【多选题】
14:个人住房贷款借款人还款能力包括___两个方面。
A. 流动性
B. 偿付能力
C. 个人综合授信
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答案
AB
解析
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相关试题
【多选题】
关于女士仪表的表述错误的是___。
A. 套装:着统一制服、领花(丝巾),干净平整,无污渍、无破损。
B. 衬衫:衬衫袖口须扣上,衬衫下摆不必掖在裙内或裤内。
C. 领花(丝巾):领花应紧贴衬衫领口正中,应扎网点统一的丝巾,同一网点相同岗位的员工丝巾的扎法应相同。
D. 工号牌:在营业厅内须佩戴工号牌,别针式工号牌要端正地别在左胸前,挂牌式工号牌要正面朝外。
【多选题】
关于标准坐姿表述错误的是___。
A. 男士同时注意左手轻按领带,勿使其翘起或搭于桌面;女士在入座时应右手轻按住衣服前角,左手抚平后裙摆,缓缓坐下。
B. 身体端正,两肩放松,勿倚靠座椅的背部。
C. 挺胸收腹,上身微微前倾,坐满椅面1/2左右。
D. 男士双手自然放在双膝或椅子扶手上,女士双手自然交叠,放在腿上或椅子扶手上。
【多选题】
关于标准站姿动作要求表述错误的是___。
A. 双眼平视前方,下颌微微内收,颈部挺直。
B. 双肩自然放松端平且收腹挺胸,但不显僵硬。
C. 双臂自然下垂于身体两侧,女士右手轻握左手的腕部,左手握拳,放在小腹前,或者置于身后;男士双手自然叠放于小腹前,右手叠加在左手上;保安不论男女都应采取双手背后姿势站立。
D. 脚跟并拢,脚呈“V”字型分开,两脚尖间距约一个拳头的宽度;男士可双平行分开,略窄于肩;女士可两腿并拢,两脚呈“丁”字型站立。
【多选题】
关于标准行姿表述错误的是___。
A. 方向明确。
B. 身体协调,姿势稳健,挺胸抬头,目视前方。
C. 双臂以身体为轴,前后以30度或35度自然摆动。
D. 步伐从容,步态平衡,步速均匀,步幅适中,男士两脚间距离为一脚半,两脚外侧落地呈一直线;女士两脚间距离为一脚,两脚内侧落地呈平行线。
【多选题】
关于标准蹲姿表述错误的是___
A. 下蹲时上身要保持正直。
B. 保证一腿在前一腿在后。
C. 着裙装下蹲的同时要用手掌抚平裙摆。
D. 女士下蹲时保证双腿不分膝。
【多选题】
下列用语中,属于服务忌语的是___。
A. 请;请问;请说。
B. 请多指教。
C. 这边是大客户服务专用窗口,你到那边排队去。
D. 您走好。
【多选题】
向客户致歉文明用语中,不包括___。
A. 抱歉,让您久等了。
B. 先生,这里是无烟场所,谢谢合作。
C. 手续不全,下次再来。
D. 不好意思。
【多选题】
为客户阅读指示时,错误的做法是___。
A. 五指并拢,指向阅读内容
B. 面带微笑
C. 同客户有目光交流,并有语言配合
D. 为更准确的指示,可以使用一个手指指示
【多选题】
临柜人员接待客户办理业务时,应做到___
A. 5米目光关注
B. 3米微笑
C. 2米站立
D. 1米问好
【多选题】
提醒服务中提醒客户时,规范的用语是___
A. 好的,马上为您办理
B. 请在这里签名
C. 您的业务已办好,请核对点清
D. 再见,请慢走
【多选题】
不属于营业网点外部环境中的对外标识的是___
A. 行名牌
B. 自助标识
C. 宣传广告灯箱
D. 营业时间牌
【多选题】
营业大厅中单个品种宣传手册摆放数量不恰当的是___
A. 60张
B. 50张
C. 36张
D. 25张
【多选题】
十字文明用语是___
A. 请、您好、请稍等、欢迎光临
B. 对不起、谢谢、请稍等、再见
C. 请、您好、谢谢、对不起、再见
D. 您好、欢迎光临、谢谢、再见
【多选题】
和别人说话时,得体的表现是___
A. 直直地盯着对方的眼睛
B. 面含微笑,不时地看着对方的眼睛
C. 边听对方说话手里边忙着其他事情
D. 在对方说话的时候,把重要内容简短的记录下来
【判断题】
