
C. 调乱
【单选题】
记___。
A. 营业期间巡查登记簿
B. 交接登记簿
C. 运行日志
推荐试题
【多选题】
化脓性球菌产生的侵袭性酶,主要是___。
A. 血浆凝固酶
B. 透明质酸酶
C. 链激酶
D. 链道酶
【多选题】
___在血平板上生长为灰白色、细小、光滑型菌落,带有淡淡草绿色溶血环。
A. 甲型溶血性链球菌
B. 乙型溶血性链球菌
C. 丙型链球菌
D. 肺炎链球菌
【多选题】
金葡菌可导致___疾病。
A. 急性化脓性炎症
B. 食物中毒
C. 败血症
D. 大叶性肺炎
【多选题】
金葡菌产生的毒素有___。
A. 凝固酶
B. 溶血素
C. 肠毒素
D. 杀白细胞素
【多选题】
球菌分为___菌属。
A. 葡萄球菌属
B. 志贺菌属
C. 奈瑟菌属
D. 链球菌属
【多选题】
下列细菌中属专性需氧菌的是___。
A. 脑膜炎球菌
B. 结核杆菌
C. 破伤风梭菌
D. 金黄色葡萄球菌
【多选题】
能够产生强烈外毒素的G-细菌是___。
A. 破伤风梭菌
B. 痢疾杆菌
C. 霍乱弧菌
D. 结核杆菌
【多选题】
下列细菌中,可产生肠毒素的是___。
A. 金黄色葡萄球菌
B. 霍乱弧菌
C. 大肠埃希菌
D. 伤寒沙门菌
【多选题】
球菌中,呈双球菌的是___
A. 肺炎链球菌
B. 草绿色链球菌
C. 脑膜炎球菌
D. 淋球菌
【多选题】
球菌中,G-菌是___
A. 金黄色葡萄球菌
B. 脑膜炎球菌
C. 溶血性链球菌
D. 淋球菌
【多选题】
白色念珠菌可导致___?
A. 皮肤感染
B. 鹅口疮
C. 阴道炎
D. 肺炎
【多选题】
HIV可以侵犯的细胞有___。
A. CD4+T细胞
B. 巨噬细胞
C. 树突状细胞
D. 神经胶质细胞
【多选题】
HIV可存在与___。
A. 血液
B. 唾液
C. 精液
D. 乳汁
E. 泪液
【多选题】
乙肝“大三阳”是指___指标阳性?
A. HBsAg
B. HBsAb
C. HBcAg
D. HBeAg
E. HBcAb
【多选题】
关于流感病毒,正确的是___。
A. 是一种RNA病毒
B. 核心分为8个节段
C. 非常容易变异
D. 呼吸道病毒,不经接触传播
【多选题】
病毒培养的方式有___。
A. 固体平板培养基
B. 动物接种
C. 鸡胚接种
D. 组织细胞培养
【多选题】
关于病毒的增殖周期,错误的说法是___。
A. 吸附是特异性的
B. 吸附是不可逆的
C. 脱壳发生在穿入之前
D. 病毒整合入宿主基因组也是一种释放
【多选题】
属于病毒基本特征的是___。
A. 只有一种核酸
B. 在无生命培养基中生长繁殖
C. 复制方式繁殖
D. 二分裂方式繁殖
【多选题】
病毒增殖必须在___内繁殖。
A. 动物细胞内
B. 活的易感细胞内
C. 植物细胞内
D. 任何一种细胞内
【多选题】
测量病毒大小的单位是___。
A. cm
B. mm
C. nm
D. μm
【多选题】
病毒体的基本结构是___。
A. 核心+衣壳+包膜
B. 衣壳+包膜
C. 核心+包膜
D. 核心+衣壳
【单选题】
全党要坚决防止和反对圈子文化、码头文化、___,坚决反对搞两面派、做两面人。
A. 官僚主义
B. 宗派主义
C. 反面文化
D. 白色文化
【单选题】
深化依法治国实践。成立中央全面___领导小组,加强对法治中国建设的统一领导。
A. 深化改革
B. 依法治国
C. 从严治党
D. 司法改革
【单选题】
广大青年要从自己做起,勤学、修德、___、笃实,使社会主义核心价值观成为自己的基本遵循。
A. 爱国
B. 明辨
C. 诚信
D. 担当
【单选题】
实现经济发展目标,关键要保持稳增长和调结构平衡,坚持宏观政策要___、微观政策要( - )、社会政策要( - )的总体思路。
A. 稳 活 托底
B. 稳妥 积极 健康
C. 有序 有力 有效
D. 适度 灵活 托底
【单选题】
___是民生之源,是改善民生、实现发展成果由人民共享最重要最直接的方式。
A. 经济发展
B. 收入分配
C. 人民生活
D. 幸福指数
【单选题】
面对世界经济复苏乏力、局部冲突和动荡频发、全球性问题加剧的外部环境,面对我国经济发展进入___等一系列深刻变化,我们坚持( - )总基调。
A. 新阶段 积极向上
B. 新常态 稳中求进
C. 新形势 创新驱动
D. 新时代 突破创新
【单选题】
全党要不断增强党的___,确保我们党永葆旺盛生命力和强大战斗力。
A. 群众领导力、思想组织力、社会凝聚力、政治向心力
B. 政治领导力、思想引领力、群众组织力、社会号召力
C. 政治领导力、思想引领力、群众发展力、社会号召力
D. 群众领导力、思想组织力、群众凝聚力、政治向心力
【单选题】
“不忘初心、牢记使命”主题教育活动分为___开展。
A. 一批
B. 两批
C. 三批
D. 四批
【单选题】
“不忘初心、牢记使命”主题教育具体目标是思想政治受洗礼、理论学习有收获、___、清正廉洁作表率、干事创业敢担当具体目标。
A. 为民服务解困难
B. 为民服务解问题
C. 为民服务解难题
D. 为民服务解包袱
【单选题】
___,重点是教育引导广大党员干部保持为民务实清廉的政治本色,自觉同特权思想和特权现象作斗争,坚决预防和反对腐败,清清白白为官、干干净净做事、老老实实做人。
A. 思想政治受洗礼
B. 干事创业敢担当
C. 为民服务解难题
D. 清正廉洁作表率
【单选题】
___,是伟大事业出发的起点。
A. 党的历史
B. 党的初心
C. 党的恒心
D. 党的领导
【单选题】
要坚持把___作为检验消防救援工作的根本标准。
A. 党委肯定
B. 政府支持
C. 人民满意
D. 群众支持
【单选题】
消防救援队伍要以竭诚为民的实际行动当好党和人民的___。
A. 守护者
B. 保护者
C. 守夜人
D. 忠诚卫士
【单选题】
消防救援工作的___在人民( -)在人民。
A. 需求、需要
B. 根本、血脉
C. 根基、血脉
D. 根基、血缘
【单选题】
消防救援工作一头连着经济发展和社会稳定,一头连着千家万户的平安和幸福,具有很强的___和实践性。
A. 普遍性
B. 联系性
C. 广泛性
D. 群众性
【单选题】
面对越来越复杂化、多样化的灾害风险形势,必须增强忧患意识,坚持___的发展思想。
A. 以人民为中心
B. 以发展为中心
C. 稳中求快
D. 又快又好
【单选题】
要根据现代火灾扑救和应急救援实战需要,完善各类应急救援预案,加强___,不断提高组织指挥能力和快速反应能力。
A. 高强度训练
B. 针对性训练
C. 实战化演练
D. 实战化训练
【单选题】
长期以来,消防救援队伍始终以誓言如山的责任担当和大无畏的英雄主义气概,视人民安危为生命、将___作使命。
A. 上级命令
B. 政府指示
C. 群众期盼
D. 灾情
【单选题】
应急管理部作为防范化解___的主管部门。
A. 灾害事故
B. 自然灾害
C. 安全事故
D. 重特大安全风险