1:对我国法律禁止的赌博及博彩类 出售违禁药品 毒品 黄色出版物 军火弹药等其它与我国法律 法规相抵触的商户可以发展为特约商户,但需谨慎
A. 对
B. 错
【判断题】
2:禁止发展我国法律禁止的赌博及博彩类 出售违禁药品 毒品 黄色出版物 军火弹药等其它与我国法律 法规相抵触的商户为特约商户
A. 对
B. 错
【判断题】
3:禁止发展注册地及经营场所不在收单行所在地的商户为特约商户
A. 对
B. 错
【判断题】
4:禁止发展实际经营范围与营业执照经营范围不符的商户为特约商户
A. 对
B. 错
【判断题】
5:对存在违反国家法律法规或相关行业管理规定,被有关机构查处 被司法机关立案或介入调查的商户,禁止发展其为特约商户
A. 对
B. 错
【判断题】
6:收单行对相关交易指标发生异常变动的,应及时进行实地调查,并检查相关交易单据,以核实是否存在欺诈风险
A. 对
B. 错
【判断题】
7:各级管理机构必须加强收单业务各环节密码的管理,不得对无关人员泄露,并定期更换,岗位变动时做好交接
A. 对
B. 错
【判断题】
8:持卡人在带有银联标识的POS机上刷卡消费,在扣除协议规定的交易手续费后,资金于3个工作日内(法定节假日顺延)结算至特约商户指定的结算账户内
A. 对
B. 错
【判断题】
9:持卡人在带有银联标识的POS机上刷卡消费,在扣除协议规定的交易手续费后,资金于当日即可到账
A. 对
B. 错
【判断题】
10:发展特约商户时,对一般类商户,其参考费率基本上为0.765%
A. 对
B. 错
【判断题】
1:开展金燕借记卡业务的原则是:科学管理、防范风险、提升服务、注重效益
A. 对
B. 错
【判断题】
2:金燕个人卡具有存取现金、转帐结算、消费、查询、帐户管理等功能
A. 对
B. 错
【判断题】
3:营业网点对收回的废卡作剪角或在磁条上打洞处理后可自行销毁
A. 对
B. 错
【判断题】
4:因批量发卡而产生初始密码,必须先进行初始密码激活,才能正常使用。初始密码激活前仅能办理入账业务
A. 对
B. 错
【判断题】
5:在申请金燕借记卡时,持卡人应设置密码;经办人员应提醒持卡人妥善保管密码并适时更新,不得泄露,否则由此造成的损失由持卡人承担
A. 对
B. 错
【判断题】
6: 持卡人单日内交易密码连续错误次数达到3次(不分渠道),所有验证交易密码的渠道锁定,第二天自动解锁。若交易密码错误总次数达到7次,持卡人只能办理密码挂失手续
A. 对
B. 错
【判断题】
7:金燕借记卡卡片电子现金余额上限和电子现金单笔消费最高限额均为1000元
A. 对
B. 错
【判断题】
8:单位卡持卡人由申领单位法定代表人或单位负责人在授权书中指定,一个单位最多可申请6张单位卡
A. 对
B. 错
【判断题】
9:口头挂失可通过河南省农村信用社任一营业网点、客服电话、电子银行等渠道办理,口头挂失后,持卡人须在5天内凭本人有效身份证件到本行任一营业网点补办正式挂失手续,否则,口头挂失不再有效
A. 对
B. 错
【判断题】
10:金燕借记卡业务风险分为内部风险和外部风险。内部风险包括制度风险、操作风险、道德风险和重点岗位风险等;外部风险包括特约商户风险、欺诈风险和外包风险等
A. 对
B. 错
【判断题】
1:持卡人如遇金燕借记卡被自助设备吞没,应及时与自助设备所属机构联系,持卡人凭本人有效身份证件、持卡证明等可以证明为卡片持有人的材料办理领回手续
A. 对
B. 错
【判断题】
2:对同一台设备,担任过A 岗的操作员还能担任B 岗
A. 对
B. 错
【判断题】
3:对每一台自助设备必须配备1名以上操作员
A. 对
B. 错
【判断题】
4:离行式设备每周不少于一次巡查
A. 对
B. 错
【判断题】
5:对吞卡认领期满无人认领的卡片或由发卡行发出指令被吞的且没有要求收回的卡片,网点直接上缴
A. 对
B. 错
【判断题】
6:装入或清出自助设备的现金须由A 岗操作员填写《自助设备轧账、加钞登记表》,注明时间、券别、张数及金额,并双人签章
A. 对
B. 错
推荐试题
【判断题】
清代蒲松齡的《聊斋志异》是我国古代白话文小说的高峰
A. 对
B. 错
【判断题】
古代把每月的第一日叫“晦”,把最后一日叫“朔”
A. 对
B. 错
【判断题】
西汉武帝时期始办国家级最高学府太学
A. 对
B. 错
【判断题】
八达岭长城是明长城中保存最完好、最具代表性的一段
A. 对
B. 错
【判断题】
京剧脸谱当中,金脸和银脸表示神秘,代表神妖
A. 对
B. 错
【判断题】
散曲兴于金,盛于元,体式与词相近
A. 对
B. 错
【判断题】
珠算是中国数学的一大发明,大约成熟于唐宋时期
A. 对
B. 错
【判断题】
大三巴牌坊是澳门的标志
A. 对
B. 错
【判断题】
安平古堡位于高雄,是台湾地区最古老的城堡,曾为郑成功王府所在地
A. 对
B. 错
【判断题】
日本传统文化以“三道”为代表,即茶道、花道和武士道
A. 对
B. 错
【判断题】
圣陶沙是马来西亚本岛以外的第一大岛
A. 对
B. 错
【判断题】
德国科隆大教堂是世界上最高的双塔教堂
A. 对
B. 错
【判断题】
“谥号”是古代对死去的帝王、大臣、贵族按其生平事迹评定后,给予褒贬或同情的称号
A. 对
B. 错
【判断题】
西安半坡氏族是黄河流域母系氏族公社的一个典型
A. 对
B. 错
【判断题】
古代纪时辰用十二地支,把一天划分为十二个时辰与之对应
A. 对
B. 错
【判断题】
三省六部制是唐代开始实行的中央官制
A. 对
B. 错
【判断题】
封建科举考试体系中,乡试又被称为“春闱”
A. 对
B. 错
【判断题】
皇帝的母亲和姑母依次称为皇太后、大长公主
A. 对
B. 错
【判断题】
古代纪月,仲春、季夏、仲秋、孟冬依次指二月、六月、八月、十月
A. 对
B. 错
【判断题】
对联是从律诗的对偶句中演化而来,一般要押韵
A. 对
B. 错
【判断题】
泰国的“泰”是“自由”的意思
A. 对
B. 错
【判断题】
秦腔是中国戏曲四大声腔中最古老、最丰富、最庞大的声腔系统
A. 对
B. 错
【单选题】
利息why
A. 明年
B. 名字
C. 另外
D. 你以为
【单选题】
百万医疗的新肺医疗责任的等待期___
A. 无
B. 10天
C. 30天
D. 20天
【单选题】
百万医疗的新肺医疗责任的免赔___
A. 1万元
B. 5000元
C. 1000元
D. 无
【单选题】
百万医疗的新肺医疗责任的诊疗医院限制___
A. 国家公布为准
B. 三级以上
C. 二级以上
D. 无
【单选题】
百万医疗的新肺医疗责任的用药限制___
A. 诊疗目录
B. 药品目录
C. 产品自带目录
D. 无
【单选题】
百万医疗的新肺医疗责任的诊疗限制___
A. 诊疗项目目录
B. 药品目录
C. 无
D. 产品自带目录
【单选题】
小狮子诊疗证明医院的要求___
A. 无限制
B. 二级以上医院
C. 三级以上医院
D. 其他
【单选题】
小狮子对于新冠肺炎疾病的等待期___
A. 10天
B. 20天
C. 无
D. 30天
【单选题】
微信版综合意外险新肺疾病身故的保险金额最高为___
A. 30万元
B. 10万元
C. 5万元
D. 20万元
【单选题】
微信版乘客意外险130元1份的新肺疾病身故的保险金额为___
A. 30万元
B. 10万元
C. 5万元
D. 20万元
【单选题】
小狮子30万档的方案的新肺重大疾病的保险金额为___
A. 30万元
B. 10万元
C. 5万元
D. 20万元
【判断题】
百万医疗2020版含有新肺疾病的医疗责任。
A. 对
B. 错
【判断题】
公司微信的综合意外险含有新肺疾病的疾病身故责任。
A. 对
B. 错
【判断题】
公司微信的乘客意外险不含有新肺疾病的疾病身故责任。
A. 对
B. 错
【判断题】
现在线下出具的人身意外险在没有附加传染病身故责任时也含有新肺疾病的身故责任。
A. 对
B. 错
【判断题】
微信版综合意外险的费用近期是去税30%。
A. 对
B. 错
【判断题】
微信版百万医疗20版的费用近期是去税20%。
A. 对
B. 错
【判断题】
微信版小狮子的费用近期是去税30%。
A. 对
B. 错